The Artisan Istanbul MGallery

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 382 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • WIFI gratuito

  • Hotel al centro della città, con facile accesso alle attrazioni storiche e ai mezzi pubblici

  • 136 camere e suite moderne con terrazza

  • Camere collegate disponibili

  • Centro fitness gratuito

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

The Artisan Istanbul MGallery

Omer Avni Mah Inonu Caddesi, No 42 Gumussuyu Beyoglu
34437 ISTANBUL
Turchia

Coordinate GPS:41.037109, 28.991705

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Madam Niça

Dining above the famous Bosphorus, Madam Niça is on the rooftop of The Artisan Istanbul MGallery featuring sweeping views of Istanbul city. The restaurant menu represents Bozcaada Island heritage blended with the traditional cuisine.

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Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.5/5  382 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  1.506 recensioni

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Paolo C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

La location non è delle migliori, ma la struttura è moderna, pulita e ben arredata. Il personale è molto gentile, disponibile e preparato. Da ritornarci.

Dear Paolo C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Artisan Istanbul MGallery. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

C'è sempre un però...

Giudizio clienti 3.5/5

Davide B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Posizione ottima, camere pulite. Il personale al piano terra (fatta eccezione della scontrosa sicurezza) è gentile e parla bene l'inglese. Il personale in sala colazioni è da Darwin Award: nessuno parla inglese, si scordano le ordinazioni, trascinano i piedi, fanno salotto tra di loro, non puliscono i tavoli. PERO', la vista dalla sala colazioni è davvero spettacolare. La colazione non è per nulla continentale ma di ottima qualità. Sempre fresca e molto varia, con sapori deliziosi di impronta medio orientale. Dei celeberrimi pain au chocolat tipici Accor non c'era ombra, infatti la selezione dei dolci è molto molto esigua. Siamo caduti vittima del loro famoso overbooking! Ovviamente hanno dato la colpa al sistema, che mi ha permesso di prenotare la Suite sebbene non fosse disponibile. Davvero?? La cosa mi infastidisce perchè ho utilizzato gli Suite Night Upgrades e per metà del soggiorno siamo stati messi in una stanza che non era per niente una Suite: era una camera Privilege (come era scritto fuori dalla porta). Vedremo con il supporto clienti.. Di seguito alcuni dettagli che, sebbene piccoli, possono essere utilizzati per migliorare: 701: (la falsa Suite) Nella seconda camera, le toiletries erano sempre rifornite per una persona, non due; 701-704: Bicchieri di vetro non erano disponibili; 701-704: Le capsule del Nespresso non sono state rifornite il secondo giorno; 701: (la falsa Suite) Posacenere inesistenti (davvero? in Turchia??) 701-704: L'intero minibar era a pagamento, sebbene sia stata una "Suite"; 701-704: Sabato sera rumore assortante proveniente dal ristorante - musica elettronica, tunztunz, vociare, viavai di party people; 701: (la falsa Suite), la testiera del letto è messa perpendicolare con una porta di sicurezza in un corridoio adiacente: ogni volta che la porta sbatteva (MOLTE VOLTE), il letto tramava - impossiblie prender sonno; 701: (la falsa Suite) le tende "oscuranti" lasciavano un gap centrale di circa 40cm, molto fastidioso per chi è abituato al buio; 704: nella zona notte le tende oscuranti non lo sono, nella zona giorno lo sono; 704: nell'ingresso c'era un persistente odore di scarico fognario, lo chiamavamo "Il Fognatrio" :) ; 701: (la falsa Suite) le prese media esterne alla TV non sono funzionanti. Ma non era tutto brutto e cattivo! La vista Bosforo dalla stanza 704 è mozzafiato, dalla 701 molto meno in quanto vista città ma comunque bello; il letto in entrambe le stanze è molto comodo e di clima confortevole; la moquette morbida e piacevole al tatto, la doccia è di dimensioni considerevoli e ha un getto fantastico, molto soddisfacente. Come ho detto prima, questi possono essere dettagli trascurabili ma credo che un hotel di questo genere dovrebbe fare molta più attenzione.

Dear Davide B., Thank you for choosing The Artisan Istanbul MGallery. Thank you for your loyalty and choosing us. It was amazing to host you and we are sorry to hear that we could not manage to exceed your expectations. First of all we do apologize for the inconveniences that you had during your stay. Please kindly be informed that your reviews on our staff and services have been shared with the hotel management and General Manager. We believe these reviews will encourage our staff and services positively. Thank you for taking your precious time to share your review with us. Wishing you an amazing day and hope to serve you better in the future. Kindest Regards, Guest Relations Supervisor Gizem Ersoy

Personale ottimo e servizio eccellente

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Mimjfd In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Una disponibilità incredibile da parte di tutto il personale, davvero unica. Buona posizione a pochi metri dal centro di Taksim e camere accoglienti e funzionali. Lo consiglio vivamente sia per viaggi di lavoro che di piacere!

Dear Mimjfd, Thank you for choosing Mercure Istanbul Taksim Hotel and sharing your experience with us. It was amazing to have you and we are delighted to hear that we could manage to exceed your expectations. Please kindly be informed that your thoughts and comments on our location and staff have been shared with the hotel management. We believe this reviews will encourage our staff and service positively. We are so looking forward to welcoming you back. We wish you a wonderful winter. Best Regards, Guest Relations Executive Gizem Ersoy

Nessuno parla Italiano

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

gimaitai-Cey_Cey In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Colazione ottima, albergo molto vicino all'ambasciata di Germania e piazza Taksim. Tante camere in vista Bosforo specie quelle ai piani alti. A fine soggiurno ho mandato tre mail ho dimenticato un oggetto personale in camera non mi hanno mai risposto, poco seri e professionali. La colazione a sacco promessa al giorno prima della partenza dato che partivo alle 5.30 del mattino non c'era colazione pagata e saltata. VERGOGNA

Dear Guiseppem234; Thank you for choosing Mercure Istanbul Taksim Hotel. It was such an honor to have a valued guest like yourself and we are sorry to hear that we could not manage to exceed your expectations. First of all we do apologize for our staff to not understanding and speaking Italian fluently. Second of all we checked our records and system however we could not find any message or breakfast box request from you. We assume that the language barrier caused this inconveniences. However please accept our apologize.We hope this bad experience will not change your opinion about our hotel. Thank you for your understanding and patience with us. If you ever want to stay with us in the future, we will be more than happy to serve you. Wishing you a wonderful summer from all of us here. Kind Regards, Hotel Management

molto buono per affari e per piacere

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Paolo S Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

ho passato alcuni giorni a Istanbul, per affari e per visitare la città. L'hotel è posizionato bene, in zona non particolarmente caotica. Si raggiunge facilmente con i mezzi pubblici e in dieci minuti, con il tram si arriva nella parte vecchia. Lo staff è veramente molto gentile, disponibile, preparato e professionale. Mi hanno sistemato la camera come volevo e aiutato nel soggiorno. Grazie a tutti. La prossima volta ci torno sicuramente.

Dear Guest, Thank you for choosing Mercure Istanbul Taksim Hotel. It was great to have such a valued guest like yourself and we are delighted to hear that you have enjoyed your stay with us. We would like kindly inform you that your beautiful comments and compliments have been shared with the hotel management. Thank you again for your business with us. We are so looking forward to welcoming you back. Wishing you a wonderful summer from all of us here. Kind Regards, Hotel Management

In collaborazione con TripAdvisor

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