Mercure Firenze Centro 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.7/5 947 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Mercure Firenze Centro - Image 1
Mercure Firenze Centro - Image 2
Mercure Firenze Centro - Image 3
Mercure Firenze Centro - Image 4
Via Nazionale 21, 23, 50123 FIRENZE, Italia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • 4 minuti a piedi dalla Stazione di Santa Maria Novella e dalla tramvia -T2- per l'aeroporto.

  • 8 minuti dalla Cattedrale di Santa Maria del Fiore, Battistero e dal campanile di Giotto .

  • Ampia corte con possibilità di organizzare eventi, ideale nel periodo primavera estate.

  • Camere ampie e spaziose, tutte con prodotti da bagno Nuxe. Camere Privilege con balcone,

  • Parcheggi a pagamento vicino all'hotel con servizio di registrazione targa ZTL e car valet.

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1
Vedi disponibilità

Camera

Superior

Foto di - Superior

Scegli lo spazio della camera Superior. Grazie a un confortevole letto separabile e un comodo sofa bed, può accogliere fino a tre ospiti. Arredata con eleganza e funzionalità, è dotata di un ampio bagno con doccia walk-in e specchio ingrandente.

  • Vista:

    Lato cortile

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 23 m² / 247 sq ft

Biancheria da letto

Poltrona/e letto singola/e x1

Letto/i king size x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Bidet
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

TV

  • Schermo da 39'/99 cm
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Allarme visivo per sordi
  • Allarmi visivi nelle camere

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
  • 3 persone massimo
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Poltrona/e letto singola/e e 1 x Letto/i king size
  • Vista: Lato cortile
Vedi disponibilità

La nostra camera Classic offre una sistemazione confortevole ed accogliente nel cuore di Firenze. Goditi il comodo letto in un ambiente unico ed elegante. L'ampio bagno ha doccia o vasca e specchio ingrandente.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 14 m² / 150 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibara pagamento

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Bidet
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 39'/99 cm
  • Schermo piatto
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Allarme visivo per sordi
  • Allarmi visivi nelle camere

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

La suite è la soluzione ideale per unire lavoro e relax, perfetta sia per la famiglia che viaggia che per i nuovi smartworkers. Due ambienti luminosi con letto matrimoniale e divano letto. Nespresso, minibar gratuito, accappatoio e pantofole.

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 45 m² / 484 sq ft

Biancheria da letto

Divano/i letto matrimoniale/i x1

Letto doppio/Letti doppi x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar
  • Macchina Nespresso

Bagno

Bagno

  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Bidet
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Ciabattine
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Hub multimediale

Internet

  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Allarme visivo per sordi
  • Allarmi visivi nelle camere

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Asse e ferro da stiro
  • Finestre apribili
  • Ciabattine
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Posizione dell'hotel

Mercure Firenze Centro

Via Nazionale 21, 23
50123 FIRENZE
Italia

Coordinate GPS:43.776466, 11.250824

Telefono
Fax +39 055 530 0800

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera
  • 85 camere
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 85 camere non fumatori
  • 5 piani

Lingue parlate in albergo

  • Inglese
  • Spagnolo
  • Francese
  • Italiano

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Wifi

  • Internet ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni

Aria condizionata

Ferro da stiro

  • Ferro da stiro alla reception

Cassetta di sicurezza alla reception

  • Cassetta di sicurezza alla reception

Strutture per check-in e check-out

  • Check-out rapido

Facchino

  • Facchino

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi a pagamento

Catering

Un Bar

Servizio in camera

  • Spuntini freddi

Colazione

  • Buffet a pagamento

Business

Una Sala riunioni

CAFFÈ APOLLO

Foto di - CAFFÈ APOLLO

Dopo una giornata alla scoperata degli angoli più artisitici di Firenze, il nostro Caffè Lounge vi accoglierà con ottimi drink e sfiziosi stuzzichini per gustare un piacevole aperitivo nel cuore della città, per fare il pieno di energie

Tipo bar
BAR
Capacità
15
Accessibilità
Servizio accessibile
Telefono +39 055 530 0700
Orari di apertura
Lunedì
  • -
Martedì
  • -
Mercoledì
  • -
Giovedì
  • -
Venerdì
  • -
Sabato
  • -
Domenica
  • -
Orari di apertura successivi

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Animali ammessi
  • Area fumatori
  • Terrazza

Pagamento

  • Cash
  • Carta di credito

Carte di credito

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Vino e altre informazioni sulle bevande

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vino al calice disponibile
  • Bevande analcoliche
  • Digestivi

Dopo una giornata alla scoperata degli angoli più artisitici di Firenze, il nostro Caffè Lounge vi accoglierà con ottimi drink e sfiziosi stuzzichini per gustare un piacevole aperitivo nel cuore della città, per fare il pieno di energie

Non c'è modo migliore di iniziare la giornata che con la nostra colazione a buffet, ricca di prodotti freschi e locali per tutti i gusti. Godetevi un'ampia varietà di pane, dolci, frutta, specialità italiane, succhi di frutta e il miglior caffè.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.7/5  947 recensioni

Giudizio clienti 5.0/5

Bruno D. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza al Mercure Firenze Centro. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la nostra posizione strategica e l'accoglienza professionale del nostro staff. È un piacere sapere che il riconoscimento del suo status Gold le abbia permesso di godere di un upgrade alla camera Privilege, così da rendere il suo soggiorno più confortevole. Ci fa piacere che abbia trovato il letto comodo, anche se il suo soggiorno è stato breve. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per un'esperienza ancora più lunga e piacevole. Cordiali saluti, Marco Ministeri General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Nicola D. R. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva. Siamo lieti D. sapere che ha apprezzato il suo soggiorno presso il Mercure Firenze Centro. Speriamo D. poterla ospitare nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Marco Ministeri General Manager

Giudizio clienti 3.0/5

Monica B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Gentile Ospite, La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace che la camera e la colazione non siano state all'altezza delle sue aspettative. Prendiamo seriamente in considerazione i commenti dei nostri ospiti per migliorare continuamente i nostri servizi. Qualora volesse fornirci più dettagli in merito, non esiti a contattarci. Cordiali saluti, Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Giudizio clienti 2.0/5

Damiano F. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e per aver evidenziato la posizione della struttura e la gentilezza del nostro personale. Siamo sinceramente dispiaciuti di non essere stati informati tempestivamente dei disagi riscontrati durante il suo soggiorno. Avremmo fatto il possibile per intervenire immediatamente e verificare insieme le problematiche relative alle tende oscuranti e all'acqua calda, così da garantirle un'esperienza più confortevole. Ci rammarica inoltre che la colazione non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Le sue osservazioni sono per noi molto preziose e saranno condivise con i reparti competenti per migliorare ulteriormente la qualità del servizio offerto. Ci auguriamo sinceramente che voglia concederci una nuova opportunità in futuro, così da poterle offrire un'esperienza più gratificante e in linea con gli standard di ospitalità che desideriamo garantire a tutti i nostri ospiti. Cordiali saluti, Alessia De Simone Guest Relation Agent

Giudizio clienti 4.5/5

David B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Dear Guest, Thank you for your kind feedback. We are delighted to hear that you had an excellent experience at Mercure Firenze Centro. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza al Mercure Firenze Centro. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la nostra posizione strategica e l'accoglienza professionale del nostro staff. È un piacere sapere che il riconoscimento del suo status Gold le abbia permesso di godere di un upgrade alla camera Privilege, così da rendere il suo soggiorno più confortevole. Ci fa piacere che abbia trovato il letto comodo, anche se il suo soggiorno è stato breve. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per un'esperienza ancora più lunga e piacevole. Cordiali saluti, Marco Ministeri General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Nicola D. R. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottimo

Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva. Siamo lieti D. sapere che ha apprezzato il suo soggiorno presso il Mercure Firenze Centro. Speriamo D. poterla ospitare nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Marco Ministeri General Manager

Giudizio clienti 3.0/5

Monica B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

200 euro per una camera male accessoriata e colazione base

Gentile Ospite, La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace che la camera e la colazione non siano state all'altezza delle sue aspettative. Prendiamo seriamente in considerazione i commenti dei nostri ospiti per migliorare continuamente i nostri servizi. Qualora volesse fornirci più dettagli in merito, non esiti a contattarci. Cordiali saluti, Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Giudizio clienti 2.0/5

Damiano F. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Posizione ottimale e personale estremamente gentile. La camera aveva i seguenti problemi: - Tende oscuranti non efficaci, alle 5.00 del mattino ero già sveglio per la luce che entrava, nonostante aver verificato che le tende fossero ben chiuse e non ci fossero spiragli e nonostante il sonno piuttosto pesante; - Doccia con acqua fredda, nonostante la verifica svolta dal personale in seguito in cui mi è stato riferito che l'acqua calda c'era (io avevo già lasciato la stanza) e nonostante averla comunque fatta scorrere 5 minuti. Infine la colazione era piuttosto di scarsa qualità (pain au chocolat cotti in maniera non adeguata). Per il prezzo, tanto vale optare per una soluzione più economica.

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e per aver evidenziato la posizione della struttura e la gentilezza del nostro personale. Siamo sinceramente dispiaciuti di non essere stati informati tempestivamente dei disagi riscontrati durante il suo soggiorno. Avremmo fatto il possibile per intervenire immediatamente e verificare insieme le problematiche relative alle tende oscuranti e all'acqua calda, così da garantirle un'esperienza più confortevole. Ci rammarica inoltre che la colazione non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Le sue osservazioni sono per noi molto preziose e saranno condivise con i reparti competenti per migliorare ulteriormente la qualità del servizio offerto. Ci auguriamo sinceramente che voglia concederci una nuova opportunità in futuro, così da poterle offrire un'esperienza più gratificante e in linea con gli standard di ospitalità che desideriamo garantire a tutti i nostri ospiti. Cordiali saluti, Alessia De Simone Guest Relation Agent

Giudizio clienti 4.5/5

David B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

n.c

Dear Guest, Thank you for your kind feedback. We are delighted to hear that you had an excellent experience at Mercure Firenze Centro. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Giudizio clienti 5.0/5

Monica B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Albergo con ottima posizione vicino alla stazione di Santa Maria Novella, con stanze molto ben arredate e confortevoli. Ottima la colazione con ampia scelta di prodotti

Gentile Ospite, La ringraziamo per le sue gentili parole riguardo alla posizione strategica del nostro hotel e alla qualità delle stanze e della colazione. Siamo felici che il suo soggiorno sia stato confortevole e soddisfacente. Ci auguriamo di ospitarla nuovamente per un altro gradevole soggiorno! Cordiali saluti, Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Giudizio clienti 5.0/5

Carolina C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Posizione della struttura ottima. Personale molto gentile e accogliente

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione e la cortesia del personale. Ci auguriamo quindi di poterla ospitare nuovamente per un altro gradevole soggiorno! Cordiali saluti, Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Giudizio clienti 4.5/5

Carlo A. P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Conoscendo l'efficienza del gruppo Accor ed in particolare della catena Mercure ho constatato, ancora una volta, la grande cura ed attenzione per ogni dettaglio.

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per le sue parole di apprezzamento. È sempre un piacere sapere che i nostri sforzi per garantire un servizio di alta qualità siano riconosciuti dai nostri ospiti. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro! Cordialmente, Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Giudizio clienti 4.0/5

Luca B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Tutto ok, personale molto gentile ed efficiente -

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione e l'efficienza del nostro personale. Ci auguriamo di accoglierla nuovamente presso il Mercure Firenze Centro. Cordiali saluti, Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Giudizio clienti 5.0/5

Giancarlo C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Struttura confortevole e vicino al centro. Tranquillo e buona colazione. Personale gentile e disponibile

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per i suoi apprezzamenti riguardo al nostro personale e alla struttura. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la tranquillità e la colazione. Ci auguriamo di accoglierla nuovamente al Mercure Firenze Centro. Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Giudizio clienti 5.0/5

Livia F. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione vicino alla stazione e alle principali attrazioni turistiche della città, hotel nuovo, bello, pulitissimo, camere spaziose, personale competente e cortesissimo. Buona colazione

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per le sue gentili parole riguardo il nostro hotel. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la nostra posizione, la qualità del servizio e la pulizia delle camere. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Giudizio clienti 5.0/5

Jose M. O. H. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Bellissimo dentro grandissime camere

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per le sue gentili parole riguardo al nostro servizio e alle camere. È un vero piacere sapere che ha apprezzato il suo soggiorno al Mercure Firenze Centro. Ci auguriamo di poterla rivedere presto per un altro gradevole soggiorno. Cordiali saluti, Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Giudizio clienti 4.5/5

Angela D. M. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Staff incredibilmente gentile. Struttura centrale, vicinissima alla stazione centrale e a 5 minuti a piedi dalla Cattedrale.

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza positiva presso il Mercure Firenze Centro. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione centrale e il servizio del nostro staff. Ci auguriamo D. accoglierla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Giudizio clienti 5.0/5

Chiara V. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Staff gentilissimo e dogfriendly Ottima posizione Camera silenziosa Buona offerta per la colazione

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione, il servizio del personale e la qualità delle camere. La sua soddisfazione è molto importante per noi e ci auguriamo di ospitarla nuovamente Cordiali saluti, Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Giudizio clienti 4.5/5

Sonia D. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Personale molto gentile e professionale, camera davvero confortevole, spaziosa e arredata con cura, colazione molto varia e succulenta

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza positiva presso il Mercure Firenze Centro. Siamo lieti che abbia apprezzato il comfort delle camere, la varietà della colazione e la professionalità del nostro personale. La aspettiamo nuovamente per un altro soggiorno indimenticabile. Cordiali saluti, Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Giudizio clienti 5.0/5

Vincenzo D. D. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Quando torno a Firenze, scelgo sempre questo albergo. È ben posizionato, è accogliente, le camere sono spaziose. Personale molto gentile.

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per le sue parole positive riguardo alla nostra posizione e al servizio del personale. È sempre un piacere accogliere ospiti come lei e ci auguriamo D. rivederla presto al Mercure Firenze Centro per un altro soggiorno piacevole. Cordiali saluti, Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Giudizio clienti 3.5/5

Micaela L. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Purtroppo ci sono stati alcuni aspetti negativi: nel bagno manca set di cortesia, pantofole( le abbiamo richieste alla reception, ci hanno detto che costavano 3 € al paio, avendo comunque noi prenotato camera Privilege) alcuni problemi con il wife nella camera. Abbiamo prenotato e pagato il check anticipato, la camera non era pronta, quindi non ci siamo potuti cambiare e lasciare il nostro cane (maltippo di 1.8kg) dovevamo andare ad un funerale. Stagiste alla reception e per le colazioni. Insomma non consono per un hotel 4 stelle ed il prezzo pagato.

Gentile Ospite, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e siamo dispiaciuti che il soggiorno non abbia soddisfatto appieno le sue aspettative. Vorremmo tuttavia precisare alcuni punti importanti. La camera assegnata era una Superior e non una Privilege: per questa categoria, alcuni prodotti di cortesia non sono collocati direttamente in camera, ma rimangono sempre disponibili gratuitamente presso la reception, in conformità agli standard del Brand Mercure. Non ci risulta inoltre che sia mai stato richiesto un pagamento per le ciabattine, servizio che forniamo senza alcun supplemento. Per quanto riguarda l’early check-in, la camera è stata resa disponibile già dalle 10:30 e, nonostante l'orario rientrasse nella disponibilità operativa, non è stato applicato alcun costo aggiuntivo per questo servizio, proprio per venirle incontro. Siamo dispiaciuti nel leggere che non abbia gradito la presenza di una risorsa in stage. Ci teniamo a sottolineare che collaboriamo attivamente con istituti scolastici del territorio e promuoviamo programmi di tirocinio nel pieno rispetto dei nostri principi etico-sociali, con l’obiettivo di contribuire alla formazione e alla crescita professionale di giovani talenti del settore. Accogliamo comunque il suo feedback con attenzione: ogni segnalazione è per noi uno stimolo a migliorare ulteriormente il servizio offerto. Marco Ministeri General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Alessandra F. M. P. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Tutto perfetto

Gentile Ospite, Desideriamo ringraziarla per l'ottimo punteggio fornito a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Firenze Centro. Ci fa piacere sapere che la sua permanenza sia stata all'altezza delle sue aspettative e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Giudizio clienti 4.0/5

Catia S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

good choice : hotel ben posizionato, confortevole, ben ristrutturato e con ottimi servizi

Gentile Ospite, La ringraziamo per le sue gentili parole riguardo alla posizione, al comfort e ai servizi del nostro hotel. È sempre un piacere ricevere feedback positivi dai nostri ospiti e ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente! Cordiali saluti, Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Giudizio clienti 3.5/5

Christoph G. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Ottimo soggiorno. Solo la colazione non è al livello che aspetterei in un Mercure. Ma Mercure ha sempre sorprese più o meno belle.

Gentile Ospite, La ringraziamo per la sua recensione a seguito del soggiorno presso Mercure Firenze Centro. Ci dispiace se la colazione non è stata all'altezza delle sue aspettative. Non esiti a contattarci qualora avesse maggiori dettagli da condividere con noi. A tale proposito, desideriamo informarla che stiamo adottando un importante cambiamento nella presentazione del nostro buffet e ci farebbe piacere proporglielo in occasione di un suo futuro soggiorno a Firenze. Con la speranza di accoglierla nuovamente, porgiamo i nostri più cordiali saluti. Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 681 recensioni 9.7/10 Posizione
  • 602 recensioni 8.3/10 Camera
  • 722 recensioni 9.5/10 Servizio
  • 15 recensioni 8.3/10 Internet
  • 324 recensioni 8/10 Comfort
  • 221 recensioni 8.7/10 Pulizia
  • 208 recensioni 7.2/10 Colazione
  • 172 recensioni 9.1/10 Atmosfera

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze

Tutti i nostri hotel a Hotel in Firenze