Cerretani Hotel Firenze - MGallery Collection 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 554 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Posizione privilegiata: Situato nel cuore di Firenze, a pochi passi dal Duomo

  • Fascino storico: La ricca storia dell'hotel si riflette nella sua architettura e nel design

  • L'ora del tè quotidiana: l'impegno dell'hotel per offrire un'esperienza memorabile

  • Bar Michelangelo: Un rifugio raffinato con cocktail artigianali, liquori e un ambiente unico

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Cerretani Hotel Firenze - MGallery Collection

Via De Cerretani 68
50123 FIRENZE
Italia

Coordinate GPS:43.773521, 11.252575

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

IL MICHELANGELO

Il Bar "Il Michelangelo" offre un ambiente intimo ed elegante, ideale per gustare i pregiati vini toscani. Perfetto per chi desidera immergersi nella tradizione vinicola della regione, in un'atmosfera raffinata e accogliente, dove ogni dettaglio è pensato

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  554 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.6/5  931 recensioni

Certificato d'eccellenza 2025

Giudizio clienti 5.0/5

Maurizio P. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Attenzione e cortesia, pulizia camere eccellenti

Gentile Maurizio P., La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra attenzione e cortesia, così come la pulizia delle camere. Ci auguriamo di accoglierla nuovamente al Cerretani Hotel Firenze - MGallery Collection. Veronica Broccardi Schelmi, Direttore Generale

Giudizio clienti 1.5/5

Vincenza C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Lenzuola sporche di sangue....le hanno cambiate immediatamente ma poi nessun accortezze verso il. Cliente ..considera era sporco anche il materasso e d il GG dopo al check out solo scuse senza rimediare in nessun modo Mi è arrivata solo un email di scuse dopo quello che ho pagato aspettavo un rimborso anche se simbolico lo avrei cmq apprezzato

Gentile Vincenza C., la ringrazio sinceramente per aver condiviso con me il suo riscontro. Desidero innanzitutto porgerle le mie più profonde scuse per quanto accaduto: la situazione da Lei descritta non riflette in alcun modo gli standard di attenzione, cura e comfort che ci impegniamo quotidianamente a garantire ai nostri Ospiti. Mi rammarica immensamente sapere che, dopo il cambio immediato della biancheria, non abbia percepito quella premura e quel supporto che avrebbe pienamente meritato, soprattutto alla luce del disagio iniziale. Le assicuro che ho già condiviso personalmente il suo commento con i reparti coinvolti affinché episodi simili non possano ripetersi. Se in futuro decidesse di tornare a Firenze, La prego di contattarmi direttamente: sarà per me un vero piacere accoglierLa personalmente, riservandoLe la miglior cura, un’attenzione speciale e una tariffa dedicata, affinché possa vivere l’esperienza di ospitalità che avrebbe dovuto avere fin dalla prima volta. Resto a Sua completa disposizione per qualsiasi necessità o ulteriore chiarimento. Con i miei più cordiali saluti, Veronica Broccardi Schelmi General Manager Hotel Cerretani Firenze – MGallery Collection

Giudizio clienti 3.5/5

Alessandro M. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Il soggiorno è stato buono, nella media, personale sicuramente gentile e disponibile. Tuttavia, la stanza era molto piccola e la doccia aveva una pressione dell'acqua bassa. Struttura che potrebbe essere ammodernata nello stile, troppo pesante nei colori e le decorazioni. Posizione top!

Gentile Alessandro M., La ringrazio per aver condiviso la Sua esperienza presso il Cerretani Hotel Firenze - MGallery Collection. Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro personale gentile e disponibile. Tuttavia, mi dispiace apprendere che la dimensione della stanza e la pressione dell'acqua non abbiano soddisfatto le Sue aspettative. Prendiamo seriamente in considerazione i feedback dei nostri ospiti per migliorare continuamente i nostri servizi e l'atmosfera della struttura. Cordiali saluti, Veronica Broccardi Schelmi, General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Marilena T. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione specialmente per chi viaggia in treno. Hotel 4 stelle con spazi ridotti ma ben tenuto.. il team gentile e professionale anche se e’ la prima volta che come membro platinum non ho visto nessun riconoscimento . Tre confettini in camera con biglietto di benvenuto, niente drink, niente upgrade. Quando ci si abitua ad essere coccolati la differenza si sente.

Gentile Marilena T., La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza presso il nostro hotel e per aver apprezzato la nostra posizione e la cura dei nostri spazi. Siamo lieti che abbia trovato il nostro team gentile e professionale. Accogliamo con grande attenzione le Sue osservazioni riguardo al riconoscimento del Suo status Platinum: il Suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a riflettere su come migliorare ulteriormente le attenzioni riservate ai nostri ospiti più fedeli. Sarà un vero piacere accoglierLa nuovamente, nella speranza di offrirLe un soggiorno che possa rispecchiare pienamente le Sue aspettative. Cordiali saluti, Veronica Broccardi Schelmi, Direttore Generale

Il miglior 4 stelle di Firenze

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

federicabG8198LR Recensione certificata TripAdvisor

Tra i 4 stelle finora visitati a Firenze (6 incluso questo) il migliore! Camera pulita, letto comodissimo, fornita di ogni cosa (acqua, minibar con Nespresso e bollitore, persino ferro e asse da stiro!). Ambiente silenzioso (come si dorme bene! Anche se centralissimo), clima perfetto (non troppo caldo come nei mesi freddi in altri Hotel), personale molto gentile e professionale (non i musi lunghi o camerieri improvvisati come da altre parti). Consigliatissimo!

Gentile Federica, la ringraziamo di cuore per la splendida recensione e per aver condiviso la sua esperienza al Cerretani Firenze. Siamo davvero lieti di sapere che abbia apprezzato la qualità della camera, la comodità del letto e l’attenzione ai dettagli che mettiamo a disposizione dei nostri ospiti. Ci fa particolarmente piacere leggere le sue parole sul comfort, la tranquillità dell’ambiente e la professionalità del nostro personale — aspetti ai quali teniamo moltissimo per garantire un soggiorno piacevole e rilassante nel cuore di Firenze. Speriamo di accoglierla nuovamente molto presto per un’altra piacevole esperienza presso di noi. Un cordiale saluto, Veronca Broccardi Schelmi General Manager Hotel Cerretani Firenze – MGallery Collection

In collaborazione con TripAdvisor

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