Albergo ibis Firenze Prato Est 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 1.748 recensioni

Hotel approvato ALLSAFE

Messaggio informativo

ibis Firenze Prato Est
vedi sulla mappa
+ 15 Servizi

I plus dell'hotel

  • Free Wi-Fi e Webcorner oltre a un accogliente giardino

  • Snack Bar aperto dalle 12 alle 00

  • Hotel certificato ALL SAFE - SGS

Posizione dell'hotel

ibis Firenze Prato Est

Via Fratelli Cervi
Loc. Capalle - CAMPI BISENZIO
50013 firenze
italia

Fax: (+39)055/8974648

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • LAZZI CAP:  C/F GIGLI

  • In aereo

    FIRENZE PERETOLA A 8km / 4,97 miglia

  • In treno

    SANTA MARIA NOVELLA A 12km / 7 miglia

Coordinate GPS:43.847403, 11.138635

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi
  • Parcheggio
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione

Una colazione

Le nostre sistemazioni

Calda, moderna  e accogliente, con un letto soffice, un bagno funzionale. La stanza ibis ha tutto ciò che occorre per piacere

Le recensioni dei nostri clienti per
ibis Firenze Prato Est

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL 4.2/5

1.748 recensioni

Giudizio TripAdvisor 3.5/5

877 recensioni

Bene

Giudizio clienti 4.0/5

Barbara Coppie - 08/01/2022 Avvisi confermati di ALL

Staff gentile e sorridente. Camera essenziale e pulita. Ho notato qualche dettaglio stonato (es. piastrelle del bagno rotte) ma assolutamente non hanno compromesso il soggiorno. Rapporto qualità prezzo molto buono!

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

Prezzo buono ma da miglioeare

Giudizio clienti 3.0/5

Sauro Coppie - 27/12/2021 Avvisi confermati di ALL

Area bagno i saponi forniti sono scadenti, non avete coperte aggiuntive, colazione modesta, la moquette sul pavimento era sporca e molto datata--->DA SOSTITUIRE

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

Buona accoglienza.

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

pietromauge In coppia - 22/12/2021 Recensione certificata TripAdvisor

Ottima accettazione , personale gentile , chiaro e professionale. In camera tutto sufficientemente confortevole anche se semplice e con il minimo necessario. Sarebbe ottimo avere con lo stesso costo una colazione anche di tipo semplice ( es : un caffè o un cappuccino ).

sempre bene, ma le TV fanno pena...

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 21/12/2021 Avvisi confermati di ALL

Sono cliente di Accor, da anni. vengo volentieri, ma il vostro sistema di TV è davvero vecchio e obsoleto. Spero possiate aggiornarvi ai moderni sistemi. Buon Natale!

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Riguardo la televisione ci dispiace che non sia all'altezza; le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorarne la qualità. Cordiali saluti, Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Daniele R. Azienda - 19/12/2021 Avvisi confermati di ALL

Ambiente pulito, personale professionale e cortese

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

Camera freddina

Giudizio clienti 3.5/5

Edoardo F. Azienda - 18/12/2021 Avvisi confermati di ALL

Come al solito, ottima l'accoglienza e i servizi in complessivo. Unica nota, anche questa volta la camera dei piani alti risultano freddine.

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole. Ci dispiace per il problema avuto con la camera e ci teniamo a porgerle le nostre più sentite scuse. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, i miei più cordiali saluti Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

Chic et pas cher

Giudizio clienti 4.5/5

Da.rio Coppie - 18/12/2021 Avvisi confermati di ALL

A due passi dai miei affetti cari e dal centro storico di Firenze non potevo chiedere di più. Hotel pulito e personale impeccabile.

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

Ottimo rapporto qualità/prezzo

Giudizio clienti 4.0/5

Michele Azienda - 17/12/2021 Avvisi confermati di ALL

Check in rapido, servizio buono e nessun problema.

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

Sto sempre bene, tuttavia......

Giudizio clienti 4.0/5

Isabella Ospite singolo - 08/12/2021 Avvisi confermati di ALL

L'hotel ha un ottima posizione e un letto comodo e anche il personale è disponibile, lo scelgo sempre per questo tuttavia continuo sempre a dire che la colazione a 9 euro costa troppo per quello che viene offerto sopratutto per una come me che mangia il giusto e che è fidelizzata alla struttura.

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole come di consueto. In merito alla colazione esistono altre possibilità oltre all'aggiunta in loco pagando il supplemento di €. 9,00. Abbiamo la possibilità di prenotare una tariffa già comprensiva di colazione a buffet, con una piccola differenza di prezzo rispetto alla tariffa per il solo pernottamento, usufruendo così dello sconto soci anche sulla colazione. Oppure, se non fosse interessata al buffet completo, abbiamo la piccola colazione all'italiana con un supplemento di € 4,00 comprensiva di brioche, bevanda calda e succo di frutta. Ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

Posizione strategica

Giudizio clienti 5.0/5

A. Ospite singolo - 23/11/2021 Avvisi confermati di ALL

Personale alla reception gentile ed accogliente Camere pulite Posizione strategica

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

Buon soggiorno ma con aspetti da migliorare.

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Azienda - 18/11/2021 Avvisi confermati di ALL

Personale gentilissimo e disponibile per ogni richiesta. Comodo il letto e stanza pulita ma quelle televisioni sono assolutamente da cambiare.

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! E' grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

camere comfortevoli

Giudizio clienti 4.0/5

Fabio Azienda - 15/11/2021 Avvisi confermati di ALL

Tutto ok

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

Ottimo

Giudizio clienti 5.0/5

Ga Azienda - 26/10/2021 Avvisi confermati di ALL

Personale eccellente

Gentile Cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Firenze Prato Est. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente le porgiamo cordiali saluti. Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

Buon soggiorno come sempre

Giudizio clienti 4.5/5

Ag… Coppie - 10/10/2021 Avvisi confermati di ALL

Come sempre, personale accogliente e disponibile.

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

Struttura semplice e minimalista

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

anguriasvizzera In coppia - 01/02/2021 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel confortevole, in linea con gli standard ibis. Ottima la posizione per fare una sosta di viaggio essendo adiacente l'autostrada a metà strada tra Firenze e Prato. Camera spaziosa anche se poco luminosa.

Gentile Cliente, Desideriamo ringraziarla per aver dedicato del tempo a recensire il suo soggiorno presso ibis Firenze Prato Est. Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali Saluti

Criticità rispetto alle norme sul Civid.

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Anna B Affari - 29/06/2020 Recensione certificata TripAdvisor

Conosco da anni questo albergo e devo dire che è andato progressivamente peggiorando. Le camere no pur piccole, sono confortevoli e il bagno, anche se datato, è immacolato. Ma il personale è disattento e con queste nuove norme è piuttosto impanicato. Fanno quel che possono, ma si percepisce che non sono supportati dall'alto. La colazione è semplicemente la disfatta di Caporetto, fino a che le norme non lo consentiranno, ve la sconsiglio caldamente. Credo che Accor sia piuttosto impreparata nella gestione di questa emergenza Covid, stanze a parte.

Gentile Cliente, desideriamo ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Firenze Prato Est. Siamo spiacenti che il servizio non sia stato all’ altezza delle sue aspettative e la preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio e pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuriamo che il nostro personale è stato formato attentamente prima della riapertura e che si sta attenendo alle istruzioni ricevute dalla nostra azienda.Capiamo che i cambiamenti sono stati molti ma tutto quello che è stato messo in atto è esclusivamente per garantire la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri collaboratori. Così come per la nuova tipologia di colazione, si tratta di una scelta temporanea,in attesa di poter tornare gradualmente al nostro standard. La ringraziamo nuovamente per il suo tempo e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Cordiali Saluti La Direzione

Come da tradizione.

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Achille M In coppia - 03/11/2019 Recensione certificata TripAdvisor

La tappa a Prato Est, presso l’Ibis, è ormai una tradizione. L’albergo è senza fronzoli, ma ha l’essenziale. Comodo il parcheggio recintato. Non ha un vero ristorante, ma preparano cibi precotti e surgelati, passati nel micro-onde. Camera essenziale, tranquilla. Qualche piastrella nel vano doccia non è perfetta. Molto positivo il personale. Una menzione particolare alla Signora Francy: sorridente, cortesissima!

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per tutto lo staff che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

Diventare nonni Meravigliosoo

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

PinoB271 In coppia - 02/08/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Terza volta hotel circuito Accor hotel tutto perfetto..qualità e prezzo tutto ok pulizia ok letto comodissimo colazione buona e varia ottimo l'idea del sacchettino per prendere le mele e farsi un carico di vitamine ..

Quello che mi aspettavo :Confort e accoglienza

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

ennio m Viaggio con amici - 10/07/2019 Recensione certificata TripAdvisor

nelle tre giornate ho sempre riscontrato sempre la massima disponibilita' ed efficenza da parte del personale anche nel caso di soluzione di imprevisti . Hanno sempre suggerito soluzioni mettendomi sempre a mio agio.

Gentilezza e cortesia ottimo

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

odiraffa In famiglia - 01/05/2019 Recensione certificata TripAdvisor

A parte la garanzia della catena Accor, si rileva la disponibilità e la cortesia di tutto il personale, ottimo servizio, prima colazione ottima, camere nello standard ibis, peccato la distanza dal centro di Firenze, ma in auto ci si arriva facilmente

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