Novotel Firenze Nord Aeroporto 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 1.181 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Via Tevere 23, Osmannoro, SESTO FIORENTINO, 50019 FIRENZE, Italia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Servizi e attività ricreative per le famiglie

  • Vicinissimo all'autostrada A1 (E35), uscita Firenze Nord

  • Cucina con piatti tradizionali toscani

  • Piscina esterna

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Firenze Nord Aeroporto

Via Tevere 23, Osmannoro, SESTO FIORENTINO
50019 FIRENZE
Italia

Coordinate GPS:43.809814, 11.177756

Telefono
Fax +39 055 308336

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

NOVOTEL CAFE'

In un ambiente accogliente con vista piscina, il ristorante aperto fino alle 22 offre un'eccellente cucina Italiana con piatti tipici. Menu speciale per i bambini.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  1.181 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.4/5  2.220 recensioni

Pessima

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Laura P Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo soggiornato in questo hotel arrivando in quattro persone, ma al nostro arrivo la camera era preparata solo per due. Lo facciamo presente alla reception e ci viene chiesto se possiamo attendere facendo un giro. Accettiamo e andiamo quindi a visitare Firenze. Al nostro ritorno, però, non c’era più parcheggio gratuito e siamo stati costretti a pagare 8 euro per il garage. Ho fatto immediatamente notare la cosa alla receptionist, che mi ha risposto che i parcheggi gratuiti sono “disponibili ma non garantiti”. Peccato però che, se la camera fosse stata pronta al nostro arrivo, non saremmo stati mandati via ad aspettare e non avremmo mai dovuto spostare l’auto, evitando del tutto questo costo extra causato da una loro disorganizzazione. La camera, una volta sistemata, continuava comunque a essere allestita per due persone: solo due accappatoi solo due paia di ciabatte e, dettaglio davvero assurdo, le ciabatte erano entrambe destre, quindi inutilizzabili. Ma il problema principale resta lo stato di pulizia e manutenzione, come mostrato chiaramente dalle foto: Bagno: silicone rovinato, annerito e scrostato, con evidenti segni di umidità e degrado attorno alla doccia. Accessori in alluminio (specchio, secchio del bagno, profili): pieni di macchie, aloni e impronte di mani, segno evidente di mancata pulizia. Dispenser di sapone e prodotti per capelli: sporchi, incrostati e poco igienici. Finestra: muffa e sporco lungo i bordi, con intonaco danneggiato e crepato. Doccia: piatto doccia macchiato e con segni evidenti di usura. Moquette: macchie visibili e aloni, segno di scarsa igiene. Tende: macchie evidenti, anche riconducibili a sangue, oltre a un ingiallimento generale. Camera in generale: ambiente trascurato e pulizia ben lontana dagli standard di un hotel “executive”. Letto aggiuntivo: dalla foto del letto è evidente che, se decidete di soggiornare in quattro persone, sappiate che il divano letto è estremamente scomodo, adatto solo a chi non ha una colonna vertebrale. Colazione: il buffet era abbondante, con scelta sia di dolce che di salato. Peccato però che cappuccino e caffè preparati dal totem automatico fossero imbevibili, rovinando l’esperienza. In conclusione, esperienza complessivamente deludente, soprattutto in rapporto al prezzo e alla categoria della struttura. Disorganizzazione all’arrivo, costi extra causati da un errore dell’hotel e condizioni igieniche non accettabili. Non lo consigliamo e sicuramente non torneremo.

Giudizio clienti 0.5/5

Olena Z. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Durante il nostro soggiorno si è verificato un gravissimo episodio di discriminazione su base nazionale da parte di una dipendente della reception, che ha utilizzato toni aggressivi, attribuendo il problema alla mia origine e affermando che “l’Italia ha fatto fin troppo per noi”. Alla richiesta di parlare con il direttore, la stessa persona ha risposto in modo intimidatorio, dichiarando che “il direttore è suo marito”, lasciando intendere una totale impunità. L’intero episodio è avvenuto alla presenza di nostro figlio tredicenne. Un comportamento inaccettabile, incompatibile con gli standard di una catena internazionale come Novotel.

Giudizio clienti 5.0/5

Donatella M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

LA PROFESSIONALITA' E CORDIALITA' DI TUTTO IL PERSONALE UNITO AL CONFORT DELLE CAMERE FANNO LA DIFFERENZA.

Giudizio clienti 2.5/5

Dario C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Temperatura troppo elevate in camera. Anche chiedendo di ridurre la temperatura in camera non è stato possibile portarla a livelli confortevoli. Impossibile dormire!

Giudizio clienti 4.5/5

Michela P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Novotel è sempre una garanzia. Struttura accogliente, camera confortevole e pulita, bagno funzionale e colazione abbondante sia per il dolce che per il salato. Hotel comodo per chi viaggia in autostrada. Il garage coperto ci è stato offerto perché i posti auto erano esauriti.

In collaborazione con TripAdvisor

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