Mercure Firenze Centro

Mercure Firenze Centro 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 371 recensioni

Hotel approvato ALLSAFE

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • 4 minuti a piedi da Stazione Ferroviaria di Santa Maria Novella

  • 8 minuti a piedi al Duomo de Firenze

  • Ampia corte privata

  • Camere spaziose e ben attrezzate, alcune con terrazza

  • Parcheggi a pagamento vicino all'hotel con servizio di registrazione targa ZTL

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Posizione dell'hotel

Mercure Firenze Centro

Via Nazionale 21/23 R
50123 FIRENZE
Italia

  • In aereo

    AMERIGO VESPUCCI A 6,4km / 3,98 miglia

  • In treno

    SANTA MARIA NOVELLA A 0,25km / 0,16 miglia

Coordinate GPS:43.776466, 11.250824

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi
In sede
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

CAFFÈ APOLLO

Il Bar e la terrazza dell'Apollo sono il luogo ideale per fare il pieno di energia con il vostro drink preferito e i vostri spuntini a qualsiasi ora del giorno dopo una giornata alla scoperta degli angoli più artistici di Firenze.

Le nostre sistemazioni

85 Camere, sofisticate e luminose, in cui la modernità del design si fonde a dettagli della tradizione fiorentina. Free WIFI, cassaforte, TV LCD, aria condizionata, tea/coffee making facilities, frigobar.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Firenze Centro

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  371 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.186 recensioni

Certificato d'eccellenza 2022

Piacevole soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Amici - Avvisi confermati di ALL

L'hotel si trova al centro e quindi é possibile muoversi facilemente a piedi per raggiungere le attrazioni della Cittá. Personale molto cordiale e disponibile. Anche le camere sono comode e abbiamo apprezzato la colazione.

Buon soggiorno di una notte a due passi dalla stazione di SMN

Giudizio clienti 4.0/5

Mario Azienda - Avvisi confermati di ALL

Camera grande con comodo letto king size, bollitore presente e bagno con ampia doccia. La moquette non il massimo: presentava macchie. Personale cortese e disponibile.

Gentile Cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Guest relation agent

Meno impeccabile del solito

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

L'hotel è sempre funzionale e ben tenuto, questa volta però, penso a causa di un carico pesante di ospiti, il servizio non è stato così perfetto come al solito. Ho anche ricevuto delle scuse sincere in merito a questa situazione, che ho apprezzato, ma che non hanno risolto i piccoli inconvenienti.

Gentile Cliente, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Firenze Centro. Sono spiacente che il servizio non sia stato completamente all’altezza delle sue aspettative, sono rammaricato nel leggere che ha avuto dei piccoli inconvenienti e le chiedo scusa. Ci impegniamo ogni giorno per rendere gradevole il soggiorno dei nostri ospiti, e la soddisfazione dei nostri clienti è il nostro principale obiettivo. La ringrazio nuovamente e mi auguro di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo i miei più cordiali saluti Matteo Tognozzi Direttore

Consigliato!

Giudizio clienti 4.5/5

Elena Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Sono arrivata in hotel alle 11 e la mia stanza era già pronta: un ottimo inizio per un soggiorno che si è rivelato perfetto. L'hotel è moderno e curato, a 3 minuti a piedi dalla stazione e a meno di 10 dal centro. Il personale è estremamente gentile e disponibile. La mia camera era molto più grande di quanto immaginassi, pulita e dotata anche di un piccolo terrazzino. Il prezzo forse è leggermente elevato ma siamo a Firenze quindi va benissimo così.

Gentile Cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Firenze Centro. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Guest relation agent

pulizia, gentilezza,centralissimo

Giudizio clienti 5.0/5

Sabbatino G. Azienda - Avvisi confermati di ALL

molto soddisfatto

Gentile Cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Firenze Centro. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Guest relation agent

Ottima accoglienza

Giudizio clienti 4.0/5

Mirko P. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Camere e posizione a livello dello standard Mercure , sopreso positivamente dall'accoglienza ricevuta e dalla gentilezza , disponibilità e professionalità dimostrati dal personale in reception

Gentile Cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Firenze Centro. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Guest relation agent

Ideale per posizione e qualità

Giudizio clienti 4.5/5

Giuseppe N. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Vicinissimo alla stazione ferroviaria, a poche centinaia di metri dalle principali attrazioni della città toscana, è ideale per un soggiorno turistico. Amie camere luminose e ben arredate. Personale molto cortese. . Prezzo nella media per la categoria. Consigliato

Gentile Clienete, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Firenze Centro. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Guest relation agent.

Hotel tutto nuovo. Personale gentile. Forse un poco caro?

Giudizio clienti 4.0/5

Daniele D. A. Coppie - Avvisi confermati di ALL

L'hotel è in una buona posizione prossima al centro ed è completamente nuovo. Tutto ok. Molto pulito, ampi spazi comuni. Due soli difetti: i prezzi forse potrebbero essere un pochino più bassi (forse perchè Firenze è molto turistica?) e la sala breakfast interrata potrebbe essere un po' più accessibile.

Gentile Cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Firenze Centro. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Guest relation agent

Buon soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Valerio Coppie - Avvisi confermati di ALL

Personale gentile e ottima stanza

Gentile Cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Firenze Centro. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Guest relation agent.

Posizione Strategica per Visitare Firenze

Giudizio clienti 5.0/5

Davide Coppie - Avvisi confermati di ALL

Di Passaggio un paio di notti, l'hotel è veramente a due passi dalla stazione e dal centro, la posizione non pregiudica il silenzio e la qualità del sonno in camera. Rispecchia lo standard del marchio Mercure. Fiore all'occhiello della struttura il personale alla reception sempre sorridente e disponibile.

Gentile Cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Firenze Centro. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Guest relation agent

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottima accoglienza. Camera molto spaziosa. Ottima posizione. Personale molto disponibile.

Gentile Cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Firenze Centro. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Guest relation agent

Ottimo personale e soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Daniele Amici - Avvisi confermati di ALL

Fantástica!

Gentile Cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Firenze Centro. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Guest relation agent

Centrale e funzionale

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Ferdin53 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Personale reception professionale e gentile. Camere funzionali e ben arredate. Colazione varia e gustosa, condizionata dalle norme Covid, gestita da Personale efficente e gentile. Punto di forza la vicinanza alla stazione e luogi d'arte raggiungibili a piedi in pochi minuti.

ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Sara Famiglie - Avvisi confermati di ALL

abbiamo soggiornato solo una notte, tutto bene, sarebbero state gradite le ciabattine usa e getta. tempi di attesa un po' lunghi alla reception con la presenza sempre di un solo receptionist.

Gentile Cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Firenze Centro. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Guest relation agent

Superiore alle attese

Giudizio clienti 4.5/5

Ugo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel di buon livello secondo lo standard Mercure. Avevo qualche dubbio che la posizione vicino alla stazione fosse rumorosa e mal frequentata. La camera è assolutamente silenziosa ed i dintorni sono tranquilli; in 5 minuti si è in Duomo. Camera molto spaziosa e bagno razionale con ampia doccia. Personale molto gentile e disponibile, ho avuto la camera con largo anticipo. Non ho avuto modo di provare la colazione (tra una cena ed un pranzo abbondanti)

Gentile Cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Firenze Centro. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Guest relation agent

Fine anno a Firenze

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

ma G In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Personale sempre disponibilissimo e molto attento alle esigenze del cliente. Premetto che utilizzo spesso hotel del gruppo, ma questa volta ho da fare degli appunti. La camera era sprovvista di minibar, il frigo presente era vuoto; la colazione si svolge in locale posto al di sotto del piano terra il che risulta non proprio comodo l'accesso. Ritengo che per quanto pagato (685 euro per 3 notti), complessivamente lo standard qualitativo dell'hotel non è stato assolutamente adeguato.

Gentile Cliente, la ringraziamo per il tempo che ci ha voluto dedicare per recensire il nostro albergo. Ci scusiamo se il servizio non è stato all'altezza delle sue aspettative. Abbiamo preso nota delle sue segnalazioni e cogliamo l'occasione per porgere cordiali saluti. Guest relation agent.

Comodo, centrale

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Ferdin53 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Hotel funzionale, viciinissimo alla stazione, al centro e ai musei. Personale gentile e professionale. Camera spaziosa. Colazione con buffet servita dal personale al tavolo (nel rispetto norme Covid 19).

ottima esperienza

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

francescaO1321VV In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

struttura nuova in posizione strategica, molto vicina alla stazione e a soli 10 minuti dal Duomo. Check in veloce ed esaustivo con personale del ricevimento molto cordiale e professionale. Camera ampia, luminosa, pulita e sanificata nel rispetto delle norme vigenti, con amenities essenziali ma di ottima qualità. Bar con personale qualificato ed attento, colazione: peccato che le normative non permettano il buffet ma, grazie alle gradevoli attenzioni dei camerieri, servizio di colazione impeccabile e soddisfacente anche delle più piccole richieste non previste nel "menu". Qualità prezzo azzeccati, da consigliare sicuramente sia per viaggi di lavoro che per viaggi turistici o di famiglia. Complimenti, mantenete questa disponibilità e cura e sicuramente renderete felici molti clienti.

otiimi 4 giorni in una città favolosa

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

a-miiki In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Hotel posizionato in località strategica, vicino alla stazione e a meno di 10 minuti dal Duomo. Accoglienza magistrale da personale qualificato ed attento, camera spaziosa, pulita e sanificata in modo esemplare. Servizio colazione e bar, molto seguto da personale attento e gradevolmente familiare, peccato per il periodo che li ha costretti a procedure laboriose per rispetto delle normative, pertanto senza buffet, la colazione diventa più complessa per staff e clienti (anche se l'attenzione dello staff merita un 10+). In sintesi, ottimo soggiorno in Hotel grandioso, ben tenuto e ben posizionato. Da consigliare sicuramente senza dubbio sia per affari che per soggiorni di famiglia e turismo.

Gentile Cliente, La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza a seguito del Suo soggiorno nel nostro hotel. E' davvero una bella ricompensa per tutti noi sapere che il Suo soggiorno è stato gradevole e che tutti noi abbiamo contribuito nel renderlo positivo. Tutto questo ci gratifica e ci esorta ad impegnarci per offrire un servizio sempre più orientato alla qualità. Ci auguriamo di riaverLa presto come nostro gradito ospite! I nostri più cari saluti, Guest Relation Agent

Ottima location, struttura perfetta

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

50jov Affari - Recensione certificata TripAdvisor

Ottima location vicino al centro, personale cortese e struttura perfetta. Abbiamo soggiornato una notte e ci siamo trovati perfettamente a nostro agio. Sala colazione un poco piccola, ma dipende dall'orario.

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