Mercure Firenze Centro 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 733 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • 4 minuti a piedi da Stazione Ferroviaria di Santa Maria Novella

  • 8 minuti a piedi da Piazza del Duomo e dalle Cattedrale di Santa Maria del Fiore

  • Ampio patio con possibilità di eventi soft lounge; disponibile nel periodo estivo

  • Camere spaziose con A/C, alcune dotate di balcone

  • Parcheggi a pagamento vicino all'hotel con servizio di registrazione targa ZTL

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Firenze Centro

Via Nazionale 21, 23, IT048017A1RIEWIOGS
50123 FIRENZE
Italia

Coordinate GPS:43.776466, 11.250824

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

CAFFÈ APOLLO

Dopo una giornata alla scoperata degli angoli più artisitici di Firenze, il nostro Caffè Lounge vi accoglierà con ottimi drink e sfiziosi stuzzichini per gustare un piacevole aperitivo nel cuore della città, per fare il pieno di energie

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  733 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.292 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Weekend per Firenze Marathon

Giudizio clienti 4.5/5

Valerio J. Amici - Avvisi confermati di ALL

Seconda volta in questo hotel. Confermo ottimo feedback. Reception eccellente. Camera eccellente. Bagno eccellente. Colazione nella media. Vicinissimo alla stazione dei treni Santa Maria Novella.

ottima posizione

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

personale molto cordiale

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver speso del tempo per fare una recensione sul ns. hotel a seguito del suo soggiorno. Siamo contenti che abbia apprezzato la posizione dell'hotel ed il servizio reso dal Team. Ci auguriamo pertanto di poterla riaccogliere nuovamente! Cordiali saluti, Guest Relation Agent

Accoglienza perfetta

Giudizio clienti 5.0/5

Antonino Azienda - Avvisi confermati di ALL

Hotel moderno e molto confortevole. Alla reception ho avuto il piacere di conoscere Chiara: semplicemente unica ed insuperabile! I miei complimenti vanno a tutto lo staff, ma soprattutto a lei!

Gentile Ospite, La ringraziamo molto per questa bellissima recensione e per l'ottimo punteggio dato a seguito del suo soggiorno. E' con molto piacere che riceviamo i suoi apprezzamenti che non mancheremo di condividere con Chiara ed il Team. La sua soddisfazione è la nostra migliore ricompensa. Ci auguriamo pertanto di poterla accogliere di nuovo! Cordiali saluti, Guest Relation Agent

Ottima posizione, prima colazione ok nella norma.

Giudizio clienti 4.0/5

Marco C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Personale gentile, camera molto pulita. Qualche particolare da migliorare, spazi dei sanitari angusti, telecomando del televisore fuori uso.

Gentile Ospite, Desideriamo ringraziarla per il suo feedback a seguito del soggiorno presso il nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la posizione dell'hotel e la pulizia della camera. Abbiamo inoltre preso nota dei suoi suggerimenti e consigli che abbiamo riportato prontamente alla nostra direzione. Augurandoci di riaccoglierla nuovamente, le mandiamo i ns. più cordiali saluti. Guest Relation Agent

Posizione buona a Firenze

Giudizio clienti 3.5/5

Patrizia.d. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Un bel hotel ristrutturato recentemente con diversi difetti da migliorare tra cui l'illuminazione delle stanze, i bagni con un lavandino scomodissimo e doccia con cabina che si allaga tutto il pavimento. Stanza colazione piccolissima e soprattutto il personale anche se gentile è poco professionale. Si vede che non sono stati formati da professionisti. Frequento hotel di livello da tantissimo e vediamo ubo scadimento generale della qualità e professionalità. Forse frutto della diffusione del turismo low cost. Non c'è attenzione al cliente esigente.

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso Mercure Firenze Centro. La sua opinione è molto importante per noi e non possiamo che esserle grati per i commenti espressi, in quanto teniamo a migliorare giorno per giorno la qualità dei nostri servizi. Vorremmo altresì informarla che la sua segnalazione riguardante la doccia è stata prontamente riportata al team manutenzione per la risoluzione. Augurandoci di riaverla in futuro come gradita ospite, porgiamo i nostri più cordiali saluti. Guest Relation Agent

In collaborazione con TripAdvisor

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