Mercure Firenze Centro 4 stelle

Giudizio clienti 4.4/5 2.988 recensioni

Mercure Firenze Centro
vedi sulla mappa
+ 14 Servizi
Prenota questo hotel

Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini

Miglior prezzo garantito

Come funziona?

ALL - Accor Live Limitless

Diventa socio, è gratuito

Quando effettuo una prenotazione in questo hotel:

  • Guadagno punti Livello e Rewards

  • Posso utilizzare i punti Rewards

  • Usufruisco dei vantaggi

  • Posso beneficiare della Tariffa Socio

I plus dellhotel

  • Parcheggi a pagamento vicino all'hotel con servizio di registrazione targa ZTL

  • Patio Lounge Bar nei mesi estivi

  • A 150 m. dalla stazione Santa Maria Novella e da Firenze Fiera

  • Canali SKY

  • Wifi gratuito in tutto l'hotel

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • ParcheggioServizi a pagamento
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Piccoli animali domestici ammessi con supplementoServizi a pagamento
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Sala da stiro
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • 1 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)

Posizione dell'hotel

Mercure Firenze Centro

Via Nazionale 21/23 R
50123
firenze
italia

Tel: +390555300700

Fax: (+39)0555300800

E-mail di contatto

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • In aereo

    AMERIGO VESPUCCI A 6,4km / 3,98 miglia

  • In treno

    SANTA MARIA NOVELLA A 0,25km / 0,16 miglia

Coordinate GPS:43.776466, 11.250824

Le nostre sistemazioni

85 Camere ( di cui 4 Suite) sofisticate e luminose, in cui la modernità del design si fonde a dettagli della tradizione fiorentina. Free WIFI, cassaforte, TV LCD con canali SKY, aria condizionata, tea/coffee making facilities, frigobar.

Camera matrimoniale standard

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 13 / 140 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania
  • Prodotti da bagno

Camera matrimoniale con letto Queen-size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 15 / 161 sq ft
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania
  • Prodotti da bagno

Camera Superior con due letti separati e un divano-letto

Stanza accessibile
  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 23 / 248 sq ft
  • Vista: Lato cortile *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania
  • Prodotti da bagno

Camera Superior con letto King size e un divano-letto

Stanza accessibile
  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 23 / 248 sq ft
  • Vista: Lato cortile *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania
  • Prodotti da bagno
Camere

I nostri bar e ristoranti

APOLLO

Foto non contrattuale

Gustate i nostri snack gourmet, rilassatevi con la nostra scelta di cocktail, aperitivi e Vini selezionati, al nostro Bar Apollo, sempre connessi ad Internet wi-fi. Dehor all'aperto nei mesi estivi.

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 1

  • Dimensioni massime: 37

  • Capienza massima: 25 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Firenze Centro

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL 4.4/5

2.988 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

1.130 recensioni

Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2019

buon soggiorno

Giudizio clienti 4.4/5

Salvatore Coppie - 04/03/2020 Avvisi confermati di ALL

buon soggiorno

Ottima poszione

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Famiglie - 27/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Bella struttura

Tutto perfetto

Giudizio clienti 4.4/5

Marco Azienda - 16/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Servizio ottimo camera perfetta

Bello e comodo

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Ospite singolo - 11/02/2020 Avvisi confermati di ALL

A due passi dalla stazione ferroviaria, ristrutturato di recente in modo assai interessante, il Firenze Centro è veramente un albergo da tenere in considerazione per un soggiorno lungo o breve a Firenze. A poca distanza dal centro della città, circondato da negozi e ristoranti gourmet, si pone nel panorama dell’ospitalità con prezzi onesti. Reception ben strutturata con personale professionale e gentile, camera giusta per 1 con letto matrimoniale e bagno ben dimensionato. Terrazzino panoramico è molto silenzioso. Ogni porta riproduce uno scorcio della città e l’arredamento delle parti comuni è molto moderno. Colazione abbondante con personale sollecito e gentile.

Buona posizione

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Coppie - 11/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Comoda sistemazione per i collegamenti con le ferrovie e con servizi di trasporto della città, posizione tranquilla grazie all'installazione dei doppi vetri - ambiente di design confortevole ed attuale Personale gentile e disponibile - camere ampie e ben arredate -

Ottima posizione, personale sempre disponibile

Giudizio clienti 4.4/5

Giovanni Azienda - 10/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Ottimo albergo con una posizione invidiabile per visitare Firenze. Personale impeccabile e disponibile.

Ottima location, struttura perfetta

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

50jov Affari - 05/02/2020 Recensione certificata TripAdvisor

Ottima location vicino al centro, personale cortese e struttura perfetta. Abbiamo soggiornato una notte e ci siamo trovati perfettamente a nostro agio. Sala colazione un poco piccola, ma dipende dall'orario.

Sinonimo di Garanzia

Giudizio clienti 4.4/5

Ettore Azienda - 23/01/2020 Avvisi confermati di ALL

La catena Mercure per me è sinonimo di garanzia... soggiorno con loro in gran parte delle strutture in Italia per lavoro e non ho mai avuto problemi... è la mia prima scelta per ogni viaggio... lo consiglio vivamente

buon albergo

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

giuseppegreco21 In famiglia - 23/01/2020 Recensione certificata TripAdvisor

ottima stanza, pulita, buona colazione, accoglienza al desk di alta qualità. Unico neo la signora per le pulizie che ci ha bussato di mattina mentre ancora riposavamo. Ritorneremo con piacere, ci sentiamo a casa.

Firenze cultura e shopping

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

frankluc In coppia - 26/12/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Scelta azzeccatissima. Posizione centralissima, garage convenzionato con servizio ineccepibile. Disponibilità, professionalità, gentilezza del personale. Camere spaziose, pulite, moderne. Colazione, come si dice, ottima e abbondante. Sarà il mio nuovo punto di riferimento per un soggiorno a Firenze.

Viaggio a Firenze

Giudizio clienti 4.4/5

Federica Coppie - 09/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Reception accogliente e disponibile, camera ampia e pulita. Colazione più che abbondante e varia, inoltre a due passi dalla Stazione di Santa Maria Novella e dal centro.

Ottima base d'appoggio

Giudizio clienti 4.4/5

Ilario Azienda - 03/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Camera perfetta, colazione rumorosa e parcheggio più caro di Zurigo

Soggiorno piacevole

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 30/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Avendo beneficiato del Up Grade la camera era soddisfacente. Così come la disponibilità del personale. Mediocre la colazione.

Semplice, comodo e pratico

Giudizio clienti 4.4/5

Alberto Ospite singolo - 23/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Questa è la prima volta che mi permetto di rilasciare una recensione pre la Vs struttura: nel 2019 ho avuto modo di soggiornare presso il Mercure Firenze ormai già 5 volte. La mia scelta ricade qui da Voi principalmente per la posizione: la vicinanza a Santa Maria Novella è un gioco forza quasi fondamentale. Come collega ed addetto ai lavori non ho potuto fare a meno di notare alcune mancanze: - poca cura nella pulizie delle zone comune (specialmente bagni ospiti); - poca attenzione da parte della governante nel ricontrollo della camera (cestino non svuotato, scarico bidet/lavandino intasato dai capelli, ragnatele negli angoli dei muri) - colazione: ho acquistato solo 1 volta la colazione presso la vs struttura e, l'ho trovata " disorganizzata " buffet scarno e poco personale. Nelle altre strutture del gruppo Accor che ho avuto modo di soggiornare, restate in ogni caso, uno dei migliori e che rispecchia gli standard del brand. (per i colleghi del F.O. : un sorriso non guasterebbe).

Viaggio di lavoro

Giudizio clienti 4.4/5

Jaro Azienda - 21/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Accoglienza perfetta personale gentile e professionale.

una notte a Firenze

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Famiglie - 21/11/2019 Avvisi confermati di ALL

piacevole, confortevole

Ritorneremo

Giudizio clienti 4.4/5

Alberto Coppie - 20/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Buon hotel , pulito ed in ottima posizione specialmente per chi viaggia in treno

Giudizio clienti 4.4/5

Serena Coppie - 17/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Buon hotel vicino alla stazione e molto comodo per visitare il centro storico. Ottima accoglienza con upgrade.

Una delusione enorme ...che peccato !!

Giudizio clienti 4.4/5

Franco Famiglie - 07/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Premetto che in passato sono stato più che positivamente ospite di hotels della catena Mercure sia in italia che all' estero, l' hotel è molto bello, in ottima posizione, recente con belle camere grandi e ben arredate. Purtroppo ha due handicap tremendi che ne penalizzano notevolmente sia la qualità del soggiorno che la valutazione dell' hotel. I due handicap si riferiscono alla prima colazione un vero incubo! La sala è piccola rispetto alle esigenze, malamente raggiungile con varie rampe di scale e il personale insufficiente, nei fatti nei tre giorni passati nel vs. hotel abbiamo trovato sia la sala piena con relativa attesa e dispute per aver un tavolo, sia il banco buffet senza molti prodotti ( croissants e pane), si al' ultimo giorno lo spettacolo di una sala con i tavoli non sparecchiati e una confusione mostruosa, alla fine ci siamo sparecchiati noi un tavolo poggiando il tutto sui tavoli vicini !!! in 50 anni di viaggi, tanti tra lavoro e turismo non ho mai visto niente di simile, un vero orrore!, dopo un pò che eravamo seduti ci hanno fornito le forchette e i tovaglioli ma non i coltelli ...non ne avavano di puliti !! Il personale a mio avviso, a parte un giovane alto molto gentile e molto attivo, è assolutamente insufficiente e inadeguato. Altro punto dolente la moquette in camera, molto sporca, con tante macchie poco piacevoli già presenti e scarsa pulizia quotidiana, bricciole rimaste per terra da un giorno all' altro. Sotto il divano letto abbiamo trovato dei cereali da colazione caduti a chissà chi e chissà quando un indecenza!

Gentile Ospite, Sono davvero desolata che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle Sue aspettative e La prego di accettare le mie più sincere scuse. Sono conscia che la dimensione della sala colazioni è effettivamente limitante nei momenti di forte affluenza e mi creda che cerchiamo di gestire al meglio questo servizio. Mi spiace davvero che non abbia trovato una buona organizzazione nel team, mi assicurerò con la Capo Servizio che quantomeno questo aspetto rappresenti il punto di forza che desideriamo dare da sempre. Per quanto concerne la pulizia il disservizio che espone è inaccettabile, ma Le assicuro che non è davvero rappresentativo del la qualità sulla quale lavoro quotidianamente. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare ancora il livello delle prestazioni citate, condividendo la Sua recensione con tutto il Team. Personalmente mi auguro ci ridarà l'opportunità di riconquistare la Sua fiducia in occasione di un prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, Le porgo i miei più cordiali saluti. Lucia Padovan - Direttrice Lucia Padovan

Soddisfacente con qualcosa da migliorare

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Amici - 05/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Camera superior ampia e ben curata

Le nostre recensioni 20 più recenti

In collaborazione con TripAdvisor

Altri nostri hotel vicini

Tutti i nostri hotel a firenze