Mercure Salvador Pituba 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 1.341 comentários

Mercure Salvador Pituba - Image 1
Mercure Salvador Pituba - Image 2
Mercure Salvador Pituba - Image 3
Mercure Salvador Pituba - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • 3 salas de eventos para reuniões empresariais com capacidade máxima para 200 pessoas

  • A 3 minutos de carro do Hospital da Bahia

  • A 20 minutos de carro do Centro Histórico

  • A 21 minutos de carro do Pelourinho

  • A 20 minutos de carro do Aeroporto Internacional Luís Eduardo Magalhães

As nossas opções de alojamento

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Localização do hotel

Mercure Salvador Pituba

Av Professor Magalhaes Neto s n
41819011 SALVADOR
Brasil

GPS:-12.98645, -38.45175

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

LOBBY BAR

Foto não contratual

Um ambiente acolhedor, ideal para reuniões de negócios, happy hour e entretenimento. O bar tem música ao vivo e de fundo, proporcionando as melhores comodidades para descontrair.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.0/5  1.341 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  791 comentários

Nota clientes Avis 0.5/5

Dilson G. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Serviço pesimo / instalações pessimas / acomodações pessimas tudo horrivel

Prezado Dilson, Lamentamos sinceramente que sua experiência conosco não tenha sido satisfatória e pedimos desculpas por não termos atendido às suas expectativas em relação ao serviço, às instalações e às acomodações. Seu comentário é muito importante para nós e será compartilhado com as áreas responsáveis, pois nos ajuda a identificar falhas e promover as melhorias necessárias. Gostaríamos muito de ter a oportunidade de entender melhor os pontos mencionados e trabalhar para que situações como essa não voltem a ocorrer. Agradecemos por ter dedicado seu tempo para nos avaliar. Atenciosamente, Pedro Wallas Mota Subgerente - Deputy Manager Hotel Mercure Salvador Pituba

Nota clientes Avis 5.0/5

Maria J. M. N. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Minha experiência foi a melhor possível, além do esperado. Lugar tranquilo, bem localizado, perto dos lugares de meus interesses, atendimento às solicitações sempre que precisei e ajuda para os destinos que tive que ir.

Prezado Maria, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que sua estada superou as expectativas e que nossa localização, tranquilidade do ambiente e, principalmente, o atendimento da equipe contribuíram de forma positiva para sua experiência. É muito gratificante saber que conseguimos apoiá-la em suas solicitações e orientações de deslocamento. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais uma excelente hospedagem. Atenciosamente, Pedro Wallas Mota Subgerente Hotel Mercure Salvador Pituba

Nota clientes Avis 0.5/5

Maria T. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Solicitei no momento do Checkin emissão de nota para CNPJ, emitiram pro CPF, solicitei o ajuste e até o momento nenhum retorno, muito decepcionado com o atendimento, espero que essa avaliação surta efeito e me deem retorno.

Prezada Maria, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente o ocorrido em relação à emissão da nota fiscal e, principalmente, a falta de retorno após sua solicitação de correção. Reconhecemos que esse tipo de situação causa transtorno e frustração, especialmente quando se trata de uma demanda administrativa importante. Pedimos desculpas pela falha no atendimento e reforçamos que seu relato é extremamente relevante para que possamos corrigir processos e evitar que situações semelhantes voltem a acontecer. Sua solicitação já foi direcionada ao setor responsável para verificação e ajuste da nota fiscal conforme o CNPJ informado. Nosso objetivo é garantir um atendimento ágil, correto e transparente, e lamentamos não termos correspondido às suas expectativas desta vez. Esperamos poder reverter essa percepção com a devida solução e retorno. Agradecemos novamente por nos sinalizar o ocorrido e ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Atenciosamente, Pedro Wallas Mota Subgerente - Deputy Manager Hotel Mercure Salvador Pituba

Nota clientes Avis 3.5/5

Fernando S. C. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

a limpeza do quarto deixou a desejar e o fechamento do restaurante

Prezado Fernanso, Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco. Lamentamos sinceramente que a limpeza do quarto não tenha atendido às suas expectativas e que o fechamento do restaurante tenha impactado sua experiência. Esses pontos não refletem o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Seu comentário já foi encaminhado às equipes responsáveis para que possamos reforçar os processos de limpeza e alinhar melhor a comunicação sobre nossos serviços e horários de funcionamento. Feedbacks como o seu são fundamentais para nossa melhoria contínua. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais positiva em uma próxima estadia. Atenciosamente, Pedro Wallas Mota Subgerente - Deputy Manager Hotel Mercure Salvador Pituba

Nota clientes Avis 0.5/5

Francisco S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Academia sem copo para tomar água Quarto sem sabonete Cozinha não funciona a noite Funcionários oferecem talheres de plástico para hóspedes usarem para comer comida comprada fora. Desastre total

Prezado Francisco, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente que sua estadia não tenha atendido às expectativas e pedimos desculpas pelos transtornos relatados. Reconhecemos as falhas mencionadas, como a ausência de copos na academia, a falta de sabonete no apartamento e o funcionamento da cozinha apenas em horários limitados. Esses pontos fogem do padrão de qualidade que buscamos oferecer e já foram direcionados às equipes responsáveis para correção imediata. Em relação aos talheres descartáveis disponibilizados, entendemos o desconforto gerado e reforçamos que essa prática não reflete o nível de serviço que desejamos proporcionar aos nossos hóspedes. O tema também está sendo tratado internamente para revisão dos procedimentos. Seu feedback é extremamente importante para identificarmos oportunidades de melhoria e evitarmos que situações como essas voltem a ocorrer. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro, para oferecer uma experiência condizente com nossos padrões de hospitalidade. Permanecemos à disposição. Pedro Wallas Mota Subgerente - Deputy Manager Hotel Mercure Salvador Pituba

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 181 comentários 8.9/10 Localização
  • 536 comentários 5.4/10 Quarto
  • 516 comentários 7.2/10 Serviço
  • 38 comentários 0.7/10 Internet
  • 335 comentários 5/10 Pequeno-almoço
  • 213 comentários 4.1/10 Limpeza
  • 177 comentários 3.4/10 Comida
  • 146 comentários 4.5/10 Comodidades

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Salvador