Mercure Salvador Rio Vermelho 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 2.042 comentários

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Rua Fonte do Boi 215, Rio Vermelho, 41940360 SALVADOR, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Permitidos animais de estimação. Animais pequenos são bem-vindos. Aplicadas taxas de reserva.

  • Estadia gratuita para 1 criança menor de 12 anos quando acompanhada pelos pais.

  • Visite a agência de turismo e descubra Salvador.

  • Hotel em Salvador com uma piscina infinita e piscina para crianças.

  • Relaxe e rejuvenesça no Spa, com massagens terapêuticas.

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Standard com 2 camas individuais

Foto de - Quarto Standard com 2 camas individuais

Apartamento Standard de 25 m² com vista para a cidade, secretária, ar condicionado, Smart TV, WIFI grátis, minibar e secador de cabelo. Para até 2 pessoas nos Pisos 1 e 2. Cama extra disponível a pedido.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Chaleira
  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Cama 2 x Cama(s) de solteiro
  • Vistas: Lado da cidade
Ver disponibilidades

Apartamento superior de 25 m² com vista para o mar, bancada de trabalho, ar condicionado, smart TV, WiFi, minibar e secador de cabelo. Para até 2 pessoas, cama extra disponível a pedido.

  • Vistas:

    Vista para o mar/oceano

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Chaleira
  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento superior de 25 m² com vista para o mar. Dispõe de uma secretária, ar condicionado, Smart TV, WIFI gratuito, minibar e secador de cabelo. Para até 2 pessoas, no Piso 1 e 2. Cama extra disponível a pedido.

  • Vistas:

    Vista para o mar/oceano

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Chaleira
  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Quarto Standard com 1 cama dupla, vista cidade, acessível a hóspedes com mobilidade reduzida, incluindo instalações e equipamentos dedicados: secretária, ar condicionado, Smart TV, WIFI grátis, minibar e secador de cabelo.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Quarto Superior de 25 m² com 1 cama dupla, vista mar, acessível a hóspedes com mobilidade reduzida, incluindo instalações e equipamentos dedicados: secretária, ar condicionado, Smart TV, WIFI grátis, minibar e secador de cabelo.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Decoração elegante e localização privilegiada nos pisos superiores com vista para o mar, com detalhes especiais para uma estadia inesquecível: Máquina Nespresso com cápsulas de café, água gratuita, roupão e chinelos

  • Vistas:

    Vista para o mar/oceano

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Mercure Salvador Rio Vermelho

Rua Fonte do Boi 215, Rio Vermelho
41940360 SALVADOR
Brasil

GPS:-13.01486, -38.48493

Telefone
Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 174 quartos
  • 9 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 7 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Francês
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade

Ar condicionado

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso
  • Check-out tardio

animais de estimação

Permite animais de estimação Custo adicional

Catering

Um Restaurante

2 Bares

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Serviço de quartos Custo adicional
  • Bufete Custo adicional

Área de churrasco/piquenique

  • Área de churrasco/piquenique

Business

10 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios self-service

Família

Serviços para crianças

  • Área de jogos
  • Zona verde

Bem-estar

Piscina com borda infinita

  • Exterior
  • No local

SAUNA

  • No local

ACADEMIA DE GINÁSTICA

  • No local

Desporto e lazer

Equipamento de culturismo/ginásio

  • No local

Ginásio

  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • 147 lugares de estacionamento
  • Altura máxima limitada: 1.06 m / 3.5 ft

  • Preço do estacionamento: 4.81 € 30 BRL Por dia
  • Estacionamento por um mês
  • Estacionamento por uma semana

Serviços e equipamentos

  • Estacionamento assistido

Segurança

  • Extintor
  • Aspersor
  • Videovigilância no estacionamento
  • Estacionamento com acesso controlado
  • Estacionamento com iluminação
  • Extratores de fumo no parque de estacionamento

Acessibilidade

  • Estacionamento acessível

RESTAURANTE MAENDÚ

Foto de - RESTAURANTE MAENDÚ

Pequeno-almoço das 06:00 às 10:00 | Almoço das 12:00 às 15:30 | Jantar das 19:00 às 22:30

Tipo de cozinha
Internacional
Chefe
CHEF PAULO VILELA
Classificações e etiquetas
4
Capacidade
140
Acessibilidade
Serviço acessível
Rua Fonte do Boi 215, Rio Vermelho, 41940360 Salvador, Brasil
Telefone +55 71 3172-9240

Preço médio do menu: 12.83 € 80 BRL

Brunch Details

  • buffet de brunch
  • prato de brunch
  • reserva recomendado

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores
  • Terraço
  • Vista excecional
  • Festas temáticas e animação
  • Refeições na piscina

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito
  • Cheque
  • Apple Pay
  • Contactless
  • Outros

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes
  • Digestivos

Menu especial

  • Brunch
  • Menu infantil
  • Menu vegetariano

Pequeno-almoço das 06:00 às 10:00 | Almoço das 12:00 às 15:30 | Jantar das 19:00 às 22:30

PISCINA

Foto de - PISCINA

Tipo de bar
BAR DA PISCINA
Capacidade
100
Acessibilidade
Serviço acessível
Telefone +55 71 3172-9200

Outras informações

Benefícios

  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Animais permitidos
  • Área para fumadores
  • Bar apenas para clientes do hotel
  • Entretenimento musical
  • Terraço

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito
  • Apple Pay
  • Contactless
  • Outros

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes
  • Digestivos

Refeições ligeiras

  • Snacks frios
  • Snacks quentes

Comece o dia com um delicioso pequeno-almoço de bufete de segunda a sexta-feira, das 06:00 às 10:00, ou aos fins de semana e feriados das 06:00 às 11:00. Um pequeno-almoço continental pode ser servido diretamente no seu quarto!

Para seu lazer, os hóspedes podem usufruir da piscina infinita e do fitness center.

Torne o seu casamento inesquecível no Mercure Salvador Rio Vermelho. Ofereça aos seus convidados o ambiente elegante de um hotel à beira-mar.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  2.042 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Gustavo A. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Prezado Gustavo A., Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que nossa localização e a cordialidade da equipe contribuíram para uma experiência excelente durante sua estadia. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 5.0/5

Audrey S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezada Audrey s., Agradecemos imensamente por suas palavras encorajadoras sobre nossa localização, serviços e conforto. É gratificante saber que nossa equipe, especialmente a Alana, contribuiu para a sua experiência positiva. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 4.5/5

Debora L. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezada Debora L., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou a sua experiência em nosso hotel. Anotamos suas observações sobre o banheiro e a quantidade de guarda-sóis na piscina, que serão consideradas em nossas futuras avaliações. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 0.5/5

Ricarte D. L. B. N. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Ricarte d. L. B. N., Agradecemos seu feedback e lamentamos que a experiência em nosso hotel não tenha sido satisfatória devido ao ruído do sistema d. ar condicionado. Sua observação é valiosa e será considerada para melhorias futuras. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 5.0/5

Silvia M. M. M. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Prezada Silvia M. M. M., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que desfrutou de uma estadia confortável, bem como de nosso café da manhã e do atendimento da equipe. Será um prazer recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Prezado Gustavo A., Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que nossa localização e a cordialidade da equipe contribuíram para uma experiência excelente durante sua estadia. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 5.0/5

Audrey S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Atendentes da recepção nota 10 , em especial a ALANA. Café da manhã, limpeza do quarto e restaurante de excelente qualidade.

Prezada Audrey s., Agradecemos imensamente por suas palavras encorajadoras sobre nossa localização, serviços e conforto. É gratificante saber que nossa equipe, especialmente a Alana, contribuiu para a sua experiência positiva. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 4.5/5

Debora L. Casais - Comentários confirmados de ALL

Quarto amplo, vista linda, cama confortável, banheiro um pouco pequeno. Café da manhã e instalações excelentes, a piscina é linda, porém não havia guarda-sol suficiente. Localização excelente.

Prezada Debora L., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou a sua experiência em nosso hotel. Anotamos suas observações sobre o banheiro e a quantidade de guarda-sóis na piscina, que serão consideradas em nossas futuras avaliações. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 0.5/5

Ricarte D. L. B. N. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O barulho do sistema d. ar é absurdamente alto dentro dos quartos para dormir é muito difícil

Prezado Ricarte d. L. B. N., Agradecemos seu feedback e lamentamos que a experiência em nosso hotel não tenha sido satisfatória devido ao ruído do sistema d. ar condicionado. Sua observação é valiosa e será considerada para melhorias futuras. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 5.0/5

Silvia M. M. M. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Ótima experiência, voltaria a me hospedar certamente .

Prezada Silvia M. M. M., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que desfrutou de uma estadia confortável, bem como de nosso café da manhã e do atendimento da equipe. Será um prazer recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 4.5/5

Stefano A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem posicionado, e com um benefício custo/qualidade ótimo. Bom serviço e atendimento. Absolutamente recomendado

Prezado Stefano A., Agradecemos sinceramente por suas palavras positivas sobre a sua hospedagem em nosso hotel. É gratificante saber que você apreciou a localização, o custo-benefício e o atendimento. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita a Salvador. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 1.0/5

Alfredo L. B. D. A. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fiquei no quarto de PDC e não via hora de ir embora

Prezado Alfredo L. B. d. A. M., Lamentamos saber que sua estadia não atendeu às suas expectativas e que o conforto d. quarto não foi satisfatório. Identificamos que a sua reserva foi efetuada pela agencia ONFLY Viagens e o pedido na plataforma consta para apartamento adaptado. Em razão de ter sido um péríodo de congressos em Salvador, é provável que a agencia não tenha tido oportunidade de reservar outra categoria. Nesse sentido, é importante que o senhor deixe claro para a agencia que não deseja ser acomodado em apartamento PDC, quando for a unica possibilidade de confirmar a reserva no hotel. Creio que se houvesse oportunidade de troca de categoria no momento d. seu check in, a equipe da recepção faria a devida sugestão e prosseguiria com a troca. Agradecemos seu feedback, que é essencial para aprimorarmos nossos serviços, muito embora tenha nos frustrado que a aplicação da nota muito baixa seja reflexo de um ponto de insatisfação que nós d. hotel não tivemos oportunidade de reverter. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 4.0/5

Antonio C. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

De maneira geral um hotel excelente. O atendimento no café da manhã poderia ser um pouco mais treinado

Prezado Antonio C. C., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo e por destacar a qualidade do nosso hotel. Sua observação sobre o atendimento no café da manhã será considerada para aprimorarmos ainda mais a experiência dos nossos hóspedes. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 1.0/5

Joao M. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Aguardando a nota fiscal que paguei a hospedagem

Prezado Joao M. S., Lamentamos saber que sua experiência conosco não atendeu às suas expectativas, especialmente em relação ao atendimento e ao recebimento da nota fiscal. Agradecemos seu feedback, que é fundamental para aprimorarmos nossos serviços. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 4.0/5

Fernando F. P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, confortável. Mas deixa a desejar no serviço do restaurante (incluindo comida), serviço de piscina e disponibilidade de espreguiçadeiras e guardas-sol.

Prezado Fernando F. P., Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva em nosso hotel. É gratificante saber que a localização e o conforto atenderam suas expectativas. Lamentamos que o serviço do restaurante e a disponibilidade na piscina não tenham correspondido ao seu desejo. Seu feedback é importante para nós. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 3.5/5

Gustavo G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel bom boa localização, com uma vista maravilhosa para o mar, bom café da manhã, área da piscina muito bonita, um deck que traz uma vista encantadora e quartos confortáveis. Como frequentador assíduo da rede Accor e dos hotéis Ibis/Mercure, trago 2 ressalvas: 1. Ao chegarmos no hotel, não havia mensageiro para levar as nossas malas aos quartos. Coube a mim ter que descarregar o carro sozinho e organizar todas as malas no carrinho grande. Eu estava com meus pais, que são idosos, e pude fazer isso. E se eles estivessem sozinhos tendo que carregar 2 malas grandes e 2 pequenas, além de mochilas e bolsas? Esse papel não é do hóspede. Isso porque o hotel estava lotado devido a um congresso que ocorreu na semana passada. Imagina se isso aconteceu com todos os hóspedes? Inadmissível! 2. Efetuei 2 reservas na semana passada. Um quarto com cama de casal para meus pais e um quarto com 2 camas de solteiro para mim e minha namorada. Para nossa surpresa, o quarto que reservei para meus pais não estava disponível. Ofereceram um upgrade gratuito para um quarto privilege. Ora, para que serve uma reserva se você chega e o seu quarto solicitado não está disponível? Ok que fizeram o upgrade, mas isso não caiu bem. Isso é tudo como pontos de melhoria, visto que sou cliente assíduo da rede e sempre fui bem atendido. Quero destacar, por outro lado, o grande atendimento da recepção e do pessoal do restaurante. Todos muito solícitos e atenciosos para com a gente. Pretendo voltar mais vezes, espero sem essas ressalvas rs

Prezado Gustavo G., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback detalhado sobre a sua recente estadia em nosso hotel. É sempre um prazer receber comentários de hóspedes frequentes, como você, que conhecem bem a rede Accor. Lamentamos que você tenha enfrentado dificuldades com o transporte das malas. Embora o nosso hotel busque oferecer um serviço de apoio em todas as situações, compreendemos que esse aspecto é fundamental, especialmente para hóspedes que podem necessitar de assistência adicional. Agradecemos por trazer isso à nossa atenção. Quanto à questão da reserva, pedimos desculpas pela inconveniência causada pela mudança de quarto. Asseguramos que a sua experiência não reflete o nosso padrão de qualidade e faremos a análise necessária para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro. Agradecemos também suas palavras amáveis sobre a equipe da recepção e do restaurante. Esperamos vê-lo novamente em breve e que sua próxima visita seja ainda mais satisfatória. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 4.5/5

Tomie T. K. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Gostei muito dos quartos, limpo e confortável. Só uma falha na carta de boas vindas que foi colocado no quarto. Estava com nome dos hóspedes errado e parabenizava pelo aniversário de dessa outra hóspede, mas na realidade nós estávamos comemorando o aniversário de casamento. Uma falha frustrante.

Prezada Tomie T. K., Agradecemos por seu feedback referente à sua hospedagem. Apreciamos saber que você encontrou os quartos limpos e confortáveis. Lamentamos pelo erro na carta de boas-vindas e entendemos como isso pode ser frustrante. Seu comentário é valioso para nós. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 5.0/5

Eduardo R. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Escolhi Salvador para comemorar meu aniversário, e por ocasião, escolhi o Mercure, fui super bem atendido, desde a recepção até o serviço de limpeza foram super educados e atenciosos.

Prezado Eduardo R., Agradecemos sinceramente por suas palavras gentis. É gratificante saber que nosso atendimento atendeu às suas expectativas durante a celebração do seu aniversário. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita a Salvador. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 4.0/5

Maria C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, bom café da manhã, mas o apartamento precisa de manutenção. A pia do banheiro e o chuveiro não tem pressão na água. A cafeteira não funcionou e o ar condicionado estava condensando...

Prezada Maria C., Agradecemos pelo seu feedback e ficamos felizes que tenha apreciado a localização e o café da manhã. Lamentamos os inconvenientes relatados sobre a manutenção do apartamento. Seus comentários são valiosos e serão considerados para melhorias futuras. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 2.0/5

Virginia F. M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, bom atendimento, café da manhã excelente ! Quarta hospedagem ... mas agora, infelizmente, muito difícil tomar banho já que a vazão do chuveiro e da pia foram ridiculamente reduzidas para salvar o planeta ! Claro que não houve redução de sua tarifa !!! Seu banho de 10 minutos leva 30 minutos ! O misturador também não ajuda muito. Sério que a descarga do vaso sanitário tem no mínimo 10x mais vazão (sem exageros). O hotel deixou de ser confortável !

Prezada Virginia F. M., Agradecemos pelo seu feedback e pelo reconhecimento da localização e da qualidade do nosso atendimento e café da manhã. Lamentamos saber que a experiência com o chuveiro e a pia não atendeu às suas expectativas. Informamos que a redução da vazão de água é uma medida que adotamos visando a sustentabilidade, mas compreendemos que isso pode impactar o conforto do hóspede. Seu relato é valioso e será considerado nas nossas futuras avaliações de serviços. Esperamos que em uma próxima oportunidade, possamos proporcionar uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 4.0/5

Ana E. M. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Minha experiência foi extraordinária. Salvador é uma cidade maravilhosa e o conforto do hotel completou ainda mais minha experiência. O hotel possui uma infraestrutura sensacional. Uma piscina com uma vista sem explicação de tão linda.

Prezada Ana E. M. S., Agradecemos imensamente por suas amáveis palavras sobre sua experiência em nosso hotel. É gratificante saber que nossa localização e infraestrutura contribuíram para tornar sua estadia extraordinária. Agradecemos pela sua visita e esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 4.5/5

Maria C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muita tranquila. Dois pontos: o roupão não chegou no quarto, as bebidas inclusas não estavam completas.

Prezada Maria C., Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva conosco. Lamentamos pela ausência do roupão e pela incompletude das bebidas inclusas. Sua observação é valiosa e será considerada para melhorarmos nossos serviços. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 1.0/5

Andre S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fiquei hospedado pagando uma diaria de mais de 1,4K, o quarto tinha cortinas remendadas, cheiro de mofo na cama, a agua do chuveiro era fraca e ficava ou muito fria ou muito quente. Ao sair do hotel chovia forte, não tinha um guarda-chuva sequer, o valet não leva o carro para area coberta, fiquei literalmente na Chuva. Realmente não recomendo a ninguém o hotel.

Prezado Andre S., Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos que a sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Valorizamos a conservação de nossas instalações e informamos que revisamos periodicamente os quartos para garantir o conforto de nossos hóspedes. Pedimos desculpas pela situação com a cortina e a qualidade da água do chuveiro. Quanto à chuva, compreendemos a inconveniência e estamos sempre em busca de melhorar nossos serviços, incluindo a questão do valet. Sua opinião é importante para nós e será considerada em nossas avaliações. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 3.5/5

Lissandra A. D. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Chuveiro sem pressão, dificuldade para aquecer, ou fica pelando ou fria Café da manhã mediano, sem personalidade

Prezada Lissandra A. d. O., Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos que a pressão do chuveiro e a temperatura da água não tenham atendido suas expectativas. Quanto ao café da manhã, suas observações são valiosas e serão consideradas para aprimorar nossa oferta. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 4.5/5

Josefa M. D. S. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Sou um hóspede frequente. Sempre que vou a Salvador faço questão de me hospedar, com minha família, no Mercure Rio Vermelho. Muito bom.

Prezada Josefa M. d. S. S., Agradecemos imensamente por suas palavras amáveis e pela confiança em escolher o Mercure Salvador Rio Vermelho para suas estadias em família. É sempre um prazer recebê-la e proporcionar uma experiência especial. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 525 comentários 9.6/10 Localização
  • 971 comentários 6.5/10 Quarto
  • 921 comentários 7.7/10 Serviço
  • 49 comentários 4.6/10 Internet
  • 696 comentários 8.7/10 Pequeno-almoço
  • 371 comentários 8.6/10 Piscina
  • 313 comentários 6/10 Limpeza
  • 246 comentários 7.9/10 Comida

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