Mercure Salvador Rio Vermelho 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 2.139 comentários

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Rua Fonte do Boi 215, Rio Vermelho, 41940360 SALVADOR, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Permitidos animais de estimação. Animais pequenos são bem-vindos. Aplicadas taxas de reserva.

  • Estadia gratuita para 1 criança menor de 12 anos quando acompanhada pelos pais.

  • Visite a agência de turismo e descubra Salvador.

  • Hotel em Salvador com uma piscina infinita e piscina para crianças.

  • Relaxe e rejuvenesça no Spa, com massagens terapêuticas.

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Standard com 2 camas individuais

Foto de - Quarto Standard com 2 camas individuais

Apartamento Standard de 25 m² com vista para a cidade, secretária, ar condicionado, Smart TV, WIFI grátis, minibar e secador de cabelo. Para até 2 pessoas nos Pisos 1 e 2. Cama extra disponível a pedido.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Chaleira
  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Cama 2 x Cama(s) de solteiro
  • Vistas: Lado da cidade
Ver disponibilidades

Apartamento superior de 25 m² com vista para o mar, bancada de trabalho, ar condicionado, smart TV, WiFi, minibar e secador de cabelo. Para até 2 pessoas, cama extra disponível a pedido.

  • Vistas:

    Vista para o mar/oceano

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Chaleira
  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento superior de 25 m² com vista para o mar. Dispõe de uma secretária, ar condicionado, Smart TV, WIFI gratuito, minibar e secador de cabelo. Para até 2 pessoas, no Piso 1 e 2. Cama extra disponível a pedido.

  • Vistas:

    Vista para o mar/oceano

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Chaleira
  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Quarto Standard com 1 cama dupla, vista cidade, acessível a hóspedes com mobilidade reduzida, incluindo instalações e equipamentos dedicados: secretária, ar condicionado, Smart TV, WIFI grátis, minibar e secador de cabelo.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Quarto Superior de 25 m² com 1 cama dupla, vista mar, acessível a hóspedes com mobilidade reduzida, incluindo instalações e equipamentos dedicados: secretária, ar condicionado, Smart TV, WIFI grátis, minibar e secador de cabelo.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Decoração elegante e localização privilegiada nos pisos superiores com vista para o mar, com detalhes especiais para uma estadia inesquecível: Máquina Nespresso com cápsulas de café, água gratuita, roupão e chinelos

  • Vistas:

    Vista para o mar/oceano

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Mercure Salvador Rio Vermelho

Rua Fonte do Boi 215, Rio Vermelho
41940360 SALVADOR
Brasil

GPS:-13.01486, -38.48493

Telefone
Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 174 quartos
  • 9 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 7 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Francês
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade

Ar condicionado

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso
  • Check-out tardio

animais de estimação

Permite animais de estimação Custo adicional

Catering

Um Restaurante

2 Bares

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Serviço de quartos Custo adicional
  • Bufete Custo adicional

Área de churrasco/piquenique

  • Área de churrasco/piquenique

Business

10 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios self-service

Família

Serviços para crianças

  • Área de jogos
  • Zona verde

Bem-estar

Piscina com borda infinita

  • Exterior
  • No local

SAUNA

  • No local

ACADEMIA DE GINÁSTICA

  • No local

Desporto e lazer

Equipamento de culturismo/ginásio

  • No local

Ginásio

  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • 147 lugares de estacionamento
  • Altura máxima limitada: 1.06 m / 3.5 ft

  • Preço do estacionamento: 5.11 € 30 BRL Por dia
  • Estacionamento por um mês
  • Estacionamento por uma semana

Serviços e equipamentos

  • Estacionamento assistido

Segurança

  • Extintor
  • Aspersor
  • Videovigilância no estacionamento
  • Estacionamento com acesso controlado
  • Estacionamento com iluminação
  • Extratores de fumo no parque de estacionamento

Acessibilidade

  • Estacionamento acessível

RESTAURANTE MAENDÚ

Foto de - RESTAURANTE MAENDÚ

Pequeno-almoço das 06:00 às 10:00 | Almoço das 12:00 às 15:30 | Jantar das 19:00 às 22:30

Tipo de cozinha
Internacional
Chefe
CHEF PAULO VILELA
Classificações e etiquetas
4
Capacidade
140
Acessibilidade
Serviço acessível
Rua Fonte do Boi 215, Rio Vermelho, 41940360 Salvador, Brasil
Telefone +55 71 3172-9240

Preço médio do menu: 13.64 € 80 BRL

Brunch Details

  • buffet de brunch
  • prato de brunch
  • reserva recomendado

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores
  • Terraço
  • Vista excecional
  • Festas temáticas e animação
  • Refeições na piscina

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito
  • Cheque
  • Apple Pay
  • Contactless
  • Outros

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes
  • Digestivos

Menu especial

  • Brunch
  • Menu infantil
  • Menu vegetariano

Pequeno-almoço das 06:00 às 10:00 | Almoço das 12:00 às 15:30 | Jantar das 19:00 às 22:30

PISCINA

Foto de - PISCINA

Tipo de bar
BAR DA PISCINA
Capacidade
100
Acessibilidade
Serviço acessível
Telefone +55 71 3172-9200

Outras informações

Benefícios

  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Animais permitidos
  • Área para fumadores
  • Bar apenas para clientes do hotel
  • Entretenimento musical
  • Terraço

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito
  • Apple Pay
  • Contactless
  • Outros

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes
  • Digestivos

Refeições ligeiras

  • Snacks frios
  • Snacks quentes

Comece o dia com um delicioso pequeno-almoço de bufete de segunda a sexta-feira, das 06:00 às 10:00, ou aos fins de semana e feriados das 06:00 às 11:00. Um pequeno-almoço continental pode ser servido diretamente no seu quarto!

Para seu lazer, os hóspedes podem usufruir da piscina infinita e do fitness center.

Torne o seu casamento inesquecível no Mercure Salvador Rio Vermelho. Ofereça aos seus convidados o ambiente elegante de um hotel à beira-mar.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  2.139 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Marcela N. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Prezada Marcela N., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que sua estadia foi agradável. Em relação à sua observação sobre a quantidade de água no chuveiro, levaremos em consideração para melhorias futuras. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 3.5/5

Angelo C. T. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.5/5

Ruy F. M. F. J. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezado Sr. Ruy F. M. F. J., Agradecemos imensamente por suas amáveis palavras sobre a localização, qualidade dos quartos e nosso café da manhã. É gratificante saber que a hospitalidade da nossa equipe fez a diferença em sua estadia. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 5.0/5

Lorena A. P. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezada Lorena A. P. C., Agradecemos sinceramente por suas amáveis palavras sobre o ambiente de nosso hotel. É gratificante saber que você encontrou nosso espaço confortável e agradável. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 4.5/5

Ana A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezada Ana A., Agradecemos imensamente por suas palavras elogiosas. É gratificante saber que você apreciou nossa localização, conforto e o atendimento de nossa equipe. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais uma experiência agradável. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Prezada Marcela N., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que sua estadia foi agradável. Em relação à sua observação sobre a quantidade de água no chuveiro, levaremos em consideração para melhorias futuras. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 3.5/5

Angelo C. T. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Havia solicitado na reserva um quarto com cama de casal com vista para o mar e recebi um quarto com duas camas de solteiro, sem vista. Detalhe, o meu check-in demorou cerca de 30 minutos, pq o quarto não estava pronto. O atendimento deixou a desejar também. No entanto, o hotel fica em um local bastante estratégico

Nota clientes Avis 4.5/5

Ruy F. M. F. J. Casais - Comentários confirmados de ALL

Localização e qualidade dos quartos, excelente café da manhã e muita hospitalidade na recepção.

Prezado Sr. Ruy F. M. F. J., Agradecemos imensamente por suas amáveis palavras sobre a localização, qualidade dos quartos e nosso café da manhã. É gratificante saber que a hospitalidade da nossa equipe fez a diferença em sua estadia. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 5.0/5

Lorena A. P. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Ambiente extremamente confortável, limpo e agradável!!

Prezada Lorena A. P. C., Agradecemos sinceramente por suas amáveis palavras sobre o ambiente de nosso hotel. É gratificante saber que você encontrou nosso espaço confortável e agradável. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 4.5/5

Ana A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel confortável, equipe atenciosa e gentil, e a vista da piscina é linda. A localização é muito boa, local seguro e com vários restaurantes e bares nas proximidades.

Prezada Ana A., Agradecemos imensamente por suas palavras elogiosas. É gratificante saber que você apreciou nossa localização, conforto e o atendimento de nossa equipe. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais uma experiência agradável. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 4.5/5

Renato C. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tudo ok, muito atenciosos, melhoraram a comida .

Prezado Renato C. M., Agradecemos sinceramente por suas amáveis palavras sobre nossa localização e o atendimento de nossa equipe. É gratificante saber que você percebeu melhorias na qualidade da nossa alimentação. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 4.5/5

Andreza N. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Gostaria d. elogiar muito toda equipe do setor d. eventos dos Mercure Rio Vermelho / Salvador, em especial a Coordenadora Karol, Marina, Emilly, Mikaele Jonatas e Davi, eles foram maravilhosos em todos os sentidos e nos ajudaram a ter um evento incrível. Gostaria d. deixar um atento a parte d. limpeza dos quartos, a limpeza ficou um pouco a desejar, principalmente a parte d. banheiro. Também gostaria e elogiar o Cauê , da recepção que foi muito atencioso e soube contornar bem os imprevistos que houveram.

Prezada Andreza N. d. A., Agradecemos imensamente pelo seu feedback e pela sua avaliação positiva sobre a equipe do setor d. eventos, especialmente sobre o desempenho da Karol, Marina, Emilly, Mikaele, Jonatas e Davi. É gratificante saber que conseguimos contribuir para o sucesso do seu evento. Lamentamos que a limpeza dos quartos não tenha atendido às suas expectativas, especialmente no que diz respeito ao banheiro. Este é um ponto que levaremos em consideração para aprimorar nossos serviços. Agradecemos também pelo reconhecimento ao Cauê, que se esforça para oferecer um atendimento d. qualidade. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 3.5/5

Wilma L. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

funcionarios nota 08 (alguns que ficam à mercê, merecem treinamento p responder a questionamentos); quarto com pontos altos e baixos - maior problema é arquitetonico, mas a saber: vaso sanitario colado na parede à frente sem espaco para as pernas, se a porta ta aberta nao tem iluminacao na pia/espelho; sem massa entre azulejo e porta...acabamento; chuveiro c pouca forca de agua - ouvi tb essa queixa

Prezada Wilma L. B., Agradecemos pelo seu feedback detalhado. Lamentamos que a experiência em nosso hotel não tenha atendido às suas expectativas. Valorizamos a opinião de nossos hóspedes e estamos constantemente buscando aprimorar a qualidade do nosso atendimento. Iremos considerar sua observação em relação ao treinamento de nossa equipe. Quanto às questões arquitetônicas e de infraestrutura mencionadas, tomamos nota para futuras avaliações em nossos serviços e instalações. Sua experiência é importante para nós e seu retorno é fundamental para a melhoria contínua. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 3.5/5

Jose A. N. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tenho me hospedado no Mercure Rio Vermelho há muitos anos e sempre foi das melhores experiências hoteleiras no mundo. A equipe é maravilhosa, o restaurante muito bom e area de lazer translumbrante. Mas...os quartos merecem ajustes. No meu apartamento tive problemas de condensação do ar condicionado e mau cheiro no banheiro.

Prezado Jose A. N., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que o senhor aprecia a localização, a equipe e as áreas de lazer do Mercure Salvador Rio Vermelho. No entanto, lamentamos os inconvenientes que o senhor enfrentou com a climatização e o odor no banheiro. Suas observações são valiosas e serão consideradas para aprimorar a qualidade de nossos serviços. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 2.5/5

Priscila R. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Cheguei às 19:00 e não tinha quarto arrumado pra mim! Precisava sair às 19:30 e tive que me trocar no banheiro! Quando solicitei late check out fui informada que não daria pois o hotel estava cheio! Ainda bem que não cheguei mais cedo porque seria uma grande frustração! Uma diária paga e utilizada apenas das 23 às 8 d. manhã

Prezada Priscila R. d. S., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber sobre a falta de prontidão do quarto na sua chegada e a inconveniência em relação ao late check-out. Embora nossos procedimentos sejam estabelecidos para garantir a melhor experiência possível, entendemos a frustração que isso pode ter causado. Agradecemos seu feedback e consideraremos suas observações para melhorar nossos serviços. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 2.0/5

Clarice M. C. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tenho hábito de me hospedar no Mercure em todas as viagens a Salvador e até em outras regiões e dessa vez me surpreendeu bem negativamente. Cheguei às 15hs para checkin e meu quarto não estava liberado, só pude entrar quase 16h30 o que me acarretou na perda de um compromisso. Chamamos a gerência e ela ignorou o nosso chamado e durante toda a estadia (5 dias) ela nos ignorou. Nosso cofre estava com problema, nossa tv quebrada impossibilitando de ver, o café da manhã um verdadeiro caos, onde uma tapioca levava quase 1h para ser entregue e as mesas sem qualquer limpeza, mesmo a gte pedindo diversas vezes. Além disso o chuveiro estava com a pressão super fraca, onde a água quase não saia. Foi inacreditável o que ocorreu nessa estadia e nos deixou bem frustadas e tristes.

Prezada Clarice M. C. F., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que sua estadia não atendeu às suas expectativas, especialmente em relação ao check-in, ao atendimento da gerência e à manutenção dos serviços. Pedimos desculpas pela demora na liberação do quarto e pela falta de atenção que você e sua companhia sentiram durante esses dias. É nosso objetivo proporcionar uma experiência agradável e, evidentemente, não conseguimos cumprir com esse compromisso. Sobre os problemas mencionados, como a situação do cofre e da TV, bem como as dificuldades enfrentadas no café da manhã, sua observação é extremamente valiosa. Estamos sempre buscando aprimorar nossos serviços e a satisfação de nossos hóspedes é prioridade para nós. Agradecemos novamente pelos seus comentários e esperamos que tenha uma nova oportunidade de nos visitar em um futuro próximo, onde poderemos demonstrar melhorias significativas. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 3.0/5

Agustin P. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O colchão é muito mole , o espaço para a privada é minúsculo , o meu joelho tocava a parede .

Prezado Agustin P. L., Agradecemos pelo seu feedback sobre a localização do hotel. Lamentamos que o colchão e o espaço do banheiro não tenham atendido às suas expectativas. Suas observações são valiosas para nós e serão consideradas em futuras melhorias. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 5.0/5

Getulio M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bem localizado, oferece um café da manhã bem variado e dispõe de acomodações bem confortáveis.

Prezado Getulio M., Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que desfrutou de uma hospedagem confortável e que nossa localização, café da manhã e acomodações atenderam suas expectativas. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 5.0/5

Ananda C. F. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito boa

Prezada Ananda C. F. d. A., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você encontrou conforto em sua hospedagem e apreciou a localização do nosso hotel. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 4.0/5

Paulo H. S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

O atendimento de todos os funcionários é muito bom.

Prezado Paulo H. S., Agradecemos sinceramente por suas palavras elogiosas em relação ao atendimento de nossa equipe. É gratificante saber que nossa dedicação foi reconhecida. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais uma experiência agradável. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 4.5/5

Marco A. B. D. O. Casais - Comentários confirmados de ALL

Foi muito prazeroso

Prezado Marco A. B. d. O., Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva conosco. Ficamos satisfeitos em saber que a localização do hotel atendeu às suas expectativas e que sua estadia foi prazerosa. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 4.5/5

Tatiana C. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bem localizado, na beira da praia e perto de restaurantes e bares. O café da manhã é bem variado. O quarto tem um bom tamanho, com cama confortável, frigobar com bebidas, cofre, máquina de café, escrivaninha e gavetas para guardar roupas. O banheiro é bom também com uma boa bancada para apoiar necessaire e ótimo chuveiro. A piscina é linda com borda infinita e tem muitas espreguiçadeiras com atendimento de bar.

Prezada Tatiana C. C., Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva em nosso hotel. É gratificante saber que você apreciou a localização privilegiada, o conforto do quarto e a variedade do café da manhã. A piscina com borda infinita é realmente um dos nossos destaques, e ficamos felizes que tenha desfrutado desse espaço. Seu feedback é fundamental para continuarmos aprimorando nossos serviços e proporcionando experiências memoráveis aos nossos hóspedes. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 2.5/5

Alessandra S. D. S. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Atraso na liberação do quarto de 2 horas além do horário regulamentar de check in (15h). Além disso, ficamos sem serviço de quarto por um dia, sem qualquer justificativa, pois o quarto permaneceu vazio o dia inteiro.

Prezada Alessandra S. d. S. C., Agradecemos por compartilhar suas impressões. Lamentamos que a experiência em nosso hotel não tenha atendido às suas expectativas, especialmente em relação ao check-in e ao serviço de quarto. Sua opinião é valiosa e será considerada para aprimorar nossos serviços. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 2.5/5

Adriana B. N. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Se eu disser que o hotel é ruim, não é verdade mas se eu disser que é bom, também não é verdade. A localização é boa, pq o bairro possui bastante opções de restaurantes. A praia em frente ao hotel é bem bonita mas muito ruim para banho, pois o mar é violento. Próximo ao hotel, tem a praia do Buracão, não fui conhecer, mas me disseram que é literalmente um buracão e perigosa para banho. O café da manhã, é razoável, mas gostei muito da opção dos sucos, onde vc escolhe os ingredientes e a pessoa faz na hora. O quarto é bom mas o banheiro péssimo, não sai água na ducha e na pia, além de oferecerem toalhas velhas e encardidas, na minha casa, não usaria nem para pano de chão. Fui pedir na recepção para serem trocadas por outras melhores e a recepcionista me disse que são assim mesmo e qto a água da pia e da ducha, eles deixam assim de propósito, pq são adeptos a sustentabilidade.

Prezada Adriana B. N. P., Agradecemos por compartilhar suas impressões sobre sua recente hospedagem em nosso hotel. É sempre valioso receber o feedback dos nossos hóspedes, pois nos ajuda a aprimorar nossos serviços. É gratificante saber que a localização e a opção de sucos no café da manhã foram do seu agrado. Contudo, lamentamos que o banheiro do seu quarto não tenha atendido suas expectativas e que as toalhas não estavam em condições satisfatórias. Quanto à questão do abastecimento de água, informamos que nossa política de sustentabilidade busca equilibrar conforto e responsabilidade ambiental, mas levaremos suas observações em consideração. Nossa intenção é sempre proporcionar uma experiência agradável a todos os nossos hóspedes. Agradecemos novamente pela sua avaliação e esperamos que tenha a oportunidade de nos visitar novamente no futuro. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Nota clientes Avis 5.0/5

Denise D. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Na próxima viagem vou de mercure novamente.

Prezada Denise D., Agradecemos imensamente por suas palavras positivas sobre nosso café da manhã. É gratificante saber que sua experiência foi satisfatória. Estamos ansiosos para recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Mercure Salvador Rio Vermelho

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 547 comentários 9.6/10 Localização
  • 1.014 comentários 6.6/10 Quarto
  • 1.002 comentários 7.9/10 Serviço
  • 49 comentários 3.6/10 Internet
  • 740 comentários 8.8/10 Pequeno-almoço
  • 389 comentários 8.5/10 Piscina
  • 318 comentários 6/10 Limpeza
  • 269 comentários 8.2/10 Comida

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