Hotel Mercure Salvador Boulevard 3 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 8.118 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

+ 12 Serviços

Extras do hotel

  • Vantagem 1

  • Vantagem 2

  • Vantagem 3

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Playground externo
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio Serviços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
  • Playground externo
Catering
  • Pequeno-almoço Serviços a pagar
  • 1 Restaurante(s)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 5 Sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Hotel Mercure Salvador Boulevard

Rua Ewerton Visco 160
Caminho Das Arvores
41820022 salvador
brasil

Tel: +557122012999

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    EDUARDO MAGALHAES A 20 km / 12,43 milhas

GPS:-12.9828, -38.45464

As nossas opções de alojamento

Quarto Standard com 1 cama dupla. Apartamento com cerca de 33-35 m2 com varanda. Secretária, A/C, TV LCD de 32", WIFI, minibar, secador de cabelo, espelho de barbear e spray sanitário. Máx. 2 pessoas. Quarto Superior com 1 cama dupla. Apartamento com cerca de 45-50 m2 com varanda. Secretária, A/C, TV LCD de 32", WIFI, minibar, secador de cabelo, espelho de barbear e spray sanitário. Máx. 2 pessoas.

Os nossos restaurantes e bares

ALÉM DO CAIS

O restaurante Além do Cais conjuga a sofisticação de receitas internacionais com iguarias baianas tentadoras, proporcionando uma experiência gastronómica inolvidável para os clientes.

Foto não contratual

Foto não contratual

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 5

  • Tamanho máximo: 125

  • Capacidade máxima: 80 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 60 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure Salvador Boulevard

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.3/5

8.118 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

997 comentários

Localização

Nota clientes Avis 3.0/5

Maxsuel Negócios - 30/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Café da manhã fraco. Problemas de manutenção com ar condicionado, banheiro sem secador e equipe mal preparada

Prezado Maxsuel, Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Lamentamos o ocorrido durante a sua hospedagem. Suas observações servirão de aprimoramento para as nossas atividades. Esperamos pdoer ter a oportunidade em lhe receber futuramente. Tenha uma excelente final de semana. Cordialmente, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard
Nota clientes Avis 4.5/5

Fábio Negócios - 30/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito bem atendido, quarto sempre bem limpo, banho excepcional

Olá Fabio, Agradecemos a sua avaliação referente a sua hospedagem no Mercure Salvador Boulevard. Suas informações serão compartilhadas com nossas equipes e temos certeza de que seu feedback será um importante para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos poder receber a sua proxima hospedagem em breve Um abraço e excelente final de semana! Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Bem localizado, aconchegante

Nota clientes Avis 5.0/5

Roberto S. O. Negócios - 28/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Primeira vez que hospedo com vocês. Muito satisfeito, ambiente aconchegante, quarto bom. Infraestrutura desejável. Cordialidade no atendimento.

Olá Roberto, Agradecemos a sua avaliação referente à sua hospedagem no Mercure Salvador Boulevard. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e temos certeza de que seu feedback será importante para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. O nosso super agradecimento com o seu carinho em relação a nossa equipe. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e será um prazer ter a oportunidade de receber sua reserva em uma próxima oportunidade. Receba o abraço de toda nossa equipe. Cordialmente, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Ótima Localização, Atendimento e Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Ivan C. F. Negócios - 28/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente atendimento, estrutura, Recepcionista entendeu minha necessidade de trabalho e me realocou em um quarto 100% preparado para isso. Com certeza será minha estadia preferencial no meu retorno.

Olá Ivan Muito obrigado pela sua avaliação sobre os nossos serviços. É sempre um prazer recebermos impressões positivas. Iremos analisar as suas observações para que possamos tomar as devidas providencias. Seus elogios serão repassados a nossa equipe. Esperamos poder lhe receber em breve em nosso hotel Um abraço, Ivan F. Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

excelente localização, boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Luis S. Negócios - 28/07/2021 Comentários confirmados de ALL

excelente

Olá S., Muito obrigado pela sua avaliação sobre os nossos serviços. É sempre um prazer recebermos impressões positivas. Iremos analisar as suas observações para que possamos tomar as devidas providencias. Seus elogios serão repassados a nossa equipe. Esperamos poder lhe receber em breve em nosso hotel Um abraço, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Excelente atendimento

Nota clientes Avis 5.0/5

Bruno H. C. D. S. Famílias - 28/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Fui muito bem recebido, excelente atendimento, em particular das recepcionistas Gelis e Ari! Protocolo anti COVID bem implementado

Olá Bruno Muito obrigado pela sua avaliação sobre os nossos serviços. É sempre um prazer recebermos impressões positivas. Seus elogios serão repassados a nossa equipe e em especial Ari, Gelis e Isadora. Ficamos felizes que tenha se sentido seguro com os protocolos da Covid-19. Esperamos poder lhe receber em breve em nosso hotel Um abraço, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Ótima recepção aos clientes

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Amigos - 27/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Como experiência pela primeira vez em salvador, foi maravilhoso o atendimento do hotel, fazendo o melhor para os hóspedes, café da manhã excelente, quarto bem confortável, espero voltar mais uma vez em salvador e desfrutar desse hotel espetacular.

Olá Isabela, Agradecemos a sua avaliação referente à sua hospedagem no Mercure Salvador Boulevard. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e temos certeza de que seu feedback será importante para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. O nosso super agradecimento com o seu carinho em relação a nossa equipe. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e será um prazer ter a oportunidade de receber sua reserva em uma próxima oportunidade. Receba o abraço de toda nossa equipe. Cordialmente, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Excelente atendimento

Nota clientes Avis 4.5/5

Alícia Famílias - 27/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Funcionários atenciosos e acomodação sem igual.

Olá Alicia Agradecemos a sua avaliação sobre o nosso hotel. É sempre uma prazer termos impressões positivas. Iremos repassar os seus elogios a nossa equipe. Será um prazer lhe receber em seu próximo retorno a Salvador. Um abraço, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

bom atendimento

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 26/07/2021 Comentários confirmados de ALL

bem satisfeito

Olá Luis Paulo, Apreciamos imensamente suas avaliações referentes à sua hospedagem no Mercure Salvador Boulevard. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e temos certeza de que seu feedback será importante para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Iremos repassar o seu elogio a Ariane. Temos certeza que ela ficará muito feliz. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e aguardamos uma nova oportunidade de receber sua reserva. Um abraço, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Melhorar os detalhes

Nota clientes Avis 2.5/5

Gilmar D. S. M. Famílias - 26/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel é bom, mas precisa aprimorar os detalhes. Quando cheguei depois da meia noite, minha reserva não estava no sistema (Problmea de migração), mesmo mostrando o e-mail/voucher o recepcionista me deixou esperando ,dizendo toda a parte interna(rodando auditoria, sem sistema, precisava criar a reserva e bla bla bla) , com isso, eu que estava vindo de um hospital fiquei esperando...Acho quw ele não soube lidar c a situação. Ao chegar no quarto, não havia manta....telefone.da recepção só ocupado, Internet não funcionava, descer pra retornar para o hospital, falei com 2 recepcionistas que simplesmente nao fizeram nada. No dia seguinte, pedir uma tapioca no café da manhã, mas a moça não mostrava vontade em atender, resumindo sair sem.comer, buffet sem reposição, não tinha leite e nasceu, tive que solicitar...itens do buffet sem identificação, e se eu for alérgico ??Por exemplo peguei 2 croissant 1 de chocolate e outro de queijo(sem.identificacao)A recepcionista do dia.seguinte foi muito simpática, como cheguei tarde, ela me concedeu um late.check out.Ah, solicitei sabonete, demorou tanto que quando chegou já havia tomado banho. Achei o estacionamento perigoso....Pelo preço, deveria ter manobrista pra levar e trazer o carro.

Prezado Gilmar, Agradecemos o seu tempo dedicado para nos escrever no sobre sua estada no Mercure Salvador Boulevard Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, por esta razão queira as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; tenha certeza, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Cordialmente, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Boa estadia, pessoal extremamente educados.

Nota clientes Avis 5.0/5

Renato P. Negócios - 26/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel superou minhas expectativas, gostei muito do atendimento. Muito organizado e limpo em destaque a educação dos colaboradores com os hospedes

Olá Renato, Apreciamos imensamente suas avaliações referentes a sua hospedagem no Mercure Salvador Boulevard. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e temos certeza de que seu feedback será importante para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Enviamos ao senhor a comanda por e-mail. Pedimos desculpas pelo transtorno. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e aguardamos uma nova oportunidade de receber sua reserva. Um abraço, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Ótima experiência

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Casais - 26/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Funcionários super educados e carismáticos, local bem localizado e muito bonito.

Olá Enderson, Agradecemos a sua avaliação sobre o nosso hotel. É sempre uma prazer termos impressões positivas. Iremos repassar os seus elogios a nossa equipe. Será um prazer lhe receber em seu próximo retorno a Salvador. Um abraço, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Marcia Casais - 25/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado

Olá Marcia, Apreciamos imensamente suas avaliações referente a sua hospedagem no Mercure Salvador Boulevard. Lamentamos o ocorrido com o ar condicionado. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e temos certeza de que seu feedback será importante para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e aguardamos uma nova oportunidade de receber sua reserva. Um abraço Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Um bom hotel. Pequenos detalhes fazem a diferença.

Nota clientes Avis 4.0/5

Jorge O. Negócios - 25/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel bom, dentro dos padrões internacionais. Mas pequenos detalhes que fazem a diferença e fazem vc voltar preferencialmente a ele.

Olá Jorge Muito obrigado pela sua avaliação sobre a sua hospedagem no Mercure Salvador Boulevard. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e temos certeza de que seu feedback será um Importante para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Iremos repassar os eu elogio ao colaborador da tapioca. Caso queira complementar qualquer informação adicional, será um prazer ter novas observações suas. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos ter a oportunidade de receber sua reserva em uma próxima oportunidade. Um abraço, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Estrutura física não está a altura do padrão Mercure

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Famílias - 23/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Serviços bons, cama e banho ok! Mas espaços precisam de uma revitalização, falta um design mais aconchegante no Lobby, apto e na área da piscina. Achei o buffet de café da manhã no restaurante bem desorganizado, disposição muito ruim.

Prezada Flaviana, Apreciamos as suas avaliações referentes a sua hospedagem no Mercure Salvador Boulevard. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e temos certeza de que seu feedback será um importante para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e aguardamos uma nova oportunidade de receber sua reserva. Cordialmente, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Quarto com mofo

Nota clientes Avis 1.0/5

Paulo S. Negócios - 23/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Infelizmente peguei uma habitação com forte cheiro de mofo, quarto na pegava sol diretamente e neste época de chuva com umidade ambiente deve ter desenvolvido tal cheiro. Consequentemente tive crise de rinite, dormi as duas noites com janelas abertas para amenizar situação! Café da manhã regular! Academia boa mas sem controle de número de pessoas! Internet lenta!

Prezado Sr. Paulo, Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Lamentamos que tenha identificado problemas em sua hospedagem. Informamos que temos um controle rigoroso dos nossos apartamentos auditados por empresa especializada e não foram encontradas irregularidades. Quanto a academia, o maximo permitido são 6 pessoas, sendo que há necessidade de agendamento previo a ser marcado na recepção, e conforme comunicado nos elevadores. Iremos verificar nas cameras, se houve alguma irregularidade no período para que possamos tomar as devidas providencias. Na rede Mercure prezamos pela satisfação dos nossos hóspedes e pedimos desculpas pelo transtorno. Esperamos poder ter a oportunidade em lhe receber em uma próxima hospedagem. Cordialmente, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Sim. O hotel é bem localizado. Pessoal da recepção principalmente a Ariane muito cordiais e educados.

Nota clientes Avis 3.0/5

Cristiane Famílias - 22/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Pra começar encontrei barata no quarto. O travesseiro estava com cheiro de gente, não parecia estar limpo. Elevadores sempre dando problemas... No restaurante estava visível a falta de treinamento de alguns funcionários, uma senhora que ficou 2 dias na tapioca com esmalte na metade das unhas, um absurdo é lógico, sem controle higiênico sanitário. O rapaz me fez uma tapioca que eu desacreditei estar na Bahia... Tenho foto (uma má vontade), A moça jovem da tapioca excelente a Jamile, salvou meu café. Pedimos para o rapaz da noite aquecer um purê de batatas para minha filha, ele teve a coragem de aquecer na embalagem de isopor, o isopor se misturou ao purê quase causa um acidente com a criança, reclamei ele me informou não saber que isopor naõ iria ao micro -ondas. Uma rede internacional com funcionários tão mal trenados assim é um absurdo. E tiveram muito mais detalhes que aconteceram para que eu pense muito ao voltar a me hospedar na rede. E olha que não fui pelo preço, pois tinham hotéis melhores ainda mais baratos.

Olá Sra. Cristiane Agradecemos o seu tempo dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Salvador Boulevard Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, por esta razão, queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Cordialmente, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Clean, quiet and friendly

Nota Tripadvisor 5.0/5

Kanamih Couples - 30/05/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

We spent our first night of our short trip to Salvador here. 15 minutes on foot from bus terminal and subway station and a few steps from Shopping Salvador. Room is spacy, clean and quiet. Dinner and breakfast were delicious. Gym and swimming pool looked nice, but we didn't have time to enjoy them.

Hi Kanamih, Thank you very much for your comments. We are very happy. We hope to see you next time. Best Regards, Ivan Ferreira General Manager Mercure Salvador Boulevard

bad experience

Nota Tripadvisor 2.0/5

Culture64862603902 Couples - 19/12/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

It was not the first time that my wife and I suffered with the noise around the hotel .. and that last time the guests of rooms on the same floor of mine made a lot of noise in the middle of the night. Poor sleep quality.

Dear Culture64862603902, We are sorry that your accommodation has not been perfect, in relation to the above mentioned observations, we will certainly take care to ensure the quality of Mercure. Sincerely, Mercure Apartments Salvador Boulevard

Extremely poor breakfast

Nota Tripadvisor 1.0/5

AndersonBeber Business - 01/03/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

I mad a formal complaint to the hotel email about the huge decrease in quality for the breakfast (I STAYED ON FEB 21-23, 2017). However the hotel completely ignored me and tried to deceive me trying to tell me it happened before the change in breakfast vendor. I am Platinum member and on 2016 stayed over 30 nights at this hotel. Even with this high status, I was completely ignored. Apparently this hotel does not serve the same high standard quality as Accor Services.

Dear Mr. Anderson Jose Beber, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Salvador Boulevard. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to solve the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ighor Conde, Subgerente

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