ibis Fortaleza Centro De Eventos 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 479 comentários

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Rua Firmino Rocha De Aguiar, 1799, 60810165 FORTALEZA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A 15 minutos de carro do Terminal Engenheiro João Thomé

  • A 20 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Fortaleza - Pinto Martins

  • A 30 minutos de carro do centro da cidade

  • A 25 minutos de carro do empreendimento turístico Beach Park

  • A 3 minutos do Centro Comercial Iguatemi

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Localização do hotel

ibis Fortaleza Centro De Eventos

Rua Firmino Rocha De Aguiar, 1799
60810165 FORTALEZA
Brasil

GPS:-3.76206, -38.48593

Telefone
Fax +55 85 3402-6401

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

IBIS KITCHEN BUFFET

Restaurante de bufete ibis Kitchen com capacidade para 85 pessoas.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  479 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  365 comentários

Deixa a desejar

Nota clientes Avis 2.0/5

Fernanda B. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

A cama é confortável, no entanto, o quarto deixa a desejar em diversos aspectos. A pia do banheiro estava parcialmente entupida, demorava alguns minutos para descer toda a água. A porta do banheiro não fechava. E o ar condicionado estava pingando água dentro do quarto. Paguei pelo late check-out ao reservar no app, no entanto, ao chegar ao hotel me foi informado que não aparecia a informação no sistema. O atendente resolveu o problema me informando que como eu tinha o comprovante da reserva, a informação do late check-out foi adicionada manualmente por ele no sistema. No dia seguinte, perto do meio-dia, uma camareira entrou no meu quarto, sem bater na porta!, e me disse que havia sido informada da minha saída. Fui na recepção e me disseram que não haviam informação do late check-out. Expliquei o que havia acontecido no dia anterior e alguns minutos depois me confirmaram que de fato havia o late check-out. No fim das contas, consegui ir emborar às 15h sem me cobrarem um novo late check-out, porém claramente a equipe do hotel é desorganizada.

Excelente café da manhã, localização, conforto e atendimento!

Nota clientes Avis 5.0/5

Francisco D. O. F. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

A equipe da recepção, café da manhã e serviço de limpeza sempre muito solicitos, atenciosos e educados! Quarto muito agradável, confortável e com excelente serviço de limpeza (frequente e impecável!). Quarto com excelente planejamento e organização espacial, proporcionando uma ótima comodidade e conforto visual! Além de fornecer bastante informações sobre os serviço de internet, canais de tv e do hotel! O controle do ar climatizado é excelente e rápido! Quarto e banheiro com ótima iluminação, espaço e conforto! O café da manhã é excelente, com muita variedade de opções e cada opção muito bem preparado, delicioso e com um serviço rápido de reposição e atendimento! Localização e segurança excelente!

Atendimento ruim

Nota clientes Avis 2.0/5

Julio A. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tempo de checkin demorado, roupas de cama sem lençol, outros hóspedes tentaram entrar no quarto pois foram direcionados pela recepção ao mesmo quarto também.

Equipe de despreparada

Nota clientes Avis 1.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

A equipe de atendimento da recepção muito despreparada, sem treinamento para atender os hóspedes com zelo e profissionalismo.

Prezada Sra Aline D., Primeiramente, agradecemos por escolher nosso hotel para sua hospedagem. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que tomaremos medidas apropriadas para melhorarmos, visando assim, prevenir futuras ocorrências. Estamos passando por um processo interno de mudança de sistema operacional, onde sabemos que toda mudança gera desconsforto, tanto para nosso cliente interno como para nosso cliente externo. Pedimos desculpas por algum incomodo causado, temos certeza de que em pouco tempo já estaremos organizado para melhor atende-la. Esperamos que nos de uma nova chance de recebe-la por aqui. Muito obrigado em nome da equipe Atenciosamente, Ronaldo Duarte Gerente Geral

Hotel confortável, café da manhã farto e bom custo benefício

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Amigos - Comentários confirmados de ALL

Já fiquei outras vezes nesse Ibis! Recomendo! Próximo ao Iguatemi e ao Rio Mar! Tem estacionamento! Café da manhã farto!

Prezado Sr. Raimundo A., Primeiramente, agradecemos por escolher nosso hotel para sua hospedagem. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Temos certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve por aqui. Atenciosamente, Ronaldo Duarte Gerente Geral

Em parceria com TripAdvisor

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  • 158 comentários 8.5/10 Localização
  • 297 comentários 5.8/10 Quarto
  • 358 comentários 8.5/10 Serviço
  • 13 comentários 5.6/10 Internet
  • 192 comentários 8.2/10 Pequeno-almoço
  • 128 comentários 6.3/10 Limpeza
  • 73 comentários 8.3/10 Atmosfera
  • 6 comentários 3.8/10 Praia

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.