Hotel ibis Fortaleza Praia de Iracema 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 6.762 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

+ 23 Serviços

Extras do hotel

  • A 21 minutos de carro do terminal de autocarros João Thomé.

  • A 30 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Fortaleza - Pinto Martins

  • A 13 minutos de carro do centro da cidade.

  • Agradável piscina exterior para descontrair.

  • Sala de eventos para pequenas reuniões.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

ibis Fortaleza Praia de Iracema

Rua Dr Atualpa Barbosa Lima 660
PRAIA DE IRACEMA
60060370 fortaleza
brasil

Fax: (+55)8530522470

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • CIRCULAR BUS:  1 AND 2

  • TOP BUS EXPRESSO GUANABARA:  AIRPORT

  • De avião

    PINTO MARTINS A 12 km / 7,46 milhas

GPS:-3.723955, -38.508846

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
  • Piscina
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar

RESTAURANT

As nossas opções de alojamento

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Fortaleza Praia de Iracema

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.3/5

6.762 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

2.287 comentários

ÓTIMO ATENDIMENTO

Nota clientes Avis 5.0/5

Patricia C. D. A. Famílias - 20/01/2022 Comentários confirmados de ALL

EQUIPE MUITO RECEPTIVA E ATENCIOSA. CAFÉ DA MANHÃ MUITO ORGANIZADO E VARIADO. PARABÉNS.

Prezada Patricia, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Carlos Mugnaini Gerente Geral Ibis Fortaleza Praia de Iracema
Nota clientes Avis 4.0/5

Taiana S. Casais - 19/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bom, café da manhã bem servido. Limpeza e arrumação muito boas. Um ponto fraco é a questão de estacionamento. Pouquíssimas vagas e o espaço ainda estava sendo usado para armazenamento de materiais da reforma que está sendo feita, resultando em menos vagas ainda. O processo para conseguir uma vaga deveria ser mais claro, ser explicado a todos que são poucas vagas e é de quem chegar primeiro e não ser falado que você precisa dizer naquele momento se ainda irá sair ou não naquele dia pois outros carros estão sendo aguardados para estacionar, pois foi o que aconteceu conosco. Outra coisa que poderia melhorar é de ser enfatizado aos hóspedes que aguardem o elevador para ir somente com sua família. Várias vezes estávamos no elevador e outras pessoas entravam. E as opções de comida servidas no restaurante são poucas e o paladar não estava bom. O peixe pareceu ter sido descongelado e servido.

Prezada Taiana, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Agradecemos que tenha nos relatado tanto e iremos trabalhar para melhorarmos nossos serviços. Quanto ao estacionamento, ele realmente é menor e por isso nem em nossos canais de venda colocamos disponibilidade para evitar assim mais desconforto com nossos hóspedes. Vamos rever nossas comunicações quanto aos elevadores e trabalhar nas demais observações enviadas. Esperamos vê-la de novo. Atenciosamente, Carlos Mugnaini Gerente Geral Ibis Fortaleza Praia de Iracema

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Flávia Famílias - 19/01/2022 Comentários confirmados de ALL

O hotel fica muito bem localizado, próximo da praia de Iracema. Café da manhã muito bom. Quarto pequeno, banheiro antigo. Estacionamento não comporta todos os hóspedes. Alguns dias tivemos que deixar o carro na rua.

Prezada Flavia, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Carlos Mugnaini Gerente Geral Ibis Fortaleza Praia de Iracema

Deixou a desejar

Nota clientes Avis 3.0/5

Cláudio O. Famílias - 18/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Na minha franca opinião, dos íbis que fiquei este foi o que deixou a desejar. Café da manhã , muito despreparo para grande movimento. Recepção muito lenta e desatenciosa. Ponto positivo o pessoal da limpeza e arrumação do quarto. Enfim não tenho interesse de retornar neste Íbis.

Prezado Claudio, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Carlos Mugnaini Gerente Geral Ibis Fortaleza Praia de Iracema

Mais ou menos

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Casais - 18/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Boa

Prezado Carlos, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Já acionamos nossas equipes para verificar o sinal da TV e não ocorrer mais a falta de sinal. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Carlos Mugnaini Gerente Geral Ibis Fortaleza Praia de Iracema

Localização excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Lauro H. Famílias - 17/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Acomodações limpas e aconchegantes, funcionários educados e bem treinados. Excelente

Prezado Lauro, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Carlos Mugnaini Gerente Geral Ibis Fortaleza Praia de Iracema

Estadia confortável e tranquila

Nota clientes Avis 4.5/5

Joelma T. Famílias - 17/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Gostamos muito do hotel. Local tranquilo, próximo à praia, quarto amplo, café da manhã bem servido. Apenas havia uma obra na parte externa que causava barulho, mas nada que atrapalhasse a hospedagem. Como o hotel é mais antigo tem apenas 2 elevadores pequenos.

Prezada Joelma, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Carlos Mugnaini Gerente Geral Ibis Fortaleza Praia de Iracema

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Denise Famílias - 17/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Muito tranquila e bem satisfatória Recomendaria a amigos e parentes.

Prezada Denise, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Carlos Mugnaini Gerente Geral Ibis Fortaleza Praia de Iracema

Boa localização

Nota clientes Avis 3.5/5

Vera L. D. S. D. C. Amigos - 15/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Foi tudo bom! Mas tinha um vazamento no box que deixava o banheiro molhado. O café da manhã bem sortido. Controle do uso da máscara, ok.

Prezada Vera, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Carlos Mugnaini Gerente Geral Ibis Fortaleza Praia de Iracema

Boa localização

Nota clientes Avis 3.5/5

Andréa Famílias - 15/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Considerando que os serviços seguem um padrão de atendimento, verifiquei algumas deficiências em relação quanto ao excessivo tempo de espera para obter um prato escolhido para o café da manhã (ex. Tapioca). Outra dificuldade foi o pouco número de travesseiros nos quartos, bem como a falta de cobertores ou similar, o que gerou ao meu ver solicitações desnecessárias à recepção, caso já estivessem disponibilizados nos quartos. Foi feito pedido de toalhas de rosto, ao que disseram que não é disponibilizado pelo pelo hotel. A recepção disponibilizou mais uma toalha de banho para nos atender. Na sequência o serviço de quarto compareceu no local e tomou a terceira toalha, deixando somente duas toalhas de banho. Neste aspecto, percebo que os serviços não se comunicam o que geram solicitações constantes para normalizar a necessidade. Os elevadores são muito pequenos o que geram dificuldades no manejo das bagagens, as quais foram manejadas pelos próprios hóspedes. Não achei simpático este tipo de serviço/falta dele.

Prezada Andrea, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Todos seus apontamentos serão levados para melhorarmos nossos serviços, qualidade e estrutura. Por se tratar de um hotel de bandeira economica, alguns serviços são substituidos como o mensageiro por carrinhos disponiblizados na recepção, entre outros. Obrigado por ter escolhido nosso hotel e esperamos que volte novamente. Atenciosamente, Carlos Mugnaini Gerente Geral Ibis Fortaleza Praia de Iracema

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Clair R. C. Famílias - 15/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Só demorou para o quarto ficar pronto. Chegamos 16h e ficamos quase 1 hora aguardando na recepção.

Prezada Clair, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Sentimos muito pela espera e vamos corrigir nossa liberação de apartamentos. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Carlos Mugnaini Gerente Geral Ibis Fortaleza Praia de Iracema

Estadia decepcionante

Nota clientes Avis 2.0/5

Tobias Famílias - 14/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Pontos positivos: localização e funcionários prestativos. Pontos negativos: ralo do chuveiro estava solto (consertado após reclamação); café da manhã desorganizado faltava ingredientes para a tapioca, local pequeno que não atendia todos os hóspedes; cama de madeira ruim, com cabeceira de madeira, bastava se movimentar na cama e logo fazia barulho; colchão de molas parecia velho, colocaram um pilow na parte de cima do colchão disfarçar; hotel em obras, teve dia que às 08:00 da manhã éramos acordados pelos barulhos da obra.

Prezado Tobias, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Todos seus apontamentos servirão para melhorarmos nossos serviços, qualidade e estrutura do hotel. Sabemos que não foi como desejava, mas queremos que volte para uma nova oportunidade de reconquistá-lo. Atenciosamente, Carlos Mugnaini Gerente Geral Ibis Fortaleza Praia de Iracema

O hotel é muito bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Ícaro B. Famílias - 14/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Os colaboradores do hotel foram muito atenciosos e gentis, sobretudo na recepção. No entanto, ao longo do dia, muitas vezes era o mesmo atendente da recepção que ficava no bar de maneira que, na prática, não havia ninguém no bar. A qualidade da limpeza do hotel ficou muito a desejar. Na minha entrada, o vidro do box do banheiro estava muito marcada com o sabão do banho do(s) hóspede(s) anterior. A limpeza do salão onde era servido o café da manhã, também deixou muito a desejar. Os talheres eram disponibilizados no buffet do café da manhã sem nenhum controle de qualidade de sua limpeza. Muitos talheres com sujidade visível estavam disponíveis para uso em meio a talheres limpos. Sou cliente Accor há muitos anos, gosto da rede Ibis e pretendo continuar usando. Espero que essa experiência leve a mudanças no processo de trabalho deste hotel, melhorando a sua atratividade. O relacionamento com os funcionários foi muito bom, de maneira que há potencial para este se tornar um dos melhores Ibis do Brasil.

Prezado Icaro, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Todos eles servirão para buscarmos melhorias, qualidade e serviço de excelência em nosso hotel. Estamos reestruturando o hotel como um todo, e com essa equipe em potencial vamos atingir a qualidade de um hotel da nossa bandeira. Sabemos que iremos revê-lo novamente, então sinta-se em casa! Atenciosamente, Carlos Mugnaini Gerente Geral Ibis Fortaleza Praia de Iracema

excelente atendimento dos funcionários

Nota clientes Avis 4.0/5

Sandro T. Casais - 13/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Tudo ótimo. So a internet que não funcionou. Tive que usar meu 4G ate pra rotear o notebook. Mas no restante estão de parabéns. Principalmente o atendimento da grande maioria dos funcionários

Prezado Sandro, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Estramos trabalhando para melhorarmos nosso wi-fi. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Carlos Mugnaini Gerente Geral Ibis Fortaleza Praia de Iracema

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Camila Famílias - 13/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Só não dei 10 por que a internet não era muito boa e a televisão estava com alguns pontos de luz, o que deixou a imagem um pouco ruim. Tirando isso a estadia foi ótima. Minha estadia foi um presente de aniversário para minha tia que estava fazendo 60 anos, ela amou tudo, e o pessoal do hotel preparou um mimo no quarto para recebê-la e nos proporcionou um upgrade de quarto. O cuidado, a delicadeza e a disposição fizeram a diferença. A localização do hotel é ótima. A piscina muito boa. O café da manhã é EXCEPCIONAL. Parabéns por manterem o padrão de qualidade na rede.

Prezada Camila, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Nossa equipe ficará muito contente com seus comentários e vamos trabalhar nos pontos para atingir o seu 10! Atenciosamente, Carlos Mugnaini Gerente Geral Ibis Fortaleza Praia de Iracema

Hotel sujo e velho

Nota clientes Avis 0.5/5

Emanuela Famílias - 10/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Péssima. A única coisa boa eu diria foi o atendimento. Fora isso, o hotel está deplorável: o quarto parece uma caverna de tão escuro, o quarto estava imundo quando chegamos (varreram todo o pó para debaixo da cama), a janela do banheiro não fechava, toalhas desgastadas, banheiro horrível e com pintura mal feita. Café da manhã com moscas. 0 estrelas.

Prezada Emanuela, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Sentimos muito pela impressão deixa e saiba que ela já foi encaminhada para tratarmos internamente e melhorarmos nosso serviço. Esperamos que volte e possamos reconquistar sua confiança. Atenciosamente, Carlos Mugnaini Gerente Geral Ibis Fortaleza Praia de Iracema

Very nice stay

Nota Tripadvisor 4.0/5

Bobever 18/01/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

Had 3 nights at the property holding 2 rooms. Hotel well located and breakfast was substantial . Found all the staff pleasant and very helpful. Would stay again at the property. Had a enjoyable stay and worth recommending.

Good hotel

Nota Tripadvisor 4.0/5

I8793GFpaulos Solo travel - 03/11/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Good hotel in an excellent location. Restaurant is too small for the size of the hotel. When there are many guests to have dinner, the employees, although very polite, seem to be lost and a bit confused.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Fortaleza Praia de Iracema. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We will be attempted to the comments you have done about our bar service and size; Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jacion Souza Submanager Ibis Fortaleza Praia de Iracema

Good experience

Nota Tripadvisor 4.0/5

thiagosvilela Business - 16/10/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

We have a great time in our short stay, the staff was fast and gentle in our late check in, we have no problems at all. Our window had a wonderful view to the beach of Iracema. There was option of luggage storage.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Fortaleza Praia de Iracema. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jacion Souza Submanager Ibis Fortaleza Praia de Iracema

One night

Nota Tripadvisor 4.0/5

luiseggallo Couples - 24/09/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Coming from Lisbon and coming back home in Natal, 500 km far way from Fortaleza, we needed one night to rest. Good location in midtown, near Meireles beach, Ibis was a excelent choice. But by the morning, during the breakfast, service was not "Accor class", the need more staff and better quality.

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