Mercure Fortaleza Meireles 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.7/5 1.047 comentários

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Mercure Fortaleza Meireles - Image 1
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Mercure Fortaleza Meireles - Image 4
Rua Joaquim Nabuco 166, Meirelles, 60125120 FORTALEZA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Apartamentos confortáveis com cozinha

  • Salas de eventos com capacidade máxima para 100 pessoas

  • Relaxe num hotel em Fortaleza com piscina, sauna e ginásio

  • A 21 minutos de carro do Terminal Marítimo de Passageiros

  • Hotel em Fortaleza, perto do Aeroporto Internacional Pinto Martins, a 30 minutos de carro.

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1

Quarto

Quarto Standard com 1 Cama Queen Size

Foto de - Quarto Standard com 1 Cama Queen Size

Quarto Standard (não fumadores) de 27 m² com uma decoração moderna, closet, cama Queen Size, TV de 32" e casa de banho com secador de cabelo. É permitido 1 criança (<8 anos) no quarto com os pais.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 27 m² / 290 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV
  • Ecrã 32'/81 cm

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • 3 pessoa no máximo
  • 27 m² / 290 sq ft
  • Cama 1 x Cama(s) Queen Size
Ver disponibilidades

Suite (não fumadores) de 76 m² com um decoração contemporânea, varanda com vistas panorâmicas, cama Queen Size confortável e 1 cama de solteiro, TV de 32" e casa de banho com secador de cabelo.

  • Vistas:

    Na praia

  • As vantagens do alojamento:

    Varanda

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 76 m² / 818 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x1

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 32'/81 cm

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Quarto Standard com 1 Cama Queen Size e Cozinha

Foto de - Quarto Standard com 1 Cama Queen Size e Cozinha

Standard Non-Smoking Apartment measuring 431 sq. ft. with balcony, two spaces (bedroom and lounge). Queen-size bed, TV in the lounge and bedroom, hair dryer in the bathroom, kitchen with stove, microwave and minibar. Third person accommodated on sofa bed.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 40 m² / 430 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Cozinha completa
  • Chaleira
  • Minibar
  • Panelas/frigideiras/pratos

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV
  • Ecrã 32'/81 cm

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Apartamento Familiar com 1 cama dupla, 2 camas de solteiro, cozinha e varanda.

Foto de - Apartamento Familiar com 1 cama dupla, 2 camas de solteiro, cozinha e varanda.

Apto de 62m com varanda, sala, 2 dormitórios e 2 banheiros com secador de cabelo. Uma cama de casal e duas camas de solteiro, além de um sofá-cama, 2 Tvs, cozinha equipada com cooktop, microondas e frigobar. Comporta até 04 adultos + 01 criança acomodada

  • As vantagens do alojamento:

    Varanda

Número máx. de pessoas
5
Superfície
Desde 62 m² / 667 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Cozinha completa
  • Chaleira
  • Minibar
  • Panelas/frigideiras/pratos

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã plano
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Mercure Fortaleza Meireles

Rua Joaquim Nabuco 166, Meirelles
60125120 FORTALEZA
Brasil

GPS:-3.72633, -38.49868

Telefone
Fax +55 85 3486-3000
Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • 85 quartos
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 20 quartos para famílias
  • 21 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Check-in e check-out

  • Check-out expresso

Catering

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Business

2 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios self-service

Bem-estar

Piscina Externa

  • Exterior
  • No local

Fitness Center

  • No local

Desporto e lazer

Ginásio

  • Próximo
  • No local

Café da manhã

Foto de - Café da manhã

Bufete

Horário de funcionamento
Segunda-feira
  • -
Terça-feira
  • -
Quarta-feira
  • -
Quinta-feira
  • -
Sexta-feira
  • -
Sábado
  • -
Domingo
  • -
Horário de abertura subsequente

Benefícios

  • Pequeno-almoço quente
  • Pequeno-almoço frio

Restaurante

  • CEMOARA

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  3.7/5  1.047 comentários

Nota clientes Avis 3.5/5

Hitallo P. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.5/5

Evandro M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Sr. Evandro, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia, acomodação e atendiemnto de nossa equipe; esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Jacion Souza Gerente Geral Mercure Fortaleza Meireles

Nota clientes Avis 4.0/5

Rebeka V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezada Senhora V., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação com nossa localização e o atendimento de nossa equipe é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Estamos efetuando a renovação gradativa de nossos quartos, esperamos finalizar todo o inventário o quanto antes. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Jacion Souza Gerente geral Mercure Fortaleza Meireles

Nota clientes Avis 2.0/5

Denis I. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Prezado Senhor I., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Estamos efetuando uma reforma em nosso restaurante para poder oferecer um serviço de excelência aos nossos hóspedes, estamos agilizando para finalizar o quanto antes. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Jacion Souza Gerente geral Mercure Fortaleza Meireles

Nota clientes Avis 1.5/5

Jose I. M. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Senhor M. J., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Estamos efetuando uma renovação em nossos apartamentos, piscina e restaurante, no sentido de melhorar a hospedagem de nossos hóspedes; Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Jacion Souza Gerente Geral Mercure Fortaleza Meireles

Nota clientes Avis 4.5/5

Evandro M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito satisfeito com as acomodações, atendimento e localização.

Prezado Sr. Evandro, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia, acomodação e atendiemnto de nossa equipe; esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Jacion Souza Gerente Geral Mercure Fortaleza Meireles

Nota clientes Avis 4.0/5

Rebeka V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ótima estadia. Hotel bem localizado e funcionários atenciosos. Instalações do quarto, principalmente os banheiros, necessitam de renovação.

Prezada Senhora V., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação com nossa localização e o atendimento de nossa equipe é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Estamos efetuando a renovação gradativa de nossos quartos, esperamos finalizar todo o inventário o quanto antes. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Jacion Souza Gerente geral Mercure Fortaleza Meireles

Nota clientes Avis 2.0/5

Denis I. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Experiência muito ruim. O quarto, apesar de reformado, estava com aspecto de velho em alguns lugares, principalmente no banheiro. No primeiro dia, o serviço de limpeza só efetuou a troca das toalhas. No segundo dia, tive de pedir para ser realizado. O café da manhã e caro e muito ruim. O salão é improvisado, poucos itens e fica tudo revirado. A máquina de café quebrou. Não tinha gelo e os itens não são repostos com constância. Por ser um local improvisado, é pequeno e fica muito cheio. O pior que já frequentei.

Prezado Senhor I., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Estamos efetuando uma reforma em nosso restaurante para poder oferecer um serviço de excelência aos nossos hóspedes, estamos agilizando para finalizar o quanto antes. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Jacion Souza Gerente geral Mercure Fortaleza Meireles

Nota clientes Avis 1.5/5

Jose I. M. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Room service: sem funcionar; No quarto: luz do quarto queimada; pilhas nos controles do ar-condicionado sem funcionar; lôdo no banheiro; piso sujo; Nos corredores: paredes descascadas; sofá de ponta cabeça no corredor do andar, apoiando a porta de sala de suporte/ ou saída de emergência (não ficou claro para mim); Café da manhã: lugar inadequado ainda que seja apenas de forma temporária, fiquei o menor tempo possível de tão desagradável, e não retornei no dia seguinte para consumir; Recepção: OK. Localização: excelente. Não vejo esta unidade do Mercure dentro dos padrões de outros Mercures.

Prezado Senhor M. J., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Estamos efetuando uma renovação em nossos apartamentos, piscina e restaurante, no sentido de melhorar a hospedagem de nossos hóspedes; Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Jacion Souza Gerente Geral Mercure Fortaleza Meireles

Nota clientes Avis 3.5/5

Igor A. C. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel é bem localizado, porém, Me disseram no aplicativo que eu teria um drink com meu acompanhante de boas vindas, onde não recebi nem foi oferecido.

Prezado Sr. Igor, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Com certeza houve uma falha de nossa equipe em não disponilizar vosso welcome drink, não voltara a ocorrer; Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel e oferecer-lhe um atendimento completo e sem falhas! Atenciosamente, Jacion Souza Gerente Geral Mercure Fortaleza Meireles

Nota clientes Avis 2.0/5

Viviane M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Atendimento na recepção é funcionários é 10, mas a estrutura do cafe da manhã nao condiz com o padrão mercure.

Prezada Sra. Vivian, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Conforme informamos em nosso site,no sentido de oferecer um café da manhã de excelência e no padrão Mercure ao nosso hóspede, estamos passando por uma grande reforma no espaço do restaurante e no momento, estamos trabalhando em um local adaptado; Tenho certeza de que o resultado do novo ambiente recompensará o atual espaço onde hoje estamos oferecendo o café da manhã; Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Jacion Souza Gerente Geral Mercure Fortaleza Meireles

Nota clientes Avis 2.0/5

Thais F. D. C. T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

hotel bem localizado porém necessita de manutenção geral. Corredores sujos, acesso ao elevador tbm sujo, paredes sujas e mal cuidados. Apartamento confortável, banheiro com impressão de sujo, necessitando de pintura. Recebi uma chave e ao adentrar no quarto, já havia um casal hospedado o que gerou grande mal estar.

Prezada Senhora T., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. . Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Estamos efetuando a renovação da piscina, D. restaurante e de nossos apartamentos,no sentido de oferecer uma melhor experiência aos nossos hóspedes. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Jacion Souza Gerente Geral Mercure Fortaleza Meireles

Nota clientes Avis 5.0/5

Waldir D. N. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O melhor e um bom atendimento

Prezado Senhor A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. A sua satisfação com o atendimento de nossa equipe é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Jacion Souza Gerente Geral Mercure Fortaleza Meireles

Nota clientes Avis 4.0/5

Mario C. D. S. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A experiência foi muito boa, muito bem localizado. Todo o time muito educado, muito prestativo, foi uma ótima recepção

Prezado Sr. Mário, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado nosso atendimento,localização e sua estadia; Esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Jacion S. Gerente Geral Mercure Fortaleza Meireles

Nota clientes Avis 3.0/5

Cristina R. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel precisa de uma repaginada, dá pra ver que as instalações são antigas e precisa urgente de uma modernizada. Água do chuveiro que esquenta do nada, cortina caindo o blackout, TVs antigas, ar condicionado que não funciona direito, os controle então... e uma coisa que não entendi. eles vendem apartamento com cozinha, mas não tem utensílios, eu preciso trazer pratos, copos e panela para o hotel se eu quiser cozinhar?

Estimada Senhora R., Apreciamos imensamente seus comentários referentes a sua hospedagem no Mercure Fortaleza Meireles. Apesar de sua avaliação geral ter sido positiva, observamos que sua experiência com a estrutura de nosso hotel recebeu uma avaliação como ponto de melhoria. Agradecemos que tenha compartilhado sua percepção e fique certo de que essa colaboração será valiosa para que continuemos o processo de melhoria contínua a fim de proporcionarmos um serviço de alto nível para cada um de nossos hóspedes. Os utensílios de cozinha devem ser solicitados na recepção. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Jacion Souza Gerente Geral Mercure Fortaleza Meireles

Nota clientes Avis 2.0/5

Cleberton S. V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Minha experiência com o café da manhã sempre foi excelente nas estadias anteriores, porém, nesta última hospedagem, percebi uma queda significativa na qualidade e na variedade dos itens oferecidos. Entendo que o salão esteja passando por reformas, mas acredito que isso não deveria impactar o padrão de qualidade do serviço e dos produtos oferecidos aos hóspedes. Também fiquei bastante insatisfeito com a reposição dos itens de higiene. Durante uma estadia de uma semana, alguns itens básicos acabaram e não foram repostos, mesmo após a realização da limpeza do quarto. Fiquei sem papel higiênico, passei praticamente toda a estadia utilizando apenas duas toalhas e também houve falta de sabonete líquido, que já estava próximo do fim e não foi substituído. Considerando que se trata de um hotel 4 estrelas e levando em conta a qualidade que sempre encontrei em estadias anteriores, considero que esses problemas estão abaixo do padrão esperado para a categoria do estabelecimento. Espero que a administração reveja os procedimentos de reposição e manutenção do padrão de serviço, para que situações como essas não voltem a ocorrer. Gosto do hotel e justamente por ter tido experiências muito melhores anteriormente faço este registro, na expectativa de que os pontos sejam avaliados e corrigidos.

Prezado Senhor V., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. Estamos correndo para finalizar o quanto antes a reforma do restaurante e entregar aos nossos hóspedes um serviço de excelência como o produto Mercure se propõe; Fizemos reunião com a equipe do novo restaurante para alinhar os pontos sinalizados pelo senhor e não termos recorrência dessas questões. Já verificamos com o setor de governança sobre vossa sinalização em relação aos ítens de higiene para que não se repita; Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Jacion Souza Gerente Geral Mercure Fortaleza Meireles

Nota clientes Avis 3.0/5

Leonardo E. M. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Acomodação antiga, torneiras não funcionaram como deveriam (algop simples, mas falho), fechadura precisou ser trocada, elevador travou comigo no SF, insetos no banheiro. Não obstante fui muito bem atendido pelos recepcionistas.

Nota clientes Avis 5.0/5

Claudio M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Me hospedo a cada 45 dias, e gosto muito da localização. Dessa vez fiquei num quarto recém reformado e foi tudo perfeito.

Nota clientes Avis 2.0/5

Andre F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Para fazer o checkin tinha somente uma pessoa atendendo, uma fila com 7 pessoas esperando. Ao mesmo tempo chegavam pessoas já hospedadas e queriam pedir para abrir a porta do elevador lateral e interrompiam o unico atendente, e as vezes outros paravam ele para pedir outra coisa. No café da manha, faltava mesa para se sentar, super apertado, suco de laranja artificial, etc... Para sair, novamente, 1 atendente, mais fila, etc... Nao é o padrao Mercure que conhecemos.

Nota clientes Avis 1.0/5

Rodrigo M. F. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

A única parte do hotel aceitável é a frente, localização e a recepção. Do elevador pra frente é um verdadeiro caos. Paredes sujas, riscadas, banheiro cheio de fungo, mangueira do chuveiro preta de sugeria. Parece hotel de rodoviária. Não esperava isso de um Mercure. O mínimo que esperamos é limpeza, paredes limpas, bom cheiro. Péssima experiência.

Nota clientes Avis 4.5/5

Eliane C. D. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Pessoal bem atencioso,quartos amplos, bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Cesar S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Camas muito boas e chuveiro ótimo

Nota clientes Avis 0.5/5

Marcelo G. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quando cheguei, me foi designado o quarto 204. Pedi em andar mais alto. Me ofereceram o 1001. Mesmo assim, nunca na vida fiquei em um quarto com tanto barulho. Realmente parecia que havia uma moto e um ônibus ligados e acelerando dentro do quarto. De outra parte, nunca fiquei hospedado em um hotel com quarto tão deteriorado. As portas e esquadrias se desintegrando. Os azulejos do box do banheiro totalmente trincados e perdendo partes. Nunca mais entro num Mercure. Já fui topo de categoria na Accor. Deixei de ser. Agora lembrei o motivo.

Nota clientes Avis 2.5/5

Darcy M. M. H. Negócios - Comentários confirmados de ALL

o Atendimento é bom. A qualidade da limpeza deixa a desejar, principalmente do banheiro. Além de vazamento de água do box para o banheiro.

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  • 305 comentários 9.6/10 Localização
  • 565 comentários 4/10 Quarto
  • 471 comentários 7.3/10 Serviço
  • 20 comentários 6/10 Internet
  • 267 comentários 5.9/10 Pequeno-almoço
  • 237 comentários 1.6/10 Atmosfera
  • 233 comentários 3.9/10 Conforto
  • 219 comentários 2.7/10 Comodidades

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