Mercure Fortaleza Meireles Hotel 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 974 comentários
+ 21 Serviços
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Acesso fácil à zona empresarial e a atrações turísticas.

  • Parque de estacionamento coberto grátis.

  • WIFI gratuito em todo o hotel.

  • Hotel situado a 100 m da praia.

  • Sauna e centro de fitness para relaxar após um dia agitado.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Pista de caminhada (Proximidades)
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 2 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensagem informativa

Informamos que a piscina encontra-se encerrada para manutenção até 13 de julho

Localização do hotel

Mercure Fortaleza Meireles Hotel

Rua Joaquim Nabuco 166
Meirelles
60125120
fortaleza
brasil

Tel: +558534863000

Fax: (+55)85/34863003

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    PINTO MARTINS A 12 km / 7,46 milhas

  • De carro

    BR 116 A 12 km / 7,46 milhas

GPS:-3.726928, -38.498821

As nossas opções de alojamento

Quarto Superior para não-fumadores com 1 cama de tamanho Queen.

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores

Quarto Superior para não-fumadores com 1 cama de tamanho Queen e 1 cama individual

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 76
  • Vistas: Na praia *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária

Quarto Standard Não Fumador com 2 Camas de Solteiro

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 40
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária

Quarto Standard para não-fumadores com 1 cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 40
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária

Quarto familiar com 2 quartos

  • Número máx. de pessoas: 5
  • Superfície: Desde 62
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores

Os nossos restaurantes e bares

DONNA DULCE

Tipo de cozinha: Regional

POOL SNACK BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 2

  • Tamanho máximo: 71

  • Capacidade máxima: 50 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 15 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Fortaleza Meireles Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.1/5

3.498 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

974 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Um hotel perto da praia

Nota clientes Avis 4.1/5

Jan W. Casais - 03/12/2019 Comentários confirmados de ALL

O quarto era grande. boa cama, pe4ssoal bem atencioso. Pena que o hotel e a praia estavam em reformas. o que falta melhorar é o café da manhã, Piscina muito pequena, aparentava ser maior pelas fotos,

Prezado senhor Jan, Agradecemos sua avaliação a respeito de sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. Foi com prazer que recebemos as suas respostas positivas e agradecemos o registro dos pontos que precisam de melhorias. Asseguramos que tomaremos as medidas necessárias com vista a melhoria de nosso café da manhã. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar sempre um serviço de qualidade. Esperamos lhe receber em breve em nosso hotel e que sua próxima estada seja tão agradável quanto a anterior. Cordialmente, Gerlane Pereira Supervisora de Recepção Mercure Fortaleza Meireles

Atendeu expectativas

Nota clientes Avis 4.1/5

Rubem L. Famílias - 03/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Positiva. Atendimento e atenção com hospitalidade.

Prezado senhor Rubem, Agradecemos sua avaliação a respeito de sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. Foi com prazer que recebemos as suas respostas positivas. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar sempre um serviço de qualidade. Aproveito para lhe desejar boas festas! Esperamos lhe receber em breve em nosso hotel e que sua próxima estada seja tão agradável quanto a anterior. Cordialmente, Gerlane Pereira Supervisora de Recepção Mercure Fortaleza Meireles

Muita obra

Nota clientes Avis 4.1/5

Sergio S. Negócios - 02/12/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel estava em obras e não fomos avisado com antecedência.

O hotel é excelente, apenas alertamos por estar em reforma.

Nota clientes Avis 4.1/5

Milton S. Famílias - 02/12/2019 Comentários confirmados de ALL

O Mercure de Fortaleza/Meireles é um hotel excelente no quesito custo benefício. Confortável e suficiente para que quer tranquilidade e conforto e boa localização. Alertamos para o fato de estarem em reforma, o que atrapalha um pouco.

Cortesia na recepção e organização do quarto

Nota clientes Avis 4.1/5

Sergio M. Negócios - 01/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Foi tudo muito bom, o 7 foi devido a abertura da porta do quarto por uma pessoa q não sei se era outro hóspede ou algum colaborador do hotel, não deu o ver. Só não abril por completo p q estava com a trava. Não tem explicação de arrumar o qto, uma vez q tinha entrado a 3h. Este foi o fato lamentável, Seguranca.

Deplorável

Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Negócios - 01/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Quarto horrível, com paredes descascando e mofadas. Banheiro minúsculo e com pia entupida e chuveiro que não permite a saída da água no ralo. Inunda tudo........

Estadia em Fortaleza - Novembro 2019

Nota Tripadvisor 4.0/5

thhalbe Negócios - 30/11/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Os quartos são bem antigos e merecem uma boa reforma. Ar-condicionado insuficiente para as temperaturas altas em Fortaleza. Somente com a reforma da hall de entrada ofusca a necessidade da reforma dos quartos. A oferta do café de manhã é algo bem reduzido ao mínimo necessário um lugar bem quente onde somente tem um ar-condicionado ligado. Já era melhor neste hotel.

Prezado Thhalbe, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Nós do Mercure procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que tomaremos medidas apropriadas para lidar com os fatos citados. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Esperamos lhe receber em breve em nosso hotel e que sua próxima estada seja mais agradável que a anterior. Sinceramente, Gerlane Pereira Supervisora de Recepção Mercure Fortaleza Meireles

Estrutura geral do hotel muito ruim

Nota clientes Avis 4.1/5

Fabio M. D. R. B. Negócios - 27/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Quarto OK Corredores sujos, lampadas sujas, madeira descascada, higiene precária! Entendo que o restaurante está fechado à noite e que a recepção está em reforma, mas a estrutura do quarto e dos corredores me deixou impressionado (negativamente)

Prezado senhor Fábio, Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Asseguramos-lhe que tomaremos medidas efetivas para mellhorarmos nossa limpeza e manutenção dos corredores. No intuito de melhorarmos nossa infraestrutura, estamos fazendo a reforma na recepção, salão de eventos e, consecutivamente, da piscina, restaurante e quartos. Acreditamos que em sua próxima estada, sentirá a diferença positiva em nosso hotel. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em ocasião de uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Gerlane Pereira Supervisora de Recepção Mercure Fortaleza Meireles

Abaixo da expectativa

Nota clientes Avis 4.1/5

Denise B. Famílias - 26/11/2019 Comentários confirmados de ALL

O Hotel e muito bom, mas em nenhum momento informaram que o mesmo estava em obras, sábado e domingo ficou apenas 01 elevador funcionando, no café da manhã saímos fedorentos do cheiro da chapa queimada de manteiga

Prezada senhora Denise, Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Estamos em contato com a Bancorbras para solicitar que seja informado nas reservas que estamos com reforma na recepção, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias para melhoria de qualidade dos serviços ao qual se referiu, referente ao café e elevador. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em ocasião de uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Gerlane Pereira Supervisora de Recepção Mercure Fortaleza Meireles

Acomodação excelente

Nota clientes Avis 4.1/5

Thayene Famílias - 26/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Viajei com meu bebê de quase 7 meses, o apartamentoé grande, espaçoso, com cozinha, conseguimos fazer tudo para o bebê na cozinha, nos cederam berço e banheira, foi ótimo! Vista linda para o mar, ar condicionado em todos os cômodos, ficamos extremamente confortáveis, adorei!!!

Prezada senhora Thayene. Agradecemos sua avaliação a respeito de sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. Foi com prazer que recebemos as suas respostas positivas. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar sempre um serviço de qualidade. Esperamos lhe receber em breve em nosso hotel e que sua próxima estada seja tão agradável quanto a anterior. Cordialmente, Gerlane Pereira Supervisora de Recepção Mercure Fortaleza Meireles

Boa instalação, localização e atendimento porém estou descontente com o fechamento da minha fatura

Nota clientes Avis 4.1/5

Claudio A. D. S. Negócios - 25/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Boa hospedagem, mas insatisfeito pela falta do recebimento da nota fiscal da hospedagem do dia 12/11 que até hoje (25/11) não recebi, mesmo solicitando por duas vezes através do telefone.

Prezado senhor Cláudio, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Fortaleza Meireles Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Ontem reenviei a nota fiscal por e-mail, por favor, nos confirme o recebimento. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Gerlane Pereira Mercure Fortaleza Meireles

Ruim

Nota clientes Avis 4.1/5

Edson Negócios - 25/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Limpeza

Prezado senhor Edson, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Fortaleza Meireles Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Gerlane Pereira Mercure Fortaleza Meireles

Poderia ser melhor.

Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Negócios - 25/11/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel estava um pouco em desordem por conta da reforma. No café da manhã havia pouco espaço para as mesas. O banheiro do quarto era um pouco encardido. A mesa disponível no quarto estava bomba e caiu uma vez.

Prezado senhor Rafael, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Estamos fazendo a reforma na recepção, salão de eventos e, consecutivamente, da piscina, restaurante e quartos, para assim entregar um melhor serviço aos nossos hóspedes. Pedimos desculpas pelos transtornos. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua em uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Gerlane Pereira Mercure Fortaleza Meireles

Quarto precisando de reforma urgente.

Nota clientes Avis 4.1/5

Raphael B. Negócios - 24/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Ar condicionado fazendo muito barulho, me acordou várias vezes durante à noite devido ao barulho. O café da manhã também não estava bom. Enfim, a única parte boa, é a simpatia dos funcionários.

Prezado senhor Raphael, Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Fortaleza Meireles Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Passei para a manutenção ver a questão do barulho no ar-condicionado no apto o qual se hospedou. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias para melhoria de qualidade de todos os serviços ao qual se referiu. Verifiquei que o senhor se hospeda conosco no mínimo desde o ano de 2016, tenha certeza que estamos tentando ao máximo melhorar nossos serviços e estrutura. Estamos fazendo a reforma na recepção, salão de eventos e, consecutivamente, da piscina, restaurante e quartos. Acreditamos que conseguiremos aos poucos entregar o padrão que o nossos hóspedes tanto esperam. Agradeço seu feedback e lealdade. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Gerlane Odorico Supervisora de Recepção Mercure Fortaleza Meireles

Pior Mercure que já fiquei

Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Negócios - 24/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Sem sombra de dúvidas foi a pior experiência Mercure que já tive. O hotel está caindo aos pedaços, nada funciona direito, a cama é péssima. Espero nunca mais ter que me hospedar lá.

Prezado senhor Raphael, Sua opinião é muito importante para nós para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infraestrutura, serviço e atendimento. Gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor. Feedback como este nos dar a oportunidade de aprender e melhorar a qualidade de nossos serviços. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua próxima estada seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Por favor, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Gerlane Pereira Mercure Fortaleza Meireles

Péssimo

Nota clientes Avis 4.1/5

Rogerio F. D. S. Negócios - 23/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel em reforma, sujo, barulhento

Prezado senhor Rogério, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Estamos fazendo a reforma da recepção e consecutivamente em nossos quartos, para assim melhorar nossos serviços e atendimento aos nossos hóspedes. Pedimos desculpas pelos transtornos. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Gerlane Pereira Mercure Fortaleza Meireles

Cordialidade

Nota clientes Avis 4.1/5

Edvaldo N. Negócios - 23/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Apesar do ambiente conturbado pela reforma, a equipe do front desck, como sempre, atuou com muita cordialidade e presteza.

Prezado senhor Edvaldo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Fortaleza Meireles Hotel. Pedimos desculpas pelos transtornos causados pela reforma, mas acredito que em sua próxima estada o fluxo dela da tenha diminuído. Estamos trabalhando fortemente para melhorar a estrutura de nosso hotel, acreditamos que ano que vem vamos atualizar também os nossos quartos, para assim entregar um infraestrutura ainda melhor. Ficamos felizes e agradecemos pelo reconhecimento do nosso front, compartilharei seus comentários com eles. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Gerlane Pereira Mercure Fortaleza Meireles

Ótima hospedagem

Nota clientes Avis 4.1/5

Andreia V. D. A. Amigos - 23/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Me surpreendi com o hotel após ler as crítixas. O hotel está passando por reformas mas nada que atrapalhasse a estadia. Tem ótima localização, o serviço de quarto muito bom , pedi jantar no restaurante do hotel todos os dias e a comida era maravilhosa. O único ponto que acredito que possa melhorar é o café da manhã, aumentar as opções. Achei o café muito simples. Mas no geral adorei.

Prezada senhora Andreia, Agradecemos sua avaliação a respeito de sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. Ficamos felizes que tenha se surpreendido positivamente! Foi com muito prazer que recebemos as suas respostas positivas. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Agradecemos a observação com relação ao café da manhã, tenha certeza que iremos implementar melhorias com relação a variedade de itens. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar sempre um serviço de qualidade. Esperamos lhe receber em breve em nosso hotel e que sua próxima estada seja tão agradável quanto a anterior. Cordialmente, Gerlane Pereira Supervisora de Recepção Mercure Fortaleza Meireles

Não aparenta ser um Mercure.

Nota clientes Avis 4.1/5

Gilberto Casais - 23/11/2019 Comentários confirmados de ALL

A reforma da orla parece estar no interior do hotel. Necessita melhorar a organização da reforma pensando no cliente. Reuniões devem ser fora do salão do café. Pelo visto passavam por auditoria e a nítida preocupação dos participantes passava pra gente. O depósito de colchões visivel no estacionamento passa uma imagem ruim.

Prezado senhor Gilberto, Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar nossas sinceras desculpas. Com relação a reforma, pedimos desculpas pelos transtornos. Vamos trabalhar para melhorar esta organização. Informamos ao restaurante para não fazerem reuniões durante o café, lamentamos o ocorrido. Com relação ao deposito de colchões, normalmente, ele fica fechado, acredito que tenham deixado aberto indevidamente. Agradecemos sua observação. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em ocasião de uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Gerlane Pereira Supervisora de Recepção Mercure Fortaleza Meireles

Confortável.

Nota clientes Avis 4.1/5

Alexsandro Negócios - 22/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Durante minha estadia me senti em casa. Fui muito bem tratado desde a recepção até o apartamento. Estão de parabéns.

Prezado senhor Alexsandro, Agradecemos sua avaliação a respeito de sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. Foi com prazer que recebemos as suas respostas positivas. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar sempre um serviço de qualidade. Esperamos lhe receber em breve em nosso hotel e que sua próxima estada seja tão agradável quanto a anterior. Cordialmente, Gerlane Pereira Supervisora de Recepção Mercure Fortaleza Meireles
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