Mercure Fortaleza Meireles 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.8/5 1.187 comentários

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Rua Joaquim Nabuco 166, Meirelles, 60125120 FORTALEZA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Apartamentos confortáveis com cozinha

  • Salas de eventos com capacidade máxima para 100 pessoas

  • Relaxe num hotel em Fortaleza com piscina, sauna e ginásio

  • A 21 minutos de carro do Terminal Marítimo de Passageiros

  • Hotel em Fortaleza, perto do Aeroporto Internacional Pinto Martins, a 30 minutos de carro.

As nossas opções de alojamento

Quarto

Quarto Superior para não-fumadores com 1 cama de tamanho Queen.

  • 3 pessoa no máximo
  • 27 m² / 290 sq ft
  • Cama 1 x Cama(s) Queen Size

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Localização do hotel

Mercure Fortaleza Meireles

Rua Joaquim Nabuco 166, Meirelles
60125120 FORTALEZA
Brasil

GPS:-3.72633, -38.49868

Telefone
Fax +55 85 3486-3000

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

Café da manhã

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  3.8/5  1.187 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.8/5  1.140 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Galileu H. C. F. Casais - Comentários confirmados de ALL

Fiquei um pouco decepcionado com a recepção principalmente por eu ser um cliente platinum

Nota clientes Avis 2.5/5

Marilucia C. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Há tempos não me hospedava na rede, mas tinha a lembrança de uma padrão Mercure. O restaurante que serve ao hotel é um self service bem comum, o quarto é bom mas o banheiro precisa de reparos, reforma, manutenção.

Nota clientes Avis 0.5/5

Patricia M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezados, Gostaria de registrar minha experiência recente em um dos hotéis Mercure em Fortaleza. Infelizmente, a estadia ficou muito aquém do padrão que espero da marca Accor. Instalações: O hotel aparenta ser muito antigo, com manutenção precária. No quarto, tudo parecia sujo, desgastado, descascado e quebrado. As janelas não possuem blackout, o que comprometeu o conforto. A sensação geral foi extremamente negativa, transmitindo falta de cuidado e higiene. Café da manhã: A qualidade foi insatisfatória. Era visível que alguns itens não eram frescos, parecendo restos do dia anterior, o que reforçou a percepção de descuido. Categoria: Considerando as condições, este hotel não deveria ser classificado como Mercure. A estrutura necessita de uma renovação completa para atender ao padrão esperado da marca. Atendimento: Ressalto que a equipe foi cordial e prestativa, mas isso não compensou a experiência geral. Como cliente, confiei na marca Accor e esperava um padrão consistente. Após essa experiência, minha percepção mudou: no futuro, pensarei duas vezes antes de reservar sem antes consultar avaliações em outras plataformas, pois descobri que as reclamações sobre este hotel são recorrentes. Espero que este feedback seja considerado para melhorias urgentes, pois a experiência atual compromete a reputação da marca.

Nota clientes Avis 4.0/5

Myrna M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Equipe da recepção e do restaurante bastante simpáticos e prestativos.

Nota clientes Avis 2.0/5

Karine S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Começou na chegada- fiz meu pré registro e errei o horário, escrevi e liguei para avisar. No e-mail não houve resposta, na ligação avisei que chegaria em 1h e me disseram que meu quarto estaria pronto. Cheguei e não estava. Guardamos as malas em outro quarto. Minha tia é silver, eu platinum, o quarto dela tinha vista para o mar, o meu nao. Não havia vip de boas vindas, eu ainda perguntei 2x se não tinha nada, me disseram que verificariam, em uma das vezes disseram que retornariam a chamada e adivinha? Claro que nunca aconteceu. Em diversos momentos não havia sequer gentileza dos atendentes. Pedi água e pedi que recebessem, deixei o código, nas duas vezes conseguiram perder o código em 15 minutos entre a chamada de passar e a entrega chegar. Ainda tive problema com o cofre dando erro. Chamamos uma vez, a pessoa da manutenção veio e disse que estava ok. Coloquei minhas coisas e o cofre não abria. Ao ligar na recepção informei e a resposta da atendente, zero simpatia, foi que tinha que esperar o tempo do cofre. Insisti e a pessoa da manutenção retornou, gentil, mas como já era perto do fim de seu turno tentou de tudo para passar o problema ao dia seguinte. A questão é que eu queria acesso às minhas coisas. Foram cerca de 3 horas até abrir o cofre. Me trouxe outro mas não tive coragem de usar. A arrumação dos quartos impecável. No restaurante foi tudo excelente, comida ótima e atendimento excelente, já na recepção e os demais, senti preguiça e zero atenção como cliente recorrente da marca. Fui embora sem meu vip de boas vindas pois entendi que não estavam afim. Enfim. Reservei o Mercure para ter uma experiência mais segura e linear que já conheço, recebi muita frustração.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 321 comentários 9.7/10 Localização
  • 599 comentários 4.6/10 Quarto
  • 510 comentários 8/10 Serviço
  • 19 comentários 4.8/10 Internet
  • 282 comentários 4.3/10 Conforto
  • 271 comentários 7.3/10 Pequeno-almoço
  • 254 comentários 2.3/10 Atmosfera
  • 223 comentários 2.5/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.