Mercure Fortaleza Meireles 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 4.367 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

+ 16 Serviços

Extras do hotel

  • Apartamentos confortáveis com cozinha

  • Salas de eventos com capacidade máxima para 100 pessoas

  • Relaxe num hotel em Fortaleza com piscina, sauna e ginásio

  • A 21 minutos de carro do Terminal Marítimo de Passageiros

  • Hotel em Fortaleza, perto do Aeroporto Internacional Pinto Martins, a 30 minutos de carro.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

Mercure Fortaleza Meireles

Rua Joaquim Nabuco 166
Meirelles
60125120 fortaleza
brasil

Fax: (+55)8534863000

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    PINTO MARTINS A 12 km / 7,46 milhas

  • De carro

    BR 116 A 12 km / 7,46 milhas

GPS:-3.726928, -38.498821

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
  • Estacionamento
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião

POOL SNACK BAR Foto não contratual

As nossas opções de alojamento

Quarto Superior para não-fumadores com 1 cama de tamanho Queen.

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27 / 291 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 3

  • Tamanho máximo: 71

  • Capacidade máxima: 50 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 15 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Fortaleza Meireles

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.1/5

4.367 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.074 comentários

Estadia ruim

Nota clientes Avis 1.5/5

Patricia T. Negócios - 29/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Não fiquei satisfeita com a estadia. Ao ir de encontro ao apartamento que estava hospedada me deparei com trabalhadores no corredor realizando pintura do local, um cheiro muito forte. O ar condicionado do quarto faz muito barulho. O Bifer do café da manhã pouco diversificado, principalmente com relação as opções de comidas típicas do nordeste. A piscina não estava funcionando. E o quarto e o hotel começou a apresentar falha com relação a energia.

Prezada Senhora W., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Leonardo Monteiro Coordenador Operacional

Muito barulhento

Nota clientes Avis 3.0/5

Thays Famílias - 29/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Ficamos no terceiro andar, Muito barulhento , tenho uma bebê de 1 ano que nem dormia direito, devido ao barulho . O café da manhã fraco , não tinha quase nada , já fiquei em vários hotéis em fortaleza e nunca vi um café da manhã tão ruim .

Prezado Senhor A., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Leonardo Monteiro Coordenador Operacional

Ótima localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Juliana Famílias - 29/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Funcionários excelentes, todos muitos capacitado e educados. Parabéns

Prezada Senhora Juliana, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Leonardo Monteiro Coordenador Operacional

Bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Fábio R. B. Casais - 28/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Ótima hospedagem

Prezado Senhor B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Leonardo Monteiro Coordenador Operacional

Estádia Perfeita

Nota clientes Avis 4.5/5

Edgard G. J. Famílias - 28/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Fiquei encantado com os funcionários, muito prestativos, educados e prontos para fazer nossa estádia ficar perfeita. Café da manhã muito bom e restaurante nota 10. Única coisa que tem que melhorar é o quarto família, mobiliário desgastado com o uso e paredes com pintura velha. Mas não atrapalhou em nada nossa estádia.

Prezado Senhor j., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Leonardo Monteiro Coornador Operacional

Ótima localização

Nota clientes Avis 4.0/5

Jassoneide Famílias - 27/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Falta de funcionários para limpeza, e reposição de agua

Exmo Senhora A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Leonardo Monteiro Coordenador Operacional

Hotel antigo

Nota clientes Avis 2.0/5

Cristien Casais - 24/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito antigo, quartos velhos, precisando de renovações. hotel em reforma e não foi avisado que estava nesta situação e que a piscina estava fechada devido a reforma. não gostei da estadia no geral. fogão não funcionou. poucos utensílios na cozinha, não tinha cafeteira e tivemos que pedir panelas (que não foram usadas pois o fogão não funcionou). amenities bem ruins, muito diferentes de outros hotéis Mercure que já fiquei.

Banho frio

Nota clientes Avis 3.0/5

Paulitn Famílias - 23/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Os quartos estavam com o chuveiro frio em alguns momentos, além do processo de reformas no prédio

Péssimas condições e não condiz com a rede Mercure

Nota clientes Avis 1.5/5

Gledson Famílias - 20/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Registrei o fato na portaria, onde verifiquei e mostrei ao gerente de plantão Leonardo , fotos de paredes sujas, mofo no banheiro, espelhos com manchas , buracos nas paredes! Totalmente fora dos padrões , além da piscina que no momento da reserva não havia notificação. O gerente entrou em contato comigo e sugeriu pontos Leclub como compensação, mas até agora não tive retorno. No aguardo de alguma medida !

Boa localização

Nota clientes Avis 3.5/5

Francisco F. Famílias - 18/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Não gostei quando fui realizar o chekin, pois cheguei ao hotel as 14h30min e os apartamentos não estavam liberados. Tivemos que esperar por mais de 30min para podermos nos acomodar.

Precisar melhorar o aspecto visual e acabamento dos apartamentos e da área física do Hotel

Nota clientes Avis 2.5/5

Anónimo Negócios - 18/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Precisam melhorar a limpeza e o aspecto dos apartamentos e áreas comuns como os elevadores.

Não está compensando

Nota clientes Avis 3.0/5

Elisangela Famílias - 17/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Não foi uma hospedagem agradável dessa vez, muitas coisas que deveriam nem ter acontecido, que me fazem não me hospedar mais neste hotel.

Bem localizado e serviço honesto dos funcionários.

Nota clientes Avis 5.0/5

Celso L. D. S. Negócios - 17/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Desde da recepção ao final da hospedagem, passando pelas camareiras, garçons e portaria. Todos alinhados com o servir bem ao hospede, parabéns.

Atendimento da Pior Qualidade

Nota clientes Avis 0.5/5

Gilmar J. Famílias - 17/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Não sei por qual motivo ainda dou chances ao Mercure Fortaleza Meirelles. Tenho um histórico ruim e ainda assim, por ser cliente gold, dou sempre uma chance. Nesta estadia, não mostraram nenhum compromisso. Não concederam up grade, nem late check out, deram informações desencontradas e mentirosas. O atendimento é péssimo. Não recomendo de jeito nenhum.

Bem localizado e ótimo atendimento.

Nota clientes Avis 5.0/5

Kátia Casais - 16/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel excelente. ótima localização e atendimento.

Excelente estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Maristela R. D. C. Casais - 16/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Amamos, a gentileza e atenção em cada detalhe da nossa hospedagem, desde a arrumação do quarto, quanto à mensagem personalizada de nossas bodas e todo o carinho do staff. Tudo perfeito!

Prédio do Hotel com baixa manutenção deixando muito a desejar o padrão Mercure

Nota clientes Avis 2.0/5

Adolfo C. N. Negócios - 16/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Desde o quarto, academia, elevador, banheiro com péssima aparência, limpeza e baixa manutenção.

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Armando A. D. S. J. Famílias - 16/11/2021 Comentários confirmados de ALL

dentro do padrão Mercure

Limpeza a desejar, vazamento no chuveiro, cheiro do ralo, moveis do apto mau cuidado e mau conservado.

Nota clientes Avis 2.5/5

Adriano Negócios - 15/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi a ultima vez que me hospedo nesse Hotel, péssima experiência em se tratando da categoria MERCURE. Sinceramente, me deixou uma ruim impressão. Café da manhã a desejar com pouquíssimas opções e colaboradores perceptivelmente insatisfeitos principalmente qdo solicitado algum necessário.

Family Trip

Nota Tripadvisor 4.0/5

maurici0bertucci Family - 19/10/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

I always select this hotel as my first option in Fortaleza even for business or fun with my family. This time I had a terrible experience with noise. The building is under maintenance and its it´s impossible to stay at room. The noise flows everywhere even on Saturday. This information should be available in Accor website during hotel reservation. My flight arrived at 2AM in Fortaleza ariport and we have tried to sleep but It was impossible due the continuous noise.

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