Mercure Fortaleza Meireles 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.8/5 1.154 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Apartamentos confortáveis com cozinha

  • Salas de eventos com capacidade máxima para 100 pessoas

  • Relaxe num hotel em Fortaleza com piscina, sauna e ginásio

  • A 21 minutos de carro do Terminal Marítimo de Passageiros

  • Hotel em Fortaleza, perto do Aeroporto Internacional Pinto Martins, a 30 minutos de carro.

As nossas opções de alojamento

Quarto

Quarto Superior para não-fumadores com 1 cama de tamanho Queen.

  • 3 pessoa no máximo
  • 27 / 290 sq ft
  • Cama 1 x Cama(s) Queen Size

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Localização do hotel

Mercure Fortaleza Meireles

Rua Joaquim Nabuco 166, Meirelles
60125120 FORTALEZA
Brasil

GPS:-3.72633, -38.49868

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

Café da manhã

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  3.8/5  1.154 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Hipolito D. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tive problema no quarto com Ar condicionado, e só no último que oferecendo a troca do quarto porque não tinham como consertar

Nota clientes Avis 2.0/5

Daniella G. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O Hotel precisa de uma reforma geral. o 1o quarto que fiquei era muito velho, estrutura "encardida". As tomadas tinham ainda entrada do modelo antigo, que foi alterado em 2011! Fora isso, o barulho da rua é insuportavel, a janela não veda direito e ainda, não tem proteção anti-ruido. Mas ainda pior é a falta de funcionarios, Check in e ou demorado, telefone ninguem atende, café da manhã sem capricho algum... Os poucos funcionarios que tÊm foram atenciosos, mas claramente falta pessoal.

Agradecemos pelo seu feedback, estamos em processo de reforma dos apartamentos do hotel, com o objetivo de melhorar a qualidade dos nossos serviços e proporcionar uma experiência mais confortável aos nossos hóspedes, assim como também estamos passando por um processo de melhorias em nosso restaurante.

Nota clientes Avis 4.0/5

Livia F. Casais - Comentários confirmados de ALL

A Experiência foi boa. Café maravilhoso, ótima a localização para a beira-mar.

Nota clientes Avis 2.0/5

Arnaldo C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel não é nem sombra da qualidade que você pode esperar de um Mercure. Serviço muito ruim. Os blackouts na janela dos quartos sao menores do que o comprimento da janela. Alem de furos que permitem a passagem de luz. A janela não é antirruído que qualquer hotel dessa categoria normalmente tem. A porta dos quartos não fecha de maneira suave, então é uma bateção de porta incrível. O serviço de limpeza/arrumação nos quartos mesmo vc colocando aviso na porta são ignorados. O café da manhã é fraco. Os garçons não atentam para a falta de talheres. Evite se hospedar ai. Melhor ficar no Ibis Budget.

Olá Sr. Arnaldo, estamos cientes de que a qualidade do quarto e a limpeza apresentada não refletem o padrão que buscamos para o nosso hotel. Já estamos adotando medidas para reforçar nossos processos de limpeza e manutenção, além de intensificar o treinamento da equipe responsável, para garantir um ambiente mais confortável, organizado e à altura das expectativas. Agradecemos por nos alertar, pois seu feedback é fundamental para que possamos melhorar continuamente e proporcionar uma experiência muito mais satisfatória.

Nota clientes Avis 2.0/5

Dayane D. S. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Gostaria de registrar formalmente minha insatisfação com a estadia na unidade Fortaleza Meireles, a qual não corresponde ao padrão de qualidade esperado d. rede. O apartamento 1207 apresentava condições inadequadas, estando visivelmente antiquado, com portas brancas encardidas, televisão inoperante, fechaduras sem chave e algumas lâmpadas queimadas. As inconsistências foram reportadas à recepção durante a estadia, porém não houve a devida resolução ou retorno efetivo às solicitações apresentadas. Ressalto ainda que, por se tratar de pagamento realizado de forma antecipada, não me foi oferecida alternativa viável, o que inviabilizou qualquer mudança de hospedagem. Diante disso, registro minha insatisfação e aguardo posicionamento d. rede quanto ao ocorrido.

Olá boa tarde, entendemos a insatisfação quanto ao ocorrido e definitivamente não é esse padrão que buscamos ter em nossa unidade, estamos reformando totalmente nossos apartamentos justamente para melhorar a qualidade e entrega de um serviço justo aos nossos clientes, agradecemos o seu relato, pois ele é fundamental para que possamos melhorar nossos serviços, obrigado!

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  • 25 comentários 4.5/10 Internet
  • 268 comentários 7/10 Pequeno-almoço
  • 253 comentários 3.9/10 Conforto
  • 245 comentários 1.9/10 Atmosfera
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