ホテル プルマン ダナン ビーチ リゾート 5 つ星

お客さまの声 4.6/5 4,986 件のレビュー

プルマン ダナン ビーチ リゾート
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • ドリンクがお得に楽しめるユニークな MyGlass パッケージをお試しください

  • 「全室にプライベートバルコニーを完備。コテージにはプライベートガーデンがございます」

  • 「今すぐ予約して、お祝いの季節のお食事の早期割引をお楽しみください」

  • 「屋内外のファンクションスペースを備えたミーティング施設」

  • お子様も毎日楽しめるパッケージ、MyKidsもご用意しています

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • お子様向けサービス
  • エアコン
  • DANANG INTL AIRPORT有料サービス
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • ドライクリーニング/アイロン有料サービス
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • お子様向けサービス
  • ゴルフ
  • テニスコート
  • ビーチとウォータースポーツ
  • その他のスポーツアクティビティ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室5室
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

プルマン ダナン ビーチ リゾート

101 VO NGUYEN GIAP STREET
KHUE MY WARD
NGU HANH SON DISTRICT
550000
ダナン
ベトナム

電話番号: +842363958888

ファックス: (+84)236/3951898

Eメール

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • MAI LINH :  DA NANG CENTRAL BUS STATION

  • 飛行機で

    DA NANG 7.7km / 4.78 マイル

  • 飛行機で

    DANANG INTL AIRPORT 8km / 4.97 マイル - シャトルバス有料

  • 電車で

    DA NANG 7.9km / 4.91 マイル

  • 電車で

    DA NANG STATION 10km / 6.21 マイル

GPS:16.040022, 108.249353

当ホテルの客室

The resort has 187 guestrooms and cottages. All of them feature private balconies, separate shower and bathtub, interactive LCD TV with a wide satellite channel selection, free WIFI, in-room safe, mini bar and tea & coffee making facilities.

スーペリア客室、クイーンサイズのベッド 1 台

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 42 / 452 sq ft
  • ビュー: オーシャン / シービュー, 庭園側, プール側 *
  • ほとんどの宿泊施設: BALCONY *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー

スーペリア客室、シングルベッド 2 台

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 42 / 452 sq ft
  • ビュー: 庭園側, プール側, オーシャン / シービュー *
  • ほとんどの宿泊施設: BALCONY *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー

デラックス客室、クイーンサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 42 / 452 sq ft
  • ビュー: 庭園側, オーシャン / シービュー *
  • ほとんどの宿泊施設: BALCONY *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー

デラックス客室、シングルベッド 2 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 42 / 452 sq ft
  • ビュー: 庭園側, オーシャン / シービュー *
  • ほとんどの宿泊施設: BALCONY *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー

デラックスルーム、クイーンサイズのベッド 1 台、ベイビュー

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 42 / 452 sq ft
  • ビュー: ベイビュー *
  • ほとんどの宿泊施設: BALCONY *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー

デラックスルーム、シングルベッド 2 台、ベイビュー

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 42 / 452 sq ft
  • ビュー: ベイビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

客室

レストランとバー

AZURE BEACH LOUNGE

お料理の種類: 多国籍料理

Azure Beach Bar: A stylish beachfront bar serving an array of cooling drinks, including a dozen varieties of beer and Vietnam's most exciting beverage concept - smoking liquid nitrogen cocktails!

昼食

夕食

RESTAURANT EPICE

お料理の種類: 多国籍料理

Restaurant Epice - an all day dining restaurant with revolutionary food, fusing urban style and five star finesse. Fully air-conditioned space, open show kitchen, wide outdoor terraces and maximum seating for 264 guests.

昼食

夕食

AZURE BEACH LOUNGE

非契約写真

バー「アズールビーチ」: お洒落なビーチフロントバー。種類の豊富なビール、ベトナムで最もエキサイティングな「煙が噴き出す液体窒素カクテル」など、冷たいお飲み物を取り揃えています!

昼食

夕食

INFINITY BAR

非契約写真

バー「インフィニティ」: エレガントな雰囲気のバー。店内からは、穏やかなインフィニティの池、屋外プール、そしてターコイズブルーに輝く海の魅力的な景色を一望できます。素敵な空間で生演奏を聞きながら、お飲み物とタパスをお楽しみください。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:5

  • 最大サイズ:720 m²

  • 最大ご利用人数:720 人

  • パーティの最大ご利用人数:520 人

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お客さまの口コミ
プルマン ダナン ビーチ リゾート

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.6/5

4,986 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

1,846 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

快適な滞在、スタッフの対応

お客さまの声 4.6/5

Nekomania ご友人 - 13/03/2020 確認済みレビュー すべて

綺麗で快適な部屋、美しいビーチ、スタッフの丁寧な対応、どれをとっても素晴らしいものでした。

Nekomania 様 この度は、Pullman Danang Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 DUONG Hong Anh ( Ms) Guest Experience Manager H8…

レストランがもう1軒あると良かったです。

お客さまの声 4.6/5

匿名 ご友人 - 12/03/2020 確認済みレビュー すべて

ホテルスタッフの方は言葉がわからなくても、丁寧にご対応くださいました。 レストランのメニューが少なく、お店も1軒だけなので、3日以上の滞在だと食事に飽きます。 ホテルだけで食事をする場合は、もう1軒レストランがあると食事の不便がなく助かります。 お部屋のお掃除がとても丁寧で驚きました。日本では当然なことも海外ではしつこく言わないとベッドのシーツ交換がされないことが多いのですが、何も言わなくてもほぼ毎日、ベッドのシーツやカバーも新しくなっていて、お掃除も行き届いていて快適に部屋で過ごせました。 ただ、新型肺炎の問題が出る前にブッキングドットコムのキャンセル不可プランで予約してしまっていた為、帰りのフライトが新型肺炎の問題でキャンセルになり、1日早く9日のフライトで帰国したため、1日分宿泊費が無駄になりました。もともとの契約プランですが、そうした世界的な情勢の変化で仕方なくキャンセルになる場合は、今後は返金対応が検討されても良いのではないかと思いました。

Dear Ms. Yuko K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Danang Beach Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Regarding to your request for 1 room night refund , we have sent you private email to solve out this matter. Please kindly reply our email. Sincerely, DUONG Hong Anh ( Ms) Guest Experience Manager H8…

大好きなホテル、でも。

お客さまの声 4.6/5

て. ビジネス - 07/03/2020 確認済みレビュー すべて

ロケーション的には大好きなホテルです。 でも、スタッフ教育ができていません。 笑顔がない、お客様からの真摯なクレームに逆に不満気に対応するなど、信じられない場面に数回出会いました。アゴダのサイトにその一件を報告したところ、翌朝マネージャーが部屋に謝罪に来てくれました。 ダナンではこのクラスのホテルで、気持ちのこもったサービスは案外見受けられないので、頑張ってほしいと思います。

て. 様 この度は、Pullman Danang Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Pullman では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 DUONG Hong Anh ( Ms) Guest Experience Manager H8…

とても皆さん親切で快適な滞在でした

お客さまの声 4.6/5

Onody ファミリー - 05/03/2020 確認済みレビュー すべて

景観も部屋もとても良かったです。

Makoto O. 様 この度は、Pullman Danang Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 DUONG Hong Anh ( Ms) Guest Experience Manager H8…

ダナン市街にもビーチにもホイアンにも近く立地はよかったです。

お客さまの声 4.6/5

R ファミリー - 02/03/2020 確認済みレビュー すべて

食事も大変満足でした。 また利用したいです。

R 様 この度は、Pullman Danang Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 DUONG Hong Anh ( Ms) Guest Experience Manager H8…

快適なホテル

お客さまの声 4.6/5

匿名 カップル - 23/02/2020 確認済みレビュー すべて

チェックアウトしてから空港に向けて出発するまでの間のプールの利用や、ホイアンのショーの予約など、宿泊以外の面でもたくさんサポートしていただき、思い出に残る滞在となりました。

Miei O. 様 この度は、Pullman Danang Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 DUONG Hong Anh ( Ms) Guest Experience Manager H8…

好立地、優しいスタッフ

お客さまの声 4.6/5

K.n. ご友人 - 20/02/2020 確認済みレビュー すべて

4日間の滞在でした。 お部屋は清潔で気持ちよかったですが、3日目の夜のシャワーの温度が上がり切らず、寒かった。 また、3人一室であったので、フットベンチからしか、ベッドへの上り下りができず、フットベンチのクッションが固定されておらず、私も娘も、それぞれ一回ずつクッション共に滑って転びました。 ホテルでタクシーを呼ぶと、大声で怒鳴る運転手や、クーラーの効かない車で、安心なタクシー会社ではなかったのが五つ星なのに残念でした。 チェックアウト後にシャワー室でシャワーを浴びることができたのが何よりよかった。

K. N. 様 この度は、Pullman Danang Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Pullman では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 DUONG Hong Anh ( Ms) Guest Experience Manager H8…

素敵な空間、癒されます

お客さまの声 4.6/5

Yoriko K. ご友人 - 18/02/2020 確認済みレビュー すべて

2泊でしたが、不自由はありませんでした。従業員の方もとでも親切でした。 夜、ラウンジでお酒をいただきましたが、その際、外からの蚊が気になったぐらいでしょうか。 また、機会があれば、利用したいです。

Yoriko K. 様 この度は、Pullman Danang Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 DUONG Hong Anh ( Ms) Guest Experience Manager H8…

ダナンの中心部にも近く、それでいて静かで高級なとてもいいホテルでした。

お客さまの声 4.6/5

匿名 ファミリー - 11/02/2020 確認済みレビュー すべて

19時から21時ぐらいの間のお風呂のお湯が ぬるく温かくならなかったのが 残念でした。

Kasumi Y. 様 この度は、Pullman Danang Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Pullman では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 DUONG Hong Anh ( Ms) Guest Experience Manager H8…

シンプルで分かりやすい施設がよかった。

お客さまの声 4.6/5

D. A. カップル - 09/02/2020 確認済みレビュー すべて

スタッフのかたがフレンドリーでとても良かった。 朝食が大満足。

a. D. 様 この度は、Pullman Danang Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 DUONG Hong Anh ( Ms) Guest Experience Manager H8…

支障なし

お客さまの声 4.6/5

リ. ファミリー - 03/02/2020 確認済みレビュー すべて

宿泊として部屋も眺めもよく支障は無い。 が、高級リゾートという観点では改善の余地あり。立地や部屋のレベルに対して明らかにサービスのレベルが負けている。 -夕方にもかかわらずチェックインに時間がかかりすぎる。部屋の準備含め30分程度かかった。 -禁煙は罰金とうたいながら、3日間、部屋がタバコ臭かった。 -クローゼットが閉まらず、夜中も明かりが漏れていた -車止めのスタッフが荷物を運ぼうとしない -ファミリールームにも関わらずお菓子の横にコンドームが並べてあった -朝食のベーコン、ソーセージ等、いずれも噛みきれないほど硬い -バタフライガーデンを案内されたが蝶がいない -食事のルームサービスは丁寧だった

Shinjiro O. 様 この度は、Pullman Danang Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Pullman では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 DUONG Hong Anh ( Ms) Guest Experience Manager H8…

おもてなし精神に感動

お客さまの声 4.6/5

Rie M. ご友人 - 28/01/2020 確認済みレビュー すべて

部屋やベッドの寝心地がとてもいい。 バスルームのシャワーやバスタブも気持ち良くすごせました。 スタッフ全ての人がいつもニコニコして感じがとても良く、施設内が常に掃除され清潔感を感じられて快適に過ごせました。 また、誕生日サプライズがとても嬉しかったです。

Rie M. 様 この度は、Pullman Danang Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 DUONG Hong Anh ( Ms) Guest Experience Manager H8…

快適な滞在

お客さまの声 4.6/5

Nao ご友人 - 27/01/2020 確認済みレビュー すべて

素敵なサービスをありがとうございました。最高のホテルです。

Nao K. 様 この度は、Pullman Danang Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 DUONG Hong Anh ( Ms) Guest Experience Manager H8…

静かで快適に過ごせるホテル。

お客さまの声 4.6/5

イ. ご友人 - 27/01/2020 確認済みレビュー すべて

スタッフの皆さんが笑顔で挨拶されるのでとても気持ちよかった。 アメニティーが二人の宿泊なのに一揃えしか無かった。しかもシャンプーが2つ置いてある日がありコンディショナーが無かった。もう少しクリーンスタッフは頑張って欲しいね。

Erika s. 様 この度は、Pullman Danang Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Pullman では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 DUONG Hong Anh ( Ms) Guest Experience Manager H8…

素敵な3日間

お客さまの声 4.6/5

S8129h ご友人 - 25/01/2020 確認済みレビュー すべて

私は今回はじめての海外旅行で、ベトナムを選択しました。 宿泊するなら良質なホテルに。と思い、いろいろなホテル情報を見比べながら、こちらに決めました。 だからといってあまり期待することなく、綺麗だったらいいな、それくらいの軽い気持ちでした。 しかし、いざホテルへ到着すると、スタッフの皆さんが温かく迎え入れてくれ、拙い英語と、翻訳アプリで手際の悪い私達を優しく対応してくださいました。 その快い対応は、最初だけでなく、私たちがホテルから出ていくまで毎日素敵な笑顔で対応してくださり感動しました。 お部屋については、整頓されており、ガラス張りの浴室も大変綺麗で使い勝手も良く、2泊目の清掃も大変満足いくものでした。 アメニティの歯ブラシやコームが木製で、環境に気を使っていることが伺え、自分も今後、気をつけなければいけないと考えさせられました。 ホテルのプライベートビーチから、部屋に戻ってきたときにすぐシャワーを浴びられるよう、フラットな作りと、多めのバスマット、考えられているなぁと思いました。 ベッドもちょうど良い硬さ柔らかさで体が痛くなることはありませんでした。 部屋から見える外の景色も整備されており、時々見かけた、雑草を摘む従業員の方も、なんだか絵になっていて素敵な景色でした。 このように細やかな仕事をしていただいているおかげで、芝生が綺麗に育っているんだろうと思います。 ホテルの敷地内に咲いている花々も、大変綺麗で可愛く、ホテルの外観を壊すことなく咲いていました。 夕方に散った花たちも、翌朝には綺麗に清掃されていて、行き届いた清掃に感動しました。 朝食も、夜お邪魔したバーの食事も、お酒も、アフタヌーンティーで利用させていただいた時も、皆さん素敵な笑顔と素敵な対応、素敵な食事で感動しました。 朝食のブッフェでいただいたフォー、カオラウ大変おいしかったです。 ココナッツコーヒーや、デトックスウォーター、スイカジュースなどのフルーツジュースが飲めたのも嬉しかったです。 いろいろな国の食事も楽しくいただきました。 プライベートビーチへは、行くつもりはないまま観光に来ましたが、いざ行ってみたらここもまた、整備が行き届いており、砂にはゴミ一つ落ちていませんでした。 落ちているのは貝殻で、ただただ、綺麗でした。 ホテルの全ての関係者様に、感謝の気持ちでいっぱいです。 初めての海外旅行をここまで充実して楽しめたのは、プルマンダナンビーチリゾートさんに宿泊させていただいたことに間違いありません。 本当にありがとうございました。

Shoko H. 様 この度は、Pullman Danang Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 DUONG Hong Anh ( Ms) Guest Experience Manager H8…

清潔で快適なビーチリゾート

お客さまの声 4.6/5

Asami カップル - 22/01/2020 確認済みレビュー すべて

スタッフはどこですれ違っても笑顔で挨拶してくれる。部屋は落ち着いたインテリアで清潔。お庭やプールもよく手入れされていて散歩をしていても気持ちがいい。ビーチも比較的静かで居心地がいい。小さなトラブルはあったが迅速にたいお

Asami S. 様 この度は、Pullman Danang Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 DUONG Hong Anh ( Ms) Guest Experience Manager H8…

有難うございました!

お客さまの声 4.6/5

Haru ファミリー - 20/01/2020 確認済みレビュー すべて

環境が凄い良く、今度は連泊で泊まりたいです。 但し、部屋の構成で、バスルームとトイレが、ベッドから見えるのと(ロールスクリーンは閉めましたが)、コネクトドアが大きく、扱い辛く、同行者の排泄音が聞こえやすいです。恋人同士なら気にならないかもしれませんが、歳をとった家族連れには、辛かったです。また、エクストラベッドを入れると非常に部屋が狭くなるので、次回は違う部屋を希望しようと思います。 施設、サービスについては非常に満足してます!

Harue F. 様 この度は、Pullman Danang Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 DUONG Hong Anh ( Ms) Guest Experience Manager H8…

綺麗で景色もよくインテリアも素敵でした。

お客さまの声 4.6/5

ひ. カップル - 20/01/2020 確認済みレビュー すべて

朝ごはんがとても美味しくて、並べ方も工夫されてて毎日食べても飽きない感じでした。

Hiroe T. 様 この度は、Pullman Danang Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 DUONG Hong Anh ( Ms) Guest Experience Manager H8…

笑顔のスタッフがとても良い

お客さまの声 4.6/5

Saya ファミリー - 14/01/2020 確認済みレビュー すべて

私達家族のつたない英語に、レストランスタッフ、テニスコートの受付のスタッフなど一生懸命聞き取り、希望を叶えてくれました。 特に入り口のポーターさん。オプションツアーのお迎えまで凄く時間があり困っていると、ゆっくり出来る場所を教えてくれたり、タクシーをお願いする時も次は何処に行くのか聞き、こことここは近いからタクシーに待っててもらったらいいと教えてくれたり、ホテル内で会った時も笑顔で話かけてくれて嬉しかったです。最終日にお会い出来ずにお礼を伝えてられなかったのが本当に残念でした。 私達のプランにガラディナーが付いていたのですが、入口で名前を確認する時になかなか見つからず どうやら違う名前になっていたようです。 その時対応してくれた女性スタッフに少しキツく言ってしまいましたが ちゃんと席を確保してくれたのでお礼を言ったら、とても笑顔で答えてくれたのが良かったです。 朝食のブュッフェも種類が沢山あり毎日食べても飽きませんでした。 本当に美味しかったです。 今回は子供達がテニスコートを使ったのですが 毎日綺麗に整備されていて凄く良かったです。 あえて言うなら 飲み物や軽食を買えるお店がホテル内にあったらいいのにな、と思いました。

Takahiro K. 様 この度は、Pullman Danang Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 DUONG Hong Anh ( Ms) Guest Experience Manager H8…

宿泊について

お客さまの声 4.6/5

乾. ご友人 - 14/01/2020 確認済みレビュー すべて

施設は綺麗だし、部屋の清掃も日々行き届いていてよかった。 ちょっと残念だったのは、プールビューの3階に宿泊したが、ヤシの木が邪魔で プールと海が見えなかった。 また日本語ができるスタッフがいなかったこと。

Wataru I. 様 この度は、Pullman Danang Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Pullman では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 DUONG Hong Anh ( Ms) Guest Experience Manager H8…
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