グランド メルキュール ダナン 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.8/5 429 件のレビュー

ベストレートをお約束
グランド メルキュール ダナン - Image 1
グランド メルキュール ダナン - Image 2
グランド メルキュール ダナン - Image 3
グランド メルキュール ダナン - Image 4
Lot A1 Zone of the Villas of, Green Island, Hoa Cuong Ward, 550000 ダナン, ベトナム

説明

ホテルのその他の情報

  • グランドメルキュールダナンでは、現地とお客様を繋げるオーセンティックな文化体験をご用意しております。

  • 当ホテルの 3 軒のレストランでは、多国籍料理、中華料理、シーフードとステーキハウスグリルをご用意しております。

  • 世界一流のスパ「カルマ」と最新設備で整えたフィットネスセンターで、極上の贅沢なひとときをご満喫ください

  • プリビレッジラウンジからの絶景を眺めながらおくつろぎください。

  • 5室のミーティングルームには自然光が入り、433 m²のグランドボールルームも完備しています

当ホテルの客室

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客室 1
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客室

スーペリアルーム：シングルベッド2台

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスローブ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 客室内視覚警報装置

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 停電対応設備
  • ブランドマガジン
  • 二重ガラス
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
  • 4 人/最大
  • 26 m² / 279 sq ft
  • 寝具 2 x シングルベッド
  • ビュー: 街側
空室状況を見る

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 客室内視覚警報装置

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 停電対応設備
  • ブランドマガジン
  • 二重ガラス
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

モダンなコンセプトを設えた、上品なデザインが施されたスーペリアルームです。漢江の素晴らしい眺めをお楽しみいただけます。各室内に快適なシングルベッド 2 台、32 インチ液晶 TV、ミニバー、客室内セーフティボックスを備えております。

最大人数
4
面積
最小 26 m² / 279 sq ft

寝具

シングルベッド x2

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 客室内視覚警報装置

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 停電対応設備
  • ブランドマガジン
  • 二重ガラス
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 客室内視覚警報装置

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 停電対応設備
  • ブランドマガジン
  • 二重ガラス
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 客室内視覚警報装置

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 停電対応設備
  • ブランドマガジン
  • 二重ガラス
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスローブ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 客室内視覚警報装置

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 停電対応設備
  • ブランドマガジン
  • 二重ガラス
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルームドアの幅 : 約81センチ
  • バスローブ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 客室内視覚警報装置

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 停電対応設備
  • ブランドマガジン
  • 二重ガラス
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

モダンなコンセプトを設えた、上品なデザインが施されたデラックスルームです。漢江の素晴らしい眺めをお楽しみいただけます。デラックスルームでは、プライベートなご朝食、軽食やカクテルなどの特典のほか、プリビレッジラウンジもご利用いただけます。ご出張者様に最適です。

  • ビュー:

    川側

最大人数
4
面積
最小 26 m² / 279 sq ft

寝具

クイーンサイズベッド x1

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 客室内視覚警報装置

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 停電対応設備
  • ブランドマガジン
  • 二重ガラス
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

モダンなコンセプトを設えた、上品なデザインが施されたデラックスルームです。漢江の素晴らしい眺めをお楽しみいただけます。デラックスルームでは、プライベートなご朝食、軽食やカクテルなどの特典のほか、プリビレッジラウンジもご利用いただけます。ご出張者様に最適です。

  • ビュー:

    川側

最大人数
4
面積
最小 26 m² / 279 sq ft

寝具

シングルベッド x2

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 客室内視覚警報装置

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 停電対応設備
  • ブランドマガジン
  • 二重ガラス
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

。

最大人数
4
面積
最小 52 m² / 559 sq ft

寝具

シングルベッド x2

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 客室内視覚警報装置

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 停電対応設備
  • ブランドマガジン
  • 二重ガラス
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

スイート

エグゼクティブスイート、リバービュー、上層階、専用ラウンジのご利用

枚に 枚の写真 - エグゼクティブスイート、リバービュー、上層階、専用ラウンジのご利用

モダンなコンセプトを設えた、上品なデザインが施されたデラックススイートです。漢江の素晴らしい眺めをお楽しみいただけます。デラックススイートでは、プライベートなご朝食、軽食やカクテルなどの特典のほか、プリビレッジラウンジもご利用いただけます。ご出張者様に最適です。

  • ビュー:

    川側

最大人数
4
面積
最小 52 m² / 559 sq ft

寝具

シングルソファベッド x1

ダブルベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • illyエスプレッソマシン
  • ミニバー
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室のデータポート

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 課金情報表示可能テレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー
  • 客室内視覚警報装置

ベッド設備

  • 客室に新聞

快適な設備

  • 停電対応設備
  • ブランドマガジン
  • 二重ガラス
  • 防音ドア
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
空室状況を見る

ホテル所在地

グランド メルキュール ダナン

Lot A1 Zone of the Villas of, Green Island, Hoa Cuong Ward
550000 ダナン
ベトナム

GPS:16.048371, 108.227005

電話番号
ファックス +84 236 3797 797

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス
  • 客室272室
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • コネクティングルーム28室
  • 禁煙の客室190室
  • 21 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

お身体の不自由な方向け設備

ランドリー / バレーサービス

  • ドライクリーニング / アイロン

エンターテイメント

  • Pool Table
  • Piano

Wifi

  • 高速インターネット
  • 高速Wi-Fi
  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi
  • 高速回線

エアコン

レセプションデスク内セーフティボックス

  • レセプションデスク内セーフティボックス

チェックイン & チェックアウト施設

  • エクスプレスチェックイン
  • エクスプレスチェックアウト

コンシェルジュ

  • コンシェルジュ

ポーター

  • ポーター

ペット

ペット不可

ケータリング

レストラン3軒

バー2軒

ルームサービス

  • 冷たい軽食
  • 温かい食事

朝食

  • ビュッフェ

ビジネス

会議室4室

ビジネスセンター

  • セルフサービスのビジネスセンター

ファミリー

ベビーシッター (リクエストに応じて)

  • ベビーシッター (リクエストに応じて)

お子様向けサービス

  • キッズクラブ (3-6歳向け)
  • プレイエリア
  • ガーデンエリア

快適なご滞在

Adult Pool and Kiddie Pool

  • 屋外
  • 敷地内

Fitness Center

  • 敷地内

スポーツとレジャー

テニス

  • 敷地内
  • 敷地内
  • 屋内駐車場
  • プライベート

サービスと設備

  • 階段

車両

  • 二輪車用スペース

安全

  • 消火器
  • 巡回警備付きの駐車場
  • 駐車場に排煙装置

アクセシビリティ

  • エレベーター
  • バリアフリー駐車場

THE GOLDEN DRAGON

枚に 枚の写真 - THE GOLDEN DRAGON

中華スタイルのレストランで本格的な広東料理をお楽しみください。毎日ランチとディナーにご利用いただけます。有名なお薦めの飲茶ビュッフェは日曜日、ビュッフェ式の飲茶はは毎日 (月曜日を除く) お召し上がりいただけます。

キッチンタイプ
中国語
ランキングとラベル
2024
容量
60
アクセシビリティ
アクセス可能なサービス
84511 ダナン, ベトナム
電話番号 +84 236 3797 777
メニュー PDF
営業時間
月曜日 閉まっている
火曜日
  • -
  • -
水曜日
  • -
  • -
木曜日
  • -
  • -
金曜日
  • -
  • -
土曜日
  • -
  • -
日曜日
  • -
  • -
その後の営業時間

卓越したクロージング

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • 車椅子でのご利用
  • Wi-Fi
  • 補助椅子あり (乳児用)
  • 禁煙エリア
  • 事前予約を推奨
  • テーマのあるパーティーとアニメーション

支払い

  • 現金
  • クレジット・カード

メニュースペシャウ

  • ブランチ

中華スタイルのレストランで本格的な広東料理をお楽しみください。毎日ランチとディナーにご利用いただけます。有名なお薦めの飲茶ビュッフェは日曜日、ビュッフェ式の飲茶はは毎日 (月曜日を除く) お召し上がりいただけます。

「冬の庭」の雰囲気を感じられる、ダナンで初めてミートボールのコンセプトを採り入れたレストランです。レストラン「ベランダグリル」では、氷に載せたシーフードまたは炭火で焼いたシーフードの盛り合わせや、特注の木炭グリルでお好みに合わせて調理したお肉を提供しています。

NIRVANA

枚に 枚の写真 - NIRVANA

バー「ニルヴァーナ」は、人と会ったり、長い1日を終えてリラックスしたりするのに最適な場所です。ホテルのロビーにあり、川とプールのみごとな眺めがお楽しみいただけます。厳選されたグランヴァンワイン、コーヒー、ティーといった各種お飲み物と、終日お楽しみいただける軽食をご用意しております。

バータイプ
ロビーバー
容量
60
アクセシビリティ
アクセス可能なサービス
電話番号 +84 236 3797 777

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • Wi-Fi
  • 車椅子でのご利用
  • 喫煙エリア
  • テラス

支払い

  • 現金

バー「ニルヴァーナ」は、人と会ったり、長い1日を終えてリラックスしたりするのに最適な場所です。ホテルのロビーにあり、川とプールのみごとな眺めがお楽しみいただけます。厳選されたグランヴァンワイン、コーヒー、ティーといった各種お飲み物と、終日お楽しみいただける軽食をご用意しております。

Located on the 4th floor, the Fitness Centre at Grand Mercure Danang is a spacious area that gets your muscles moving and heart pumping.

The 4th floor of Grand Mercure Danang is a sanctuary entirely devoted to well-being. Choose from our complete menu of luxurious spa treatments. Expert therapists knead, soothe and pamper you from head to toe

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お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.8/5  429 件のレビュー

お客さまの声 0.5/5

Byunghoon H. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Dear Byunghoon H., Thank you for taking the time to share with us about your experience at the Grand Mercure Danang. We are sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow us to express our sincerest apology. At Grand Mercure Da Nang, we strive to provide an exceptional service experience for every guest, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any such future occurrences. We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mai Trang Guest Relation Manager

お客さまの声 5.0/5

Akihiro K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

Dear Mr. Akihiro K., We sincerely appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Danang. It is always a pleasure to receive positive feedback. Please be assured that we will share your kind words with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we continuously strive to improve the quality of our services. Thank you once again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Le Huy Nguyen (Mr.) Senior Guest Relation Officer

お客さまの声 5.0/5

Takumi M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Dear Mr. Takumi M., We sincerely appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Danang. It is always a pleasure to receive positive feedback. Please be assured that we will share your kind words with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we continuously strive to improve the quality of our services. Thank you once again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Le Huy Nguyen (Mr.) Senior Guest Relation Officer

お客さまの声 5.0/5

Mie I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Dear Mie I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Danang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mai Trang Guest Relation Manager

お客さまの声 4.5/5

Norihiro N. 一人 - 確認済みレビュー すべて

Dear Norihiro N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Danang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Truong Quoc Dung (Mr.) Senior Guest Relation Officer

Dear Byunghoon H., Thank you for taking the time to share with us about your experience at the Grand Mercure Danang. We are sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow us to express our sincerest apology. At Grand Mercure Da Nang, we strive to provide an exceptional service experience for every guest, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any such future occurrences. We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mai Trang Guest Relation Manager

お客さまの声 5.0/5

Akihiro K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

ダナン滞在中のホテルのなかで朝食ビュッフェが素晴らしく短時間ではありましたが満足感をえました。料理の種類　質感　味　共に素晴らしく会場内の装飾も洗練され感じが良かったです。

Dear Mr. Akihiro K., We sincerely appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Danang. It is always a pleasure to receive positive feedback. Please be assured that we will share your kind words with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we continuously strive to improve the quality of our services. Thank you once again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Le Huy Nguyen (Mr.) Senior Guest Relation Officer

お客さまの声 5.0/5

Takumi M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

毎年2月にダナンに出張する機会があり、いつもGrand Mercure Danangを使わせていただいております。スタッフの方々の親切な対応、7泊以上の場合のVIPサービス（特にLaundry）、おいしい朝食、バーでのひととき、マッサージ、滞在中のすべてのサービスに満足しています。

Dear Mr. Takumi M., We sincerely appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Danang. It is always a pleasure to receive positive feedback. Please be assured that we will share your kind words with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we continuously strive to improve the quality of our services. Thank you once again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Le Huy Nguyen (Mr.) Senior Guest Relation Officer

お客さまの声 5.0/5

Mie I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

良かった

Dear Mie I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Danang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mai Trang Guest Relation Manager

お客さまの声 4.5/5

Norihiro N. 一人 - 確認済みレビュー すべて

市街中心部からは少し離れてますが、その分静かで優雅な滞在が楽しめました。部屋からの景色、夜景も素晴らしく、朝食は種類も多く豪華でした。

Dear Norihiro N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Danang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Truong Quoc Dung (Mr.) Senior Guest Relation Officer

お客さまの声 4.5/5

Hitomi S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

洗面の蛇口調整が難しい。水の勢いがすごくて、水がかかった。 ドライヤーが固定式で不便だった。持参したドライヤーを使用した。 静かで快適だった。フロントスタッフは親切だった。 レストランの朝食は種類が多く、美味しかった。

お客様へ、 グランド メルキュール ダナン ホテル全体を代表して、ご意見とお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 あなたの貢献は、お客様に最高のサービス体験を提供するために私たちがさらに努力する動機となります。 この特別な気持ちに改めて感謝いたします。 ご健康をお祈り申し上げます。 できるだけ早くまたお迎えできることを楽しみにしています。 よろしくお願いします、 Dung Truong (Mr.) Senior Guest Relation Officer

お客さまの声 4.0/5

Keisuke N. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋の広さが、狭すぎず広すぎない感じ。 清潔感が有って、室内のレモングラス？の香りがとても嫌味な感じが無く良かった。 フロントの対応も相応に良かった。 朝食付きのプランでは無かったので次回は朝食を喫食したい。 市街地からはチョット距離があり徒歩圏ではないが、滞在型としては問題ない印象。

Dear Mr. N. Keisuke, We sincerely appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Danang. It is always a pleasure to receive positive feedback. Please be assured that we will share your kind words with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we continuously strive to improve the quality of our services. Thank you once again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Le Huy Nguyen (Mr.) Senior Guest Relation Officer

お客さまの声 4.5/5

Keisuke N. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

また宿泊させていただきます

Dear Keisuke N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Danang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Truong Quoc Dung Guest Relation Officer

好立地、清潔、景色が良い

お客さまの声 4.5/5

Atsuko.s ご友人 - 確認済みレビュー すべて

とても快適でしたが、クラブラウンジ、朝食ともにフルーツのマンゴーが無かったのがとても残念でした。

お客様へ、 グランド メルキュール ダナン ホテル全体を代表して、ご意見とお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 あなたの貢献は、お客様に最高のサービス体験を提供するために私たちがさらに努力する動機となります。 この特別な気持ちに改めて感謝いたします。 ご健康をお祈り申し上げます。 できるだけ早くまたお迎えできることを楽しみにしています。 よろしくお願いします、 Le Kim Do (Mr.) Guest Relation Officer

フロントスタッフが未熟

お客さまの声 0.5/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

到着後のフロントスタッフの対応は評価ゼロですね。

Dear Mr. s., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Da Nang. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Please do not hesitate to contact me directly on +84… if you wish to discuss this matter in further details. Sincerely, Mai Trang Assistant Guest Relation Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 248 件のレビュー 8.8/10 ロケーション
  • 408 件のレビュー 9.1/10 客室
  • 555 件のレビュー 9.4/10 サービス
  • 14 件のレビュー 9.3/10 インターネット
  • 181 件のレビュー 9.1/10 雰囲気
  • 178 件のレビュー 9.6/10 朝食
  • 176 件のレビュー 9.2/10 料理
  • 159 件のレビュー 8.9/10 清潔さ

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