ノボテル ダナン プレミア ハンリバー 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.8/5 1,912 件のレビュー

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36 Bach Dang Street, Hai Chau District, 550000 ダナン, ベトナム

説明

ホテルのその他の情報

  • ダナン市中心部というユニークなロケーションのホテル

  • 「観光名所と国際空港に簡単にアクセスできます」

  • バルコニー付きの客室からは、街のパノラマビューをお楽しみいただけます

  • 「フレキシブルで多様なお食事 & 会場のオプション」

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ノボテル ダナン プレミア ハンリバー

36 Bach Dang Street, Hai Chau District
550000 ダナン
ベトナム

GPS:16.077222, 108.223333

電話番号

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
建物付近
  • 駐車場

THE SQUARE

「スクエア」では毎朝、種類豊富な朝食ビュッフェをお召し上がりいただけます。日没後、レストランは様変わりします。才能あるシェフがきらめくオープンキッチンでライブで調理するテーマビュッフェをおこないます。週に一度は、贅沢なシーフードの夜をお楽しみいただけます。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.8/5  1,912 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Kazuyo H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

クラブルームに泊まりました。スタッフの方々は、とても親切で日本語しかできない私にも単語でわかりやすく話しかけてくださったので理解ができました。ダナンに宿泊するなら、またこのホテルに泊まりたいです。

Dear Kazuyo H., Thank you very much for sharing your recent experience at Novotel Danang Premier Han River. We are delighted to know that you enjoyed your stay in our Club Room and that our staff’s kindness and clear communication made your visit comfortable, even with the language difference. Your kind words are a great encouragement for our team, and we are truly honored by your intention to stay with us again when visiting Da Nang. We look forward to welcoming you back soon and creating another memorable experience by the Han River. Best Regards, Tin Nguyen (Mr.) – Front Office Manager Novotel Danang Premier Han River

お客さまの声 3.5/5

Yoshikazu N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

部屋から見える景色が素晴らしかった。

Dear Yoshikazu N., Thank you very much for sharing your recent experience at Novotel Danang Premier Han River. We are delighted to know that you enjoyed the wonderful view from your room and that it contributed positively to your stay. We also note your overall rating of 7/10, and we truly appreciate your honest feedback. It helps us identify opportunities to further improve our services and facilities so that we can provide an even more enjoyable and memorable experience for our guests. We look forward to welcoming you back soon and ensuring your next visit by the Han River exceeds your expectations. Best Regards, Tin Nguyen (Mr.) – Front Office Manager Novotel Danang Premier Han River

お客さまの声 3.5/5

Mitsuhiro N. カップル - 確認済みレビュー すべて

ドラゴンが見えない部屋で残念だった

Dear Mitsuhiro N., Thank you very much for sharing your feedback. We are glad to hear that you found our location convenient. At the same time, we sincerely apologize for any inconvenience you experienced regarding the room view, elevator crowding, and the absence of a bathtub. We truly value your observations, and your comments will be shared with our teams as we continually strive to improve the comfort and experience for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back to Novotel Danang Premier Han River in the future, where we aim to provide an even more enjoyable and seamless stay. Warm regards, Tino Le - Duty Manager Novotel Danang Premier Han River

お客さまの声 4.0/5

Yu N. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

スタッフの対応が素晴らしかったです。 ただ言葉が通じないので、エアコンやお風呂の使い方がわかりませんでした。

Dear Yu N., Thank you very much for sharing your feedback. We are delighted to hear that you found our staff courteous and attentive. We also sincerely apologize for any inconvenience caused by the language barrier when using the air conditioning and bathroom facilities. Your comments are appreciated, and we will review ways to provide clearer instructions for our international guests. We hope to welcome you back to Novotel Danang Premier Han River for an even smoother and more enjoyable stay. Warm regards, Tino Le - Duty Manager Novotel Danang Premier Han River

お客さまの声 4.0/5

Hiroyuki M. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

立地的にも、室内のクリーン李ネスにおいても問題なし。 惜しかったのは、歯ブラシや櫛などはあったが安全カミソリがなかったこと。 滞在の3日間で無精ひげが伸びました。ホテルには大概用意があるもの、と いう先入観で、旅行洗顔キットに入れ忘れたのが失敗でした。

Dear Mr. Hiroyuki M., Warm greetings from Novotel Danang Premier Han River. Thank you very much for sharing your experience with us. We truly appreciate your positive comments regarding our location and room cleanliness, and we are grateful that you took the time to provide detailed feedback. At the same time, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the absence of a safety razor during your stay. We completely understand how this affected your comfort over the three days. Please kindly allow us to clarify that, according to our brand standards, razors are not part of the permanent in-room setup. However, they are always available upon guest request, and our team can deliver them to the room at any time. We regret that this was not communicated clearly to you, and we are truly sorry that it wasn’t provided when you needed it. Your feedback is extremely valuable, as it helps us improve the way we support our guests and proactively communicate the services we offer. We genuinely appreciate your understanding and your thoughtful explanation. It would be our pleasure to welcome you back in the future and ensure a more seamless and comfortable experience. Should you need any assistance at any time, please do not hesitate to let us know. Best regards, Ngan Huynh ( Ms.)- Guest Relation Manager Novotel Danang Premier Han River

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,207 件のレビュー 9.2/10 ロケーション
  • 1,899 件のレビュー 9.2/10 客室
  • 2,368 件のレビュー 9.5/10 サービス
  • 12 件のレビュー 8.9/10 インターネット
  • 813 件のレビュー 9.5/10 朝食
  • 763 件のレビュー 9.6/10 清潔さ
  • 683 件のレビュー 9.2/10 料理
  • 653 件のレビュー 9.1/10 雰囲気

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