Hotel Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.7/5 1.386 comentários

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Hotel Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette - Image 1
Hotel Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette - Image 2
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Hotel Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette - Image 4
216 Avenue Jean Jaures, 75019 Paris, França

Descrição

Extras do hotel

  • Certificado ALLSAFE pelo Bureau Veritas

  • Quartos Familiares espaçosos para até 4 pessoas

  • Hotel perto de transportes públicos, em frente ao Zenith

  • Parque de estacionamento privado com acesso direto ao hotel

  • 17 salas para seminários, incluindo 9 com luz natural

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette

216 Avenue Jean Jaures
75019 Paris
França

GPS:48.8889580678, 2.3940970661

Telefone
Fax +33 1 44 84 18 20

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

L'Entrepôt

O nosso restaurante L'Entrepôt oferece uma excelente disposição solar. O restaurante é um convite para provar a gastronomia francesa com pratos simples mas saborosos. Todos os pratos são confecionados com produtos frescos.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  3.7/5  1.386 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  1.122 comentários

Não recomendável !!! Pegue outro Mercure.

Nota Tripadvisor 1.0/5

Sergio T Avaliação com certificação TripAdvisor

Experiência horrível!!! Hotel localizado num bairro muito perigoso, quarto muito mal cuidado e não condiz com um Mercure 4 estrelas. O ar condicionado estava quebrado e sem previsão de conserto, a geladeira e o telefone também não funcionavam. No dia seguinte pedimos mudança de hotel, pois não sabiam quando o ar iria funcionar e o estado do quarto era sofrível.

Um hotel 2 estrelas e não 4 como ofertado.

Nota clientes Avis 1.0/5

Bianca Famílias - Comentários confirmados de ALL

A única coisa boa da hospedagem, foi o atendimento e hospitalidade do Rafik. O quarto é velho, mal iluminado, e o ar condicionado não funciona. A TV não tem ligação para chromecast ou qualquer streaming. É longe de tudo - pelo menos 20min de qualquer ponto turístico. Venha só se vc tiver algo na filarmónica. Pior de tudo foi o alarme de incendio tocar 2 dias seguidos, tendo que sair e descer 8 andares com a bebê no colo enrolada na coberta, e ninguém explicar o porque estava acontecendo aquilo.

Exmo Senhora B., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de oa acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Nota clientes Avis 0.5/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Olá boa tarde. Agradeço a oferta do vosso voucher. Só que depois tudo correu mal, a reserva foi feita no nome errado, o pequeno almoço estava incluído no voucher e foi mais um problema porque disseram que não tinha direito . Enfim não foi uma boa experiência para primeira primeira vez em Paris 😕

Experiência desastrosa

Nota clientes Avis 2.0/5

Ricardo B. T. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Aqui vai o resumo: Após uma viagem internacional vindos do Brasil, chegamos ao hotel por volta do meio dia. Fomos informados que não poderíamos fazer check-in, pois não tinha disponibilidade de quartos. Mesmo tendo solicitado na ocasião da reserva, pois estava com 2 crianças. Sem problemas, deixamos as malas e retornamos a noite. Foi nos dado o quarto 325, já na chegada, percebemos um cheiro de mofo e umidade, quarto velho, cortina rasgada, roupa de cama mal cheirosa e cama desgastada.Quando ligamos o ar condicionado, um grande vazamento pelo teto, o carpete molhado e claro quarto não climatizado, em pleno verão. No outro dia após mandar email pela noite( está disponível no email hotel, sugiro que o senhor leia, tenho fotos e vídeos), fomos alocados no quarto 204 novamente a noite, pois o hotel estava lotado. Nós mesmos tivemos que mudar de quarto, chegando lá encontramos um quarto limpo, reformado. Porém sem minibar( frigobar) e o ar condicionado deste quarto não funcionava( o quarto muito mais quente que o corredor), tivemos que dormir com as janelas abertas com barulho da rua(quarto de frente para rua movimentada, 2 andar. Novamente mandei outro email ( sugiro o senhor ler), procurei a recepção. Foi colocado um frigobar no quarto e um ventilador. Procurei saber o motivo do ventilador foi dito que o ar condicionado não funcionaria que está seria a solução. Por fim somos clientes do grupo Accor há vários anos, experiência em muitos hotéis, tanto no Brasil como na Europa( Portugal, Alemanha, Inglaterra, França, Itália, entre outros). Inclusive nessa viagem atual seguimos para Inglaterra onde ficaremos Novotel e Sofitel. Nunca ficamos tão mal hospedados, em todos aspectos, e além do mais desrespeitados enquanto clientes e família. E finalmente o que nos foi proposto após toda essa sequência de eventos, sem nenhuma desculpa formal em nome do grupo Accor, foi um desconto de 20% no valor da estadia, como se isso pudesse reparar toda essa experiência. A disposição para esclarecimentos Dr Ricardo Brianezi T.

Exmo Senhor T., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Mélanie Responsable hébergement

Otimo custo beneficio!

Nota Tripadvisor 4.0/5

lupachecop Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel confortável, bom café da manha, longe dos pontos turísticos, porém localizado ao lado de uma estação de Metro facilitando o acesso a qualquer ponto da cidade. Tivemos um problema com a banheira e prontamente nos trocaram de quarto.

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 760 comentários 8.5/10 Localização
  • 1.478 comentários 4.2/10 Quarto
  • 1.007 comentários 7.1/10 Serviço
  • 13 comentários 3.6/10 Internet
  • 815 comentários 5.1/10 Conforto
  • 596 comentários 3.2/10 Limpeza
  • 464 comentários 6.7/10 Pequeno-almoço
  • 326 comentários 3.1/10 Atmosfera

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.