Mercure Brisbane King George Square 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.9/5 4.098 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Corner Ann and Roma Streets, 4000 BRISBANE, Australia

Descripción

Extras del hotel

Los huéspedes del Mercure Brisbane King George Square podrán acceder a todas las instalaciones de 5 estrellas del Pullman Brisbane King George Square anexo, con gimnasio, el acogedor Bistro Allure y el KG Bar.

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Localización del hotel

Mercure Brisbane King George Square

Corner Ann and Roma Streets
4000 BRISBANE
Australia

GPS:-27.4683, 153.02308

Teléfono
Fax +61 7 3229 9618

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Mascotas no permitidas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.9/5  4.098 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.8/5  1.428 opiniones

An absolute disgrace

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Melissa M Valoración certificada de TripAdvisor

I can see people have had good experiences here, however mine was atrocious. From the moment I got there at 8pm on a Thursday night I had nothing but stressful issues. From waiting in the lobby for over 40 minutes for a bottle of wine, unable to access the restaurant due to private function. Staff have mastered ignoring guests. To then be charged for room service on my bill which I’d already disputed. A flooded bathroom from the shower and having to demand a different room. Witnessing a staff member pick up a spoon off the floor and placed back into the clean spoon tray. Overcharges from my bank account. Been trying to have this sorted for over 2 weeks and still waiting. Absolutely disgusting. If I could give a minus star review I would.

Unpleasant hotel visit.

Nota de Tripadvisor 1.0/5

janelleb488 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Unfortunately, it is one of the worst hotels that we have ever stayed in. It took over 30 minutes to check in even though we had made a reservation. The staff whispered, which made it hard to hear them. They had enormous trouble processing credit card. Finally worked but they were totally out of their depth. Room was not ready as promised. Bag not delivered as promised. Bathroom sink cracked, chipped paint, broken door on refrigerator. Check out next morning also inept. Tried to overcharge us for parking. Very frustrating experience.

Dear Janelle B, Thank you for your feedback. I sincerely apologize for the frustrations you experienced during your stay. We take your comments about the check-in process, room readiness, and maintenance issues seriously, and I will be addressing these matters with the team to ensure we improve our service and avoid similar situations in the future. I also regret that the check-out process did not meet expectations, and I apologize for the inconvenience with parking charges. Please know that your experience is not the standard we aim for, and I hope we can have the opportunity to welcome you back under better circumstances. Sincerely, Roshit Manmohan - Front Office Manager

Excellent service, good location and nice room

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Agustina Familias - Comentarios confirmados ALL

Me encanto el servicio que nos brindaron, todos hicieron que fuera una estadia innolvidable

Estimada Agustina Gracias por tomarse el tiempo de dejar sus comentarios sobre su estancia con nosotros en el Mercure Brisbane King George Square. Estamos encantados de saber que disfrutó del excelente servicio, la buena ubicación y la bonita habitación. Nos esforzamos para asegurarnos de que nuestros huéspedes tengan una gran estancia con nosotros, y nos complace saber que tuvimos éxito en proporcionársela. Esperamos que el resto de sus viajes hayan ido bien y que guarde buenos recuerdos de su estancia aquí. Gracias de nuevo por elegir nuestro hotel y por sus amables palabras. Atentamente Tarunika Dasgupta - Directora de Recepción

Buena experiencia en general pero mucho ruido en habitacion

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Gabriel P Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel en un sector muy céntrico, cerca de muchas tiendas y lugares que visitar. Personal muy atento. Como detalle negativo, debo destacar el ruido que había en la habitación producto de los ascensores. Recomiendo reservar habitaciones que estén lejos de los ascensores.

Thank you for choosing to stay with us :-)

Ubicación perfecta, habitaciones mas que correctas

Nota de Tripadvisor 4.0/5

urbilbao De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Buen hotel por su ubicación. Al lado del centro, zona comercial, paseo del rio, estación de tren... Cerca del recinto ferial, Convention Centre. Desayuno variado y bueno. Habitaciones amplias y limpias.

Dear urbilbao, Thank you for your review. It's wonderful to hear that you had a comfortable stay and enjoyed our convenient city location. I do hope you give us the opportunity to welcome you back to the hotel on your next trip to Brisbane. Kind regards, Alex B - Guest Relations & Services Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.595 opiniones 9.2/10 Ubicación
  • 2.502 opiniones 5.1/10 Habitación
  • 2.000 opiniones 7.8/10 Servicio
  • 51 opiniones 6/10 Internet
  • 1.009 opiniones 4.3/10 Limpieza
  • 983 opiniones 4.7/10 Comodidad
  • 611 opiniones 4/10 Instalaciones
  • 517 opiniones 5.5/10 Relación Calidad/Precio

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.