Mantra on Mary - Brisbane 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.8/5 828 opiniones

Mejor precio
garantizado
Mantra on Mary - Brisbane - Image 1
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70 Mary Street, 4000 BRISBANE, Australia

Descripción

Extras del hotel

  • Hotel ubicado en el centro de la ciudad

  • Amplios apartamentos independientes

  • Un gran gimnasio, piscina al aire libre y spa

  • A poca distancia a pie de la zona de tiendas y restaurantes

  • Nuestro galardonado spa le da la bienvenida

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mantra on Mary - Brisbane

70 Mary Street
4000 BRISBANE
Australia

GPS:-27.472089, 153.026861

Teléfono
Fax +61 7 3102 5194

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Mascotas no permitidas
  • Servicio de transporte
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado

Piscina

The pool is located on level 3 and is open from 6:00am until 10:00pm. The pool is accessible through the gym. For the safety of our guests, please note that no glass is permitted around pool areas.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.8/5  828 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  1.823 opiniones

disappointing

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Murrayabcdefg De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

As a regular accord ‘user’ I was disappointed with the Mantra on Mary! The Rooms were very shabby! Drapes didn’t hand well, carpet scuffed up. Over shower bath was dangerous, on bath matt. The general appearance and condition was less than satisfactory. I will reconsider MANTRA Stays in the future!

Hi Murray, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize that your experience at Mantra on Mary fell short of the standards you’ve come to expect as a valued Accor guest. We regret that the condition of the room, including the drapes, carpet, and bathroom setup, did not meet your expectations. Your concerns regarding the over-shower bath and bath mat are noted, and we will assess these elements to improve both safety and presentation. We are committed to ensuring all our guests enjoy a comfortable and well-maintained environment, and your feedback highlights areas where we need to focus our attention. It’s our hope that we’ll have the chance to regain your trust and provide a significantly improved experience should you choose to stay with us again. Please don’t hesitate to reach out directly if there’s anything further we can do. Kind Regards, Travis Barnes Front Office Supervisor

Minimal Use.

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Ro H Valoración certificada de TripAdvisor

It’s a very central hotel. If you walk through the casino you can acces south bank on foot. At night you can listen to the intense construction workers and machinery or the police sirens. The shower is a high step up over the bath. There was mould in my bathroom and shower. The carpets are very dirty and stained. Crockery available a hit and miss. Uneven. The lift is wonky. Under renovation.

Hi Ro, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. I’m sorry to hear that your experience did not meet your expectations and appreciate you bringing these issues to our attention. I’m glad you enjoyed our central location, but I apologize for the disturbances from the nearby construction and any noise that impacted your stay. We understand that these external factors can be disruptive and appreciate your understanding as we navigate this period of renovation. Regarding the cleanliness issues you encountered, including the mould in the bathroom and stained carpets, please accept my sincerest apologies. I will ensure that your comments are addressed with our housekeeping team to improve our standards. Your feedback about the crockery and the lift is also valuable as we work to enhance our facilities. Thank you for taking the time to provide your input. We hope to have the opportunity to improve your experience in the future. Kind Regards, Travis Barnes Front Office Supervisor

Nightmare - Do NOT stay here

Nota de Tripadvisor 1.0/5

M W Valoración certificada de TripAdvisor

The carpet was visibly dirty and stained, the room key needed to be re cut 4 times to work, there was visible dirt on carpets, floors, surfaces. I would not stay here, parking is a nightmare - in the event that you do book/ secure it you will be met with tenants blocking the driveway/ access/ spaces/ driving dangerously. The staff were very friendly but couldn't do anything regarding the rooms not having having been cleaned. There is no food and construction work is 24/7. This was so bad i have asked it be removed from our corporate travel system. I've never stayed anywhere this dirty, i can now see multiple reviews regarding the need for cleaning to be reviewed - which means it's not been reviewed/ attended to after multiple pieces of feedback.

Hi Melinda, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. I sincerely apologize for the issues you experienced during your stay at Mantra on Mary. It is unacceptable to hear about the cleanliness of your room and the state of the carpets, as well as the challenges you faced with parking and access. We take your comments very seriously and will address them with our housekeeping and maintenance teams immediately. Your feedback about the room keys and the noise from construction is also important, and we will work on improving these areas to ensure a better experience for our guests. I understand your frustration, and I’m truly sorry that we fell short in providing the quality of service you expected. We are committed to making the necessary improvements, and I appreciate you bringing these matters to our attention. If you are open to it, I would love the opportunity to discuss your experience further and regain your trust. Please feel free to reach out directly. please email me at travis.barnes@mantra.com.au Kind Regards, Travis Barnes Front Office Supervisor

SEJOUR BRISBANE AVRIL 2024

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Heifara N Valoración certificada de TripAdvisor

Bon appartement hôtel en général, très bien situé. Quartier calme et accessible. Personnel accueillant, serviable et très agréable. Équipement ménager pratique. Bémol, moquette à nettoyer en profondeur. Mettre des prises USB murales.

Bonjour heifaran2024, Nous vous remercions d'avoir choisi Mantra on Mary pour votre récent séjour et pour avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre appart-hôtel dans l'ensemble, ainsi que son emplacement central et calme. Il est agréable de savoir que notre personnel vous a accueilli chaleureusement et s'est montré serviable et agréable tout au long de votre séjour. De plus, nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos équipements ménagers pratiques. Nous prenons note de vos commentaires concernant la moquette, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Nous travaillerons avec notre équipe d'entretien pour nous assurer que ce problème est résolu rapidement. De même, nous apprécions votre suggestion concernant les prises USB murales, et nous la transmettrons à notre équipe de gestion pour examen. Nous vous remercions encore pour vos commentaires constructifs, qui nous aident à améliorer continuellement notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Mantra on Mary lors de votre prochaine visite. Cordialement, Travis Barnes Front Office Supervisor

Buena ubicación sobre todo.

Nota de Tripadvisor 3.0/5

JBlaquier En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Lo mejor del hotel es la ubicación, en el centro de la ciudad a dos cuadras de Queen Mary Street Mall y a 2 del jardín botánico, no es necesario transporte para recorrer el centro de Brisbane. Por otro lado las habitaciones son grandes y cuentan con cocina muy equipada, inclusive lavarriopa y se arropa. Pero en nuestro caso era una habitación sin ventanas prácticamente, solo unos traga luz altos que no permitían ver para afuera, nos quedamos pocos días sino no hubiese sido una buena experiencia. Por otro lado los cuartos son muy limpios si bien no n los 3 días que estuvimos nunca fueron a hacerlo, (creo que no cuenta con ese servicio), sin embargo en los pasillos y áreas comunes hay olores extraños y no muy agradables. El gym y la pileta están bien. Tiene cochera y wifi gratis. Al llegar solicitan un depósito de 100 dólares con tarjeta de crédito lo cual es medio extraño pero se ve que acá se usa ese sistema en algunos hoteles. En conclusión bueno para una estadía corta para recorrer el centro de l ciudad y alrededores.

Hola JBlaquier, Gracias por tomarse el tiempo para proporcionar sus comentarios de su reciente estancia con nosotros y es un placer saber que disfrutó del tamaño, los servicios y la ubicación del apartamento. Los apartamentos estándar de 1 dormitorio no tienen balcón, pero sí tenemos habitaciones con balcón disponibles para aquellos que desean más espacio y luz. Gracias de nuevo y esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto. Saludos cordiales Mateo Caballero Gerente general

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 288 opiniones 8.6/10 Ubicación
  • 549 opiniones 5.2/10 Habitación
  • 304 opiniones 8.8/10 Servicio
  • 21 opiniones 4.1/10 Internet
  • 273 opiniones 2.9/10 Limpieza
  • 205 opiniones 4.8/10 Comodidad
  • 189 opiniones 3.1/10 Instalaciones
  • 111 opiniones 2.8/10 Ambiente

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.