The Sebel Brisbane 4.5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.3/5 1,986 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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Cnr Albert and Charlotte Street, 4000 BRISBANE, Australia

호텔설명

호텔 추가 정보

Offering apartment-style living with all the convenient facilities of a hotel, The Sebel Brisbane features onsite restaurant & bar, a sun-drenched recreation deck with heated lap pool, sauna and a fitness centre. Paid parking is available.

숙박

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호텔 위치

The Sebel Brisbane

Cnr Albert and Charlotte Street
4000 BRISBANE
Australia

GPS:-27.471141, 153.02714

전화
팩스 +61 7 3211 0299

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

THE CROFT HOUSE

A taste of the country in the heart of the Brisbane. The Croft House has all of your needs covered - fresh barista made coffee, à la carte café dining, grab-to-go, bar snacks of an afternoon and bistro style dining of an evening.

고객 리뷰

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ALL 평가  4.3/5  1,986 리뷰

TripAdvisor 평가  4.0/5  1,316 리뷰

2023으뜸 시설

Disappointing.

트립어드바이저 평점 3.0/5

Janine C TripAdvisor 인증 리뷰

I stayed in one bedroom apartment for 2 nights. Unfortunately this is another Accor that has let the name down. While the apartment was spacious, the bathroom/toilet was ridiculously small. The toilet hidden behind the door and the shower was over a bathtub. As an older person, this can be problematic climbing up into a bath to take a shower. On check in I confirmed that all charges would be covered by my company including room service, breakfast etc. I then proceeded to order room service breakfast the first morning and the person taking the order firstly asked me to 'hold on a tick' and I ended up hanging up after a long wait. I phoned back and she took my order and proceeded to tell me that I couldn't have breakfast as it was not covered. I tried to argue the point and got no where. I then phoned front desk who again confirmed that it was covered. Front desk then ordered my breakfast but some extras didnt arrive and I frankly couldn't be bothered arguing again. I asked for a newspaper each morning but this didn't arrive at all. I asked for a restock of milk and minibar via a note on the kitchen bench but this also didn't happen. I used a towel in the swimming pool which left me with one towel and this was also not restocked.

위치가 좋음

고객 평점 4.0/5

익명 가족 - 전체(All) 통지 확인

위치가 좋았고 3명이 묶을 수 있어서 선택했습니다. 퀸스트리트몰에서 아주 가까워서 편했고 침대 하나에 쇼파베드를 사용할 수있어 괜찮았어요 다만 시설이 좀 낡았고 쇼파베드 변형을 요청했는데 안해줘서 두번 요청해야했어요. 우리방 앞방에서 룸서비스를 먹었는지 밖에 접시가 있었는데 체크인했을때부터 체크아웃 할 때까지 치워져있지 않아 지저분해보였어요

S. Jiyoung님께, The Sebel Brisbane 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Ken Chan Front Office Duty Manager

Good location

트립어드바이저 평점 4.0/5

davidwJ71XA Couples - TripAdvisor 인증 리뷰

Desk staff member was very good, parking cheap and easy to access. One Staff member in restaurant was very poor, but breakfast staff good and attentive. Room comfortable, bed very good.

Thanks for your review daviswJ71XA. We are so pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!

Great stay, excellent location

트립어드바이저 평점 4.0/5

Vanessa B TripAdvisor 인증 리뷰

Fantastic stay, comfy bed, wonderful pillows and friendly guest services. Thank you for a lovely stay right the centre of Brisbane. So convenient for shopping and entertainment. As Accor plus members dining was an absolute bargain at The Croft restaurant.

Thanks for your review vanessabB469TN, we are so pleased that you enjoyed your experience and look forward to welcoming you back soon!

이상한계산

고객 평점 0.5/5

김. 가족 - 전체(All) 통지 확인

호텔 투숙후에 84달러 결제됨. 내용보니 3일 호텔 주차비라고함. 실제 주차는 하루했고 하루 주차비도 입차하자 마자 결제 했는데 3일치를 결제 처리함. 횐불해달라고 메일보낸지 3일인데 어떠한 답장도 없음

Dear Youngjin K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Sebel Brisbane. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At The Sebel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Please note that this problem was an exception to our normal practices, therefore a credit refund in the amount of $84 will be issued to your account. Once the refund is processed, please give 5 to 7 business days for the amount to be credited back to your account. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vijay Syam Front Office Manager

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 721 리뷰 9.4/10 위치
  • 1,069 리뷰 7/10 객실
  • 986 리뷰 8.2/10 서비스
  • 49 리뷰 3.5/10 인터넷 가격
  • 379 리뷰 7.2/10 청결도
  • 133 리뷰 6.7/10 조식
  • 62 리뷰 8.2/10 수영장

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해당 객실 카테고리의 1인 1박 요금에 가까운 가격입니다(조식 및 추가 서비스 제외). 이는 당일 https://all.accor.com/ 웹사이트에서 확인할 수 있는 해당 숙박시설의 모든 세금(VAT 및 관광세 포함) 포함 향후 20일 이내의 1박 최저가 공시 가격에 해당합니다. 기간 및 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다. 이 요금은 예약 시에만 보장됩니다. 모든 해외 예약은 호텔이 위치한 국가의 통화로 결제 가능합니다. 예약 시 호텔이 위치한 국가의 통화로 확인된 금액만 보장됩니다. 귀하의 통화로 환산한 근사치를 제공해 드릴 수 있으나 이 액수에는 책임을 지지 않습니다. 결제 시 은행으로부터 은행 수수료 및/또는 환율 수수료가 청구될 수 있습니다.