The Sebel Brisbane 4.5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.3/5 1,990 리뷰

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Cnr Albert and Charlotte Street, 4000 BRISBANE, Australia

호텔설명

호텔 추가 정보

Offering apartment-style living with all the convenient facilities of a hotel, The Sebel Brisbane features onsite restaurant & bar, a sun-drenched recreation deck with heated lap pool, sauna and a fitness centre. Paid parking is available.

숙박

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호텔 위치

The Sebel Brisbane

Cnr Albert and Charlotte Street
4000 BRISBANE
Australia

GPS:-27.471141, 153.02714

전화
팩스 +61 7 3211 0299

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

THE CROFT HOUSE

A taste of the country in the heart of the Brisbane. The Croft House has all of your needs covered - fresh barista made coffee, à la carte café dining, grab-to-go, bar snacks of an afternoon and bistro style dining of an evening.

고객 리뷰

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ALL 평가  4.3/5  1,990 리뷰

TripAdvisor 평가  4.0/5  1,318 리뷰

2023으뜸 시설

가족 여행에 적합합니다.

고객 평점 5.0/5

Charles 가족 - 전체(All) 통지 확인

가족 모두 만족한 경험이었습니다. 주변 상권 접근 및 교통이 편리한 위치에 있습니다. 취사가능한 부엌 및 소파베드가 제공되어 가족여행에게 적합한 숙소입니다. 수영장은 크기는 크지 않지만 아이가 더위를 피해 놀기에 매우 적당합니다. 조식이 호텔 뷔페가 아니라 일반 식당에서 식사메뉴 중 원하는 메뉴로 제공되는데 정말 놀라운 경험이었습니다. 반드시 조식포함으로 예약할 것을 추천합니다.

K. Chul sung님께, The Sebel Brisbane 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Vijay Syam Front Office Manager

Cheap and mean

트립어드바이저 평점 2.0/5

AliBsAlibi TripAdvisor 인증 리뷰

Cheap breakfast, very stingy, not a buffet, and there was no specification about breakfast when booking. When I arrived I was told the breakfast was "a la carte" which means one item of a menu, and when I wanted to modify, or add an extra items to my breakfast (like extra eggs), I was told this would be an "Extra Charge". (I didn't order juice so this was a "saving" to the Hotel, which they ignored). When I tried to bring the "extra charges" up with management at checkout they refused to remove the extra charges and instead offered me a 10% discount on the "extra charges" - ie about $2.90 off! How tight and mean is that? The rooms are old and tired. In my room the carpet was all wrinkled and lifting up. There is a lot of loud construction noise close by outside of the Hotel from building of a high-rise tower block including cranes and jackhammering/power tools and this was not explained on their website. The construction went until 10pm at night and then also during the night, including construction noise at 3.40am. Could do better!!!

난생처음 베드버그 경험 함

고객 평점 0.5/5

Sehwan C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

체크아웃 하는 날 베드버그 물림 피해를 발견하여 호텔로 다시 돌아와 피해사실을 직원에게 보고하였음 직원은 자기에게 권한이 없다고 해줄게 없다고만 함. 한국에 돌아가 의사 진단을 받아 메일로 보고하라고 하였음 MR syam에게 메일로 항의를하였으나 해당내용에 대한 아무 회신이 없음

고객님께, 피드백을 제공해 주셔서 감사합니다. 불만 사항에 대한 후속 조치에 대한 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 향후 재발을 방지하기 위해 불만 처리 절차에 대한 후속 조치를 취했으니 안심하십시오. 피드백을 주셔서 다시 한번 감사드리며, 더욱 즐거운 경험을 위해 앞으로도 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다. Jarrad Crettenden 총괄 관리자

Disappointing.

트립어드바이저 평점 3.0/5

Janine C TripAdvisor 인증 리뷰

I stayed in one bedroom apartment for 2 nights. Unfortunately this is another Accor that has let the name down. While the apartment was spacious, the bathroom/toilet was ridiculously small. The toilet hidden behind the door and the shower was over a bathtub. As an older person, this can be problematic climbing up into a bath to take a shower. On check in I confirmed that all charges would be covered by my company including room service, breakfast etc. I then proceeded to order room service breakfast the first morning and the person taking the order firstly asked me to 'hold on a tick' and I ended up hanging up after a long wait. I phoned back and she took my order and proceeded to tell me that I couldn't have breakfast as it was not covered. I tried to argue the point and got no where. I then phoned front desk who again confirmed that it was covered. Front desk then ordered my breakfast but some extras didnt arrive and I frankly couldn't be bothered arguing again. I asked for a newspaper each morning but this didn't arrive at all. I asked for a restock of milk and minibar via a note on the kitchen bench but this also didn't happen. I used a towel in the swimming pool which left me with one towel and this was also not restocked.

Dear JaninecY3874YW, Thank you for taking the time to provide feedback about your recent experience at The Sebel Brisbane. I am sorry that we did not meet your expectations, please accept my sincerest apologies. Rest assured that this is not the usual feedback that we receive regarding the service provided and have followed up to prevent future occurrences. Thank you again for taking the time to provided feedback and we hope to welcome you back in the future for a more enjoyable experience. Kind Regards Jarrad Crettenden General Manager

위치가 좋음

고객 평점 4.0/5

익명 가족 - 전체(All) 통지 확인

위치가 좋았고 3명이 묶을 수 있어서 선택했습니다. 퀸스트리트몰에서 아주 가까워서 편했고 침대 하나에 쇼파베드를 사용할 수있어 괜찮았어요 다만 시설이 좀 낡았고 쇼파베드 변형을 요청했는데 안해줘서 두번 요청해야했어요. 우리방 앞방에서 룸서비스를 먹었는지 밖에 접시가 있었는데 체크인했을때부터 체크아웃 할 때까지 치워져있지 않아 지저분해보였어요

S. Jiyoung님께, The Sebel Brisbane 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Ken Chan Front Office Duty Manager

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 737 리뷰 9.4/10 위치
  • 1,074 리뷰 7/10 객실
  • 1,010 리뷰 8.4/10 서비스
  • 48 리뷰 3.9/10 인터넷 가격
  • 386 리뷰 7.1/10 청결도
  • 121 리뷰 6.5/10 조식

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해당 객실 카테고리의 1인 1박 요금에 가까운 가격입니다( 현지 규정에 따라 일부 세금은 호텔 도착 시에 지불해야 합니다(예: 숙박세).). 이는 당일 https://all.accor.com/ 웹사이트에서 확인할 수 있는 해당 숙박시설의 모든 세금(VAT 및 관광세 포함) 포함 향후 20일 이내의 1박 최저가 공시 가격에 해당합니다. 기간 및 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다. 이 요금은 예약 시에만 보장됩니다. 모든 해외 예약은 호텔이 위치한 국가의 통화로 결제 가능합니다. 예약 시 호텔이 위치한 국가의 통화로 확인된 금액만 보장됩니다. 귀하의 통화로 환산한 근사치를 제공해 드릴 수 있으나 이 액수에는 책임을 지지 않습니다. 결제 시 은행으로부터 은행 수수료 및/또는 환율 수수료가 청구될 수 있습니다.