Novotel Newcastle Beach 4.5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.2/5 รีวิว 1,172 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Novotel Newcastle Beach - Image 1
Novotel Newcastle Beach - Image 2
Novotel Newcastle Beach - Image 3
Novotel Newcastle Beach - Image 4
5 King Street, 2300 NEWCASTLE, ออสเตรเลีย

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Some rooms with balcony and partial water views

  • WiFi, work space, movies, room service and mini bar to order

  • Modern Australian dining

  • Modern fitness centre, steam room, spa

  • 4 naturally lit event and function spaces

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

Novotel Newcastle Beach

5 King Street
2300 NEWCASTLE
ออสเตรเลีย

พิกัด:-32.929235, 151.784905

โทรศัพท์
แฟกซ์ +61 2 4032 3799

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ที่จอดรถ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

Bistro Dalby

Bistro Dalby is the ideal restaurant for all occasions - the perfect spot for meeting colleagues and clients or friends and family. We are open for breakfast 7 days and dinner 6 nights a week (closed Sunday night).

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.2/5  รีวิว 1,172 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.1/5  รีวิว 1,161 รายการ

Amazing staff and hotel

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

denisefN9751HM รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We had the best customer service that we have ever had from any hotel globally. We had to leave the following day due to family issues and the staff showed nothing but compassion. The hotel itself was really delightful, we had a gorgeous room with a partial view of the beach, it was truly gorgeous. The bar and restaurant were wonderful. We recommend this hotel for anyone visiting Newcastle, exceptional!

Dear denisefN9751HM, Thank you for your review and feedback on your brief stay with us. I am delighted the team was able to assist you and will share your feedback with the team. Regards, Rebecca Davis General Manager

Spacious modern room, close to beach

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

KiwiD6 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Had a 1 night stay here with a mate. Staff were friendly and quickly changed our room when we discovered the original had been smoked in. Continental breakfast was modest but price was okay, would probably try a nearby cafe next time. Underground car parking was great. Location is handy to the beach and saltwater pools, though most restaurants seemed to be along the boardwalk of the inner harbour (refer Honeysuckle pub and nearby area). The nearby Rustica restaurant is highly recommended. Only thing to improve the room is to install proper blackout curtains. I would stay here again, especially for a beach holiday. If in Newcastle for work or you want a bit more social atmosphere I would probably try one on the Harbourside

Thank you for the review, KiwiD6. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Regards, Rebecca Davis General Manager

Good, consistent, service

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Bloggsy999 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

This is a chain of hotels so my stay was as I expected it, having stayed at a number of other hotel chains, previously. There's secure underground parking and the lifts work well, thankfully! I was checked in by a very pleasant chap who, also, provided me with 2 bottles of water along with my room key cards. The double room was large and clean, enough and the chap at the desk pointed me towards the beach as to where to go for a walk. To say the beach was stunning would do it an injustice! I thought it was the one of the most beautiful beaches I have ever visited and rivals that of Kuala Lumpur and a beach resort I had stayed in, in the USA. It was not that busy and only a few minutes walk from this venue so would have been very handy but we ran out of time and had to head back where we walked in the 'other direction' and found a venue for dinner. The room was very quiet and, despite there being a conference of some sort with a lot of those attending staying in the hotel, I didn't really hear much from them other than the clamour in the morning at breakfast. It was the usual fare of bacon, scrambled eggs, sausages, etc. but the coffee machine produced a good flat white and the wife enjoyed some fresh pancakes. Checking out was easy and involved handing over the room key cards and then getting on the lift to our car and we were on our way, with some more bottled water given to us by the Receptionist!

Dear Bloggsy999, Thank you for taking the time to share such a wonderful review of your recent stay at Novotel Newcastle! We are delighted to hear that your experience with us was consistent with your expectations of AccorHotels and that you enjoyed many aspects of your visit to Newcastle. We are especially pleased that our front desk team provided you with a pleasant and helpful check-in experience and guided you towards our beautiful local beach – we agree, it truly is a gem! We're also glad you enjoyed our breakfast, particularly the good flat white and fresh pancakes. Providing a comfortable and satisfying start to the day is very important to us. We hope to welcome you back to Novotel Newcastle on your next visit to our beautiful city! Sincerely, Rebecca Davis General Manager

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 3.5/5

Wayne S. ธุรกิจ - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

Rooms are ok, breakfast definitely needs some work though. You had three/four staff at breakfast and none of them noticed, the lack of bacon, eggs, butter. The bread is stale because it’s never covered, the muffins are so stale that you can’t split them to toast. Take a look the Mercure up the road, they do breakfast well.

Dear Wayne, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Newcastle Beach. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I will pass on your feedback regarding the breakfast and being offered water onto the relevant departments. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Daniel Novotel Newcastle Beach

Novotel needs an Overhaul

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Katherine C รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The condition of the rooms is disgusting, checked in and immediately found hairs on towel in bathroom, on bed and on walls of shower. Called and asked if the room had been cleaned. Was upgraded to a balcony room which is their highest only to find filthy mould all on the curtains, door handle and shower ceiling. They were unable to move me again so had to stay in the room. Later that evening as it was getting cold turned the air on only to find it was not working, called reception they came and had a look and advised the setting was correct but nothing they could do till next day and maintenance would look at it, offered an additional blanket. This hotel is in extreme need of attention, cleanliness and the health of guests should be number one. The mould is just simply unacceptable.

Dear C3676RRkatherinec, Thank you for taking the time to share your candid feedback regarding your recent stay with us. We are truly concerned and deeply sorry to read about the unacceptable condition of your rooms. Please accept our sincerest apologies for the poor cleanliness you encountered from the moment you checked in. This is completely unacceptable and falls far below our hygiene standards. We understand your disappointment and frustration, and we regret that even after being upgraded, you continued to experience significant issues with cleanliness. We are also very sorry to hear that your air conditioning was not functioning and that our team was unable to resolve this issue for you during your stay, leaving you uncomfortable. Offering an additional blanket was clearly an inadequate solution to a fundamental comfort requirement. We agree wholeheartedly that the cleanliness and health of our guests must be our number one priority, and it is clear that we failed in delivering this during your visit. The presence of mould, as you described, is indeed unacceptable and indicates serious underlying issues that are being resolved. Please be assured that we are taking your comments with the utmost seriousness. We have already initiated a comprehensive review and action plan with our housekeeping and maintenance teams to address these concerns. This includes immediate inspections of all guest rooms, intensified cleaning protocols, and urgent maintenance work, particularly focusing on the areas you highlighted. We deeply regret that we were unable to provide you with a clean and comfortable environment during your stay. We understand your frustration and the impact this experience has had. We are committed to making the necessary improvements to prevent such occurrences in the future. Sincerely, Rebecca Davis General Manager

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 497 ความคิดเห็น 9.3/10 ทำเล
  • 665 ความคิดเห็น 6/10 หัองพัก
  • 615 ความคิดเห็น 8.2/10 บริการ
  • 10 ความคิดเห็น 1.6/10 อินเทอร์เน็ต
  • 293 ความคิดเห็น 3.9/10 ความสะอาด
  • 182 ความคิดเห็น 9.8/10 ชายหาด
  • 124 ความคิดเห็น 4.7/10 ความคุ้มค่า
  • 109 ความคิดเห็น 5.6/10 อาหารเช้า

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน นิวคาสเซิล

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน