ibis Jerusalem City Center

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.327 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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4 Elisar St., 9423601 JERUSALEM, Israel

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Das Hotel befindet sich mitten im Stadtzentrum von Jerusalem

  • Genießen Sie die Nähe zu vielen religiösen und historischen Sehenswürdigkeiten

  • KOSCHERES Hotel

  • Bett von Sweet bed by ibis, für ultimativen Komfort entworfen und entwickelt

  • Kostenloses WIFI und Internetecke

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Jerusalem City Center

4 Elisar St.
9423601 JERUSALEM
Israel

GPS:31.7820861, 35.220656

Tel
Fax +972 73-222-8899

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

DINING ROOM

Die richtige Wahl, um sich wohl zu fühlen. Ein attraktives Büfett mit traditioneller Küche. Einfach ein Genuss. Frühstück an Wochentagen von 7:30 Uhr bis 10:00 Uhr, Samstag von 7:30 bis 11:30 Uhr

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.327 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.2/5  654 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Marco P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

TOP- Zentrale Lage und sehr guter Service

Lieber Marco P., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Super zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal; sehr sauberes Zimmer, sehr hilfsbereites Personal

Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Jerusalem City Center. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Wassim Mushasha Guest Relations Manager

Was war denn hier los?

Note Tripadvisor 2.0/5

sw08 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Fangen wir mal mit dem positiven Punkt an : Das Frühstückbuffet ist reichhaltig, vegetarisch abwechslungsreich und frisch. Jedoch schon unsere Anfragen per Mail vor Ankunft blieben ohne Antwort. Die 48 Stunden vor Ankunft beim online check-in geäußerten Präferenzen wurden komplett ignoriert. Unser Wunsch nach einem Zimmer in ruhiger Lage wurde mit einem Zimmer direkt oberhalb des night Club honoriert. Der Wunsch nach einem Zimmer Wechsel wurde nicht weiter kommuniziert wie versprochen. Der darauf folgende Wechsel endete in einem Zimmer für Gäste im Rollstuhl. Dort waren der Safe nicht einsatzbereit, die Fernseh Kanäle nur eingeschränkt verfügbar, der Zimmer Service blieb aus, und die Lage war kaum ruhiger als zuvor. Das Personal an der Rezeption komplett unmotiviert, schnelle Versprechungen, die letztendlich nicht eingehalten werden, um den Gast wieder los zu werden. Sich widersprechende Angaben zur Verfügbarkeit des Abendessen. Kurz gesagt, der Gast wird hier einfach nur gering geschätzt... Das sind nur die Highlights unseres Aufenthaltes. Beim Check out konnten wir die Erfahrung einer anderen Familie mitverfolgen, die eine mindestens ebenso haarsträubende Erfahrung gemacht hat, und die unsere somit kein Einzelfall zu sein scheint. Was ist denn hier los? Wirklich weit hinter dem Standard, den man als Gast in anderen Häusern der Accor Gruppe gewöhnt ist....Da hilft auch die kommerzielle Geste des Mitarbeiters beim Auschecken nichts.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Mironov Boris Guest Relations Manager

Qualitätsmanagement mangelhaft

Note Tripadvisor 3.0/5

Paradise60458251724 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die bei der Buchung und einem weiteren Kontakt angegebenen Wünsche wurden nicht beachtet bzw. gar nicht kommuniziert. Reklamation über das Zimmer wurde aufgenommen jedoch in einer unwürdigen Art behandelt. Reklamation vor Ort, außer Floskeln, für den hohen Standard des Unternehmens, nicht professionell.

Sehr geehrter Herr / Sehr geehrte Frau Paradise60458251724, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Jerusalem City Center die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Sehr schöner Aufenthalt in einmaliger Lage

Note Tripadvisor 5.0/5

Joachim S Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr gut gelegenes Hotel mit funktionellem Komfort: mehr braucht man nicht, alles Notwendige war vorhanden, sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet. Leider war das Zimmer auf der Seite einer Musikkneipe, die Fenster konnten nicht die gesamte Lautstärke der Musik abfangen. War aber aushaltbar. Nicht so gut fand ich, daß mir ein Mitarbeiter nicht Auskunft über einen Bunker geben konnte. Einmal wurde der Weckruf vergessen. Und der Zimmer-Service hat nicht immer die Kaffee- und Coffee-Creamer-Vorräte von sich aus ergänzt.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sandra Evening Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 540 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 537 Bewertungen 6/10 Zimmer
  • 470 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 384 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 266 Bewertungen 7/10 Sauberkeit
  • 56 Bewertungen 3.3/10 Ausstattung
  • 6 Bewertungen 0/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.