ibis Jerusalem City Center

ibis Jerusalem City Center

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 275 Bewertungen

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Hotel-Extras

  • Das Hotel befindet sich mitten im Stadtzentrum von Jerusalem

  • Genießen Sie die Nähe zu vielen religiösen und historischen Sehenswürdigkeiten

  • KOSCHERES Hotel

  • Bett von Sweet bed by ibis, für ultimativen Komfort entworfen und entwickelt

  • Kostenloses WIFI und Internetecke

Lage des Hotels

ibis Jerusalem City Center

4 Elisar St.
9423601 JERUSALEM
Israel

GPS:31.7820861, 35.220656

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

DINING ROOM

Ankommen und wohlfühlen. Reichhaltiges Büfett und traditionelle Gerichte in einem einladenden Ambiente.

Unsere Unterkünfte

Die komfort. und eleganten ibis-Zimmer sind mit dem neuen Schlafkomfort-Konzept Sweet Bed by ibis ausgest. Ultimativer Komfort im neuen ibis-Zimmer: großes Doppelbett, Bad, Haartrockner, Schreibtisch, Internet u. LED-Flachbild-TV mit den besten Sendern.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  275 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  588 Bewertungen

Was war denn hier los?

Note Tripadvisor 2.0/5

sw08 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Fangen wir mal mit dem positiven Punkt an : Das Frühstückbuffet ist reichhaltig, vegetarisch abwechslungsreich und frisch. Jedoch schon unsere Anfragen per Mail vor Ankunft blieben ohne Antwort. Die 48 Stunden vor Ankunft beim online check-in geäußerten Präferenzen wurden komplett ignoriert. Unser Wunsch nach einem Zimmer in ruhiger Lage wurde mit einem Zimmer direkt oberhalb des night Club honoriert. Der Wunsch nach einem Zimmer Wechsel wurde nicht weiter kommuniziert wie versprochen. Der darauf folgende Wechsel endete in einem Zimmer für Gäste im Rollstuhl. Dort waren der Safe nicht einsatzbereit, die Fernseh Kanäle nur eingeschränkt verfügbar, der Zimmer Service blieb aus, und die Lage war kaum ruhiger als zuvor. Das Personal an der Rezeption komplett unmotiviert, schnelle Versprechungen, die letztendlich nicht eingehalten werden, um den Gast wieder los zu werden. Sich widersprechende Angaben zur Verfügbarkeit des Abendessen. Kurz gesagt, der Gast wird hier einfach nur gering geschätzt... Das sind nur die Highlights unseres Aufenthaltes. Beim Check out konnten wir die Erfahrung einer anderen Familie mitverfolgen, die eine mindestens ebenso haarsträubende Erfahrung gemacht hat, und die unsere somit kein Einzelfall zu sein scheint. Was ist denn hier los? Wirklich weit hinter dem Standard, den man als Gast in anderen Häusern der Accor Gruppe gewöhnt ist....Da hilft auch die kommerzielle Geste des Mitarbeiters beim Auschecken nichts.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Mironov Boris Guest Relations Manager

Qualitätsmanagement mangelhaft

Note Tripadvisor 3.0/5

Paradise60458251724 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die bei der Buchung und einem weiteren Kontakt angegebenen Wünsche wurden nicht beachtet bzw. gar nicht kommuniziert. Reklamation über das Zimmer wurde aufgenommen jedoch in einer unwürdigen Art behandelt. Reklamation vor Ort, außer Floskeln, für den hohen Standard des Unternehmens, nicht professionell.

Sehr geehrter Herr / Sehr geehrte Frau Paradise60458251724, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Jerusalem City Center die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Sehr schöner Aufenthalt in einmaliger Lage

Note Tripadvisor 5.0/5

Joachim S Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr gut gelegenes Hotel mit funktionellem Komfort: mehr braucht man nicht, alles Notwendige war vorhanden, sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet. Leider war das Zimmer auf der Seite einer Musikkneipe, die Fenster konnten nicht die gesamte Lautstärke der Musik abfangen. War aber aushaltbar. Nicht so gut fand ich, daß mir ein Mitarbeiter nicht Auskunft über einen Bunker geben konnte. Einmal wurde der Weckruf vergessen. Und der Zimmer-Service hat nicht immer die Kaffee- und Coffee-Creamer-Vorräte von sich aus ergänzt.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sandra Evening Manager

Großartiges Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

JessinABQ Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr sauber und zentral gelegen im Stadtzentrum von Jerusalem. Sehr kurzer Fußweg zur Altstadt. Wir erwarteten nicht, dass das Zimmer so klein sein würde.Enge Unterkunft, aber sehr sauber. Personal sehr hilfsbereit und freundlich.

Dear Jessin, We appreciate your great feedback of your recent stay at our property. We are glad that your stay was an enjoyable and hope you will give us the opportunity to serve you again the near future. Yours sincerely, Sandra Duty Manager

Ruhiges und doch sehr zentrales Hotel

Note Tripadvisor 4.0/5

Babicli Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren absolut zufrieden im Ibis. Vom Style her halt dieser typische Ibis-Style,aber unser Zimmer war sehr ruhig und sauber. Leider war es kalt in Jerusalem,wir konnten aber gut heizen in unserem Zimmer. Das Frühstücksbuffet war gross. Die Lage war für uns perfekt,zwischen Markt und Altstadt. Einzig das Personal könnte noch ein wenig freundlicher sein. Sonst alles tiptop.

Dear guest, We are delighted by your wonderful review and are happy your stay met your expectations. We apologize for any discomfort yo experienced in your room . Your constructive remarks have been shared with our team members in view to improvement. we sincerely look forward to serving you again in the future. Yours respectfully, Sandra Duty Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 710 Bewertungen 7.9/10 Lage
  • 557 Bewertungen 6.2/10 Zimmer
  • 461 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 364 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 269 Bewertungen 8.1/10 Sauberkeit
  • 139 Bewertungen 7.5/10 Essen
  • 5 Bewertungen 0/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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