ibis budget Muenchen City Olympiapark 1 stella

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 856 recensioni

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Am Oberwiesenfeld 22, 80809 MUENCHEN, Germania

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Bevande e spuntini 24 ore su 24 nel nostro mini market

  • Il nostro banco della reception è aperto 24 ore su 24.

  • Marienplatz si trova a soli 15 minuti di distanza, la metropolitana è a 300 m.

  • Garage interno e terrazza estiva

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

ibis budget Muenchen City Olympiapark

Am Oberwiesenfeld 22
80809 MUENCHEN
Germania

Coordinate GPS:48.188305, 11.543611

Telefono
Fax +49 89 120212725

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori

Mini Market

Foto non contrattuale

Minimarket self-service

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  856 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  335 recensioni

Due stanze prenotate ma solo una è stata pulita

Giudizio clienti 3.0/5

G. G. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Sono rimasto sconcertato perchè sono anni che utilizzo gli alberghi della catena ma non era mai successo quello che ho visto qui all'Ibis Budget di Monaco. Avevo prenotato due stanze, una doppia ed una tripla, la stanza tripla il primo giorno non è stata pulita ne sono stati cambiati le asciugamani nonostante siano state lasciate in terra. Ho pensato ad una svista. ma il disservizio si è ripetuto il giorno seguente, così la sera ho avvisato il personale alla reception che, molto cortesemente, ha segnalato il problema, nonostante questo la sera successiva ritroviamo tutte le asciugamani ancora in terra, insieme con le altre richieste per ben due sere di seguito. Vado di nuovo alla reception e segnalo nuovamente il problema. Il receptionist, incredulo, mi assicura di aver avvisato il personale delle pulizie, e mi mostra il planning dove il personale segna quali stanze ha provveduto a pulire, ed è indicata anche la stanza tripla a me assegnata, che però non è stata pulita, ne sono stati sistemati i letti, ele asciugamani (di tre giorni) erano a terra, capirete che con una bambina almeno le sue asciugamani volevamo cambiarle. Si tratta di una stranissima anomalia, visto che la stanza doppia è sempre stata regolarmente sistemata, e non ho mai avuto un disservizio del genere in tanti anni che soggiorno presso i vostri hotels. Per il resto il personale è stato, come sempre, cordiale. La posizione è veramente ottima, a pochissimi passi dalla linea della Metro che porta direttamente al centro. Vicino c'è un parco attrezzatissimo veramente molto bello.

Gentile signor G. G., Grazie per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro ibis budget Muenchen City Olympiapark. Siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente riscontrato durante il suo soggiorno e ci scusiamo per la mancata pulizia della stanza tripla prenotata. Abbiamo preso atto delle sue segnalazioni riguardo al servizio di pulizia non adeguato e ci rammarichiamo per non aver soddisfatto le sue aspettative. La pulizia e il comfort degli ospiti sono tra le nostre priorità e ci impegniamo costantemente a garantire un elevato standard di servizio in tutte le nostre camere. Desideriamo rassicurarla che il feedback dei nostri ospiti è estremamente importante per noi e abbiamo già preso provvedimenti interni per evitare che situazioni simili possano ripetersi in futuro. Il nostro obiettivo è assicurare un soggiorno piacevole e senza intoppi a tutti coloro che scelgono di alloggiare presso la nostra struttura. Apprezziamo i suoi gentili commenti sul personale cordiale e sulla posizione ottima dell'hotel, vicina alla metro e ad un bellissimo parco. Speriamo che, nonostante l'inconveniente riscontrato, possa considerare di tornare a soggiornare da noi per vivere un'esperienza positiva a tutti gli effetti. La ringraziamo nuovamente per averci scelto e ci scusiamo per il disagio. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento. Cordiali saluti, ibis budget Muenchen City Olympiapark

Ottima posizione ma servizi carenti

Giudizio clienti 3.0/5

Marco Famiglie - Avvisi confermati di ALL

L'hotel è situato vicino ad Olympiapark di Monaco in una zona ben servita da fermate metro e bus. Purtroppo, all'interno delle camere non è presente l'aria condizionata, il frigobar e soprattuto non è stato possibile modificare la lingua della TV (solo tedesco) e, pertanto, è risultata inutilizzabile non essendo una smart tv. Per quanto riguarda il servizio di pulizia delle camere, ci siamo trovati costretti a sollecitare più volte alla direzione la sostituzione di lenzuola ed asciugamani puliti ed, in almeno due episodi, si è verificato che gli addetti al servizio di pulizia siano entrati in camera in nostra presenza e senza autorizzazione.

Gentile Marco, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at ibis budget München City Olympiapark. We are delighted to hear that you appreciated our hotel's excellent location near the Olympiapark in Munich, well-connected to metro and bus stops. We regret to learn of the challenges you faced during your stay, particularly the absence of air conditioning, minibar, and the inability to change the TV language to a non-German option. Please accept our apologies for any inconvenience caused. As a 1-star hotel, amenities such as a minibar are not standard features. However, our team is available around the clock to assist with any queries or requests, including room amenities. All of our rooms are equipped with an air conditioner, which is working fine. The temperature regulation is just limited due to EU environmental restrictions. Regarding the cleaning service, we sincerely apologize for the inconsistencies you experienced. We will address this matter with our housekeeping team to ensure such incidents are avoided in the future. Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we appreciate your patience and understanding. Once again, thank you for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an improved experience that meets and exceeds your expectations. Warm regards, Ibis budget München City Olympiapark

Buon rapporto qualità prezzo

Giudizio clienti 4.5/5

Graziano Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Tutto ok, check in e check out veloci, camera piccola, essenziale ma pulita. Da considerare il parcheggio 16 euro e la colazione 13,50/persona

Gentile Graziano, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo lieti di apprendere che hai apprezzato il nostro rapporto qualità-prezzo e che il check-in e il check-out siano stati veloci. Ci teniamo a offrire camere pulite e confortevoli, anche se di dimensioni ridotte per mantenere prezzi accessibili. Valuteremo con attenzione il feedback riguardo al parcheggio e al costo della colazione. Ci auguriamo di darti nuovamente il benvenuto presto. Cordiali saluti, ibis budget Muenchen City Olympiapark

Giudizio clienti 4.0/5

Silvia Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Camera pulita, colazione giusta e fermata della metropolitana a 5 minuti a piedi

Dear Silvia, thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you found our rooms clean and enjoyed our breakfast selection. Our convenient location near the metro station aims to provide easy access to the city. We look forward to welcoming you back at ibis budget Muenchen City Olympiapark. Best regards, ibis budget Muenchen City Olympiapark

Ottimo Hotel

Giudizio clienti 4.5/5

Elisa Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel pulito, ottima colazione, reception H24 con personale davvero molto molto gentile tranne una persona. È la seconda volta che ci vengo e ci ritornerò sicuramente!!

Dear DENIS M., Thank you for your wonderful review and for choosing our hotel again. We're delighted to hear that you found our hotel clean, enjoyed the breakfast, and appreciated the service provided by our friendly staff. Your feedback is valuable to us. We're sorry to hear that you had a less favorable experience with one staff member on the evening/night of September 20th. We take such feedback seriously and will address this with our team to ensure consistent excellent service in the future. We look forward to welcoming you back for your next visit and providing you with another enjoyable stay. Best regards Moritz Fath - Front Office Agent

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.