Hotel ibis Styles Londen Excel (Formerly Custom House Hotel) 3 sterren

Avis-klantbeoordeling 3.9/5 4.362 beoordelingen

+ 15 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
ALL - Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Extras van het hotel

  • Opposite the ExCeL centre and Custom House DLR Station

  • London City Airport is a 10-minute journey from the hotel

  • Traditional English pub, cafe and restaurant on-site

  • Ideal for weddings, birthday parties and business meetings

  • On-site parking available for all hotel guests

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Wasserij
  • Boetiek/winkelen
  • Portier
Catering
  • Ontbijt inbegrepen in de prijs
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Zakelijke diensten
  • 5 vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteitenBetaalde services

Hotel locatie

ibis Styles Londen Excel (Formerly Custom House Hotel)

272 Victoria Dock Road
E16 3BY
londen
united kingdom

Tel: +442074740011

Fax: (+44)2074760005

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • LONDON TRANSPORT :  147 241 325 FREEMASONS ROAD

  • CUSTOM HOUSE DLR :  BECKTON C HOUSE BY EXCEL

  • Met het vliegtuig

    LONDON CITY op 1,9 km / 1,18 mijl

  • Met het vliegtuig

    LONDON CITY AIRPORT op 2,61 km / 1,62 mijl

  • Met het vliegtuig

    LONDON HEATHROW op 41 km / 25,48 mijl

  • Met het vliegtuig

    LONDON HEATHROW op 41 km / 25,48 mijl

  • Met de trein

    LONDON WATERLOO op 11,25 km / 6,99 mijl

  • Met de trein

    STRATFORD INT op 6,8 km / 4,23 mijl

Gps:51.510033, 0.027282

Onze accommodaties

De gastvrije, moderne en warm ingerichte kamer heeft een comfortabel bed en een praktische badkamer, en biedt alles wat u nodig hebt voor een aangenaam verblijf.

The Queen

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 15 / 161 sq ft
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau

The Duet

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 15 / 161 sq ft
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau

The Interconnecting Queen

  • Max. aantal personen: 2
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau
Kamers

Onze restaurants en bars

CAFE

Soort keuken: Café

Het café biedt een selectie sandwiches, panini's en aardappeltjes in de schil met verschillende warme en koude dranken. Daarnaast is in het café een groot televisiescherm en een kinderhoek te vinden.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

RESTAURANT

Soort keuken: Regionaal

Het ibis Styles London Excel biedt een compleet nieuw concept. U hebt nu de keuze uit de fijnste vleesgerechten en zelfgemaakte hamburgers. Ook aan vegetariërs en kleine eters is gedacht; zij kunnen kiezen uit een aantal heerlijke gerechten.

Lunch

08:00 - 16:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

16:00 - 22:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

CUSTOM HOUSE PUB

Niet-contractuele foto

Ontspan met een kopje koffie, geniet van een gekoeld glas Sauvignon of van een paar lekkere biertjes. Onze elegante bar is de perfecte plek om te ontspannen en te relaxen of om even gezellig met uw reisgenoten bij te praten.

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 5

  • Maximaal formaat: 203

  • Maximum capaciteit: 200 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 150 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
ibis Styles Londen Excel (Formerly Custom House Hotel)

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 3.9/5

4.362 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 3.5/5

1.999 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Anoniem Zaken - 27/03/2020 ALL bevestigde berichten

Slechte service. Geen enkele rekening houdend met de klant.

Dear Stephan O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Styles London Excel. We are sorry that your experience did not meet your expectations. We do take our guest feedback very seriously and this feedback has been given to the relevant manager look into the issues addressed by you. We wish you well and thank you for the feedback. Sincerely, Siddharth Tailor Operations Manager Ibis Styles London Excel

Prima locatie, leuke pub/restaurant

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Frank E. G. Stellen - 06/03/2020 ALL bevestigde berichten

Hebben al vaker in het hotel overnacht. Vooral vanwege afstand naar luchthaven, gezellige pub/restaurant en bereikbaarheid van de stad. Dit keer jammer genoeg kamer aan achterkant. Indien mogelijk volgende keer keuze voor voorzijde.

Dear G. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Operations Manager Ibis Styles London Excel

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

*** Zaken - 28/02/2020 ALL bevestigde berichten

Prettig verblijf. Vriendelijk team. Schone kamers. lekkere bedden. Top locatie voor Excel Exhibition Centre.

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Theo Zaken - 22/02/2020 ALL bevestigde berichten

Betrof een dagverblijf, touringcar chauffeur om te slapen. Helaas was mijn kamer in het verbouwingsdeel, waardoor. Vel "ruis op de lijn", helaas!

Dear Theo G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager Ibis Styles London Excel

Prijs,kwaliteit.

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Jan V. M. Stellen - 11/02/2020 ALL bevestigde berichten

Top locatie ,serieus pluspunt is de DLR tegenover hotel die aansluiting heeft op metro reeds 2de x verbleven wij er prijs,kwaliteit kompleet netjes,super ontbijt ,mooie kamers.eerder nog gelogeerd voor het werk auto kan je er ook parkeren op veilige binnen koer.kortweg top voor een weekendje Londen .

Dear jan Van M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager Ibis Styles London Excel

Goede locatie. Mooie kamer.

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Johan Alleen - 10/02/2020 ALL bevestigde berichten

Goed verblijf. Knoopt aan bij voorgaande goede ervaring op zelfde locatie. Zeker aan te bevelen.

Dear Johan T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager Ibis Styles London Excel

Prima hotel als je een goede slaapplaats zoekt en niet teveel wilt betalen.

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Paul Stellen - 18/01/2020 ALL bevestigde berichten

Goede ontvangst, nette kamer, goede sanitaire voorziening en weinig/geen last van de werkzaamheden die er plaatsvonden.

Dear Paul v., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager Ibis Styles London Excel
Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Dominique Vrienden - 29/12/2019 ALL bevestigde berichten

Fijn verblijf

Dear Dominique B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager Ibis Styles London Excel

Prima verblijf met vriendelijk personeel

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Gerlinda Stellen - 11/12/2019 ALL bevestigde berichten

Het was netjes, vriendelijk personeel, lekker ontbijt dus een prima verblijf gehad

Dear Gerlinda Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager Ibis Styles London Excel

goed hotel naast DLR stationin de wijk EXCEL gelegen

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Bert Stellen - 27/11/2019 ALL bevestigde berichten

Goed hotel schone, ruime kamer, goede badkamer met ruime inloopdouche, zelfs met een z.g.n. regendouche. Vriendelijke en hulpvaardig receptie, mogelijkheid om je bagage achter te laten als dit nodig is. Goed en uitgebreid ontbijt, alles werd snel weer bijgevuld.

Dear Lambertus L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager Ibis Styles London Excel
Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Jan Alleen - 30/08/2019 ALL bevestigde berichten

De safe was onbruikbaar en na het twee keer gemeld te hebben aan de receptie werd het nog niet opgelost, ook al zei men telkens dat de manager ze de dag nadien zou komen resetten... Het personeel was vriendelijk maar het probleem was niet opgelost door de manager. Toen het slot van de deur defect was kon het personeel het zelf oplossen en dat deed men dan ook onmiddellijk.

Dear Jan V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Excel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gemma Osbourne Assistant reception Manager Ibis Styles London Excel

Value for money

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Daan Gezinnen - 13/08/2019 ALL bevestigde berichten

Prima hotel: goede bedden, ruime familiekamer. Ontbijt beperkt maar voldoende. Goede parkeerfaciliteit. Nadeel: geluid van straat, Londen City airport en Docklands Light Rail (kamer op begane grond)

Dear D.P.A. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Operations Manager Ibis Styles London Excel

Goede prijs/kwaliteit verhouding

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Lesley Stellen - 28/07/2019 ALL bevestigde berichten

Fijn verblijf in goed hotel met pub/restaurant

Dear Lesley A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager Ibis Styles London Excel

Goede locatie, proper, maar onbekwaam en onvriendelijk personeel

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Bart Gezinnen - 22/04/2019 ALL bevestigde berichten

De locatie is perfect voor een citytrip, de kamers waren proper, maar ik was bijzonder ontevreden over het personeel. Er werden 2 taxi’s gereserveerd om ons naar het station te brengen om daar de eurostar naar Brussel te nemen, we waren met 8 mensen, waaronder 2 kleine kindjes en iemand die niet goed te been was. Bij het aanvragen van de taxi was het al dik tegen hun zin, en wanneer deze dan 20 min. Na gevraagde tijd er nog niet was was dat ons probleem. De social media op hun pc was blijkbaar interessanter...uiteindelijk kwam er toch nog 1 af in plaats van 2 en mocht ik om 6 uur ‘s morgens nog een uber bestellen daar de 2 werknemers achter de bali er zich niks van aantrokken en er blijkbaar nog plezier in hadden. Bij aankomst was er geen stromend water door werken, ik stuurde een whatsapp bericht zoals aangegeven stond, zo kon je de receptie berijken, nooit aantwoord gekregen, en als ik vroeg als er een probleem was met het water was het antwoord, je moet maar geduld hebben...Jammer want moest de customer service beter zijn was het een goed hotel waar ik wel eens terug zou komen, helaas.

Dear Bart D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Styles London Excel. We are sorry that your experience did not meet your expectations. We do take our guest feedback very seriously and this feedback has been given to the relevant manager look into the issues addressed by you. Mr D., I would hate for this to be a lasting impression of the hotel so I hope you will give us a second chance in the future to deliver a much pleasant experience. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

TEVREDEN

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Y Stellen - 03/02/2019 ALL bevestigde berichten

Kamer net gerenoveerd. Zag er netjes uit, ook de badkamer die net was gerenoveerd. Toilet wel aan de kleine kant; klein zitvlak. Beddengoed werd niet verschoond, wel netjes opgemaakt en wordt gewaardeerd! Personeel aan de balie was erg kortaf, dat was erg jammer. Hadden iets meer klantvriendelijkheid verwacht. Dit was bij het ontbijt wel het geval; zijn netjes begroet en goed geholpen.

Dear Yannick H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Styles London Excel. We are sorry that your experience did not meet your expectations. We do take our guest feedback very seriously and this feedback has been given to the relevant manager look into the issues addressed by you. We wish you well and thank you for the feedback Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Goed

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Phil Gezinnen - 04/01/2019 ALL bevestigde berichten

Goed Vlotte service en bereikbaarheid openbaar vervoer

Dear Philippe g., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Basic maar oke

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Onbekend Stellen - 30/12/2018 ALL bevestigde berichten

De kamers waren basic. Had persoonlijk van een ibis iets meer verwacht. Het gordijn was te kort en de airco werkte ook niet. Daarnaast was het ontbijt wel heel basic. Slecht 1 soort kaas en worst (heel erg vettig). Daarnaast miste iets als salade of fruit voor het ontbijt. Verbeterpunten -kapstok voor jassen -gordijnen die wel het hele raam bedekken. -werkende temperatuurregelaar -ontbijt met gezondere producten -Goede koffie machine in ontbijtzaal Tops: -personeel was vriendelijk -kamer was goed schoon -bedden waren goed -badkamer was ook goed

Dear Hessel A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Styles London Excel. We are sorry that your experience did not meet your expectations. We do take our guest feedback very seriously and this feedback has been given to the relevant manager look into the issues addressed by you. We wish you well and thank you for the feedback Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Prima hotel voor een kort verblijf.

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Edmond Vrienden - 06/12/2018 ALL bevestigde berichten

Hotel is prima voor een korte vakantie. Enige minpunt is dat de kamer wat klein is. Weinig ruimte om het bed heen zodat het soms wat krap is. Maar aangezien je toch eigenlijk alleen maar er bent om te slapen is dat niet een deal breaker.

Dear Edmond W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Zeer tevreden

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Kelly Stellen - 21/11/2018 ALL bevestigde berichten

Was zeer gezellig, dichtbij DLR dus snel op weg naar waar je moet zijn!

Dear Kelly M., Thank you for your positive comments regarding your stay with us. It is always a pleasure to share these with our staff. We look forward to welcoming you back on your next return to London. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Goed hotel voor activiteiten in ExCel

Avis-klantbeoordeling 3.9/5

Marianne Zaken - 07/11/2018 ALL bevestigde berichten

Goed ontbijt, wel heel druk in de ontbijtruimte. Lekker geslapen, handige desk om te werken in de kamer. Enig minpuntje, toen de badkamervloer vuil was, werden enkel de handdoeken gewisseld en het bed opgemaakt, maar de vloer kreeg geen sopje.

Dear Marianne P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. We are sorry that your experience did not meet your expectations.We do take our guest feedback very seriously and this feedback has been given to the relevant manager look into the issues addressed by you. We wish you well and thank you for the feedback Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel
Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in londen