Novotel Santos Gonzaga 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.0/5 1.992 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Santos Gonzaga - Image 1
Novotel Santos Gonzaga - Image 2
Novotel Santos Gonzaga - Image 3
Novotel Santos Gonzaga - Image 4
Av Dona Ana Costa 473, 11060003 SANTOS, Brazilië

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Bar op de 32ste verdieping, met een panoramisch uitzicht op de stad

  • Huisdiervriendelijk (honden en katten) - aanvullende kosten van toepassing

  • Het hotel ligt tussen 3 winkelcentra en in de buurt van de zakenwijk

  • Zwembad, sauna op de bovenste verdieping en fitnesscentrum

Onze accommodaties

Hotel locatie

Novotel Santos Gonzaga

Av Dona Ana Costa 473
11060003 SANTOS
Brazilië

Gps:-23.96527, -46.33228

Telefoon
Fax +55 13 3878-9700

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

365

Restaurant 365 Santos serveert internationale gerechten voor ontbijt, lunch en diner. Gasten kunnen, naast de keuze tussen buffet en à la carte, ook elke woensdag genieten van een smakelijk feijoada.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.0/5  1.992 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  802 beoordelingen

Novotel Santos: muito a desejar

Tripadvisor-waardering 2.0/5

ThiagoGG Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Experiência ruim. Minha 3a vez em Santos, e a 3a vez em um hotel diferente sendo a pior das 3 vezes. Falta de cordialidade dos funcionários, demora na entrega de toalhas de banho (apenas 2 toalhas para 4 hóspedes sendo que tive que fazer 3 solicitações levando a mais de 1h para entregar) Ar condicionado: apenas nos quartos, restaurante e recepção. Nos demais corredores não possui, ficando um calor insuportável Manutenção: piscina com risco de segurança para crianças (possibilidade de prender o pé!!), sendo que sinalizei 2x, tanto para o funcionário do bar como na recepção, dessa vez com enfase ao perigo...funcionário não se mostrou preocupado me levando a crer que "já era um problema conhecido e relatado por outros hóspedes) Café da manhã: confuso, com falta de orientação dos funcionários, itens faltantes Late checkout: implorei para conseguir, mesmo pagando sendo que o hotel tinha quartos para serem vendidos pelo APP. A justificativa foi o quadro de funcionários reduzido o que impediria de arrumar os quartos (me espanta, pois se esta assim na alta temporada imagino na época de baixa)

Quartos mofados, nao vale.o preço

Tripadvisor-waardering 1.0/5

hugoj733 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

O hotel é mal cuidado. Péssimo em limpeza e péssimo em manutenção. Estive em Dezembro/25 e o quarto cheirava mofo. Fiz o check in hoje e o quarto esta mofado. Realmente nao.sei o que acontece pois o valor dele nao é baixo e a marca e de bom padrão, o que claramente nao ocorre Tirando isso, a localização e o café da manhã sao bons. Mas, com tantos quartos nesta situação resta difícil de indicar.

Noite de horror no Novotel Santos Gonzaga

Tripadvisor-waardering 2.0/5

DaniloSampa Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Começando pelo check-in online que não funcionou. Tivemos que refazer tudo na recepção na entrada. Quarto com mofo no teto proximo ao ar condicionado (foto anexo). Fomos em 4 pessoas e só tinha toalha de banho pra 2 pessoas. Depois de pedir na receção e aguardar 45min, resolvi descer proximo das 22hs pra pegar toalhas e surpreendentemente não tinha disponivel. Subi com várias toalhas de rosto e tomamos banho pra dormir. As 23hs com a placa de não pertube no quarto acordo com uma camareira esmurrando a porta pra entregar as 2 toalhas pendentes. Outro detalhe: o box do banheiro tem caimento de água errado, fazendo com a agua transborde e molhe todo o banho durante uso. Experiencia bem ruim, totalmente fora do esperado pra um hotel desse nivel. Pontos positivos: Localização proxima a praia do Gonzaga. Café da manhã bem servido.

Fim de semana

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Elaine F Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Nós hospedamos em um fim de semana, hotel possui um ótimo café da manhã, quarto proporciona uma ótima noite de sono. Entretanto, ao chegarmos na 6. feira a noite, notei q não havia toalhas de banho. Precisei entrar em contato com a recepção solicitando o mesmo, houve uma demora para trazer as toalhas. O q deixou a desejar foi a limpeza do quarto, o q não ocorreu, deixei o cartão na porta para q fosse feita a limpeza no sábado, ao retornar a noite, percebemos q o mesmo não foi feito. Ao usar a piscina no domingo de manhã, não havia toalhas disponíveis para o uso. Hotel tem uma ótima estrutura, segunda vez q me hospedo, mas desta vez a minha experiência foi insatisfeita.

Grote teleurstelling

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Jetty Stellen - ALL bevestigde berichten

Geen gekookt ei bij het ontbijt verkrijgbaar. 2x de kamer niet schoongemaakt. Temperatuur in openbare ruimtes veel te laag. Communicatie met personeel in het Engels bijna niet mogelijk .

Hello, Jetty. Thank you for sharing your experience. We apologize for the inconveniences during your stay. We are sorry for the lack of boiled eggs at breakfast, the cleanliness of the room, and the temperature in the public areas. We also regret the communication difficulties with our staff. We are constantly working to improve our service and will take your feedback into consideration. We hope to have the opportunity to welcome you again soon, with a more positive experience. Sincerely, Rodrigo Maia Hospitality Coordinator

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 539 beoordelingen 9.5/10 Locatie
  • 1.223 beoordelingen 4.3/10 Kamer
  • 1.075 beoordelingen 7.2/10 Service
  • 11 beoordelingen 4.8/10 Wifi
  • 669 beoordelingen 2.5/10 Netheid
  • 607 beoordelingen 8.5/10 Ontbijt
  • 434 beoordelingen 3.9/10 Comfort
  • 278 beoordelingen 4.6/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Santos

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.