Novotel Santos Gonzaga 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 1.994 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Av Dona Ana Costa 473, 11060003 SANTOS, Brasilien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Bar in der 32. Etage mit Panoramablick auf die Stadt

  • Haustiere (Hunde und Katzen) - gegen zusätzliche Gebühr

  • Das Hotel liegt zwischen 3 Einkaufszentren und in der Nähe des Geschäftsviertels

  • Swimmingpool, Sauna in der obersten Etage und Fitnesscenter

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Santos Gonzaga

Av Dona Ana Costa 473
11060003 SANTOS
Brasilien

GPS:-23.96527, -46.33228

Tel
Fax +55 13 3878-9700

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

365

Das Restaurant 365 Santos serviert internationale Küche zum Frühstück, Mittag- und Abendessen. Gäste haben die Wahl zwischen Büfett und À-la-carte-Gerichten. Außerdem wird jeden Mittwoch eine leckere Feijoada angeboten.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  1.994 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  802 Bewertungen

Novotel Santos: muito a desejar

Note Tripadvisor 2.0/5

ThiagoGG Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Experiência ruim. Minha 3a vez em Santos, e a 3a vez em um hotel diferente sendo a pior das 3 vezes. Falta de cordialidade dos funcionários, demora na entrega de toalhas de banho (apenas 2 toalhas para 4 hóspedes sendo que tive que fazer 3 solicitações levando a mais de 1h para entregar) Ar condicionado: apenas nos quartos, restaurante e recepção. Nos demais corredores não possui, ficando um calor insuportável Manutenção: piscina com risco de segurança para crianças (possibilidade de prender o pé!!), sendo que sinalizei 2x, tanto para o funcionário do bar como na recepção, dessa vez com enfase ao perigo...funcionário não se mostrou preocupado me levando a crer que "já era um problema conhecido e relatado por outros hóspedes) Café da manhã: confuso, com falta de orientação dos funcionários, itens faltantes Late checkout: implorei para conseguir, mesmo pagando sendo que o hotel tinha quartos para serem vendidos pelo APP. A justificativa foi o quadro de funcionários reduzido o que impediria de arrumar os quartos (me espanta, pois se esta assim na alta temporada imagino na época de baixa)

Quartos mofados, nao vale.o preço

Note Tripadvisor 1.0/5

hugoj733 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

O hotel é mal cuidado. Péssimo em limpeza e péssimo em manutenção. Estive em Dezembro/25 e o quarto cheirava mofo. Fiz o check in hoje e o quarto esta mofado. Realmente nao.sei o que acontece pois o valor dele nao é baixo e a marca e de bom padrão, o que claramente nao ocorre Tirando isso, a localização e o café da manhã sao bons. Mas, com tantos quartos nesta situação resta difícil de indicar.

Noite de horror no Novotel Santos Gonzaga

Note Tripadvisor 2.0/5

DaniloSampa Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Começando pelo check-in online que não funcionou. Tivemos que refazer tudo na recepção na entrada. Quarto com mofo no teto proximo ao ar condicionado (foto anexo). Fomos em 4 pessoas e só tinha toalha de banho pra 2 pessoas. Depois de pedir na receção e aguardar 45min, resolvi descer proximo das 22hs pra pegar toalhas e surpreendentemente não tinha disponivel. Subi com várias toalhas de rosto e tomamos banho pra dormir. As 23hs com a placa de não pertube no quarto acordo com uma camareira esmurrando a porta pra entregar as 2 toalhas pendentes. Outro detalhe: o box do banheiro tem caimento de água errado, fazendo com a agua transborde e molhe todo o banho durante uso. Experiencia bem ruim, totalmente fora do esperado pra um hotel desse nivel. Pontos positivos: Localização proxima a praia do Gonzaga. Café da manhã bem servido.

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Torben W. B. C. G. A. G. &. C. K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat einen grossen Renovierungsbedarf, gerade in den Zimmern. Leider wird die Reservierung nicht richtig verwalten und mir werden immer 1 Nacht weniger meinem Account gutgeschrieben, obwohl ich für die Nacht zahle, Fehler im System.

Hello, Thank you for taking the time to share your feedback. While we wish your experience had been better, feedback like this allows us to learn and improve the quality of our service. We work hard to provide an exceptional experience for our guests, but it's clear that in this case we didn't succeed. If you give us the chance to regain your trust, I can assure you that we will do our best to make your stay as good as that of many guests who appreciate our hotel. Gerência Novotel Santos Gonzaga

Bessere Jugendherberge mit traurigem Pool

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Thomas J. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel macht einen guten Eindruck nur auf den ersten Blick dahinter ist es an vielen Stellen kaputt, runtergekommen und schmutzig. Der Pool ist an Traurigkeit nicht zu überbieten. Wir sind früher abgereist was aber dem Personal egal war.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie in Bezug auf unsere Einrichtungen und den Service erlebt haben. Ihre Kommentare sind wichtig und werden an die verantwortlichen Abteilungen weitergeleitet, damit wir die genannten Punkte verbessern können. Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Rodrigo Maia Koordinator der Unterkunft

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 539 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 1.223 Bewertungen 4.3/10 Zimmer
  • 1.075 Bewertungen 7.2/10 Service
  • 11 Bewertungen 4.8/10 Internet
  • 669 Bewertungen 2.5/10 Sauberkeit
  • 607 Bewertungen 8.5/10 Frühstück
  • 434 Bewertungen 3.9/10 Komfort
  • 278 Bewertungen 4.6/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.