Albergo ibis Paris Gare de Lyon Reuilly 3 stelle

Buona: l’unico problema è stato che si sentiva il passaggio dei coinvolgi della metropolitana, forse perché le stanze erano al primo piano dell’edificio.

Abbiamo soggiornato per una settimana in tre camere dell'hotel. L'albergo è essenziale, forse un po' al di sotto dei canoni tipici degli altri hotel IBIS in cui abbiamo soggiornato. In particolare le camere sono abbastanza strette, lasciando poco spazio intorno al letto. C'è poco isolamento rispetto alle camere adiacenti. In particolare dalla camera vicino alla nostra ogni tanto si sentiva un cattivo odore di fumo (sarebbe opportuno vietare il fumo nelle camere). Sarebbe opportuno fornire due asciugamani per ogni persona.

Piacevole. La stanza era piccola ma confortevole. L'ultima notte il vicino di stanza (n. 46) e' stato molto rumoroso.

L'hotel è pulito, ma minuscolo. Ed io sono stato in diversi Ibis. Il corridoio a cui si affacciano le camere è claustrofobico. Nella camera ci sta giusto il letto messo in obliquo con l'aria condizionata che ci punta direttamente sopra. Senza contare che le camere non sono per nulla insonorizzate, pertanto si sente in continuazione il passaggio dei treni.

Posizione comoda a ben due fermate di metro e a una postazione di taxi. Camera pulita. Colazione dolce/salata per tutti i gusti. Personale molto disponibile: al momento del check in ho chiesto la fattura e il receptionist me l'ha portata in camera dopo pochi minuti. Al momento del check out senza avvisare prima abbiamo chiesto di chiamare un taxi e ce l'ha trovato in 10 minuti nonostante fossero le 4 del mattino.

La moquette in camera è sempre un difetto in un hotel. Quando passa il metrò si sente un rombo! Buona la posizione

merde

Leggi sopra. Non ho ottenuto lo sconto del 10% per la carta Accor. Spero mi siano stati assegnati i punti cortesia.

Molto buona

È stata una buona esperienza. Siamo stati poco in albergo perché eravamo sempre in giro per Parigi. La stanza era piccola ma andava bene per due persone.

Come per le precedenti occasioni, sono stato completamente soddisfatto del soggiorno, in particolare per la cortesia e la professionalità del personale. Ottimo anche il rapporto qualità prezzo.

È stata un esperienza breve ma l’hotel è stato efficiente, confortevole e c’era l’essenziale

Ho apprezzato la professionalità, la disponibilità e la gentilezza del personale. Camera confortevole e posizione dell'hotel ideale per gli spostamenti. Sono socio Accor e frequentatore abituale degli hotel a Parigi. Questo di Rue Reully è uno dei migliori.

Hotel in posizione centrale, camera silenziosa, personale alla reception molto gentile, ottima la colazione , vicino alla metro,in 15 minuti a piedi si arriva a Place de la Bastille,

Ho scelto il vostro albergo perché pensavo ci fossero degli standard da rispettare, evidentemente non è così. Il personale è stato molto scortese e maleducato. La prima notte che siamo rientrati in camera vi abbiamo trovato un forte odore di sigaretta, dopo averlo segnalato alla reception per telefono non abbiamo avuto nessuna soluzione, per cui avendo scoperto che l’odore entrava dal sistema d’areazione in bagno abbiamo provveduto chiudendo la porta come meglio potevamo. L’abbiamo fatto presente anche al momento del check-out ma il dipendente ci ha solo detto “mi dispiace, può capitare”. Sinceramente mi aspettavo di più da una catena di alberghi che s’impegna di risolvere qualsiasi problema entro 15 minuti, quanto meno una visita alla camera per verificare la situazione. Infine, avendo chiesto di poter depositare lo zaino con cui viaggiavo per il pomeriggio dopo il check-out, al momento del ritiro il receptionist è stato veramente maleducato: c’era una coppia di signori che doveva effettuare il check-in che era entrata in albergo nello stesso momento nostro, io ho chiesto al receptionist di poter prendere il mio zaino poiché avevo un treno da prendere e il signore vostro dipendente si è permesso di rimproverarmi dicendomi che sarei dovuta arrivare con maggiore anticipo se avevo un’appuntamento, tutto ciò mentre comunque mi consegnava il bagaglio. Ritengo veramente inopportuno il commento di questo signore poiché, essendo in un servizio al cliente non ci si deve mai permettere di commentare le intenzioni del cliente, anch’io lavoro a contatto con il pubblico e so come ci si deve comportare con le altre persone, ma sopratutto con i clienti. Sono veramente delusa dal servizio che ho trovato nel vostro albergo, per fortuna il letto era comodo, ma sinceramente un letto comodo non giustifica il costo della camera quando il servizio in se è così al di sotto delle aspettative che create.