Hotel de la Cité Carcassonne-MGallery 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.8/5 1.358 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Hotel histórico en plena ciudad medieval y cerca del Château Comtal

  • Restaurante gourmet con estrella Michelin para disfrutar de una experiencia culinaria única

  • Disfrute de las terrazas de nuestro jardín en la propia muralla

  • Relájese junto a la piscina al aire libre en nuestro spa Cellcosmet y Cinq mondes

  • Con el certificado ALLSAFE

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Hotel de la Cité Carcassonne-MGallery

Place Auguste Pierre Pont
11000 CARCASSONNE
Francia

GPS:43.205627, 2.362696

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.8/5  1.358 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  2.296 opiniones

Certificado de excelencia 2023

Experiencia formidable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Mauricio Familias - Comentarios confirmados ALL

La atención personalizada. Los detalles y cuidados que hicieron una experiencia todo! Hospedaje Alimentación Spa

Estimado MAURICIO H., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sam Richez, Director.

todo correcto

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jose G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Deberian mejorar la recepción en el parking y la retidada de equipaje al hotel, al principio resulta un tanto caotico, nada apropiado para un 5 estrellas Muy correcto y atento todo el personal.

Estimado Señor JOSE g. PEREZ-LLANTADA, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Receba un cordial saludo. Sam Richez Director

inmejorable ubicación. Estancia muy agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Excelente

Estimada Señora FRANCISCA ANA N., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sam Richez Director

Excelente ubicación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Decoración clásica muy bonita y trato muy cordial. Pero! el bar cerrado un sàbado a las 21hs. Podrían mejorar eso. Por lo demás, todo correcto.

Dear PEDRO S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Justo justificable por la situacion

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Familia Familias - Comentarios confirmados ALL

Su situacion hasta el momento es justificable al precio pero en general los servicios son justos no por la calidez del personal y profesionalidad pero se apreciaba que faltaba personal , la uniformidad de los mismos era precaria , limpieza de pisos con peinado sin recoger , indumentaria desgastada ,.. y las instalaciones aunque cumplen los requisitos muy justos . Lástima pero no volveremos .

Estimada PILAR S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En MGallery, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Sam Richez Directeur

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 662 opiniones 9.3/10 Ubicación
  • 661 opiniones 7.7/10 Habitación
  • 1.016 opiniones 8.9/10 Servicio
  • 434 opiniones 8.5/10 Comida
  • 257 opiniones 8.6/10 Desayuno
  • 77 opiniones 7.2/10 Limpieza
  • 71 opiniones 8.9/10 Piscina
  • 37 opiniones 3.9/10 Área de Bienestar

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