Hôtel Mercure Carcassonne la Cite 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 1.843 opiniones

Hôtel Mercure Carcassonne la Cite - Image 1
Hôtel Mercure Carcassonne la Cite - Image 2
Hôtel Mercure Carcassonne la Cite - Image 3
Hôtel Mercure Carcassonne la Cite - Image 4

Descripción

Extras del hotel

  • Totalmente reformado en 2023

  • A 5 minutos a pie de la ciudad medieval de Carcasona

  • Dos aparcamientos seguros y gratuitos

  • El restaurante cuenta con una terraza preciosa y sirve productos caseros

  • Piscina exterior abierta de mayo a septiembre

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1

Con dos camas individuales y una moderna y funcional decoración, esta confortable habitación Classic es perfecta para disfrutar de una apacible estancia a los pies de la ciudad medieval.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 18 / 193 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa
  • Acceso gratuito con tarjeta telefónica

Servicios de televisión

  • Canal deportivo exclusivo beIN Sports
  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación

Elementos para el confort

  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Aspirador

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Desayuno en la cama
  • Bandeja de bienvenida

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 2 pers. máx.
  • 18 / 193 sq ft
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) individual(es)

Esta habitación Privilege, con su cama doble grande, un sofá cama individual y capacidad para hasta 3 personas, es ideal para pasar momentos especiales en familia cerca de la ciudad medieval.

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 30 / 322 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar
  • Minibar con refrescos gratuitos
  • Cafetera Nespresso

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa
  • Acceso gratuito con tarjeta telefónica

Servicios de televisión

  • Canal deportivo exclusivo beIN Sports
  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Zapatillas
  • Aspirador

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Desayuno en la cama
  • Bandeja de bienvenida

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

La habitación Privilege tiene capacidad para hasta 4 personas con dos camas individuales y cama nido, lo que le permitirá disfrutar de una estancia familiar cerca de la ciudad medieval.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 30 / 322 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cama(s) unible(s) x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar
  • Minibar con refrescos gratuitos
  • Cafetera Nespresso

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa
  • Acceso gratuito con tarjeta telefónica

Servicios de televisión

  • Canal deportivo exclusivo beIN Sports
  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Zapatillas
  • Aspirador

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Desayuno en la cama
  • Bandeja de bienvenida

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Las familias pueden disfrutar de una estancia en una habitación Privilege. Con capacidad para hasta 4 personas, esta habitación incluye una cama doble y una cama nido, y ofrece una experiencia única.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 25 / 269 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Cama(s) individual(es) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar
  • Minibar con refrescos gratuitos
  • Cafetera Nespresso

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa
  • Acceso gratuito con tarjeta telefónica

Servicios de televisión

  • Canal deportivo exclusivo beIN Sports
  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Zapatillas
  • Aspirador

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Desayuno en la cama
  • Bandeja de bienvenida

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Esta habitación Privilege accesible ofrece una estancia fantástica para hasta 4 personas con baño accesible, cama doble y cama nido.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 30 / 322 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cama(s) individual(es) x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Secador en el baño
  • Aseo con barras de agarre en los laterales y la parte trasera
  • Asiento de aseo a 43-48 cm sobre el suelo
  • Grifería de palanca en el lavabo
  • Lavabo a 69-86 cm sobre el suelo
  • Espacio despejado bajo el lavabo de al menos 69 cm de alto y a 20 cm en el borde delantero y 43 cm desde el borde delantero con 23 cm sobre el suelo.
  • Baño con diámetro de giro de 1,50 m o espacio para un giro en T
  • Toallero o estante para toallas a una altura de hasta 1,22 m sobre el suelo
  • Borde inferior del borde reflectante del espejo a una altura de hasta 1,02 m sobre el suelo
  • Ducha de mano

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa
  • Acceso gratuito con tarjeta telefónica

Servicios de televisión

  • Canal deportivo exclusivo beIN Sports
  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Zapatillas
  • Aspirador

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Desayuno en la cama
  • Bandeja de bienvenida

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Localización del hotel

Hôtel Mercure Carcassonne la Cite

18 rue Camille Saint-Saens
11000 CARCASSONNE
Francia

GPS:43.207243, 2.369605

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • 80 habitaciones
  • 3 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 28 habitaciones familiares
  • 4 habitaciones comunicadas
  • 80 habitaciones para no fumadores
  • 3 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español
  • Francesa

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes
  • Línea de transmisión de alta velocidad

Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Máquina de limpieza de calzado

Plancha

  • Plancha en recepción

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de llegada
  • Registro rápido de salida

Sala de prueba

  • Sala de almacenamiento de equipaje

Animales domésticos

Se permiten animales

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Desayuno

  • Bufé

Negocios

4 Salas de reuniones

Familia

Servicios para niños

  • Zona ajardinada

Bienestar

P

  • Fuera
  • En las instalaciones

Deportes y ocio

Pista de karting De pago

  • Cerca

Bolos De pago

  • Cerca

Excursiones en barco De pago

  • Cerca

Equitación De pago

  • Cerca
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento exterior en recinto cerrado
  • Personal
  • 80 plazas de aparcamiento
  • Aparcamiento siempre abierto
  • Altura máxima limitada: 4 m / 13.1 ft

Servicios y equipos

  • Intercomunicador

Vehículos

  • Aparcamiento para autobuses

Seguridad

  • Videovigilancia en el aparcamiento
  • Control de acceso al aparcamiento
  • Aparcamiento iluminado

Accesibilidad

  • Aparcamiento accesible

LA VICOMTE

Una mesa impregnada de terroir. Nuestro restaurante es un lugar especial para degustar especialidades regionales. Catering a través del servicio de habitaciones solo por la noche con el "menú de mercado" del día. Cerrado para el almuerzo.

Tipo de cocina
Regional
Jefe
Cédric LAVEAU
Capacidad
70
Accesibilidad
Servicio accesible
Horario de apertura
Lunes
  • -
Martes
  • -
Miércoles
  • -
Jueves
  • -
Viernes
  • -
Sábado
  • -
Domingo
  • -
Horario de apertura posterior

Precio medio menú: 24.98 EUR 24.98 EUR

Brunch Details

  • se recomienda reservar

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Se admiten mascotas
  • Área libre de humos
  • Se recomienda reservar
  • Terraza

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito
  • Cheque
  • Otros

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Menú especial

  • Brunch
  • Menú infantil
  • Menú sin gluten
  • Menú vegetariano

Una mesa impregnada de terroir. Nuestro restaurante es un lugar especial para degustar especialidades regionales. Catering a través del servicio de habitaciones solo por la noche con el "menú de mercado" del día. Cerrado para el almuerzo.

Bar cerrado en consonancia con la normativa gubernamental

Empieza el día con una amplia selección de especialidades locales. En nuestro restaurante, desde las 6:30 entre semana y las 7:00 fines de semana y festivos. Opción exprés para un desayuno ligero. Y, para más relax, bandeja en la habitación.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  1.843 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Claude T. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Bellmunt M. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Meritxell B. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Sergio J. P. D. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Aurora S. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Bellmunt M. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Resaltaría su ubicación, la zona de la piscina muy recomendable y la amabilidad del personal.

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Meritxell B. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buen hotel en una zona perfecta: al lado del must see. Opción floja restaurante. No había plaza para cenar pero cada vez que pasabas por delante estaba medio vacío. Tendría que ofrecer turnos todo y que ofrecían opción roon service por precio modélico

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Sergio J. P. D. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Ha estado bien en general pero la habitación necesitaba mantenimiento.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Aurora S. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Limpieza del hotel, amabilidad del personal y ubicación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Laura P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Hotel bonito, comodo y limpio con un personal amable con una sitiuacion inmedjorable. Con todo lo necesario, restaurante, piscina, cafeteria, parking a 5 minutos del centro de Carcassone. Aun en agosto , lo encontre encantador y comodisimo.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alfonso C. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

La acogida en el hotel fue excelente, el personal es muy amable. La habitación moderna y cómoda, pero echo de menos un bidé. Piscina pequeña pero excelente para refrescarse. Desayuno completo.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Gonzalo N. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo ha estado muy bien, pero en algunas partes de la habitación había un olor un poco desagradable a cañería, concretamente cerca de la cama.

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Alexandre B. Familias - Comentarios confirmados ALL

El aire acondicionado no funcionaba correctamente, hacía mucho calor en la habitación y además que la máquina de aire no estaba generando frío estaba haciendo un ruido insuportable , mas de 200 euros la habitación no lo vale .

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Juan J. H. V. Parejas - Comentarios confirmados ALL

buen menú, excelente atención, la piscina debería de mejorar el acceso

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

La ubicación del hotel es excelente para visitar Carcasona La Cité. A escasos metros, pudiendo aparcar gratuitamente en el hotel. El hotel es bonito, las camas son muy cómodas y el resto del personal excelente. Sin duda repetiríamos.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Esther S. L. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nos alojamos en el hotel con motivo de Tour de Francia en plena ola de calor y el hotel ha sido nuestro resguardo y refugio. Piscina, jardín, agua y café gratis, aire acondicionado, habitaciones muy cómodas y amabilidad y simpatía al 100% del personal del hotel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan C. S. Familias - Comentarios confirmados ALL

No sabia que esperarme del hotel y realmente fue un gusto haberme hospedado allí en un road trip de la familia. No es la opción mas barata pero estoy seguro será de las mejores. Las chicas de la recepción me hicieron el día. Fenomenales!

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Lourdes A. A. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Muybien ubicado,silencioso y comodo.

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Miguel M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nada especial que reseñar, todo correcto, salvo el desayuno, con una propuesta muy modesta y totalmente acaparada por grupos que bloqueaban el acceso al servicio.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Nicolas G. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

servicios correctos y buenas vistas

Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ainsi que pour vos chaleureuses notes, qui témoignent de la qualité de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos services, la vue ainsi que l’excellente localisation de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. sincères salutations Aicha

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Mario R. F. Parejas - Comentarios confirmados ALL

La ubicación es perfecta, la habitación es muy pequeña pero aceptable, pero el desayuno muy decepcionante, a hora y media para cerrar el buffet estaba todo arrasado, no quedaba de nada e iban sacando cosas en cuenta gotas solo si lo pedías...

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Mickael B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Tres bien

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Sandra M. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

En general hemos estado muy bien. Camas cómodas. El desayuno un caos, espacio demasiado pequeño y la cantidad muy poca para las personas que se quedan en el hotel.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Marta F. C. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Habitación limpia y la cama grande y muy cómoda. Desayuno correcto. Personal muy agradable con mención especial a la recepcionista de noche, simpática y muy servicial.

Estimado/a Marta F. C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Carcassonne la Cite. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. l'équipe de L'hotel Mercure Carcassonne

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.037 opiniones 9.6/10 Ubicación
  • 1.085 opiniones 7.3/10 Habitación
  • 1.317 opiniones 9.2/10 Servicio
  • 10 opiniones 7.6/10 Internet
  • 538 opiniones 7.9/10 Desayuno
  • 319 opiniones 7.9/10 Limpieza
  • 236 opiniones 7.5/10 Relación Calidad/Precio
  • 5 opiniones 1.1/10 Área de Bienestar

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