ibis Cartagena Marbella 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 2.488 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Hotel con políticas especiales para niños

  • Centro de negocios disponible las 24h

  • Pet Friendly: permitido mascotas menores de 15 kilos

  • Servicio de lavandería externa para huéspedes

  • ibis Kitchen: bar y restaurante con bebidas y platos típicos

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis Cartagena Marbella

AVENIDA SANTANDER # 47-90, 47, 90
130002 CARTAGENA
Colombia

GPS:10.436713, -75.535659

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos

PASTA & GRILL

Es un restaurante con vista al mar ubicado en el segundo piso del hotel, abierto al público con capacidad para 78 personas, barra para el desayuno y además, está dotado con toda la infraestructura de seguridad.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.1/5  2.488 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan M. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Muy bien todo el servicio

Respetado Sr. Juan Martínez, Agradezco enormemente su puntuación y comentarios con relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir apreciaciones positivas. Haré extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo para ellos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos darle la Bienvenida nuevamente, y que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Gracias por su preferencia y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Cristina M. V. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Hotel limpio ordenado, aunque las camas dobles muy pequeñas, las habitaciones tienen todo lo que necesitas para tu comodidad.

Respetada Sra. Cristina M. V., Agradezco enormemente su puntuación y comentarios con relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir apreciaciones positivas. Haré extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo para ellos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Apreciamos su franqueza y sus comentarios, los cuales serán compartidos con nuestro equipo de gestión para abordar las áreas de mejora necesarias Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos darle la Bienvenida nuevamente, y que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Gracias por su preferencia y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Yamila D. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación, muy buenas instalaciones muy buen desayuno personal súper predispuesto y amable.

Respetada Sra. Yamila D. P., Agradezco enormemente su puntuación y comentarios con relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir apreciaciones positivas. Haré extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo para ellos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos darle la Bienvenida nuevamente, y que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Gracias por su preferencia y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Lady C. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Me encanto buen dedsyuno, muy limpio salia de mi cuarto y cuando regressba en la noche la cama limpia , toallas limpias, en el restaurante personal atento cordial. Espero volver muchas gracias.

Respetada Sra. Dama C. P., Agradezco enormemente su puntuación y comentarios con relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir apreciaciones positivas. Haré extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo para ellos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos darle la Bienvenida nuevamente, y que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Gracias por su preferencia y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Viviana M. O. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

MI experiencia en el hotel fue agradable en varios aspectos, especialmente por la atención del personal y la calidad del restaurante; sin embargo, considero que hay algunos puntos importantes por mejorar: Las ventanas de las habitaciones, al estar frente al mar, se encuentran bastante opacas y completamente selladas. Entiendo que puede deberse al manejo del aire acondicionado, pero sería importante brindar una breve explicación a los huéspedes para evitar confusión. Algunas habitaciones requieren mantenimiento, especialmente en el estado de los pisos, ya que se observan bastante agrietados. Considero un poco incómodo tener que salir a buscar la plancha para poder organizar la ropa. Sería ideal contar con mayor facilidad para este servicio. También sugiero tener mayor claridad en la información de la reserva respecto a los horarios de ingreso y entrega de la habitación. En mi caso, llegué a las 7:00 a. m. y la habitación fue entregada hasta las 3:00 p. m., por lo que tuve que cambiarme en un baño para poder asistir a una convención. Asimismo, mi vuelo salía a las 5:00 p. m. y me solicitaron entregar la habitación a la 1:00 p. m., situación que resulta incómoda porque obliga a permanecer varias horas con el equipaje. Entiendo que estas políticas son comunes en muchos hoteles, pero considero que ustedes podrían marcar la diferencia ofreciendo alternativas o mayor flexibilidad para mejorar la experiencia del huésped. Como aspectos positivos, destaco que el restaurante es excelente y el personal del hotel fue muy cordial y atento durante toda la estadía.

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios y por resaltar aspectos tan importantes como la atención de nuestro personal y la calidad del restaurante. Nos alegra saber que estos elementos hicieron agradable su experiencia en nuestro hotel. Asimismo, agradecemos sinceramente sus observaciones, ya que nos permiten identificar oportunidades de mejora. Tomamos nota de sus comentarios relacionados con el estado de algunas habitaciones y de los pisos, información que será compartida con nuestro equipo de mantenimiento para su respectiva revisión. Con respecto al servicio de planchado, el hotel cuenta con estaciones de planchado ubicadas cada 5 pisos para comodidad de nuestros huéspedes. Adicionalmente, disponemos de algunas planchas que pueden ser solicitadas en recepción; sin embargo, estas están sujetas a disponibilidad por ser unidades limitadas. En cuanto a los horarios de ingreso y salida, queremos informarle que nuestro horario hotelero inicia a partir de las 3:00 p. m. para el check-in y finaliza a las 12:00 m. del día siguiente para el check-out. Esta información se encuentra establecida dentro de las condiciones de la reserva. Sin embargo, comprendemos la situación presentada y continuaremos trabajando en alternativas que nos permitan brindar mayor comodidad a nuestros huéspedes, sujetas a disponibilidad del hotel. Agradecemos nuevamente sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para ofrecerle una experiencia aún mejor. Cordialmente, Equipo IBIS Cartagena Marbella

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 715 opiniones 8.9/10 Ubicación
  • 1.322 opiniones 4.4/10 Habitación
  • 1.402 opiniones 7.6/10 Servicio
  • 28 opiniones 5.1/10 Internet
  • 552 opiniones 4.2/10 Limpieza
  • 545 opiniones 2.8/10 Comodidad
  • 467 opiniones 5.6/10 Desayuno
  • 75 opiniones 0.4/10 Piscina

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