Hotel ibis Cartagena Marbella 3 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.3/5 11.080 opiniones

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Habitación 1

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Extras del hotel

Contamos con tres computadores de ultima tecnologia para que usted pueda esta conectado las 24 horas durante su estadia y no perder sus negocios o disfrutar de su tiempo libre consultando sitios de interes de la bella ciudad heroica para visitar.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Permitido perro de hasta 15kgServicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • RAFAEL NUNEZServicios de pago
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavandería
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Ocio y actividades
  • Excursiones en barco
Servicios de negocios
  • Centro de negocios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

ibis Cartagena Marbella

AVENIDA SANTANDER # 47-90
47
90
130002
cartagena
colombia

Tel: +5756932424

Fax: (+57)56932424

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    RAFAEL NUNEZ A 3,7 km /2,3 millas - Autobús Servicio de pago

GPS :10.436713, -75.535659

Nuestros alojamientos

La habitación ibis está diseñada para brindar un descanso de calidad, contamos con una cama diseñada para mejorar el descanso después de un gran día, su cortina tipo Black Out lo aísla de la luz y mantiene a temperatura de ambiente su habitación. Habitaciones diseñadas para compartir con un menor de edad no mayor de 12 años, tiene una cama sencilla con un sistema plegable que da la practicidad de utilizar la misma como un escritorio, siempre pensando en la comodidad y simplicidad para descansar.

Habitacion estandar con 1 cama doble

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 18 / 194 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones

Habitacion estandar con 1 cama doble y 1 cama sencilla

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 18 / 194 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Escritorio

Habitación estándar con 2 camas sencillas.

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 18 / 194 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Escritorio

Habitación oficina: apartamento personalizado como una oficina

  • Maximum number of people : 2
Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

PASTA & GRILL

Tipo de cocina: Parrillada

Es un restaurante con vista al mar ubicado en el segundo piso del hotel, abierto al público con capacidad para 78 personas, barra para el desayuno buffet y además, está dotado con toda la infraestructura de seguridad.

Comida

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

15:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LOUNGE

Foto no contractual

Nuestro bar con ambiente contemporáneo está disponible las 24 horas del día para que disfrute de un buen café colombiano en cualquier momento . Escuche sus canciones favoritas en nuestro jukebox ibis by Deezer acompañado de su cóctel preferido.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Valoraciones de
ibis Cartagena Marbella de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.3/5

11.080 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

949 opiniones

buena ubicacion, buena atencion

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Ruben N. Parejas - 01/04/2020 Comentarios confirmados ALL

Los empleados muy amables y atentos en solucionar las dudas e inconvenientes, excelente la atención del comedor y los empleados de limpieza

Todo increíble buena atención

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Francisca A. V. Amigos - 28/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Maravillosa, excelente atención. Muchas gracias!!!! Volveremos

Estimada Sra. Francisca, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. ya que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cesar Hinestroza Trainee Gerencial

Dada la contingencia, la estadía fue buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Ivan Parejas - 26/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Nos tocó visitar el hotel en medio de la pandemia de covid-19. En general la atención fue muy buena, el desayuno excelente, la limpieza el aspecto a mejorar.

Estimado/a Ivan David C., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Cartagena Marbella. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Yuly C. Zuluaga G. Subgerente Alojamiento

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Angelica H. Parejas - 26/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación, instalaciones pasables, lo único que no me agradó, fue que no tienen sábanas ni colchas en las camas, es un colchón forrado con una sábana, tiene uno que hablar para que le proporcionen algo para taparse.... y las almohadas dejan mucho que desear... el restaurante muy sucio, no limpian constantemente los muertos de los comensales que terminan sus alimentos.

Estimado/a Lorenzo R., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Cartagena Marbella. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Yuly C. Zuluaga G. Subgerente Alojamiento

Comodidad satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Manuel Parejas - 24/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Buen recibimiento, fácil acceso. Habitación muy cómoda

Estimado/a Anny Jazleidy L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Yuly C. Zuluaga G. Subgerente Alojamiento

Buena Ubicación

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Tatiana Familias - 22/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy Agradable, el desayuno es excelente

Estimado/a Cindy Tatiana G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Yuly C. Zuluaga G. Subgerente Alojamiento

Excelente ubicación, Estancia tranquila

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Myriam Parejas - 22/03/2020 Comentarios confirmados ALL

El señor Aldemar Sánchez (Gerente) y la Srta. Yuly Zuluaga (Subgerente) fueron muy amables y serviciales.

Estimado/a MYRIAM L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Yuly C. Zuluaga G. Subgerente Alojamiento

Excelente ubicación

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Carmen Parejas - 22/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Lamentablemente no puedo calificar de excelente por el coronavirus pero si estuvo buena dentro de todo, falto frigobar en la habitación

Estimado/a Carmen P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Cartagena Marbella. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Yuly C. Zuluaga G. Subgerente Alojamiento

No me gusto.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Juan F. V. Negocios - 21/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Fui muy fiel a esta cadena de Hoteles, pero cada vez esta desmejorando y mas caro, hay otras opciones mejores y mas económicas.

Estimado/a Juan Fernando V. Mejia, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Cartagena Marbella. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Yuly C. Zuluaga G. Subgerente Alojamiento

buena estancia y atención

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Liliana M. Parejas - 21/03/2020 Comentarios confirmados ALL

buena ubicación, aseo y atención

Estimado/a Gabriel Enrique O., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Yuly C. Zuluaga G. Subgerente Alojamiento

Estancia agrdable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Marcela Parejas - 20/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Todo estuvo muy bien. Buen funcionamiento de ascensores. Buena conexión wifi. Buen desayuno. Buena limpieza. Buena vista desde la habitación. Buena Atención del personal. Lo único que podría decir negativo es el tamaño de la habitación. De un lado de la cama quedaba poco espacio entre esta y la pared, lo que resultaba un poco incómodo. Está un poco alejado de las partes más interesantes de la ciudad (ciudad amurallada, Getsemaní)

Estimada Sra. Marcela, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios, el tamaño de nuestra habitación obedece a un estandard internacional, sin embargo agradezco su observación, vamos a ver la forma de mejorar los demás detalles de la habitación para que esta sea más cómoda. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cesar Hinestroza Trainee Gerencial

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 18/03/2020 Comentarios confirmados ALL

agradable

Estimado Sr. Torres, Muchas Gracias por su comentario acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya tenido una estancia agradable, estamos trabajando en una mejora puntual del baño con la cual esperamos que la ducha sea más cómoda, apreciamos mucho su confianza en comentarnos acerca de esta mejoría, esperamos poder pronto tenerlo de vuelta y que su satisfacción sea aun mejor. Atentamente, Cesar Hinestroza Trainee Gerencial

Ingreso Terrible - Olor a humedad en los pasillos contiguos a la habitación.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 18/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Ingresamos nuestro vehículo en el parqueadero. Nos hicieron ingresar por una entrada alterna a la principal, la cual se encontraba con residuos y tierra. La atención en la recepción fue normal, sin embargo la llave que nos entregaron no funcionó en el ascensor, así que estuvimos que subir varios pisos hasta llegar nuevamente a recepción.

Estimado Sr. Hernandez, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Cartagena Marbella. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que trabajaremos en la mejora de nuestro mantenimiento y limpieza de áreas públicas, así como el funcionamiento de nuestros equipo de activación de llaves. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Cesar Hinestroza Trainee Gerencial

No buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Johana Familias - 17/03/2020 Comentarios confirmados ALL

El personal del aseo terriblemente grosera!

Estimada Sra. Johana, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Cartagena Marbella. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que vamos a dar la retroalimentación correspondiente a nuestro equipo de trabajo para que estas situaciones no sean repetitivas. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Cesar Hinestroza Trainee Gerencial

Habitación bonita y acogedora

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Luis M. E. Negocios - 17/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Me gusto en términos generales pero me pareció terrible que tengan fotos de una piscina en las fotos que salen en trivago y booking y sorpresa, en el hotel NO hay piscina, terrible detalle

Estimado Sr. e., Muchas Gracias por su comentario y calificación de nuestro hotel! Agradecemos enormemente estos ya que nos ayudan a mejorar, vamos a revisar con mucho detalle la información que esta publicada en los diferentes portales, nos gusta que usted como cliente tenga la información correcta siempre por ende le ofrezco una sincera disculpa por la afectación que esto haya significado para usted. Claro está que lo invitamos para que en una futura estancia nos de una nueva oportunidad de prestarle el mejor servicio posible. Atentamente, Cesar Hinestroza Trainee Gerencial

De trabajo

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Mauricio C. Parejas - 17/03/2020 Comentarios confirmados ALL

El hotel es adecuado para viajes cortos

Estimado Sr. C., Muchas Gracias por su comentario acerca de nuestro hotel! Nos gusta mucho recibir feedback por parte de nuestros clientes ya que así podemos ejecutar planes de mejora, por favor tenga por seguro que sus observaciones serán tenidas en cuenta, vamos a trabajar en la mejora de los detalles de nuestro desayuno así como en nuestra atención al cliente. Vale la pena resaltar que nuestro hotel tiene unos servicios definidos y en caminados a un público en su mayoría de negocios sin embargo también mucho turista nos visita y queremos dar el mejor servicio a todos. Una vez más agradezco su comunicación y lo invito en una futura oportunidad a visitarnos y ver la mejora en los detalles previos. Cordialmente, Cesar Hinestroza Trainee Gerencial

Comodo

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Cristian C. C. Parejas - 16/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Fue agradable, me agrado El servicio, la atencion

Para qué encuestas si no hay planes de mejora

Nota de clientes de Avis 4.3/5

German D. Negocios - 16/03/2020 Comentarios confirmados ALL

llegué de un viaje tipo 10:45 solicite un sandwich y la persona que estaba manejando la caja registradora manejando plata no se lavó las manos para manipular la preparación del alimento, tampoco uso guantes, ni ningún elemento de protección, esto ya lo había expresado en otro correo, la falta de logística para los viajeros que llegaban tarde. Saben el # de personas que llegan en los vuelos que tienen reserva con el hotel usen esa info para proyectar los servicios.

MUY MAL SERVICIO

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Magda Negocios - 16/03/2020 Comentarios confirmados ALL

EL TEMA DE ASEO MALISIMO LAS HABITACIONES SON FEAS Y EL DESAYUNO ES HORRIBLE NO HAY NADA DE HIGIENE EN ESE COMEDOR

Ubicacion excelente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Alex R. P. Negocios - 16/03/2020 Comentarios confirmados ALL

El personal tiene gran talento humano , siempre esta dispuesta a solucionar cualquier inconveniente que se presente con los huéspedes , tienen una gran variedad en el menú sus instalaciones son muy limpias recomendado

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