ibis Cartagena Marbella 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.0/5 2.697 opiniones

Mejor precio
garantizado
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AVENIDA SANTANDER # 47-90, 47, 90, 130002 CARTAGENA, Colombia

Descripción

Extras del hotel

  • Hotel con políticas especiales para niños

  • Centro de negocios disponible las 24h

  • Pet Friendly: permitido mascotas menores de 15 kilos

  • Servicio de lavandería externa para huéspedes

  • ibis Kitchen: bar y restaurante con bebidas y platos típicos

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis Cartagena Marbella

AVENIDA SANTANDER # 47-90, 47, 90
130002 CARTAGENA
Colombia

GPS:10.436713, -75.535659

Teléfono
Fax +57 56932424

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos

PASTA & GRILL

Es un restaurante con vista al mar ubicado en el segundo piso del hotel, abierto al público con capacidad para 78 personas, barra para el desayuno y además, está dotado con toda la infraestructura de seguridad.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.0/5  2.697 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  999 opiniones

Punto de fácil acceso

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Christian Parejas - Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien solo mejorar en temas como desayuno bufet con poca variedad y con el tema de los baños al bañarse el agua se salía de la ducha por la poca pendiente del piso

Estimado Sr. Christian Ernesto R., Le agradezco el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su calificación sobre su estadía en ibis Cartagena Marbella. Haré extensivos sus agradables calificaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que servirán de estímulo para ellos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Apreciamos su franqueza y sus comentarios, los cuales serán compartidos con nuestro equipo de gestión para abordar las áreas de mejora necesarias, le aseguro que tomaremos medidas inmediatas. ¡Nuevamente, gracias por compartir sus impresiones con nosotros! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

BUENA ESTANCIA

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Sandra Q. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

MUY ACOGEDOR EL HOTEL Y BIEN ORGANIZADO

Estimada Sra, Sandra Eugenia Q. G. Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Falta de información

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Nos sucedió que duramos perdido del parqueadero hasta nuestro habitación al rededor de 1/2 hora. No sabíamos por dónde subir o bajar y todo estaba cerrado, solo reciben el dinero y bienvenido.

Estimado Sr. Diego H., Le agradezco el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Cartagena Marbella. Siento enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítame en nombre de mi equipo y en el mío propio hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Hágame saber qué puedo hacer por usted en una próxima reserva, estaré muy atenta. Reciba un cordial saludo, Glenda Carrillo Gerente General

Mala antencion

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Juan L. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Me dejaron esperando en la recepcion para checkin casi 20 minutos mientras sus empleados charlaban. Mala atencion

Estimado Sr. Juan L., Le agradezco el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Cartagena Marbella. Siento enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítame en nombre de mi equipo y en el mío propio hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus observaciones son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acontecido en su estadía. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Hágame saber qué puedo hacer por usted en una próxima reserva, estaré muy atenta. Reciba un cordial saludo, Glenda Carrillo Gerente General

Trato regular por parte de la recepcionista

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Víctor H. D. Parejas - Comentarios confirmados ALL

No cumplieron con mi reserva, me dieron una habitación totalmente diferente y la recepcionista al hacerle el reclamo tubo una actitud muy poca ética.

Estimado Sr. Victor h. D., Le agradezco el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estadía en ibis Cartagena Marbella. Siento enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítame en nombre de mi equipo y en el mío propio hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. Con respecto a la actitud de nuestro equipo quiero contarle que estamos realizando talleres de servicio y capacitaciones orientadas a mejorar en este aspecto. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo y demostrarle nuestro compromiso con la excelencia en su próxima visita. Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 781 opiniones 8.6/10 Ubicación
  • 1.400 opiniones 4.2/10 Habitación
  • 1.361 opiniones 6.7/10 Servicio
  • 42 opiniones 6/10 Internet
  • 611 opiniones 2.7/10 Comodidad
  • 593 opiniones 5.3/10 Desayuno
  • 571 opiniones 5.1/10 Limpieza
  • 416 opiniones 5/10 Comida

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.