Sofitel Auckland Viaduct Harbour 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.306 Bewertungen

Sofitel Auckland Viaduct Harbour - Image 1
Sofitel Auckland Viaduct Harbour - Image 2
Sofitel Auckland Viaduct Harbour - Image 3
Sofitel Auckland Viaduct Harbour - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Spektakuläre Lage am Hafenbecken

  • 1 Restaurant, 1 Bar und Café mit Außenbereich

  • Das preisgekrönte So Spa

  • 1 Restaurant, 1 Bar und Café mit Außenbereich

  • 5 herrliche Tagungsbereiche

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Sofitel Auckland Viaduct Harbour

21 Viaduct Harbour Avenue
1010 AUCKLAND
Neuseeland

GPS:-36.844868, 174.757385

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.306 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  3.646 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Werner P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Etwas teuer Zimmer gegen Busparkplatz unattraktiv

Sehr geehrter Herr P. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Auckland Viaduct Harbour die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Reto Borer

Super Standort am Hafen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr netter, freundlicher GM. Wunsch für ruhigere Zimmer Lage wurde umgehend erfüllt. Herzlichen Dank für diesen Service.

Toller Service, absolut ruhiges Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Mitarbeiter sind durchweg sehr freundlich. Die Club Lounge fanden wir sehr gut. Unser Zimmer war Tag und Nacht ruhig. Top! Ein großes Problem gibt es allerdings: Es ist inakzeptabel in einem modernen Luxushotel, dass man morgens das Wasser in der Dusche mindestens 5 Minuten (!!) lang laufen lassen muss, bis es warm wird. Hierzu möchte ich gerne eine Antwort vom Hoteldirektor haben. Den Mitarbeitern ist das Problem gut bekannt.

Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Auckland Viaduct Harbour. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Das von ihnen bemerkte warm Wasser Problem ist uns bekannt und zwei Firmen sind mit der Problem Behebung beauftragt allerdings sind beide Firmen sind aber nicht sicher was das Problem ist. Sie könne sich vorstellen das dies nicht einfach ist zu finden in dieser Zeit des Jahres da die meisten Firmen entweder zu sind oder mit minimal Besatzung arbeiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Reto Borer

Sehr gutes Stadthotel in top Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Werner Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Rezeption, Valet Parken, Kofferservice. Frühstück z. T. Angebot nicht mehr da (pancakes). Organisation "Frühstück to go": Schlechte interne Kommunikation. Armaturen im Badezimmer dürfen zeitnah erneuert werden. Schokladenpapier vom Vorigen Gas lag noch auf dem Boden. Täglicher Wasserservice entfiel am Tag 2 + 3. Top Lage. Schönes Hotel.

Sehr geehrter Herr Z. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Auckland Viaduct Harbour die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Reto Borer

Sehr gutes Stadthotel in top Lage

Note Tripadvisor 4.0/5

Wuni123 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

5 Sterne Hotel auf aktuell 4,5 Sterne Niveau. Top Lage mit kurzen Wegen zum Hafen und in die Innenstadt. Valet Parking. Gutes Frühstücksbuffet. Personal freundlich. Zimmer schön. Armaturen im Bad dürfen gerne erneuert werden. Zimmerservice darf auch bei Reinigung nach dem vorherigen Gast sorgfältiger arbeiten.

Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Auckland Viaduct Harbour. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare mit unserem Team teilen. Ich bin sicher, dass dieses Feedback allen unseren Mitarbeitern als Ermutigung dienen wird, da wir bestrebt sind, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm sein wird wie der vorherige. Mit freundlichen gruesen Reto Borer

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 275 Bewertungen 9/10 Lage
  • 631 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 696 Bewertungen 7.5/10 Service
  • 6 Bewertungen 3.3/10 Internet
  • 223 Bewertungen 6.3/10 Essen
  • 171 Bewertungen 7.6/10 Frühstück
  • 155 Bewertungen 8.2/10 Stimmung
  • 122 Bewertungen 6/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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