MERCURE ROMA WEST 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.2/5 Liczba opinii: 623

MERCURE ROMA WEST - Image 1
MERCURE ROMA WEST - Image 2
MERCURE ROMA WEST - Image 3
MERCURE ROMA WEST - Image 4

Opis

O hotelu

  • Darmowe Wi‑Fi oraz zestaw do kawy i herbaty we wszystkich pokojach.

  • Outlety Castel Romano i parki rozrywki w pobliżu.

  • Bezpłatny kryty parking

  • Możliwość wypożyczenia samochodu za opłatą

  • Centrum kongresowe z 15 salami dla maksymalnie 800 osób.

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

MERCURE ROMA WEST

Viale Eroi di Cefalonia 301
00128 Rzym
Włochy

Pozycja GPS:41.785923, 12.434851

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Transfer
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Obsługa hotelowa

Mchef Restaurant

Elegancka i przytulna restauracja zaprasza także gości spoza hotelu. Oferujemy szeroki wybór śródziemnomorskich i międzynarodowych przysmaków.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.2/5  Liczba opinii: 623

Ocena TripAdvisor  3.5/5  Liczba opinii: 1 502

Komfortowy pokój i spokojny odpoczynek rodzinny na uboczu Rzymu

Ocena klientów 3.5/5

Michał Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Ogólnie hotel oferuje wysoki komfort wypoczynku w pokoju, niestety nieczynny basen jest lekkim minusem. Wyposażenie pokoju i oferowane usługi na wysokim, europejskim poziomie. Dwukrotnie próbowałem umówić transfer ze stacji metra oraz na lotnisko do/z hotelu niestety nieskutecznie. Za każdym razem tłumaczono mi, że nie mamy odpowiedniej rezerwacji lub powinno się zarezerwować wcześniej. Hotel trochę ma trudny dostęp do komunikacji publicznej. Jedyna możliwa droga komunikacji z centrum Rzymu to jazda autobusem z przesiadką na metro. Dla Nas była to na pierwszy raz przygoda, ale myślę, że ta lokalizacji i dojazd może odstręczać niektórych z uwagi na bardzo wysokie koszty taksówek. Śniadania bardzo Nam odpowiadały, na wysokim europejskim poziomie, każdy mógł wybrać coś dla siebie zarówno dorosły jak i Nasze dzieci. Czuliśmy się bardzo kameralnie i mogliśmy zjeść w spokoju bez zgiełku i kolejek do szwedzkiego stołu jak to doświadczyliśmy w wielu innych hotel sieciowych nie Mercure, ale też znanej sieci zrzeszonej w ramach All Accor. Pokoje były codziennie sprzątane, a produkty takie jak kawa, herbata, woda dostawiane na kolejny dzień. Obsługa bardzo miła i odpowiadała na Nasze pytania, pomocni w uzyskaniu informacji na tematy rezerwacji lub po prostu możliwości komunikacji do miejsc w kręgu Naszego zainteresowania. Materace na łóżkach bardzo komfortowe i wygodne, do tej pory chyba nie spałem na lepszych, bardzo mi odpowiadały, chciałbym takie mieć w domu ;) Hotel posiada także restaurację i bar, z których akurat nie korzystaliśmy ponieważ chcieliśmy maksymalnie wykorzystać Nasz pobyt w Rzymie i spędzaliśmy właściwie czas od po śniadaniu do wieczora. Hotel oferuje również zniżki na posiłki dla swoich gości. Zdziwiło mnie połączenie Naszego pokoju drzwiami z drugim pokojem. Wiem, że są takie rozwiązania, z którymi spotkałem się nie tylko w Europie bo i na Świecie, ale wprowadza to lekki dyskomfort, ponieważ sąsiedzi są słyszalni przez takie drzwi. Jeśli ktoś byłby w stanie mi wytłumaczyć czemu to służy to chętnie bym się dowiedział. Hotel ogólnie zadbany, czysty, przeszklony czego może nie sprawia na pierwszy rzut oka z zewnątrz. Natomiast w środku jest bardzo miło i kameralnie, sprawia odpowiedni miły i przyjemny nastrój. To co jeszcze w jakiś sposób mi dokuczało to obecność komarów w pokoju. Ogólnie komary nie należą do przyjemnych stworzeń i nawet będąc ukąszonym można z tym żyć ;) to jednak chyba każdy z Nas w jakiś sposób to odczuł a udało mi się upolować aż 3 w trakcie Naszego zaledwie dwudniowego pobytu. Nie sądziłem, że przy takich upałach na zewnątrz będziemy mieli do czynienia z takimi niepozornymi stworzeniami. Łazienka bardzo przestronna, szlafroki i kapcie dla osób dorosłych. Duża ilość ręczników dużych i małych oraz przybory kosmetyczne na wysokim poziomie. Jedynie to co w łazience można by poprawić to wentylacja, chyba w Naszym pokoju był jakiś problem bo w łazience strasznie parowało. Dostęp do szybkiego internetu, telewizja w pokoju z wystarczającą ilością kanałów. Klimatyzacja również bardzo łatwa w obsłudze i zapewniła wysoki komfort bo bez sprawnej klimatyzacji przebywanie stawało się trudne, zwłaszcza w okresie, w którym byliśmy. Ogólnie podsumowuję Nasz pobyt w hotelu jako bardzo pozytywny i miły, jesteśmy zadowoleni natomiast można poddać pod przemyślenia pewne kwestie, które tu wymieniłem na pewno poprawienie ich wpłynęłoby tylko pozytywnie na odbiór oferowanych usług i zapewniło jeszcze lepszy komfort. Jeżeli nadarzy się kiedyś okazja będę brał pod uwagę i polecam osobom które cenią sobie odpoczynek na europejskim poziomie z dala od zgiełku i tłumów hoteli położonych w centrum. Tu na prawdę można odpocząć i wyciszyć się.

Dear MICHAL G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Roma West. It is always a pleasure to receive positive feedback and very important receive suggestions for improve our services. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, General Manager Domenico Visicchio

Ogólnie pozytywnie

Ocena klientów 3.5/5

Tom Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Z jednej strony duży pokój, warunki bardzo dobre, a z drugiej w rogu wanny widać pleśń, pieczywo na śniadaniu marne, kawa z automatu słaba (poza tym śniadania bardzo dobre), no i welcome drink w postaci piwa wielkości tylko 200 ml to jakiś żart. Uczucia mieszane, ale mimo wszystko pozytywne.

Dear TOMASZ O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Roma West. Thank you also for your suggestions that are for us very important. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, General manager Domenico Visicchio

Thin wood walls, no pool and no spa, far from the city

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

Resort53429057105 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

No pool, no spa as announced, on oficial website and on all partners sites, then in small letters they say it is on maintenance, as far as I know for more than 2 years, I tried to cancel but could not get the money back so we went anyway. thin wood walls on the room, very small third bed. Very far from the center of the city.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Roma West. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I ensure you that all information are write correctly, anyway I control and if is necessary a new action for better inform our guests I will be done. We hope that you will give us another opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Fair but maybe choose a hotel closer to sights

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

lisahC2562TS Rodziny - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Room was fair but you must request an updated room without carpet. Otherwise pretty musty. Air conditioning did not work in all the rooms and the pool was closed. Breakfast was good and filling. Not close to any sights - in a residential area. Must take a cab which they can help with coordinating. We did not use their shuttle service. Some desk clerks were nicer than others. Some were pretty prickly and seemed bothered with the customers.

Dear Guest thank you for sharing with us your comment and I'm sorry for some inconvenience, I ensure all our effort to improve the points reported. Sorry again

Udany pobyt

Ocena klientów 4.5/5

Mona Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo dobre śniadania, bardzo miła i pomocna obsługa hotelu

Dear TOMASZ O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Roma West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, General Manager Domenico Visicchio

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 277 Liczba opinii 6.9/10 Lokalizacja
  • 489 Liczba opinii 6.2/10 Pokój
  • 524 Liczba opinii 7.9/10 Obsługa
  • 29 Liczba opinii 5.7/10 Internet
  • 254 Liczba opinii 8.1/10 Śniadanie
  • 211 Liczba opinii 6.4/10 Czystość
  • 33 Liczba opinii 1.7/10 Strefa wellness
  • 27 Liczba opinii 9.6/10 Napoje

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Rzym - wszystkie nasze hotele