Mercure Roma West 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 329 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Viale Eroi di Cefalonia 301, 00128 ROMA, Italia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • WIFI gratuito e bollitore per thè e caffè in tutte le camere.

  • Outlet Castel Romano e parchi divertimenti nelle vicinanze.

  • Garage interno gratuito

  • Possibilità noleggio autovetture a pagamento

  • Centro Congressi con 15 sale per poter ospitare fino a 800 persone.

Le nostre sistemazioni

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Camera 1
Vedi disponibilità

Camera

CAMERA DOPPIA SUPERIOR

Foto di - CAMERA DOPPIA SUPERIOR

La nostra camera Superior ha un letto matrimoniale e una confortevole area di lavoro ed è dotata di bollitore, cassaforte, WiFi gratuito, TV LED con canali satellitari e SKY. Su richiesta, è possibile aggiungere un terzo letto.

  • Vista:

    Lato città o Lato cortile

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 23 m² / 247 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Telefono in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera
  • Allarme visivo per sordi

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
  • 3 persone massimo
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letto doppio/Letti doppi
  • Vista: Lato città o Lato cortile
Vedi disponibilità

La nostra camera doppia Superior ha due letti singoli, una confortevole area di lavoro, bollitore, cassaforte, WiFi gratuito, asciugacapelli, TV LED con canali satellitari e SKY. Su richiesta, è possibile aggiungere un terzo letto.

  • Vista:

    Lato città o Lato cortile

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 23 m² / 247 sq ft

Biancheria da letto

Letti gemelli x2

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Telefono in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera
  • Allarme visivo per sordi

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Conoscete la nostra camera privilége? Vi aspettano letto matrimoniale, TV LED con canali satellitari e SKY, accappatoio, kit benvenuto VIP, cassaforte, WiFi gratuito, phon, bollitore e macchina del caffè con cialde, mini bar con soft drink offerti da noi!

  • Vista:

    Lato città o Lato cortile

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Macchina per il caffè Illy
  • Minibar
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Telefono in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet wireless in camera

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera
  • Allarme visivo per sordi

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

La nostra Junior Suite vi conquisterà! Letto matrimoniale, zona giorno con divano letto Queen size, 2TV LCD con canali satellitari e SKY, accappatoio, bollitore e macchinetta del caffè con cialde, WiFi gratuito, phon e minibar. Non vorrete più ripartire!

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 35 m² / 376 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Macchina per il caffè Illy
  • Minibar
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Telefono in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet wireless in camera

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera
  • Allarme visivo per sordi

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

La nostra Suite Executive ha un letto matrimoniale, zona giorno, TV con canali satellitari e SKY, cassaforte, macchina caffè con cialde, bollitore, minibar, bagno con vasca Jacuzzi. In camera ad attendervi una bottiglia di prosecco in omaggio e frutta.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 53 m² / 570 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Telefono in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet wireless in camera

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera
  • Allarme visivo per sordi

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Per il tuo soggiorno a Roma, scegli la nostra camera con letto Queen size e una comoda area di lavoro, TV LED con canali satellitari e SKY, cassaforte, WiFi gratuito e illimitato e bagno adatto a persone con mobilità ridotta.

  • Vista:

    Lato città

Numero massimo di persone
1
Superficie
Da 20 m² / 215 sq ft
Accessibilità
Stanza accessibile

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Telefono in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera
  • Allarme visivo per sordi

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera
  • Allarme visivo per sordi

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera
  • Allarme visivo per sordi

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia tramite operatore

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Posizione dell'hotel

Mercure Roma West

Viale Eroi di Cefalonia 301
00128 ROMA
Italia

Coordinate GPS:41.785923, 12.434851

Telefono
Fax +39 06 5083 4730

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera
  • ROMA FIUMICINO
  • FCO

Accessibilità

Hotel ad accesso con sedia a rotelle

In hotel

Informazioni sull'hotel

  • 215 camere
  • 12 camere per persone con mobilità ridotta
  • 26 camere comunicanti
  • 3 piani

Lingue parlate in albergo

  • Tedesco
  • Inglese
  • Spagnolo
  • Francese

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Lavaggio a secco/stiratura

Wifi

  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni
  • Linea trasmissione alta velocità a pagamento

Aria condizionata

Attrezzature da scrivania

  • Macchina lustrascarpe
  • Scrivanie dotate di prese e convertitori

Ferro da stiro

  • Ferro da stiro alla reception

Cassetta di sicurezza alla reception

  • Cassetta di sicurezza alla reception

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi

Catering

Un Ristorante

Un Bar

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Colazione

  • Buffet a pagamento
  • Espressa a pagamento

Distributore snack e bevande

  • Distributore snack e bevande a pagamento

Business

16 Sale riunioni

Business Center

  • Centro business con assistenza

Benessere

PALESTRA

  • Sul posto

Sport e tempo libero

Tennis a pagamento

  • Sul posto

Golf a pagamento

  • Sul posto

Tennis

  • Nelle vicinanze

Golf

  • Nelle vicinanze
  • In sede
  • Parcheggio interno
  • Privato
  • 90 parcheggi
  • Altezza limitata massima: 2 m / 2 ft
  • Parcheggio per un mese
  • Parcheggio per una settimana

Sicurezza

  • Sprinkler
  • Parcheggio con accesso controllato
  • Parcheggio illuminato

Accessibilità

  • Parcheggio accessibile

Radici

Foto di - Radici

Ristorante dall'atmosfera accogliente ed elegante, aperto anche alla clientela esterna, con un'ampia scelta di specialità della cucina mediterranea e internazionale.

Tipo di cucina
Mediterraneo
Capacità
220
Accessibilità
Servizio accessibile
00128 Roma, Italia
Telefono +39 06 5083 4709

Brunch Details

  • buffet brunch

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Animali ammessi
  • Seggiolino rialzato disponibile (per bambini)
  • Area non fumatori
  • Prenotazione consigliata

Ristorante dall'atmosfera accogliente ed elegante, aperto anche alla clientela esterna, con un'ampia scelta di specialità della cucina mediterranea e internazionale.

Raffinato Lounge Bar ideale per una pausa pranzo leggera o per un happy hour prima di partire alla scoperta della movida romana.

PALESTRA. Orari: 08:00-21:00

Volete organizzare un matrimonio indimenticabile o celebrare con raffinatezza un momento importante? Affidatevi al nostro staff per "cucire" su misura il vostro evento perfetto. Per una consulenza, contattate direttamente info@mercureromawest.com

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.4/5  329 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Alberto G. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile ospite La ringraziamo molto per avere apprezzato la nostra struttura e ci scusiamo per il disguido del servizio navetta della mattina seguente, sicuramente implementeremo questo servizio facendo avvisare dai nostri operatori i nostri ospiti già dal giorno prima. Grazie e ci scusi ancora, i suoi suggerimenti ci aiutano a migliorarci. Grazie La Direzione Generale

Giudizio clienti 3.5/5

Angelo F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile ospite, Grazie della sua buona recensione sul nostro hotel e le assicuro che è nostro continuo impegno di migliorarci. Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, La direzione

Giudizio clienti 4.0/5

Giancarlo P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile ospite, Grazie della sua positiva recensione sul nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e sicuramente ci impegneremo a migliorare augurandoci di rivederla presto. Cordiali saluti, La Direzione

Giudizio clienti 4.5/5

Claudio C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Gentile ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. La sua soddisfazione è molto importante per noi ed è la migliore ricompensa per il nostro personale che continuerà ad impegnarsi per offrire un servizio sempre migliore. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. La Direzione

Giudizio clienti 3.5/5

Rodolfo G. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Gentile ospite, Grazie della sua positiva valutazione sul nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e grazie per i suoi suggerimenti che per noi sono molto preziosi ed apprezzati perchè ci consentono di migliorarci, ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, General Manager

Gentile ospite La ringraziamo molto per avere apprezzato la nostra struttura e ci scusiamo per il disguido del servizio navetta della mattina seguente, sicuramente implementeremo questo servizio facendo avvisare dai nostri operatori i nostri ospiti già dal giorno prima. Grazie e ci scusi ancora, i suoi suggerimenti ci aiutano a migliorarci. Grazie La Direzione Generale

Giudizio clienti 3.5/5

Angelo F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

L'albergo si presenta bene,avrebbe bisogno di qualche ritocco nei particolari ma in linea di massima è una bella struttura.

Gentile ospite, Grazie della sua buona recensione sul nostro hotel e le assicuro che è nostro continuo impegno di migliorarci. Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, La direzione

Giudizio clienti 4.0/5

Giancarlo P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Bella camera spaziosa che però denota alcuni segni del tempo

Gentile ospite, Grazie della sua positiva recensione sul nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e sicuramente ci impegneremo a migliorare augurandoci di rivederla presto. Cordiali saluti, La Direzione

Giudizio clienti 4.5/5

Claudio C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottima stanza con persino angolo studio ottima cena

Gentile ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. La sua soddisfazione è molto importante per noi ed è la migliore ricompensa per il nostro personale che continuerà ad impegnarsi per offrire un servizio sempre migliore. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. La Direzione

Giudizio clienti 3.5/5

Rodolfo G. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Sono stato una notte al Mercure roma west per una notte, e sono stato benissimo, ottima colazione, qualcosina da migliorare in generale ma tutto sommato davvero bene.

Gentile ospite, Grazie della sua positiva valutazione sul nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e grazie per i suoi suggerimenti che per noi sono molto preziosi ed apprezzati perchè ci consentono di migliorarci, ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Sslvatory P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima struttura, pulita, logisticamente perfetta.

Gentile ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che continuerà prendersi cura dei nostri ospiti. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager

Giudizio clienti 4.0/5

Monica T. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Piacevole esperienza tantè che già eravamo stati anche più di una volta. Ci torneremo ancora.

Gentile ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West e grazie per confermare i suoi soggiorni presso di noi. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Claudio D. I. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

tutto ol

Gentile ospite, Grazie per la sua ottima valutazione sul nostro hotel e per avere apprezzato la nostra struttura! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, La direzione

Giudizio clienti 5.0/5

Giovanni F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Prezzo conveniente, Personale gentile, Stanza confortevole, Colazione ottima

Gentile ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è molto importante per noi e comunque continueremo a migliorarci. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. La Direzione

Giudizio clienti 5.0/5

Francesca F. M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

La nostra esperienza è certamente positiva. Albergo confortevole e accogliente. Posizione ottima per le nostre esigenze. Pulizia buona, se pur non eccellente. Ci siamo trovati bene e riteniamo di poter consigliare l’hotel e anche di ritornare noi stessi ad usufruire dei servizi, abbastanza soddisfacenti. Assolutamente SÌ

Gentile ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è molto importante per noi per continuare a migliorarci. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Olivio B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottimo soggiorno, uso questo hotel da molto tempo, comodo, camere confortevoli personale gentile e disponibile

Giudizio clienti 5.0/5

Claudio S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottima esperienza

Gentile ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutto il nostro staff. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Marco M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ho visitato Roma con la famiglia e ho soggiornato per tre notti nell’albergo; alcune cose sono state all’altezza, altre meno… Intanto, per raggiungere la camera, bisogna uscire in una zona aperta e se il clima non è favorevole, si passa dal caldo al freddo. Poi, in camera, è stato fornito uno spazzolino da denti con un piccolissimo dentifricio monouso. Considerato che eravamo in quattro… Inoltre il dentifricio è stato messo solo la prima sera; una volta terminato quello nulla! Anche la quantità di bagnoschiuma non è stata sufficiente; l’ultimo giorno, quando ho fatto la doccia, era completamente finito… La colazione invece è ottima e buona anche la pulizia delle camere.

Gentile ospite, grazie per avere apprezzato la nostra struttura, per quanto riguarda il Kit dentifricio/spazzolino, quella è una confezione cortesia per qualche cliente che dimentica lo spazzolino e comunque è per una persona e monouso, pertanto dipende da quanti lei ne ha chiesti per emergenza. Comunque la ringraziamo dei suoi suggerimenti perchè in futuro sicuramente faremo più attenzione per cercare di accoglierla sempre meglio. Nell'attesa le porgiamo i nostri cordiali saluti, con l'augurio di rivederla presto. La direzione

Giudizio clienti 4.5/5

Angelo D. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Perfetto

Gentile ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è molto importante per noi per continuare a migliorarci. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager

Giudizio clienti 2.5/5

Orazio G. C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

La prima volta in questo hotel per 3 notti, comodo per lavoro ma ristorante che non offre una adeguata proposta bilanciata e poi una mattina ho dovuto fare doccia con acqua fredda, e una sera al rientro la mia stanza non era stata rifatta. Al check out nessuno si è preoccupato di scusarsi per gli inconvenienti del giorno prima

Gentile Ospite, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! e ci dispiace molto per la sua esperienza, per questo le volevo porgere le mie personali scuse. Purtroppo abbiamo avuto un guasto improvviso ed imprevisto sui nostri impianti che effettivamente ha creato un disagio e per questo sono molto rammaricato e rinnovo le scuse. A riguardo il mancato rifacimento della camera purtroppo non ci sono scuse è stato un errore da parte nostra e per questo saranno presi dei seri provvedimenti in merito. Io la devo innanzitutto ringraziare perchè è anche grazie a questi commenti che possiamo capire come ed in cosa migliorare, per offrire sempre un adeguato servizio ai nostri ospiti. Per dimostrarle la nostra attenzione al disagio arrecato, come gesto di cortesia vorremmo accreditavi 2000 punti del programma fedeltà ALL, un piccolo gesto per scusarci e sperare di avere un'altra opportunità in futuro, se ce la vorrà concedere, per riguadagnarci la sua fiducia. Le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, La direzione Generale

Giudizio clienti 5.0/5

Francesca L. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Strategico per me che partecipo agli eventi dell'hotel

Gentile ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è molto importante per noi. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. La Direzione

Giudizio clienti 4.0/5

Stefania R. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Bella sorpresa il ristorante. Parti comuni molto belle

Gentile ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione molto importante per noi. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. La Direzione

Giudizio clienti 4.0/5

Angelo L. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Soddisfatto

Gentile ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe perchè per noi riuscire a soddisfare le aspettative dei nostri ospiti è motivo di soddisfazione e ci stimola a fare sempre meglio. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager

Giudizio clienti 4.0/5

Giuliano C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

stanza e pulita. Reception cordiale e disponibile.

Gentile ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Roma Weste e per la buona valutazione. La sua soddisfazione è molto importante per noi e ci aiuta e stimola a migliorarci giorno dopo giorno per offrire un servizio sempre migliore ed attento per i nostri ospiti. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General manager

Giudizio clienti 5.0/5

Alessandro P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Soggiorniamo spesso in questo hotel ed è sempre perfetto per ogni esigenza, qualità prezzo ottimo camere pulite servizio impeccabile

Gentile ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che continuerà a migliorarsi. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. La Direzione

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  • 97 recensioni 6.5/10 Pulizia
  • 68 recensioni 7/10 Rapporto qualità/prezzo
  • 8 recensioni 1.8/10 Area benessere

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