Grand Mercure Apartments Magnetic Island 4 étoiles

This resort complex is about 30 mins ferry ride from Townsville and transports you to a tropical island , in the barrier reef locale , with wild dolphins , kangaroos and koalas all living happily next to the resident human population! The Grand Mercure is a self service luxury apartment complex , try and get a coral sea view room .. they are absolutely amazing . Contemporary luxury rooms , very large , would be brilliant for families .. highly recommended

We stay for 4 night over New year in a beach front 1 bedroom unit. It was absolutely delightful. We were on he ground floor and had an amazing view looking back to Townsville. Our unit was very personalized from staples supplied in the Fridge and pantry to Shampoo, Body Wash and beach towels for us to use. On arrival there was a box of chocolates and a bottle of wine for us to enjoy. The 4 pools at the complex were all lovely and we enjoyed a swim in each of them. The grounds were kept in immaculate condition and all the ground staff and office staff were delightful.

Les appartements d’on confortables et équipes de tout le confort même de machine à laver ou sécher. Par contre très déçu par le manque de propreté de la literie et la qualité des matelas. La couette était très sale et entouré insurmontable d’un drap !! Le matelas à vécu sa vie et nous tombions vers le milieu. Dommage, très déçu par notre chaîne française !!!

Beaux appartements, d'une, deux ou trois chambres, avec de belles surfaces, une cuisine équipée et moultes salles de bains / douche. Quatre piscines (dont deux chauffées) complètent le complexe, doté de places de stationnement. Ultrapratique, un supermarché bien achalandé est à moins de 5 minutes à pied. Lieu de villégiature vraiment agréable, qu'on souhaiterait ne jamais quitter. Nous regrettons juste de ne pas avoir eu un appartement donnant sur la mer. Et, oui, la maintenance fait parfois défaut, avec des robinets qui gigotent et un WiFi faiblard (honnêtement, n'a pas impacté notre impression et notre plaisir de loger là-bas). A noter la présence de suffisamment de places de stationnement (couvert ou à l'extérieur), dans la résidence qui est clôturée.

Dommage que l'entretien ne suive pas: ampoules grillées, plaque de cuisson mal nettoyée, poussière mal faite, ventilateur en panne, plafonnier défectueux. Même si cela a été corrigé dans la journée cela ne donne pas une bonne impression. De plus le wifi n'a pas fonctionné dans l'appartement durant les 5 jours du séjour mais fonctionnait bien sur le parking!