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Mercure Maidstone Great Danes Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 3.9/5 5.425 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

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Wie es funktioniert?
Mercure Maidstone Great Danes Hotel
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+ 26 Services

Hotel-Extras

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • 30 minutes by car to Bluewater shopping centre

  • In-house bar & restaurant serving British classics

  • 26 acres of private landscaped gardens

  • Feel Good Health Club with gym, sauna and pool

Lage des Hotels

Mercure Maidstone Great Danes Hotel

Hollingbourne
Nr Maidstone
ME17 1RE maidstone
united kingdom

Tel: +4401622528565

Fax: (+44)01612342819

Check-in ab 15h00

Check-out bis 11h00

  • HOLLINGBOURNE :  HOLLINGBOURNE

  • Maidstone Bus Station : 

  • Mit dem Flugzeug

    LONDON GATWICK Bei 71,62 km/44,5 Meilen

  • Mit dem Schiff

    PORTS TO FRANCE Bei 57,94 km/36 Meilen

  • Mit dem Zug

    HOLLINGBOURNE Bei 2,57 km/1,6 Meilen

  • Mit dem Zug

    MAIDSTONE EAST Bei 7,24 km/4,5 Meilen

GPS :51.258732, 0.616822

Hoteldienstleistungen

ARTS

Traditionelle und international angehauchte Küche und Weinauswahl. Freundlicher und hilfsbereiter Service in individuell gestalteten Räumen mit entspannter Atmosphäre für ein angenehmes Dinner. An Freitag- und Samstagabenden meistens Livemusik.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • Ein Restaurant
  • Ein Bar
  • Snack- und Getränkeautomat
    • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren
  • Frühstück
    • Büfett
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Warme Mahlzeiten
Tagungen/Veranstaltungen
  • 15 Tagungsräume
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 126 Zimmer
    • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • 16 Familienzimmer
    • 6 Verbindungszimmer
    • 126 Nichtraucher-Zimmer
    • 3 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Salon
    • Wartebereich oder Lounge
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Chemische Reinigung/Bügeln
  • WLAN
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • Hochgeschwindigkeits-WIFI
    • WIFI im Hotel
    • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Late Check-Out
    • Express-Check-out
    • Express-Check-in
  • Gepäckaufbewahrung
    • Gepäckaufbewahrung
  • Gepäckservice
    • Gepäckservice
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Stecker und Adapter an Schreibtischen
    • Regenschirme
  • Bügeleisen
    • Bügeleisen an der Rezeption
  • Safe an der Rezeption
    • Safe an der Rezeption
Zugang zur Unterkunft
  • Free Onsite Parking
    • Vor Ort
Wellness
  • Feel Good Health Club
    • Überdacht
  • Feel Good Health Club
    • Im Hotel
Läden/Einkaufen
  • Schönheitssalon
  • Friseur/Barbier
Familie
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Brettspiele verfügbar

Unsere Unterkünfte

Alle Zimmer sind mit HD-LED-Fernseher und kostenlosem schnellem WIFI ausgestattet. In Privilege- und Superior-Zimmern genießen Sie eine Nespresso-Kaffeemaschine, Tageszeitung, Bademantel und Hausschuhe. Oder wählen Sie ein Executive-Zimmer mit kostenlosem Internetzugang und Zeitung. Genießen Sie die große Auswahl frischer Getränke. Mehr Platz? Gönnen Sie sich eine geräumige Suite, und strecken Sie sich im größeren Bett oder im Sessel aus.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 14

  • Maximale Größe: 404

  • Maximale Kapazität: 650 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 360 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Maidstone Great Danes Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 3.9/5

5.425 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

1.542 Bewertungen

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Britta Paare - 24/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bereits zum 3. Mal hatten wir das Hotel ausgewählt und ein Zimmer zum kleinen See gewählt mit Blick auf die große Grünanlage. Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Das große Zimmer ist normal ausgestattet.

Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Maidstone Great Danes Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominic Di Cara General Manager
Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 02/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ok wie immer (vor allem das Restaurant ist sehr zu empfehlen). Das Hotel liegt gut in einem weiten, offenen Gelände und perfekt auf unserer Route, Allerdings haben wir - als Silberkarten-Member - nun zum wiederholten Mal nach den Gutscheinen für einen kostenlosen Drink an der Bar fragen müssen (es wird jedes Mal gesagt "oh sorry, we forgot"...) und - ebenfalls zum wiederholten Mal - hatten wir kein Mineralwasser im Zimmer. Das Zimmer selbst war sauber und schön, im Bad war allerdings eine Lampe kaputt. Es wäre sehr zu begrüßen, wenn man in Zukunft nicht jedes Mal wie ein Bittsteller eine zugesagte Vergünstigung einfordern müsste... Ansonsten kommen wir gerne wieder.

Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Maidstone Great Danes Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominic Di Cara General Manager

personal unfreundlich, Hotel heruntergekommen, Preise zu hoch

Note Kundenmeinungen 0.5/5

K. W. Paare - 20/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer klein, teilweise schwere Altersspuren und heruntergekommen, als Abendessen wurde uns (ca.22.00 Uhr)eine Packung Kartoffelchips angeboten, Service sehr unfreundlich und überfordert, Preise für Getränke (Wein pro Glas) 10 Pfund. Preis für ein kleines nicht sehr einladendes Zimmer ca. 150 Pfund. Außerdem war die telefonische Buchung über die Buchungszentrale sehr kompliziert und langatmig, dauerte ca.15 Minuten.

Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Maidstone Great Danes Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominic Di Cara General Manager

Schönes Hotel mit unterschiedlichen Zimmern

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Rainer Paare - 17/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nachdem wir schon drei Mal im Hotel Great Danes sehr zufrieden waren, haben wir uns entschieden, auf unserer Rückreise von Schottland nach Deutschland wieder hier zu übernachten. Unser Zimmer war dieses Mal in einem anderen Block. Dort gibt es keinen Aufzug. Das ZImmer, insbesondere das Badezimmer wirkte sehr viel älter und abgenutzter. Statt einer Dusche gab es eine Badewanne mit Duschvorhang. Alles etwas eng und in die Jahre gekommen. Das Personal, insbesondere der Portier ist sehr freundlich.

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Maidstone Great Danes Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominic Di Cara General Manager

LEider unsauberes Zimmer aber sehr gutes Frühstück

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Henning F. Alleinreisende - 26/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

ich konnte nur kurz übernachten mit später Ankunft ca 23:00 Uhr und musste auch früh ca. 7:00 wieder weiter. Leider war das Zimmer nicht sehr sauber große Blutspuren auf dem Teppich. Dafür hat mich das Frühstück wie immer begeistert.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 04/01/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie bereits beim letzten Mal ein unkomplizierter, netter Aufenthalt mit sehr gutem Essen am Abend und einem ausreichenden Frühstück.

Sehr geehrter Herr D. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Maidstone Great Danes Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Keelan Harris Operations Manager Mercure Maidstone

Schöne Atmosphäre

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Wwu Geschäftsreisende - 12/12/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kurz, 1 Nacht.

Sehr geehrter Herr W. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Maidstone Great Danes Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Keelan Harris Operations Manager Mercure Maidstone

Das war wohl nichts !

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Christian Alleinreisende - 02/12/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, Zimmertür könnte nicht abgesperrt werden, veraltete Ausstattung, unattraktives Fruehstuecksbuffet (entspricht gerade noch einem 3* Hotel);

Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Maidstone Great Danes Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Keelan Harris Operations Manager Mercure Maidstone

Kurzer, aber angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Markus Familien - 11/09/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir kamen spät an und wurden freundlich empfangen. Einzig das Zimmer im 2 Stock ohne Lift war etwas mühsam mit einem schlafenden Kind, welches wir zusaätzlich tragen mussten. Das Zimmer war sehr schön eingerichtet und alles sauber. Wir fühlten uns sehr wohl hier. Einzig die laute Musik von einer Hochzeit im Festsaal war etwas störend - sie hörte aber gegen halb 12 auf und wir konnten danach gut schlafen. Das Frühstück war sehr lecker. Leider hatten wir keine Zeit das Schwimmbad zu besuchen oder die restliche Anlage zu besichtigen. Auch konnten wir leider das nahe Castle nicht mehr besuchen da wir weitermussten. Waren aber sehr zufrieden mit dem Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Maidstone Great Danes Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominic Di Cara General Manager

Sehr nettes, empfehlenswertes Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Astrid S. Paare - 23/08/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren an unseren An- bzw. vor unserem Abreisetag dort, weil es nahe am Fährhafen Dover liegt. Wir wollten uns keinem Stress aussetzen und außerdem die Nähe zu Leeds Castle für eine Besichtigung dort nutzen. Das ist absolut empfehlenswert! Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer, gute (!) Betten. Wenn wir nächstes Mal nach England fahren, würden wir es wieder so machen. Highlight war auch der Poolbereich! Wünschenswert wäre allerdings, dass die Kette ein Augenmerk auf kleinere notwendige Sanierungen legt. Aber es hat uns an nichts gefehlt!!!!! Essen im Restaurant zu empfehlen!

Sehr geehrter Herr P. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Maidstone Great Danes Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Keelan Harris Operations Manager Mercure Maidstone

Wie immer sehr schöner Aufenthalt - Leistungen etwas eingeschränkt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

B.albrecht Familien - 05/08/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind seit 7 o. 8 Jahren "Stammgäste" in diesem Hotel, d.h. mind. 1 Aufenthalt pro Jahr. Es hat uns immer sehr gut gefallen, weshalb wir immer wieder gerne hier buchen. Das uns altbekannte Personal war wie immer sehr hilfsbereit und aufmerksam. Das restliche Personal v.a. im Restaurantbereich ließ teils etwas zu wünschen übrig und hat z.B. ab ca. 30 Minuten vor Ende der Abendessens laut neben unserm Tisch gestaubsaugt. Nachdem wir unser Essen erhalten hatten, hat kein Personalmitglied sich mehr blicken lassen (wir hätten eigentlich gerne noch Saucen - Mayo, Ketchup etc. und Salz gehabt). Das Frühstücksbuffet wurde abgespeckt, es ist aber immer noch in Ordnung und das Essen schmackhaft. Die Umgestaltung der Dekoration im Restaurant- und Barbereich ist nicht unser Geschmack; wir fanden es vorher wesentlich gemütlicher. Im Health Club sind die Handtücher kleiner geworden, so dass man mind. 2 braucht, um damit in der Sauna den Sitzplatz abzudecken. Wir waren 2 x schwimmen und beide Male fanden wir unangenehm, dass das Wasser im Dusch- und Umkleidebereich in größeren Pfützen auf dem Boden stand. Aber, wie gesagt, da das Personal im Großen und Ganzen immer noch so nett war und die Zimmer (v.a. die Betten) gewohnt sehr komfortabel, haben wir uns dennoch sehr wohl gefühlt....

Sehr geehrter Herr K. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Maidstone Great Danes Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Keelan Harris Operations Manager Mercure Maidstone

Gutes Hotel für Durchreise

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Steffen Paare - 28/05/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer i.O. mit Espressomaschine;nettes Personal;Essen und Bar gut; gute Verkehrsanbindung(Autobahn);Frühstück i.O. könnte aber umfangreicher sein(frisches Obst);schöner Poolbereich; insgesamt kann Hotel weiterempfohlen werden

Sehr geehrter Herr F. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Maidstone Great Danes Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Keelan Harris Operations Manager Mercure Maidstone

zimmerausstattung ist gut, Fruhstuck ist gut und die Bedienung und der Service sind sehr gut.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Roland S. Familien - 07/04/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

angenehmer, ruhiger Aufenthalt, Schwimmbad und Fitnessstudio sind super. London ist mit der Bahn gut und schnell u erreichen.

Schlechte Mitarbeiter

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Sebastian Geschäftsreisende - 14/03/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kein warmes Wasser, viel Staub in den Zimmern, Aufzug defekt usw.

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Maidstone Great Danes Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominic Di Cara General Manager

Perfekt!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gerhard Geschäftsreisende - 13/02/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Viel zu kurz!

Sehr geehrter Herr N. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Maidstone Great Danes Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominic Di Cara General Manager

Super Lage aber .......

Note Kundenmeinungen 3.5/5

K. R. Paare - 02/11/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben das Hotel wegen der Lage ausgewählt. Das Haus ist nicht unbedingt schön. Auch nicht "heimelig". Aber eben die Lage ist SUPER. Das Hotel ist auch nicht unbedingt auf einem guten Ausbaustandart. Die Zimmer sind angenehm, aber das Bad ist sehr klein. Für diesen Preis??? Das Zimmer 315 hatte keinen Schrank (wir waren 5 Nächte da). Nur offene Abteile. Ein super Fernsehen, dafür kein Kühlschrank. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Wenn es schon keine WC-Bürste hat, dann ...................................... Das Restaurant war der "Knaller". Die Angestellten haben sich am liebsten selber unterhalten. Service sieht anders aus. Trinken bekommt man erst beim nachfragen. Und dann das Essen. Das war eine Wucht. Super Vorspeise und genialer Hauptgang. Wir waren so was von überrascht, dass die Bedienung katastrophal und die Küche fast genial ist.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Maidstone Great Danes Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominic Di Cara General Manager

Großes Hotel in toller Lage

Note Tripadvisor 4.0/5

Ulrich G Paare - 03/06/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel könnte mal wieder eine Überholung gebrauchen - es ist von der Gebäudesubstanz und der Ausstattung schon ein wenig in die Jahre gekommen. Die Lage ist super - ein riesiges Grundstück, wie auf einem Golfplatz. Die nahe Autobahn hört man, wenn man die Fenster aufmacht. War bei unserem Aufenthalt nötig, da keine Klimaanlage. Das Personal ist freundlich, das Essen gut, das Frühstücksbuffet gut, die Zimmer sind sauber.

Dear Ulrichj Thank you for your review. I am pleased you found the hotel clean, with friendly staff and enjoyed a good breakfast. We are well located and supply fans & try to keep the bedrooms cool during this exceptionally hot weather. Thank you again for your comments. Sincerely, Dominic

Schön und ruhig gelegenes Landhotel

Note Tripadvisor 4.0/5

Hans Rudolf H Paare - 25/07/2016 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ein idealer Zwischenhalt für eine Reise mit dem Oldtimer. Genügend Parkplätze, eine angenehme Atmosphäre und freundliches Personal waren für uns ideal als Ruhepause zwischen zwei längeren Etappen mit einem alten Auto. Wir kommen wieder.

Dear Hans Thank you for your review. We were delighted to have you here with the vintage car rally & hope all went well & that you got back safely. Hope to see you again soon. Regards Dominic

Tolles Hotel mit erstklassigem Personal

Note Tripadvisor 5.0/5

radknows Familie - 07/08/2015 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir sind in den letzten Jahren in so einigen 3-4 Sterne Hotels gewesen. Das Mercure Maistone Great Danes hat uns - im Vergleich zu all den anderen - am allerbesten gefallen. Die Lage ist prima (gleich bei Leeds Castle, unweit der M20), der Garten eine Augenweide. Es gibt ein kleines Schwimmbad mit Sauna, Dampfbad und Jacuzzi sowie Tennisplätze, Golf und sogar einen Basketballkorb haben wir entdeckt. Die Zimmer sind gut ausgestattet und die Betten waren die bequemsten, die wir seit langem in Hotels hatten - besonders hervorzuheben wäre die ebenfalls sehr gute Qualität des Extra-Bettes für unseren Sohn. Das Restaurant ist ebenfalls sehr zu empfehlen und das Frühstücksbüffet hat eine sehr gute Auswahl. Was mir aber jedes Mal besonders auffällt ist das ausgezeichnete und extrem hilfsbereite Personal, das ich in anderen Hotels in letzter Zeit oftmals vermisst habe. Wir kommen sicher wieder und freuen uns schon aufs nächste Mal :)

Dear radknows Thank you very much for your positive review. Delighted you enjoyed many of the facilities & hope to welcome you back again soon. Regards, Dominic

Mit Familie in Maidstone

Note Tripadvisor 2.0/5

Martina W 27/08/2013 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt prima, wenn man in Dover die Fähre erreichen will. Viel mehr Positives kann ich nicht sagen, denn weder wurden die Zimmer gereinigt und die Handtücher gewechselt noch wurden wir abends an der Bar bedient. Den sehr kleinen Aufzug erreicht man nur über eine Treppe, was sich mit Koffern als schwierig erweisen kann. Wir werden uns sicher nicht noch einmal für dieses Hotel entscheiden!

Lieber Gast Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind in einer sehr guten Lage neben Leeds Castle und einfach, die Eurostar-und Fährhäfen erreichen. Handtücher immer sollte täglich gewechselt werden, ist der Lift typische holding 4-8 Personen und es tut mir leid, dass es einige Schritte, die zu es. Ich hoffe, Sie hatten eine gute Heimreise aufrichtig Dominic

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