Mercure Brighton Seafront Hotel 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 2.044 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Mercure Brighton Seafront Hotel - Image 4
149 Kings Road, BN1 2PP BRIGHTON, Reino Unido

Descripción

Extras del hotel

  • Our fantastic restaurant, bar & terrace on the Brighton seafront provides an idyllic backdrop

  • Grade II listed building with original features and newly refurbished bedrooms

  • The Coast View Suite is the ideal backdrop for weddings

  • The famous Bandstand is directly opposite the hotel

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Localización del hotel

Mercure Brighton Seafront Hotel

149 Kings Road
BN1 2PP BRIGHTON
Reino Unido

GPS:50.822763, -0.155482

Teléfono
Fax +44 161 388 0915

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Coastal Brighton

Coastal is perfect for those looking to escape the bustle of the city, our restaurant on Brighton seafront allows you to indulge in fine selected dishes from our brunch & dinner menu, plus a range of exclusive local wines and Brighton-inspired cocktails.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  2.044 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.6/5  779 opiniones

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Clara T. Parejas - Comentarios confirmados ALL

The staff was very friendly and the main hotel facilities were great, but not the room. It seemed as if they had just renovated the common areas but ignored the rest. There was only one plug in the whole room, and it wasn't working, which meant that we couldn't use the iron, the kettle, or the hairdryer. The room had no wardrobe, just a very simple structure with a couple of shelves, but no hangers for our shirts or jackets. There was a lift to access the floor where the room was located, but once there we had to carry the suitcases up several stairs to reach the assigned room. We did not receive any help at any time with our luggage, nor were we informed about the lack of accessibility. The location is great since it's within walking distance from the centre and it's seafront, but it was really overpriced considering all the issues that we had to face during our stay.

Dear Clara, Thank you for taking the time to share such detailed feedback. I’m pleased to hear that you found our staff friendly and enjoyed the main hotel facilities and location. However, I’m truly sorry to learn about the issues you experienced with your room, including the lack of working sockets, limited storage, and accessibility challenges. This is not the standard we aim to provide, and I completely understand your disappointment, especially given the expectations for a comfortable and convenient stay. Please be assured that I will review these concerns with our maintenance and housekeeping teams immediately, as well as look into how we can better communicate accessibility details during the booking process. Thank you again for your honest feedback, and I hope we have the chance to restore your confidence in us in the future. Warm regards, Ioannis Biternas Operations Manager Mercure Brighton Seafront Hotel

À recommander de toute urgence

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Frederic I Valoración certificada de TripAdvisor

Hôtel parfait avec personnel très attentif à nos demandes. Chambres très spatieuses et attentions personnalisées très appréciables. Relaxation assurée !

Estancia perfecta

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Clara Negocios - Comentarios confirmados ALL

Fui por trabajo a una conferencia y me gustó mucho el hotel. El personal muy amable, la localización adecuada, el desayuno rico y la habitación amplia. Además, las zonas comunes del hotel tienen una decoración muy bonita.

Dear Clara, Thank you for choosing [Hotel Name] during your recent conference. We are thrilled to hear that you had a perfect stay and that our staff provided you with friendly and attentive service. We are glad that you enjoyed our convenient location, rich breakfast, and spacious room. We take pride in providing comfortable and well-appointed accommodations for all our guests. We are also delighted to hear that you appreciated the beautiful decoration of our common areas. Our team works hard to create a warm and inviting ambiance for all our guests to enjoy. Thank you for your kind words, and we look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Ioannis, Operations Manager.

Servicio al cliente muy top

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo En solitario - Comentarios confirmados ALL

Un servicio al cliente espléndido, pero la habitación hacía una calor increible sin conseguir poder abrir la ventana. Tuve la mala experiencia de comprobar que las paredes son de papel, ya que a las 3 de la mañana llegó el huésped de la habitación contigua y pude oir todos sus movimientos. A parte de esto devo decir: muy limpio, cama muy comoda y me dieron un upgrade de una simple a una doble en tan solo llegar!

Dear Mariona, Thank you for sharing your recent experience at Mercure Brighton with us. We are pleased to hear that you received great customer service from our team members and that you found your room to be clean and your bed comfortable. However, we apologize for the inconvenience you experienced with the temperature of your room and the noise from the next room. We understand how important a comfortable and peaceful stay is, and we regret that we were not able to provide you with this experience. We appreciate your feedback and we will do our best to address these issues to ensure that they do not happen again in the future. We are glad to hear that you appreciated the upgrade to a double room upon arrival. Our team members are always happy to accommodate our guests' needs whenever possible. Thank you for choosing Mercure Brighton as your preferred accommodation and we hope to welcome you back soon. Best regards, Ioannis Operations Manager Mercure Brighton

Estancia agradable pero mejorable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Cruz Negocios - Comentarios confirmados ALL

Es un hotel antiguo pero bien conservado, me gusta ese ambiente. El problema es que mi habitación estaba en el edificio principal y daba a la parte de atrás, donde hay unos equipos de climatización que hacen ruido de día y de noche, lo que resulta muy molesto. Tuve que ponerme mis auriculares durante toda la noche para poder dormir. Me parece mucho más agradable la zona de habitaciones The Mews, aunque para llegar parezca un laberinto.

Estimado/a Cruz G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Brighton Seafront Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.263 opiniones 8.2/10 Ubicación
  • 2.433 opiniones 6/10 Habitación
  • 2.419 opiniones 9.2/10 Servicio
  • 20 opiniones 3.5/10 Internet
  • 1.037 opiniones 4.9/10 Comodidad
  • 992 opiniones 4.5/10 Limpieza
  • 914 opiniones 7.7/10 Desayuno
  • 908 opiniones 4.6/10 Instalaciones

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.