Mercure Chester Abbots Well Hotel 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.9/5 613 beoordelingen

Mercure Chester Abbots Well Hotel - Image 1
Mercure Chester Abbots Well Hotel - Image 2
Mercure Chester Abbots Well Hotel - Image 3
Mercure Chester Abbots Well Hotel - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • 200-yards from a park and ride shuttle service

  • Fully-equipped gym at the Feel Good Health Club

  • Outdoor woodland dining pods

  • Wedding facilities capable of accommodating 200 guests

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Hotel locatie

Mercure Chester Abbots Well Hotel

Whitchurch Road, Christleton
CH3 5QL CHESTER
Verenigd Koninkrijk

Gps:53.185516, -2.848045

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

THE BRASSERIE

Het vriendelijke, professionele hotelpersoneel zorgt ervoor dat gerechten van het The Brasserie-menu naar wens worden geserveerd. Bestel 'afternoon tea' met scones en verleidelijke hapjes van het loungemenu of maak 24 uur per dag gebruik van roomservice.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.9/5  613 beoordelingen

TripAdvisor score  3.6/5  2.769 beoordelingen

Afternoon tea

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Claire B Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Afternoon tea for two vegetarians. We had a Virgin Experience Voucher and were unsure what to expect, but it was lovely. The sandwiches were very fresh, the cakes were good and the tea was Twinings English Breakfast, all served on white china. The reception staff and our waiter David were very helpful and pleasant and the whole experience was better than we expected. Sadly, while there was an event in another part of the hotel, the dining room was deserted and the ladies loo was in need of some attention ( I reported it to reception).

Woken up by cleaner /maintenance

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Gill T Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Woken up at 08.20am by what appeared to be a cleaner. Said he’d knocked on the door of the wrong room. I was VERY tired and unwell and was looking forward to a lie-in. Surely , waking someone up at 8.20 is something that should not happen. I mentioned it to reception when I was passing later , but received no apology or explanation. Very poor on both counts . The rest of the staff were excellent and the hotel very nice

Fantastic hotel with superb staff and facilities

Tripadvisor-waardering 5.0/5

rodeorichx Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

We have just got back from our stay and cannot be happier. The staff were very welcoming and helpful throughout. The room and facilities were very good, clean and well equipped, Tv, iron, hairdryer etc. We had an evening meal 3 courses which was well presented and very tasty! I would say the only slight disappointment was the starters which were a little small for the price. Breakfast was immense though! Continental, full English and a great selection of meats cheeses and cereals, probably one of the best I have had. We also used the leisure facilities which were clean and very pleasant. Pool was a good temperature as was the jacuzzi. We did have some children taking part in swimming lessons, however this was not an issue as the pool was sectioned off for them to swim. Overall a great experience Will deffinatly be back again.

Pas d'eau chaude

Tripadvisor-waardering 3.0/5

FLO31700 Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

2 séjours faits dans ce Mercure, et à chaque fois que j'ai voulu prendre une douche, soit il n'y avait pas d'eau chaude, soit, après avoir attendu quelques minutes, l'eau devenait au mieux "tiède". Et j'ai constaté cela sur 2 séjours différents, donc dans au moins 2 chambres différentes.

Dear FLO31700, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes d'eau chaude que vous avez rencontrés lors de vos deux séjours. Ce n'est certainement pas la qualité que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Soyez assuré que nous étudions ce problème avec notre équipe de maintenance afin de le résoudre. Nous apprécions sincèrement votre fidélité et espérons que vous nous donnerez à nouveau l'occasion de vous offrir une expérience plus confortable à l'avenir. Cordialement, l'équipe Mercure Chester

slecht

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Cees v Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

De 4 sterren rating voor deze Mercure is schandalig. 2 sterren is nog te veel. Ben je niet depressief, in dit hotel wordt je het wel. Het hotel is 2 hoog, ZONDER lift, verwacht ook als 70 plusser geen medewerking van de staff. Wij hadden een kamer onder het platte dak, ZONDER airco, dus snikheet. Er is een waterdruk probleem, dus 's avonds douchen is een armetierig straaltje met warmte en koude momenten. De inrichting van de kamer, en de wellnes ruimtes ::: laat u niet misleiden door de foto's op de site, zijn VERGANE GLORIE. De gangen naar de kamers (2e etage) zijn gedecoreerd met metalen golfplaten, (Hoe verzin je het) gespoten in een trieste creme en bruine kleur, vloerbedekking versleten, Vanwege houten vloeren en dunne wandjes is het geheel extreem gehorig en kan men heerlijk meegenieten van de TV en andere geluiden uit de andere kamers, alsmede aankomende en vertrekkende gasten. De kwaliteit van het diner : koud en smakeloos. Het ontbijt, Slecht !!, bv geen scrambeld eggs, ook werd er na 09.00 niet meer aangevuld, en bleef alles onder de warmte lampen staan te verpieteren.Het continentale ontbijt bestond slechts uit een paar schalen fruit!!!!. De bediening had op alles slechts een antwoord ::: I'am sorry, madam...Falwty Towers is er niets bij!!! Vanwege een vertraagde ferry wilden we het hotel van onze late aankomst op de hoogte stellen, maar door een keuze menu,onbereikbaar. De receptie, bemand door een lusteloos en totaal ongeinterresseerde medewerker, kwam ook niet bepaald gastvrij en adequaat over. Vragen over de slechte kwaliteit van de WIFI werden met belachelijke onkundige antwoorden afgedaan. Pluspunt :: De parkeerplaats en de mooie tuinen en de ligging ten opzichte van het centrum..

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 721 beoordelingen 9.3/10 Locatie
  • 1.752 beoordelingen 5.4/10 Kamer
  • 1.825 beoordelingen 8.4/10 Service
  • 17 beoordelingen 6.3/10 Wifi
  • 851 beoordelingen 5/10 Comfort
  • 729 beoordelingen 8.4/10 Ontbijt
  • 727 beoordelingen 5.6/10 Netheid
  • 565 beoordelingen 5.3/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt