Estimada Marina, Ha sido un placer haberle tenido como huésped en nuestro hotel y le damos las gracias por dedicar unos minutos para hacernos llegar sus sensaciones. Nos alegra mucho que el proceso de reserva y check-in le resultara cómodo y sencillo, y que nuestro equipo haya sido servicial durante su estancia. Esto refuerza nuestro objetivo de que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y acompañados desde el primer momento. Dicho esto, lamentamos sinceramente que algunas instalaciones no hayan cumplido con sus expectativas y que la conexión a internet no haya sido lo suficientemente rápida. Nuestro equipo de recepción siempre está disponible para ayudar en lo que esté en sus manos durante su visita. No obstante, nos alegra que haya podido disfrutar de la ubicación del hotel, en pleno centro de Rotterdam y cerca de los principales lugares de interés. Esperamos que esto haya resultado cómodo para explorar la ciudad y aprovechar su tiempo en familia. Esperamos volver a hospedarla en nuestras instalaciones. Atentamente, Ilse Operations Manager Ibis Rotterdam City Centre

Estimado Pablo, Le damos las gracias por decantarse por nuestro hotel en su reciente visita a nuestra hermosa ciudad. Nos encanta saber que disfrutó de su habitación con vistas al canal y que la ubicación de nuestro hotel le resultó cómoda para conocer lo mejor de Rotterdam. Nuestro equipo, y en especial Kelly, agradecen sinceramente sus palabras sobre la atención recibida. Queremos que cada momento sea agradable para usted y su acompañante, y es una gran alegría leer que los pequeños detalles marcaron la diferencia. Además, nos alegra que haya encontrado fácil reservar a través de la app y que haya podido aprovechar el descuento de socio ALL Accor. Es estupendo que la membresía haya aportado valor a su viaje. Esperamos volver a verle muy pronto. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Ilse Operations Manager Ibis Rotterdam City Centre

Estimado Amaya, Le agradecemos mucho el tiempo empleado en dejarnos su valoración. Nos alegra saber que valoró nuestra ubicación estratégica cerca de la estación Blaak y la zona portuaria. Es un placer que nuestras recepcionistas, especialmente nuestra compañera de pelo rizado, contribuyeran a hacer su estancia más agradable con su atención personalizada. Su reconocimiento como miembro ALL refuerza nuestro compromiso de ofrecer experiencias memorables. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Ilse Operations Manager Ibis Rotterdam City Centre

Apreciada Amaia, Estamos muy agradecidos de que se haya decidido por nuestro hotel para alojarse en su reciente visita a Rotterdam. Nos alegra comprobar que valoró positivamente la relación calidad-precio y el espacio de su habitación. Asimismo, agradecemos que haya destacado la practicidad de nuestra aplicación para gestionar sus reservas durante su viaje por los Países Bajos. Dicho esto, lamentamos profundamente que algunos detalles de su estancia no cumplieran con sus expectativas. Siempre ponemos a disposición de nuestros huéspades servicios adicionales previa solicitud, como cafeteras o más toallas, para garantizar su máximo confort. No obstante, nos complace saber que apreció nuestra ubicación privilegiada cerca de Blaak Station y la actitud resolutiva de nuestro equipo. Valoramos especialmente sus comentarios sobre el programa de fidelización ALL Accor, al que seguiremos dedicando nuestros mejores esfuerzos. Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Reciba un afectuoso saludo, Ilse Operations Manager Ibis Rotterdam City Centre

Estimado Antoni s., Le agradecemos mucho el tiempo empleado en dejarnos su valoración. Nos alegra que haya elegido nuestro hotel para su viaje familiar y que haya realizado su reserva a través de nuestra aplicación. Valoramos su confianza como miembro ALL - Classic y nos complace que todo estuviera a su gusto. Sin embargo, lamentamos que algún aspecto relacionado con su salida no cumpliera con sus expectativas. Nuestro horario de check-out es hasta las 12:00, ofreciendo flexibilidad según sus necesidades. Para terminar, esperamos que haya disfrutado de nuestra ubicación céntrica, ideal para explorar lugares emblemáticos como el Markthal y el Museo Marítimo. Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso. Atentamente, Ilse Operations Manager Ibis Rotterdam City Centre

Estimado Ruben, Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestro establecimiento y por trasladarnos su feedback. Nos alegra saber que valoró nuestra ubicación céntrica, ideal para descubrir Rotterdam con su familia. También agradecemos su confianza como miembro Classic de nuestro programa de fidelidad. Su puntuación de 9/10 nos motiva a seguir ofreciendo experiencias memorables. Estaremos encantados de poder recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Ilse Operations Manager Ibis Rotterdam City Centre

Dear Maritza, Thank you so much for taking the time to leave your feedback. We are pleased to know that your experience at our hotel met your expectations. We are pleased that you enjoyed your stay in your room, designed for comfort and relaxation. We appreciate the dedication of our team, who are always committed to providing friendly and efficient service. We hope to receive her again very soon. Best regards, Kimberly General Manager Ibis Rotterdam City Centre

Dear Rosa D., We are happy that your stay at the ibis Rotterdam City Centre was comfortable. We appreciate that you’ve found our central location and dedicated staff service particularly valuable. However, we regret that you haven’t received additional benefits as a Classic member. We guarantee high-quality standards to all our guests while continuing to develop exclusive benefits for ALL members. Finally, we are happy that the location on the tranquil Wijnhaven allowed you to fully enjoy the liveliness of Rotterdam. We hope to host you again soon! In the meantime, we send you our warmest regards. Kimberly General Manager Ibis Rotterdam City Centre

Dear Horacio, We greatly appreciate your kind words about our hotel. We are pleased to hear that your experience with us was very positive. We greatly appreciate you highlighting the friendliness of our team and the comfort of your stay. However we would like to apologize for the inconvenience with the bathroom facilities. We are always available during your stay to resolve any issues immediately and ensure your comfort. We send you our warmest regards, hoping for your prompt return. Sincerely, Kimberly General Manager Ibis Rotterdam City Centre

Estimado Ahmed, Gracias por su testimonio. Valoramos que haya disfrutado de la bebida de bienvenida, un detalle que preparamos con esmero para nuestros huéspedes. Lamentamos profundamente que varios aspectos de su experiencia no hayan estado a la altura. Nuestro equipo de recepción está disponible las 24 horas para resolver cualquier inconveniente durante el registro, y revisaremos los protocolos para garantizar la claridad en la comunicación de servicios. Como miembro Gold, su reconocimiento es prioritario para nosotros, y sentimos no haber reflejado esto adecuadamente. Nos complace saber que nuestra ubicación céntrica, cerca de puntos clave como la estación Blaak y el Markthal, contribuyó positivamente a su visita. Esperamos poder recibirle en otra oportunidad. Atentamente, Ilse Operations Manager Ibis Rotterdam City Centre

Estimado Gorka, Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestro establecimiento ibis Rotterdam City Centre y por trasladarnos su feedback. Nos alegra que valorara la atención de nuestro equipo y los detalles de fidelización. Lamentamos el incidente con la pasarela de pago y agradecemos su comprensión. Nuestra ubicación sigue siendo uno de nuestros mayores atractivos. Le esperamos de nuevo para próximas escapadas. Un saludo muy cordial, Judit Operations Manager Ibis Rotterdam City Centre

Estimado Ruben, Muchas gracias por su valoración acerca de su estadía en nuestro ibis Rotterdam City Centre. Nos alegra que la cercanía del equipo y la tranquilidad del hotel hayan destacado en su visita. Valoramos sus comentarios sobre la limpieza y el buen trato, así como su experiencia con la app y el programa de lealtad. Estaremos encantados de poder recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Judit Operations Manager Ibis Rotterdam City Centre

Estimada Anna N., Muchísimas gracias por su valoración acerca de su experiencia en nuestro hotel. Es maravilloso que haya tenido una experiencia tan positiva en ibis Rotterdam City Centre. Nos alegra especialmente que haya destacado nuestra ubicación céntrica y el trato profesional de nuestro equipo. Que haya elegido alojarse con nosotros por tercera vez es el mejor reconocimiento a nuestro trabajo diario. Será muy grato recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Judit Operations Manager Ibis Rotterdam City Centre

Estimada Marta r., Gracias por su valoración acerca de su estancia en nuestro hotel. Valoramos que haya destacado su llegada, desayuno y comodidad. Contamos con sistemas de pago seguros y políticas claras para proteger las transacciones, siendo un hotel 100% cashless. Nuestro equipo de finanzas ya ha establecido contacto con usted a través de otro correo electrónico para abordar su inquietud. Gracias por su estancia con nosotros y le enviamos un saludo cordial. Atentamente, Judit Operations Manager Ibis Rotterdam City Centre

Estimada huésped, Nos complace saber que disfrutó de su estancia, la comodidad de la habitación, la limpieza y la tranquilidad para dormir. Es estupendo que la amplitud del baño y la ducha hayan sido de su agrado, siempre procuramos ofrecer un espacio confortable y bien equipado para la satisfacción de nuestros huéspedes. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Judit Operations Manager Ibis Rotterdam City Centre

Estimada Rocio, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra que su experiencia global haya sido muy positiva, especialmente por nuestra ubicación, y agradecemos sus comentarios con respecto a la máquina del café. Miraremos cómo mejorar estos aspectos. Le esperamos en su próxima visita a Róterdam. Atentamente, Judit Operations Manager Ibis Rotterdam City Centre

Estimada huésped, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Agradecidos por su reciente visita, nos gustaría aprovechar su comentario, que siempre es bienvenido, para informarle de que disponemos de habitaciones de diferentes tamaños. Para una próxima visita, estaremos encantados de ofrecerle una habitación más amplia donde seguro encontrará el espacio que precisa para su total confort. En otro orden de cosas, muchas gracias por sus elogios hacia nuestro equilibrado, nutritivo y delicioso desayuno. Igualmente, nos alegra saber que ha querido destacar la limpieza de todas las zonas del hotel y, sobre todo, quedamos muy contentos sabiendo que en todo momento sintió la excelente atención de nuestro personal. Le esperamos en su próxima visita a Róterdam. Atentamente, Judit Operations Manager Ibis Rotterdam City Centre

Estimada María, Nos complace saber que su estancia en el ibis Rotterdam City Centre fue agradable y confortable. Nos llena de alegría que haya encontrado el proceso de reserva sencillo y apreciado la variedad de opciones de pago disponibles, así como la relación calidad-precio de nuestros servicios. Es estupendo que la limpieza de nuestras instalaciones y la comodidad de nuestras camas equipadas con la nueva ropa de cama Sweet Bed by ibis hayan sido de su agrado. Agradecemos sus amables palabras sobre la cordialidad de nuestro personal y estamos contentos de que su habitación estuviera lista a su llegada para una mayor comodidad. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Judit Operations Manager Ibis Rotterdam City Centre