Mercure Hotel Den Haag Central 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 1.565 opiniones

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Descripción

Hotel aprobado por ALLSAFE

Extras del hotel

  • Hotel con el certificado ALLSAFE de NSF Euro Consultants S.A.

  • Fácil acceso en coche y transporte público

  • En el centro de la ciudad, cerca de tiendas y cafeterías. A solo 15 min de Scheveningen.

  • Restaurante, bar y terraza

  • Recepción a su servicio las 24 horas

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

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Localización del hotel

Mercure Hotel Den Haag Central

Spui 180
2511 BW DEN HAAG
Países Bajos

GPS:52.076229, 4.317884

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

M'BIANCE

Esperamos darle la bienvenida a nuestro acogedor bar M'Biance, donde podrá disfrutar de una comida ligera o un aperitivo de nuestro menú con rotación regular

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  1.565 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.136 opiniones

Certificado de excelencia 2023

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jacobo V. L. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hotel cómodo, bien situado.

Estimado Jacobo, Muchísimas gracias por la excelente valoración que le ha otorgado al Mercure Hotel Den Haag Central. Nos complace saber que encontró nuestro hotel cómodo y bien situado. Trabajamos arduamente para ofrecer a nuestros huéspedes una estancia agradable en el corazón de la ciudad, cerca de tiendas, restaurantes y lugares de interés turístico. Agradecemos su calificación positiva en nuestras iniciativas ecológicas y la satisfacción con su membresía ALL Accor Live Limitless. Nos enorgullece ser parte de un programa que valora a sus miembros y se esfuerza por ofrecer beneficios y experiencias únicas. Esperamos que nos vuelva a visitar muy pronto. Atentamente, Ryan Lala, Front Office Supervisor

Conveniente hotel

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Giovanni C Valoración certificada de TripAdvisor

Muy bien localizado. Accedes al transporte público y a cualquier lugar de interés caminando. La habitación confortable y limpia. Muy buen desayuno. La estación central está muy cerca. Hay oferta de comida en los alrededores.

Querido Giovannico, Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación céntrica, con fácil acceso al transporte público y a los lugares de interés. También nos alegra que haya encontrado su habitación confortable y limpia. Nos enorgullecemos de ofrecer un desayuno de calidad a nuestros huéspedes, por lo que nos alegra saber que lo disfrutó durante su estancia. Agradecemos sus comentarios sobre la oferta de comida en los alrededores y la cercanía de la estación central. Esperamos que haya tenido la oportunidad de visitar las tiendas y restaurantes cercanos, así como los museos y otros lugares de interés en nuestra hermosa ciudad. Sin duda, será un placer recibirle de nuevo muy pronto en su próxima visita. Un cordial saludo, Ryan Lala, Front Office Supervisor

Habitación cómoda y situación inmejorable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Nuria Familias - Comentarios confirmados ALL

Nos alojamos 3 noches en suite y la habitación fue comodísima. Hubiera sido todo perfecto si no fuera porque la moqueta estaba llena de manchas y un día no hicieron la habitación.

Estimada Nuria, Gracias por valorar su experiencia en el Mercure Hotel Den Haag Central. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestra suite y que encontró nuestra ubicación inmejorable. Lamentamos mucho que la moqueta de su habitación tuviera manchas y que un día no se realizara la limpieza. Apreciamos sus comentarios y nos aseguraremos de que nuestro equipo de limpieza esté al tanto de esta situación para mejorar nuestros servicios. Nos complace saber que es miembro de nuestro programa de lealtad ALL - Accor Live Limitless y que lo recomendaría a sus amigos y familiares. Sería muy grato volver a hospedarle en un futuro cercano. Cordialmente, Ryan Lala, Front Office Supervisor

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jose L. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Me ha encantado los profesionales, Bernardeta y las otras chicas de recepción ( lamento no saber su nombre) fueron excelentes, ayudandonos en todo ,maxime cuando no nos expresamos correctamente en ingles Muy agradecidos y contentos

Estimado Jose Luis, Muchísimas gracias por la excelente valoración que le ha otorgado al Mercure Hotel Den Haag Central. Ha sido un placer hospedarle y devolverle la confianza depositada en nosotros con una grata experiencia. Centramos esfuerzos en complacer a los huéspedes, su satisfacción es nuestro principal objetivo. ¡Gracias por elegirnos! A la espera de tener una nueva oportunidad de atenderle y prestarle nuevamente la mejor de nuestras atenciones, nos despedimos cordialmente. Atentamente, Ryan Lala, Front Office Supervisor

Muchas estrellas para poco servicio

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Carlos Amigos - Comentarios confirmados ALL

Nada más llegar nos hicieron esperar bastante rato en la recepción porque había 3 empleados atendiendo a un solo cliente. El baño de las habitaciones es muy pequeño, como para habitación individual. No hay amenities y lo poco que hay es solo gel de manos (incluso en la ducha). Ya que ponen dispensadores, al menos podrían ofrecer diferentes productos. En la cama grande había dos edredones pequeños en lugar de uno a la medida de la cama. Tras reclamar y solicitar un edredón grande, una responsable de recepción nos dijo que iba a comprobar si podía solucionarlo y que ya nos avisaría porque en ese momento estaba ocupada. En realidad solo estaba mirando cómo sus compañeros atendían a otro cliente. Esa fue su respuesta en lugar de intentar solucionarlo inmediatamente. Decidimos quedarnos hasta ver cuál era la solución, que no fue otra que cambiarnos de habitación gracias a la intervención de una empleada del hotel que es española de Barcelona. O sea, que no había más edredones. Lo único positivo es ka ubicación: cerca de la estación y de los lugares de interés de La Haya. Pero también hay muchos otros hoteles, así que a este no volveremos.

Estimado Carlos, Muchas gracias por su comentario. Celebramos que la ubicación del hotel, con excelentes conexiones con el transporte público y cerca de los principales puntos de interés turístico de la ciudad, le resultara útil. No en vano, se trata de uno de los aspectos más destacados por quienes nos visitan. Sin embargo, lamentamos si echó en falta ciertos amenities y si nuestro personal no pudo atender a su petición acerca de la ropa de cama. Nuestro equipo se suele caracterizar por la profesionalidad en el desempeño de su labor y nos apena que no lo haya percibido así. No le quepa duda de que tomamos en consideración su testimonio a fin de revisar sobre el particular. Ojalá vuelva pronto, será un placer darle la bienvenida nuevamente. Entre tanto, reciba los saludos más cordiales. Ryan Lala, Front Office Supervisor

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 846 opiniones 9.4/10 Ubicación
  • 1.007 opiniones 7.9/10 Habitación
  • 879 opiniones 9.1/10 Servicio
  • 18 opiniones 6.1/10 Internet
  • 482 opiniones 7.8/10 Desayuno
  • 457 opiniones 7.3/10 Comodidad
  • 415 opiniones 6.5/10 Limpieza
  • 6 opiniones 0.8/10 Área de Bienestar

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