ibis Novo Hamburgo 3 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.3/5 รีวิว 606 รายการ

ibis Novo Hamburgo - Image 1
ibis Novo Hamburgo - Image 2
ibis Novo Hamburgo - Image 3
ibis Novo Hamburgo - Image 4

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • 30 minutes to Porto Alegre Salgado Filho International Airport

  • 80 minutes from the gaúcha mountain range and multiple tourist points.

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

ibis Novo Hamburgo

Rua Jose do Patrocinio 303
93 310 240 NOVO HAMBURGO
Brazil

พิกัด:-29.68589, -51.14081

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ที่จอดรถ
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%

Ibis Kitchen

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.3/5  รีวิว 606 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 440 รายการ

Very good location

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

SilvioT Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Ibis NH is very well located facing BR116 road and close to downtown, and outlet mall. Services, Internet connection, breakfast are good. There is also a buffet option for dinner. Despite being close to the road, rooms are quiet, providing a good night of sleep.

Hello Silvio, We appreciated your kind words about our hotel. Thank you for dedicated your time to give us a feedback. See you soon! Jaqueline Arruda - General Manager

Basic and subpar

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

CaroleLahaise ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

If you want to lay on a rigid bed and get sand flee bites... go ahead! (ho and please explain how there could have been sand flees when so far from a beach!?!?!) Only one employee was bilingual and nice. The others were "in training" or not interested in giving customer service. The breakfast buffet was basic and awful to say the least. If I had know that almost no deliveries were possible in the area for the other meals, I would have stayed elsewhere.

Hello Carole, I'm so sorry that you have a bad experience in your hotel. I appreciated that you dedicated your time to give us a feedback. We already made some changes in our services, for better. We hope to see you soon. Kind Regards, Jaqueline Arruda - General Manager

Terrible old mattress

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Ricky T ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Terrible old mattress at all rooms, you can even see the curved mattress through the bed sheets, my back hurts after 2 nights there, imagine you have a wall in between you and your wife while sleeping so you can have an idea of how deep the mattress are deformed. Terrible service, it was a fight trying to get the money back from the nights I did not use. They basically did not want to refund it, I was forced to dispute the charge in my American Express Platinum in order to get my money back.

Hello Ricky, I'm so sorry that you and your wife has a bad experience in your hotel. I appreciated that you dedicated your time to give us a feedback. We already made some changes in our beds, for better. We hope to see you and you family soon. Kind Regards, Jaqueline Arruda - General Manager

Every time I come is a bigger disappointment

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

melina-victoria ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I come here for business around 5-6 times a year. Every time I come I find that it’s getting worst. The rooms look dirty, I noticed the roofs, doors and closets have not been properly clean. I have slept in sheet with small holes in them, and also stains. The WiFi works only 1 out of 3 nights I’m here. The breakfast is great and the people also.

Dear Melina. Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Best regards, Mariana Fischer

At Ibis always is 100%

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Rheinheimer ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

all is perfect. Check in,check out,breakfast,cleanlines. Team always exciting. Apartament,bathroom very cleanlines an with good sleep. It's near of perfection. I'll back in short time,because it's always with very good service.

Dear, Rheinheimer We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Novo Hamburgo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thanks, Bruna Lira - General Meneger

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 117 ความคิดเห็น 9.2/10 ทำเล
  • 276 ความคิดเห็น 6.1/10 หัองพัก
  • 228 ความคิดเห็น 6.4/10 บริการ
  • 11 ความคิดเห็น 2.9/10 อินเทอร์เน็ต
  • 174 ความคิดเห็น 5.9/10 อาหารเช้า
  • 141 ความคิดเห็น 6.3/10 ความสะอาด
  • 85 ความคิดเห็น 3.9/10 ความคุ้มค่า
  • 53 ความคิดเห็น 2.2/10 ร้านอาหาร

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Novo Hamburgo