Novotel Porto Alegre Airport 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.6/5 รีวิว 1,098 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Novotel Porto Alegre Airport - Image 1
Novotel Porto Alegre Airport - Image 2
Novotel Porto Alegre Airport - Image 3
Novotel Porto Alegre Airport - Image 4
Avenida Severo Dullius 2055, 90200310 PORTO ALEGRE, บราซิล

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • No charge for children aged 16 or under staying with their parents

  • Hotel with semi-Olympic heated pool in Porto Alegre

  • The hotel has a Concierge service

  • Gluten- and lactose-free breakfast options

ที่พักของเรา

ห้องสวีท

Superior Suite with a king-size bed

  • 2 คน สูงสุด
  • 46 m² / 495 sq ft
  • เครื่องนอน 1 x เตียงคิงไซส์
  • วิว: วิวสนามบิน

สถานที่ตั้งโรงแรม

Novotel Porto Alegre Airport

Avenida Severo Dullius 2055
90200310 PORTO ALEGRE
บราซิล

พิกัด:-29.98727, -51.17975

โทรศัพท์
แฟกซ์ +55 51 3302-7601

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยง
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

Gourmetbar by Novotel

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.6/5  รีวิว 1,098 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.1/5  รีวิว 1,763 รายการ

Amazing

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Andreia M รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

This is an amazing hotel. It is worth going to the airport just to stay here. Our room was large. The pool and gym and breakfast were fantastic.

great, but the pillow is very poor

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Ricardo C รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Great hotel with excellent service, clean rooms, and a very convenient location. I only gave it 4 stars because the pillow was surprisingly uncomfortable — well below the overall quality standard of the hotel. Still, it's a great value for money and I would definitely stay here again.

Click Bait specialists.

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

John M ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Occasionally mistakes are made and when I booked this place the dates on the search are constantly changing. I booked the incorrect date. I canceled immediately and the hotel refused a refund. Terrible experience. Click bait. The customer service is no help with a response. They assume that you are a number and ignore you. One month in Europe and I will never stay at a disreputable organization such as this hotel. Find another option to stay.

Dear John, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Porto Alegre Airport. We feel sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express our apologies. Here, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please, send us more information about your reservation, we did received any e-mail with your complaints, normally our customers compliment us for our flexibility and hospitality. You can send the reservation data to h6665-gm@accor.com, we’ll verify what’s happening. We expect more information to help you, we appreciate the opportunity to solve any problem, and desire a new opportunity to show you our best. Sincerilly, Giovana Filippini General Manager Sincerely, Guilherme Meyhofer General Manager

A top notch Ibis

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

SilvioT ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We have two main Accor properties next to the Salgado Filho Airport, one Ibis and this Novotel. I am a frequent guest in both franchises, but for this time I chose Novotel to have a more refined experience. For my surprise, I had the feeling that I went to the wrong place and stayed at Ibis. This is not bad at all, since Ibis is a very honest chain, but I was a little disappointed. To start I used the paid self-parking, no vallet parking, which is good in pandemic times, but unusual in Novotel properties. Second, the design of the rooms (mine was a standard one) was quite the same of an Ibis one with slightly better furniture and materials inside. The restaurant at ground floor also seemed like one from Ibis in an open space. Breakfast was as expected. In summary, there is absolutely nothing wrong with this property, staff is friendly and room service works fine. Maybe my expectations were too high. Daily fare is around USD20 more than the Ibis located half mile from this Novotel, which seems fair.

Dear Silvio, Thanks for sharing your experience in our hotel. We feel sorry for not attending your expectation, and for our differential as a brand that it wasn´t in evidence. We know and admire ibis qualities, but our service offer is distinct. At Novotel Porto Alegre Airport, you can find a minibar service, room service and bar 24h, oliympic warm swimming pool with jacuzzi, sauna and spa service. Our mission is always to surprise our guest in a better way. About the valet parking service, after researching with most of our guest, the results show us the guest's preference to valet themselves rathen than paying more for this service. We charge the parking considering insurance service. Thanks again for sharing your experience, we hope to have a new opportunity to show you our differentials. Bet regards, Giovana Filippini general manager

DO NOT USE THEIR TRANSFER IF YOU ARE IN A BIG GROUP

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

nycdea ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

My family and I had an early flight from Porto Alegre to Brasilia on November 24, 2020. We were in 6 adults (including my parents who are 74 and 78 years old), 1 teenager (fifteen years old) and 2 kids (5 and 7 years old). So I´ve decided to stay in a hotel near the airport to avoid any problems. As we were in the hotel lobby, around 04:20 AM, the front desk asked us to pay the R$ 5,00 per adult and teenager, R$ 35,00 in total as he was calling the Van to pick us up. As the van arrived, it was just packed with only 6 seats, the driver told me to put kids in our laps and asked that one of the adults to go inside the van standing... I was really upset and as I was going to the front desk to complain, the Driver took off with my parents, my brother´s wife and the two kids.... I DO BELIEVE THAT IT IS ILLEGAL TO DO WHAT THE DRIVER WAS ASKING FOR SPECIALLY WITH COVID 19.... So, my brother, my husband and the teenager had to ask for the front desk for a car to take us to the airport.... IT WAS A BIG MESS... I SHOULD HAVE CALLED AN UBER.... THE HOTEL WAS VERY DISORGANIZED AND NOT HELPFUL AT ALL.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Porto Alegre Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Giovana Filippini General manager

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 468 ความคิดเห็น 8.8/10 ทำเล
  • 592 ความคิดเห็น 7.1/10 หัองพัก
  • 584 ความคิดเห็น 8.3/10 บริการ
  • 8 ความคิดเห็น 5.5/10 อินเทอร์เน็ต
  • 428 ความคิดเห็น 8.8/10 อาหารเช้า
  • 272 ความคิดเห็น 7.7/10 ความสะอาด
  • 236 ความคิดเห็น 7.5/10 ร้านอาหาร
  • 167 ความคิดเห็น 3.8/10 ความคุ้มค่า

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน ปอร์ตูอาเลเกร

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน