Sofitel Sanya Leeman Resort 5 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 162 comentários

Melhor preço
garantido
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No 28 North Haitang Road, Haitang Bay District, Sanya, Hainan Province, 572014 SANYA, China

Descrição

Extras do hotel

  • Desfrute das vistas para o mar e as montanhas

  • Fotos vintage das férias francesas

  • O paraíso dos hóspedes mais jovens

  • MyKids exclusivamente para membros do Accor Live Limitless

  • MyGlass exclusivamente para membros do Accor Live Limitless

Nossas acomodações

Localização do hotel

Sofitel Sanya Leeman Resort

No 28 North Haitang Road, Haitang Bay District, Sanya, Hainan Province
572014 SANYA
China

GPS:18.335466, 109.740818

Telefone
Fax +86 898 3299 3333

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Traslado
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  4.2/5  162 comentários

Classificação no TripAdvisor  5.0/5  10.431 comentários

体验不好

Classificação TripAdvisor 1.0/5

王玉丹 Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

服务态度一般般，用臻享卡免房券亏本兑换的加上升房券给的房间也很一般，在金楼，去哪都要走好远。酒店提供的娱乐设施，桨板还得单独收费（三百多一晚的铂尔曼还是免费的），也不提供一次性浴缸袋，在床上还发现了虫子，感觉非常不值得！！！

Bonjour 尊敬的宾客, 非常感谢您抽出宝贵的时间给与我们评论。十分理解您的不开心，对于酒店服务未能让您满意，我们深感抱歉，这的确是我们服务实践中出现的不尽人意的地方，已将您的反馈和管理层以及相关部门人员分享，作为我们全面整改和提高的方向。将加强抵店入住服务的培训和监督，保障服务的一致性！「随心享法，乐享法式生活！」Merci beaucoup!

三亚理文索菲特酒店避雷

Classificação TripAdvisor 1.0/5

费秀晶 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

刷到这个酒店，一眼就被这里的泳池房吸引了。定了三晚泳池房，三晚海景房。致电酒店问可以提前选定房间号吗，告知我不可以，要现场根据房态分房间。 30号三点到达酒店办理入住，服务员非常不专业，如果酒店员工刷到我了，麻烦告知下接待服务员的名字，我要投诉下。 首先效率很低，且全程垮脸。 我说了定了泳池房和海景房，结果只给我办理了泳池房。说以为我们两大一小住一间房！！ 最搞笑的来了，估计这位服务员看出了我的不悦，给我安排到了最角落的217房间！我真的惊呆了。 周五本是工作日，我看到周围218.219，212等房间都没有入住痕迹。那么多空房间，按照先来后到的原则也不该给我分配到最差最偏僻的217吧！？我去申请换房212、213、215、216等视野开阔的房间！ 另一个服务员告知我212房间31号被预定了！我就纳闷了。我电话预定的时候告知不能提前锁定房号，怎么到现场空房间就提前被别人定了？ 我还看了很多未入住的房间。毫不夸张217就是最偏僻，视野最差的角落房。 最后给我协调到209房间。视野明显比217好，同样的价格，我想请问下服务员是出于什么心态，在房间充裕的情况下，给我分配到最差的房间。 可惜不能配图，无法提现217房间与其他房间的对比差异。

Bonjour 尊敬的宾客，非常感谢您抽出宝贵的时间给与我们评论。十分理解您的不开心，对于酒店服务未能让您满意，我们深感抱歉，这的确是我们服务实践中出现的不尽人意的地方，已将您的反馈和管理层以及相关部门人员分享，作为我们全面整改和提高的方向。将加强抵店入住服务的培训和监督，保障服务的一致性！「随心享法，乐享法式生活！」Merci beaucoup!

独自邂逅

Classificação TripAdvisor 5.0/5

家政 刘 Viagem individual - Avaliação certificada TripAdvisor

来到索菲特非常的开心，热情的服务员还有各位酒店的工作人员非常关心我，前台办理入住很快，客房的大姐打扫的很干净房间没有异味，餐厅的环境也很不错设计的很好看，然后餐厅的菜也很美味芝麻鸡很脆也特别谢谢Alvis的服务，酒店的位置也好去海滩可以坐摆渡车风景也很不错

Bonjour 尊敬的宾客, 感谢惠赐的宝贵意见。听到您对客房部员工及餐饮部Alvis服务的肯定，十分开心。酒店位于充满时尚魅力的海棠湾国家海岸一线位置，完美融汇法式优雅和三亚海岛风情，让我们带您领略法国里维埃拉式的迷人假期。衷心期待您的再次光临，我们将竭诚为您提供最好的服务。我和我们的心艺家们非常乐意为您打造专属记忆。「随心享法，乐享法式生活！」Merci beaucoup!

두 번째 이용, 여전히 만족

Classificação TripAdvisor 5.0/5

은지 이 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

저번 달에는 친구와 함께 2박을 숙박했고, 만족스러운 경험 덕분에 이번 달에는 어머니와 함께 3박(실질적으로는 2.5박)을 묵었습니다. 사전에 이메일로 요청한 사항들도 잘 반영되어 있었고, 체크인 시 영어 의사소통이 원활하지 않았음에도 불구하고 직원분이 번역기를 활용해 최대한 도와주려는 모습이 인상 깊었습니다. 특히 두 번의 숙박 모두 VENUS 직원분과 위챗으로 소통했는데, 제가 처음 숙박했던 동일한 객실로 배정해 주시는 세심한 배려가 느껴졌습니다. 또한 위챗을 통해 호텔 액티비티 정보도 계속 공유해 주시고, 룸 클리닝 시간도 조율해 주셔서 매우 편안하게 지낼 수 있었습니다. 저는 특히 한국인이라서 위챗을 통해 어플 내 번역 기능을 이용해서 쉽게 소통할 수 있어서 좋았어요. 외국인이시라면 위챗 친구 추가 꼭 추천드립니다! 추가로, 클럽 라운지의 밀레짐 직원분들도 바쁜 와중에도 항상 웃는 얼굴로 응대해 주셔서 감사했습니다. 이름은 모르지만, 이번 달 7일 오후부터 8일까지 근무하신 분들께 감사 인사를 전하고 싶습니다. 第二次入住依然非常满意的酒店 上个月我和朋友在这家酒店住了两晚，感到非常满意，所以这个月又带妈妈一起来住了三晚（实际上是两晚半）。 事先通过邮件提出的要求也得到了很好的回应。虽然办理入住时英文沟通不太顺畅，但工作人员使用翻译器尽力协助，让人印象深刻。 特别要提到的是，这两次入住我都是通过微信和员工Venus沟通的。她细心地安排我入住第一次住过的同一间房间。 而且她还会在微信上持续分享酒店的活动信息，并配合我的时间安排打扫房间，让我们的入住更加舒适。 我是韩国人，通过微信里应用的翻译功能可以轻松沟通，觉得非常方便。 对外国游客来说，强烈推荐添加微信好友！ 另外，俱乐部酒廊的Millésime员工们也让我印象深刻。虽然人很多，但他们始终面带笑容地接待我们，真的非常感谢！ 虽然我不清楚他们的名字，但特别想感谢在本月7日下午到8日值班的那几位员工。 （以上内容为翻译版本，如有表达不当之处，敬请谅解。）

Bonjour 존경하는 손님, 귀하의 평론에 감사드립니다!우리는 당신이 우리 호텔에 대해 세밀하고 세밀한 평론을 진행하기를 원하신다는 것에 매우 감사하며, 우리는 계속 노력하고 끊임없이 보완할 것입니다.당신의 이번 평가는 반드시 다른 손님들에게 믿을 만한 참조를 가져다 줄 것이라고 믿습니다.우리는 끊임없이 더 잘 할 것을 견지할 것이다.다시 한 번 저희 호텔에 투숙해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 다시 오기를 진심으로 기대합니다!Merci beaucoup!

萌娃活动好玩

Classificação TripAdvisor 5.0/5

树一 陈 Avaliação certificada TripAdvisor

酒店活动特别丰富多彩，小朋友很喜欢玩，还可以开卡丁车，场地也特别大，宫扇彩绘很好玩，可以自己动手绘画，Donna小姐姐很热情，非常的细心。卫生也很干净，设施齐全。离海边很近

Bonjour 尊敬的宾客， 您好！感谢您的光临，同时也真诚感谢您对酒店环境、康乐活动项目及对Donna服务的认可，我们很感激您愿意对我们酒店进行细致入微的点评，我们会继续努力，不断完善。让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的责任，能得到您的赞许我们深感荣幸。「随心享法，乐享法式生活！」Merci beaucoup!

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 4.488 comentários 9.2/10 Localização
  • 9.224 comentários 9.1/10 Quarto
  • 14.896 comentários 9/10 Serviço
  • 46 comentários 5.2/10 Wifi
  • 6.854 comentários 9.6/10 Atmosfera
  • 6.411 comentários 9.2/10 Comodidades
  • 2.789 comentários 9.3/10 Limpeza
  • 2.724 comentários 8.6/10 Café da manhã

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.