Sofitel Sanya Leeman Resort 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 218 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Sofitel Sanya Leeman Resort - Image 1
Sofitel Sanya Leeman Resort - Image 2
Sofitel Sanya Leeman Resort - Image 3
Sofitel Sanya Leeman Resort - Image 4
No 28 North Haitang Road, Haitang Bay District, Sanya, Hainan Province, 572014 Sanya, China

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Geniet van uitzicht op zee en de bergen

  • Oude Franse vakantiefoto's

  • Een paradijs voor jongere gasten

  • MyKids is exclusief voor leden van Accor Live Limitless

  • MyGlass is exclusief voor leden van Accor Live Limitless

Onze accommodaties

Hotel locatie

Sofitel Sanya Leeman Resort

No 28 North Haitang Road, Haitang Bay District, Sanya, Hainan Province
572014 Sanya
China

Gps:18.335466, 109.740818

Telefoon
Fax +86 898 3299 3333

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  218 beoordelingen

TripAdvisor score  5.0/5  8.783 beoordelingen

少住了一晚，酒店不厚道

Tripadvisor-waardering 1.0/5

wang963 Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

订了5天，少住了一晚，酒店也没有提醒，然后与酒店沟通不退补，非常差劲！酒店方没有尽到义务非说我们是自愿的，吃了哑巴亏。

Bonjour尊敬的贵宾， 您的反馈将进一步帮助到酒店全面提高自身的服务及设施水平，我们已注意到您的反馈，对于由此造成的任何不便，请接受我们的诚挚歉意。这绝不是我们希望为客人提供的服务水平，我们将审查和整改您所反馈提出的所有问题，并采取适当的措施以确保类似情况不会再次发生，尽我们最大的努力为您营造一个良好的居住环境，真诚期待您能再次光临，给我们一个证明改进的机会。「随心享法，乐享法式生活！」Merci beaucoup!

Копаться в море - ЗАПРЕЩЕНО!

Tripadvisor-waardering 4.0/5

vigel-antonov Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Начну с самого главного - в бухте Ялонг Бей, где расположен отель, запрещено купаться в море. Во всех отелях и всегда. Следят строго. Максимум помочить ноги. Это нигде в явном виде не пишут. Отель - большой курортный гигант, много ресторанов, бассейнов и пр., но расчитано всё на китайцев. На английском не говорит практически никто, поэтому всё общение только через переводчик. Тоже самое с едой. Буфет на завтрак и ужин очень китайские. Для нас это небыло проблемой. Номера чистые и просторные, но всётаки это не 5* Есть анимация по вечерам. Ничего особенного и каждый день практически одно и тоже, но ребенку ок. Есть интересная услуга фотографа. Делают неплохие курортные фотки. 5шт бесплатно, остальные продают за 200юаней/шт WiFi работает хорошо, но в китайском интернете нет ни телеграма ни инсты, лучше купите eSim в которых всё работает.

Бонжур, уважаемый гость, Спасибо, что остановились в курортном отеле Sanyarivin Sofites и нашли время поделиться с нами своим опытом пребывания. Мы очень сожалеем о проблемах, с которыми вы столкнулись в отеле. Мы полностью улучшим обслуживание гостей, улучшим управление объектами и проблемы. В то же время будут пересмотрены и улучшены вопросы общественного питания. Искренне надеюсь, что вы снова будете здесь, чтобы дать нам возможность продемонстрировать улучшения. Merci beaucoup!

Als u verwacht deze hotel een goede services en of klantvriendelijke van belang ben,moet je deze hotel zeker NIET GAAN

Tripadvisor-waardering 1.0/5

dymo168 Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Bij aankomst,heb ik dik uur gewacht voor check in en nog eens dik uur gewacht op sleutel van de kamer,ben Accor gold member,dit heb ik negens meegemaakt,ik kan heel goed begrijpen dat druk in vakantie periode,maar de aanpak is alle behalve professioneel. Door dat ze kamers goedkoop verkoop via Chinese tik tok en ctrip,komt hele ander publiek dan normale 5 ster hotels. Ik had dit echt niet verwacht van Sofitel.

Bonjour Lieber, Vielen Dank, dass Sie sich für das Sofitel Sanya Leeman Resort entschieden haben und dass Sie Ihre wertvollen Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass wir die Gelegenheit verpasst haben, Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir haben den betroffenen Abteilungsleitern bereits auf die Schwere dieses Vorfalls hingewiesen und sichergestellt, dass dieser Fall nie wieder passieren würde. Dank Ihres Feedbacks können wir sicherstellen, dass wir die Erwartungen der Gäste in Zukunft übertreffen. Und vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit geben, unseren Service zu verbessern und wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.Merci beaucoup!

糟糕的体验

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Hui S Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

🌟第二次入住，入住体验非常不好，主要有几点: 1. 备房不到位：厕所周围有水渍或尿渍，没有很好清理。备品中没有棉签等，儿童入住儿童备品也没有提前准备; 2. 房间空调不制冷且服务不到位: 房间温度一直维持在25度以上，及时设置了16度…但是一个小时以上也没有反应，电话前台以后工程部检查以后表示设备没有问题就走了，过了一个小时仍然没有降温，再次电话联系工程部以后才解决。一共在酒店也没呆多久，但是这个服务真的是不敢苟同。 3. 儿童俱乐部温度偏高: 当天室温在27度，但是儿童俱乐部空调温度显示室温为28度，虽然已经设置成了5度，但是一点作用也没有。真的是汗流不止。

尊敬的宾客： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在此的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。再次感谢您入住酒店及反馈的意见，希望有机会为您提供更好的服务。 祝好！ 谨启

前台业务不熟

Tripadvisor-waardering 3.0/5

游客123456 Soloreis - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

用飞猪雅高联名帐号下的臻享卡免费券订房，办入住时已叫前台关联上我心悦界的帐号（两个账号不同），退房时也交带了房晚要积在心悦界账号里，但仍然是积不了。

尊敬的宾客： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在此的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。再次感谢您入住酒店及反馈的意见，希望有机会为您提供更好的服务。 祝好！ 谨启

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 4.804 beoordelingen 9.1/10 Locatie
  • 9.758 beoordelingen 9.1/10 Kamer
  • 16.365 beoordelingen 8.9/10 Service
  • 44 beoordelingen 3/10 Wifi
  • 7.412 beoordelingen 9.7/10 Sfeer
  • 7.133 beoordelingen 9.2/10 Voorzieningen
  • 4.158 beoordelingen 9.3/10 Zwembad
  • 3.023 beoordelingen 8.5/10 Ontbijt

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Sanya

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.