Sofitel Sanya Leeman 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 221 opiniones

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Sofitel Sanya Leeman - Image 4

Descripción

Extras del hotel

  • Sumérjase en las impresionantes vistas al mar y la montaña

  • Estampas de las vacaciones francesas de otra época

  • Un paraíso para los más pequeños

  • Oferta MyKids válida exclusivamente para miembros del programa Accor Live Limitless

  • Oferta MyGlass válida exclusivamente para miembros del programa Accor Live Limitless

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Sofitel Sanya Leeman

No 28 North Haitang Road, Haitang Bay District, Sanya, Hainan Province
572014 SANYA
China

GPS:18.335466, 109.740818

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  221 opiniones

Valoración de TripAdvisor  5.0/5  8.387 opiniones

Als u verwacht deze hotel een goede services en of klantvriendelijke van belang ben,moet je deze hotel zeker NIET GAAN

Nota de Tripadvisor 1.0/5

dymo168 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Bij aankomst,heb ik dik uur gewacht voor check in en nog eens dik uur gewacht op sleutel van de kamer,ben Accor gold member,dit heb ik negens meegemaakt,ik kan heel goed begrijpen dat druk in vakantie periode,maar de aanpak is alle behalve professioneel. Door dat ze kamers goedkoop verkoop via Chinese tik tok en ctrip,komt hele ander publiek dan normale 5 ster hotels. Ik had dit echt niet verwacht van Sofitel.

Bonjour Lieber, Vielen Dank, dass Sie sich für das Sofitel Sanya Leeman Resort entschieden haben und dass Sie Ihre wertvollen Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass wir die Gelegenheit verpasst haben, Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir haben den betroffenen Abteilungsleitern bereits auf die Schwere dieses Vorfalls hingewiesen und sichergestellt, dass dieser Fall nie wieder passieren würde. Dank Ihres Feedbacks können wir sicherstellen, dass wir die Erwartungen der Gäste in Zukunft übertreffen. Und vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit geben, unseren Service zu verbessern und wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.Merci beaucoup!

糟糕的体验

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Hui S En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

🌟第二次入住,入住体验非常不好,主要有几点: 1. 备房不到位:厕所周围有水渍或尿渍,没有很好清理。备品中没有棉签等,儿童入住儿童备品也没有提前准备; 2. 房间空调不制冷且服务不到位: 房间温度一直维持在25度以上,及时设置了16度…但是一个小时以上也没有反应,电话前台以后工程部检查以后表示设备没有问题就走了,过了一个小时仍然没有降温,再次电话联系工程部以后才解决。一共在酒店也没呆多久,但是这个服务真的是不敢苟同。 3. 儿童俱乐部温度偏高: 当天室温在27度,但是儿童俱乐部空调温度显示室温为28度,虽然已经设置成了5度,但是一点作用也没有。真的是汗流不止。

尊敬的宾客: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在此的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。再次感谢您入住酒店及反馈的意见,希望有机会为您提供更好的服务。 祝好! 谨启

前台业务不熟

Nota de Tripadvisor 3.0/5

游客123456 En solitario - Valoración certificada de TripAdvisor

用飞猪雅高联名帐号下的臻享卡免费券订房,办入住时已叫前台关联上我心悦界的帐号(两个账号不同),退房时也交带了房晚要积在心悦界账号里,但仍然是积不了。

尊敬的宾客: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在此的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。再次感谢您入住酒店及反馈的意见,希望有机会为您提供更好的服务。 祝好! 谨启

不错

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Curiosity17741034427 En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

入住体验不错,活动安排合理,小朋友玩的很开心,选择的是行政海景房,酒廊安静选择丰富,早餐错峰还是不错的,总体五分

尊敬的宾客, 感谢您再次选择入住我们酒店,能得到您的赞赏,我们十分开心。您的认可与对我们的赞许,使我们倍感荣幸!我们真诚地期待您的再次光临。祝您生活愉快! 谨启 酒店管理层

Estancia perfecta para desconectar

Nota de Tripadvisor 5.0/5

chicodelamanzana En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel es una opción perfecta para disfrutar y desconectar del estrés de la ciudad. Las habitaciones son grandes y están muy limpias, perfectas. El desayuno buffet es muy completo, tienes barras dulces y saladas con comidas orientales y occidentales. El hotel tiene varias piscinas donde puedes encontrar espacios más privados para tener más tranquilidad. Además hay muchas opciones para estar cómodo. Los restaurantes son muy buenos, y el el trato es perfecto, especialmente en el Thai, donde cenamos y nos trataron de maravilla. El servicio en general de todos los empleados es excelente.

Dear Guest, Thank you for your comments regarding your stay at the Sofitel Sanya Leeman Resort. We are very glad to learn that you had an enjoyable stay at our resort and looking forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Christophe Hazebrouck General Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 4.751 opiniones 9/10 Ubicación
  • 9.533 opiniones 9/10 Habitación
  • 16.093 opiniones 8.9/10 Servicio
  • 44 opiniones 3.1/10 Internet
  • 7.308 opiniones 9.6/10 Ambiente
  • 7.025 opiniones 9.1/10 Instalaciones
  • 4.114 opiniones 9.3/10 Piscina
  • 2.978 opiniones 8.3/10 Desayuno

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