Mercure Londres Bloomsbury

Mercure Londres Bloomsbury 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.8/5 891 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • Bar open daily till 9pm

  • Within five minutes' walk of Russel Square and Holborn Tube and 10 mins walk to Euston

  • Full English Breakfast Available daily

  • Nearby landmarks include the British Museum and Covent Garden

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Hotel aprovado por ALLSAFE

Localização do hotel

Mercure Londres Bloomsbury

130 134 Southampton Row
WC1B 5AF LONDRES
Reino Unido

  • BUS:  68/168/91/59 SOUTHAMPTON ROW

  • RUSSELL SQUARE:  PICCADILLY RUSSELL SQUARE

  • De avião

    HEATHROW A 24,14 km / 15 milhas

  • De comboio

    EUSTON A 1,13 km / 0,7 milhas

  • De comboio

    ST PANCRAS EUROSTAR A 1,45 km / 0,9 milhas

GPS:51.520798, -0.123307

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
No local
  • Bem-estar
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião

Café da manhã Foto não contratual

As nossas opções de alojamento

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  3.8/5  891 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  2.754 comentários

Localização perfeita

Nota clientes Avis 4.5/5

Laura Casais - Comentários confirmados de ALL

A estadia foi maravilhosa! Localização muito boa e prática, entre duas estações de metro. O quarto era muito pequeno, mais do que aparentava na foto, mas isso nao foi um problema. Me hospedaria de novo com certeza.

Dear Laura F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Bloomsbury Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Hotel com uma baixa qualidade na estrutura e serviços.

Nota clientes Avis 2.5/5

Julio L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel com baixa qualidade de estrutura, com uma goteira na recepção. O staff da noite não quis entregar uma tolha para o segundo hospede, mandou checar no quarto. Tive que pedi quando fui tomar café da manhã, e o próximo staff também mandou eu checar se ja havia uma toalha no quarto. Péssimo serviço, não volto nesse hotel NUNCA MAIS. Nem frigobar no quarto tem, outra coisa horrível.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente,

Lovely room

Nota Tripadvisor 4.0/5

julesmm Avaliação com certificação TripAdvisor

A truly lovely stay bed good staff pleasant proximity to tube good down the lane next to hotel a wonderful Italian half way down iron and ironing board in room my room had five windows which I could open through day and close nighttime to kee noise out

Muito bem tratado

Nota clientes Avis 5.0/5

Hermando S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Foi uma experiência incrível. Equipe maravilhosa, hospedagem maravilhosa. Tudo 1000%

Exmo Senhor (a) S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure London Bloomsbury Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Bem localizado

Nota clientes Avis 2.0/5

Leocadia Amigos - Comentários confirmados de ALL

Uma das qualidades deste hotel é ser muito bem localizado. No entanto fiquei muito desapontada com as instalações. Eu reservei um Mercure especialmente pelo seu padrão e para evitar surpresas. Olhei outros hotéis 4 estrelas na região e o Mercure era o mais caro deles, porém, como já um padrão, decidi me hospedar neste. No entanto, entendo que este hotel está muito abaixo do padrão Mercure. O primeiro quarto que recebi era absurdamente pequeno. Éramos 2 hóspedes e era impossível estar em 2 no quarto, com respectivas malas. Além disso, as instalações parecem um pouco improvisadas já que o prédio é muito antigo. Teto muito baixo, janela que dá para um paredão de fundos. Muito ruim. Além disso o box do banheiro estava entupido e no meio da noite caiu um dos frascos de xampu. Me senti num hotel muuuito inferior. Para completar o colchão era extremamente macio e parecia ter um buraco no meio. Ao deitar se afundava, e não devem jeito bom. Tenho uma degeneração na coluna e achei que fosse morrer de dor. Ao reclamar me foi dito que os colchões macios eram novos e foram a pedido dos hóspedes. Não sei os demais, a mim pareciam colchões extremamente usados é um pouco deformados. O que salvou a hospedagem foi o Roberto, da recepção, muito gentil e nos ajudou a trocar de quarto no terceiro dia. ( era uma hospedagem de 5 dias), caso contrário eu teria que buscar um médico pois não conseguia aguentar de dor nas costas. O segundo quarto era um pouco melhor: janela dava para uma lateral e embora fosse do mesmo tamanho ( pequeno), a disposição dos móveis deixava um pouco mais agradável e o colchão era menos deformado. Porém, de um modo geral, eu não ficaria mais neste hotel. Péssimo custo benefício.

Dear Locadia. We are very sorry to hear that you were disappointed with your recent stay with us. Whilst we wish you have had a better experience, only from reviews like these we can learn which facilities and services could still be improved. In regards to our standards please note that the hotel is thoroughly inspected twice a year by a third party in order to make sure that all our facilities are in line with Mercure requirements. In terms of rooms sizes we provide their measurements online, and believe that this combined with an extensive gallery allows our customers to have a good understanding of how our rooms differ ,and which room type would be most suitable for them. We are sorry to hear that you were dissatisfied with the mattress quality. Mattresses present in our rooms have all been recently replaced. After many complains from the guests mentioning that mattresses were too hard, we decided to replace them in favour of a slightly softer version. The vast majority of our customers seem to appreciate the change ,and since the upgrade we have been receiving overwhelmingly positive feedback about them. On a positive note, we are glad to hear that you were grateful for Roberto's assistance. He is a great colleague, and we are very lucky to have him as a part of the team. Best regards Tomasz / Reception

Em parceria com TripAdvisor

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