Hotel Mercure Venezia Marghera 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 792 comentários

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Via Malamocco, 14 Marghera, Via Trieste / Entr. Autostrada, 30175 VENEZIA, Itália

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel ecológico com Certificado Green Key 2025/2026

  • A 15 minutos do centro histórico e do Aeroporto Marco Polo de Veneza

  • Com boa ligação à autoestrada A57-A4

  • Estacionamento privativo gratuito sem vigilância

  • Garagem privativa com posto de carregamento para carros elétricos

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Venezia Marghera

Via Malamocco, 14 Marghera, Via Trieste / Entr. Autostrada
30175 VENEZIA
Itália

GPS:45.476135, 12.212505

Telefone
Fax +39 041 538 5787

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

M RESTAURANT

À noite, jante no nosso informal MRestaurant com pratos tradicionais italianos e regionais. Espera-mo-lo de manhã para um pequeno-almoço de bufete, essencial para o seu dia de folga.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.7/5  792 comentários

Nota clientes Avis 1.0/5

Naia M. A. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Prezados, Escrevo para expressar minha profunda insatisfação em relação à minha recente estadia em seu hotel em Veneza. Esta mensagem não diz respeito a compensação financeira, mas sim à dignidade, ao respeito e aos padrões básicos de hospitalidade que, infelizmente, não foram atendidos. Desde o início da minha estadia, vivi uma situação constante e desconfortável em relação à comunicação. Com exceção de uma pessoa da equipe, todos os demais insistiram em se comunicar comigo exclusivamente em inglês. Como residente na Áustria e falante de alemão, procurei me comunicar dessa forma, porém fui sistematicamente ignorada. Isso levanta uma preocupação séria, pois não posso descartar a possibilidade de que esse tratamento tenha sido influenciado por uma questão racial. No mínimo, demonstra falta de sensibilidade e respeito. Além disso, a qualidade da comida do room service foi inaceitável. As refeições eram consistentemente ruins, mas a situação se agravou no meu último final de semana. Após consumir uma salada, tive uma forte crise de vômito durante a noite. Suspeito fortemente que os ingredientes, como tomates ou mozzarella, não estavam devidamente higienizados ou manipulados. Isso não foi apenas desagradável, mas também um problema sério de saúde. Também solicitei auxílio em relação a um táxi em um centro comercial. Fui informada de que receberia retorno sobre a corrida, o que não aconteceu. Essa falta de comprometimento contribuiu para uma experiência já bastante frustrante. O momento mais decepcionante ocorreu durante a madrugada, quando decidi encerrar minha estadia antecipadamente. Encontrei novamente a mesma atendente envolvida anteriormente, que tentou se justificar em vez de reconhecer o problema. Nesse momento, optei por falar em alemão, já que durante toda a estadia fui forçada a me adaptar ao inglês, sentindo que minha própria identidade linguística havia sido ignorada. Saio dessa experiência me sentindo desrespeitada e desamparada. Viajar não deveria significar colocar em dúvida a própria dignidade, saúde ou o direito de ser tratada com consideração básica. Espero que esta reclamação seja levada a sério e que medidas adequadas sejam tomadas para evitar que outras pessoas passem por situações semelhantes.

Nota clientes Avis 4.0/5

Alexandra M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Atendimento agradável

Nota clientes Avis 4.5/5

Andrey H. D. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Passei alguns dias, com minha família. O pessoal do atendimento é super atencioso. O café d. manhã é bem gostoso. O acesso ao centro histórico de Veneza, por ônibus, é fácil e rápido.

Estadia agradável .

Nota clientes Avis 4.5/5

Anibal M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Bons acessos para visitar Veneza,conforto e simpatia da equipa.

Boa opção familiar

Nota clientes Avis 4.0/5

Thiago Famílias - Comentários confirmados de ALL

Foi tudo bem. Equipe gentil.

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 351 comentários 8.7/10 Localização
  • 397 comentários 9/10 Quarto
  • 534 comentários 9.6/10 Serviço
  • 7 comentários 9/10 Internet
  • 249 comentários 8.7/10 Conforto
  • 243 comentários 8.7/10 Pequeno-almoço
  • 215 comentários 9.8/10 Limpeza
  • 131 comentários 7.1/10 Comida

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