Papadopoli Hotel Venezia - MGallery Collection 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.8/5 1.105 comentários

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Santa Croce 245, Giardini Papadopoli, 30135 VENEZA, Itália

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel com certificação GREEN KEY, rótulo ecológico internacional

  • Localização estratégica, acessível por carro

  • Suite Executive com lindas vistas sobre Veneza

  • Hotel e quartos totalmente renovados em perfeito estilo veneziano

  • Bar no terraço e restaurante Giardino d'Inverno nos mais luxuosos jardins de inverno de Veneza

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Localização do hotel

Papadopoli Hotel Venezia - MGallery Collection

Santa Croce 245, Giardini Papadopoli
30135 VENEZA
Itália

GPS:45.437907, 12.321094

Telefone
Fax +39 041 710394

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Animais de estimação não permitidos
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

GIARDINO D'INVERNO

Conhecido pelos seus pratos inspirados na tradição veneziana, o restaurante é perfeito para banquetes, almoços de negócios e casamentos, mas é também o local ideal para jantares românticos.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.8/5  1.105 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Rosangela S. O. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel além de ser muito confotável e bonito, tem um ótimo a serviço. A localização é privilegiada, próximo de tudo, inclusive da estação central de trens.

Dear Guest, Thank you for your kind regarding your recent stay in Venice. We would like to thank you also for your comments regarding the comfort as well as our exceptional service. We are delighted to hear that you appreciated our prime location near the central train station. Your feedback is truly valued and we hope to welcome you again in the future. Best regards, Pamela Merlini General Manager

Nota clientes Avis 3.5/5

Christiano M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Ocorreu um atraso no chek In que me atrasou num compromisso.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We apologize for the inconvenience you experienced during your check-in process, which affected your schedule. We usually try to do our best to give the keys of the room at 14:00, sometimes especially in high season unfortunately it is not possible. Thank you again for letting us know and we do hope that you enjoyed your stay even if this inconvenience occurred. We will do our best to improve our punctuality and we look forward to welcoming you again. Pamela Merlini General Manager

Nota clientes Avis 3.5/5

Priscila O. D. L. B. Casais - Comentários confirmados de ALL

A experiência não foi daa melhores dos 2 dias que fique um faltou luz e foi um transtorno. O hotel deveria compensar o cliente através d. um desconto na hospedagem.

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are truly sorry for the inconvenience you experienced during your stay. Unfortunately, the power outage you mentioned was completely beyond our control, as it affected the entire surrounding area and caused disruption to all nearby businesses. That said, we made every effort to manage the situation as efficiently as possible and to minimize any discomfort for our guests. Even if your reservation did not include the buffet breakfast, we would like to clarify that service was fully guaranteed, with only minor adjustments, but without any reduction in the overall offer. Likewise, within the rooms, we did our best to ensure everything was organized to avoid further inconvenience. We sincerely regret that your experience did not meet your expectations, and we truly hope to have the opportunity to welcome you again in the future for a more pleasant and seamless stay. Kind regards, Pamela Merlini General Manager

Nota clientes Avis 4.5/5

Stefano A. B. M. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, hospedagem confortável, funcionários prestativos e atenciosos

Nota clientes Avis 3.5/5

Isabel C. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel está bem localizado com acesso muito próximo ao vaporetto,autocarros e tem cais próprio para taxi aquático.Os quartos são muito pequenos mas agradáveis havendo dificuldade em guardar a bagagem.Não tem blackout e como as portadas de madeira estão estragadas deixa entrar a luz pela manhã.O colchão muito desconfortável.Tive de pedir para tirar o sobrecolchão para não ficar tão mole.O quarto está guarnecido com tudo o que é necessário.O tecto da entrada do quarto precisa de manutenção.A casa de banho é muito pequena também.Tem serviço de abertura de cama. Estivemos uma semana no hotel e foi o aniversário do meu marido e o meu.Foi comunicado esse facto na reserva e no check inn.Não houve qualquer atenção por parte do hotel.Ficamos decepcionados pois habitualmente passamos estas datas sempre no estrangeiro e somos brindados sempre com um « miminho ». A sala de pequeno almoço é muito bonita e agradável mas o pequeno almoço é pouco variado. O pessoal é muito simpático.Se quiser almoçar ou jantar no hotel o menú é reduzido e é servido no bar. O sistema de pagamento muito estranho e sendo pedida uma caução de 500 euros.Viajamos muito e nunca tal foi pedido.

Dear Guest, First of all, we would like to sincerely thank you for taking the time to share your opinion. We are pleased to know that you appreciated the hotel’s location, with its convenient access to the vaporetto, buses, and private water taxi. We are truly sorry that the room did not fully meet your expectations. If we had been informed during your stay, we would have gladly arranged a room change to make your longer stay more pleasant and comfortable. Regarding the bed comfort, all our beds feature the MyBed by Accor, including a mattress enhanced with a topper and duvet, designed to provide the sensation of “sleeping on a cloud.” We do understand, however, that comfort is subjective, and we are always happy to adjust the setup according to our guests’ preferences, as we did in your case. We are also very sorry for the lack of recognition on the occasion of your birthdays. This is a special attention that we truly care about, and we have already addressed the matter with the relevant departments to ensure that it does not happen again in the future. As for the pre-authorization requested at check-in, this is a brand standard procedure. It is not a charge, but a guarantee to cover any incidental expenses. At check-out, it can either be used toward the final bill or fully released if payment is made using another method. Thank you once again for sharing your experience, including your kind words about our staff and breakfast room. We truly hope to have the pleasure of welcoming you back and providing a stay fully in line with your expectations. Kind regards. Pamela Merlini General Manager

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  • 605 comentários 9.6/10 Localização
  • 571 comentários 8.8/10 Quarto
  • 804 comentários 9.6/10 Serviço
  • 290 comentários 9.4/10 Pequeno-almoço
  • 233 comentários 8.4/10 Conforto
  • 220 comentários 9.4/10 Atmosfera
  • 183 comentários 8.8/10 Comida
  • 151 comentários 8.7/10 Comodidades

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