ibis budget Aachen City 1 estrella

En 6 dias nos tuvieron que cambiar 2 veces de habitacion por distintos problemas. El servicio de limpieza deja mucho que desear y problemas para acceder al hotel fuera de horas de recepcion

Hay que hacer el check in antes de las 11 sino hay que esperar a las 14:00 y hacerlo por maquina.Muchas tarjetas de crédito no funciona y entonces tienes que esperar hasta las 17:00 que abre recepción ,le pasó a varios clientes es problema de la máquina.La limpieza muy bien.Está centrico pero en esa calle hay siempre gente en malas condiciones.

Excelente ubicación

el check in rápido, la chica amable nos preguntó si éramos 3 personas aunque ya lo ponía en la reserva (2 adultos y un niño de 11) confirmamos que sí y fuimos a ver la ciudad, al volver de noche descubrimos que la litera del niño no tiene ni almohada ni sábanas, salí a recepción pero a las 22:00 ya no hay nadie allí. Fue asqueroso que mi hijo durmiera encima del colchón sin sábanas, le pusimos nuestra almohada y mi marido durmió con un neceser como almohada. por supuesto toallas solo para 2 personas. De 5 noches que pase en Alemania 3 fueron en ibis distintos y los niños no tienen derecho a toalla en ninguno de ellos.

Sabemos que tipo de establecimiento son estos, pero en concreto este, está minimizado hasta el ultimo detalle la intervención humana hasta el punto que no hay nadie por las tardes... si tienes algún problema te buscas la vida... pero lo cierto es que no hubo ningún problema---

Después de reservar para 2 adultos y un niño, la cama de éste no tenía ni sábanas ni almohada ni toalla, como a las 22 ya no hay nadie en recepción tuvo q dormir encima del colchón con una bolsa de viaje como almohada

Equipo simpático. Habitaciones limpias. Desayuno bueno. Los alrededores en la calle fatal.

En cuanto a la localización, todo bien y correcto como cualquier otro Ibis Budget, céntrico con habitaciones prefabricadas, ideal para turismo de ciudad de corta estancia. Tuvimos un incidente con el check-in. La máquina estaba averiada y según indicaban los carteles, el hotel no abría hasta las 17 h. Intentamos buscar un contacto a través de la máquina y entonces apareció personal del hotel, bastante malhumorado y maleducado pregúntandonos de una forma muy agresiva si no sabíamos alemán o inglés (el cartel de la máquina averiada estaba en ambos idiomas). Tras transmitirle nuestra preocupación sobre la espera hasta las 17 h para hacer el check-in, entendió que no estaba indicado que a partir de las 14 h habría personal del hotel para atender las nuevas entradas. A partir de ahí todo bien y trato correcto.

La recepción es muy buena, pero la limpieza de las habitaciones deja un poco de desear. El personal es muy agradable y las habitaciones confortables. Tanto mi madre como yo pensamos repetir en esta cadena de hoteles.

Calidad- precio excelente. Ubicación muy buena, cerca del centro de la ciudad y con todos los servicios disponibles a tu alcance. Wifi gratuito también es de agradecer. Habitaciones limpias y acogedoras. La cama muy cómoda . Zona con poco ruido por la noche que garantiza un buen descanso

Habitaciones modernas, limpias y bien insonorizadas a dos pasos del centro. Hotel sin apenas servicios pero no se echan de menos al estar situado en plena zona comercial con un parking de precios asequibles para los clientes del hotel.