Nota de clientes de Avis 4.3/5 3.300 opiniones
Hotel aprobado por ALLSAFE
Mejor precio garantizado
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Hotel situado a tiro de piedra de los principales enclaves de interés de Aquisgrán
Botella de agua en todas las habitaciones a la llegada
Nuestro hotel cuenta con un total de 117 amplias habitaciones
A cinco minutos a pie del Teatro Municipal
Situado a escasos metros de un gran centro comercial
Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago
Peterstrasse 1
52062
aachen
alemania
Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
1 11 21 44 : 1 11 21 44 ELISENBRUNNEN
DUSSELDORF AIRPORT A 80 km /49,71 millas
KOELN AIRPORT A 80 km /49,71 millas
MAASTRICHT AIRPORT A 80 km /49,71 millas
MAIN STATION AACHEN A 0,7 km /0,43 millas
GPS :50.77494, 6.087791
En el hotel de 3 estrellas Mercure Hotel Aachen am Dom podrá escoger entre habitaciones Standard con cama individual o doble, de categoría superior con cama doble y Privilege con cama doble y sofá. Habitaciones para huéspedes con limitaciones físicas. Nuestras 117 habitaciones para no fumadores cuentan con climatización y WIFI. Alojamiento gratuito para un niño menor de 12 años en la habitación Privilege de sus padres. Se admiten mascotas con tarifa de 15 EUR por noche.
Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros
Más informaciónMuy buena
Cecilia Parejas - 22/01/2020 Comentarios confirmados ALL
Nos recibieron muy bien, cuando volvimos a las 18hs la habitación no estaba hecha. Lo comentamos en recepción, no hablaban español, no logramos entendernos. Nos ofrecieron cambiar de habitación. Dijimos que si. Nos dieron una mejor y no nos cobraron la diferencia. Creo que lo que tendrían que mejorar es que siendo un hotel de nivel internacional, deberían tener personal que hable español, ya que somos muchos los turistas de habla hispana. Lo demás, excelente.
Anulación unilateral de una habitación reservada y pagada hace meses sólo dos dias antes de la llegada.Recepcionista poco profesional
Joaquin M. B. T. Familias - 19/08/2019 Comentarios confirmados ALL
Buenos días: Dos dias antes de mi llegada al hotel recibo un correo electrónico en donde me dicen que han tenido un error de sistema y que la anulan La habitación, ya pagada, era una habitación business para mi esposa, mi hijo y yo. En la aplicación de Accor mi reserva estaba activa y en ese hotel en la misma fecha ese mismo día. Me remiten a otro hotel a 1km más lejos del centro.El hotel lo elijo cerca de la catedral porque voy con un niño pequeño. Íbamos a Aquisgrán a ver la ciudad un solo día. Exijo que me demuestren que todas las demás habitaciones del hotel están reservadas con anterioridad a octubre de 2018, la fecha de mi reserva. No lo hacen. Solo tras advertir a la chica de recepción de por la mañana del día 12 de agosto( no sé el nombre), (la cual se comportó muy desconsideramente), que realizaría una reclamación de materia de consumo ( action class), es cuando me dicen que sí puedo quedarme. El trato recibido no es digno para estos clientes que pagan por adelantado con 10 meses de antelación. El hecho de decir que presentaría una reclamación fue lo único que hizo que de repente y por sorpresa ya sí hubiera la habitación que pedimos para nosotros. Estuvimos dos dias con incertidumbre de sí tendríamos la habitación que ya habíamos pagado meses atrás, y sólo tras una insistencia por nuestra parte Añado la dificultad que además el esfuerzo por entenderse con la recepción lo hicimos nosotros , teniendo que hablar en inglés dado que no hablan español en recepción El trato de este tipo de personas, son las que hacen que no se vuelva a repetir hotel ni cadena.
VIVÍ EL CENTRO DE LA CIUDAD OLVIDÁNDOME DEL COCHE.
Francisco A. Familias - 07/06/2019 Comentarios confirmados ALL
Todo fue muy correcto y estuvimos muy cómodos. Lo mejor es la ubicación del hotel para disfrutar del centro de Aachem.
UBICACION PRIVILEGIADA
Artiaga2014 En familia - 07/06/2019 Valoración certificada de TripAdvisor
Lo mejor del hotel es su ubicación en el Centro de la Ciudad. Muy cerca de la Catedral y bien rodeado por cafeterías y restaurantes. Ideal para olvidarse del coche. Por lo demás, hotel normal de 3 estrellas. Eché en falta el mini bar, ya que no tenían las habitaciones. Por lo demás, muy limpio.
estancia tranquila
Jose A. M. L. Familias - 12/02/2019 Comentarios confirmados ALL
Estancia sin sobresaltos. Limpieza de habitaciones aceptables. Pese haberlo pedido en anteriores estancias sigue sin haber en la lista de TV canales españoles.
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