Mercure Bali Nusa Dua 4 gwiazdki

brudno. mimo, że obsługa się stara to hotel jest brudny i zaniedbany. w pokoju dywan do którego można się przykleić, jedna z poduszek śmierdziała wymiocinami, na basenie gdy ktoś z gości zostawi szklankę po piwie lub talerzyk z jedzeniem, musi minąć dużo czasu nim zostanie sprzątnięty. Materace przy basenie koszmar, tak samo pufy z czarnymi plamami wyglądającym jak grzyb. Czas wiadomo zrobił swoje niestety na niekorzyść ale niektóre rzeczy po prostu można by wymienić na nowe. Może się czepiam ale przyczepione na "odwal" byle jak białe kotary-baldachimy do stelaży siedzisk z materacami przy basenie też ładnie nie wyglądają. A najgorsza okazała się plaża. Wysypisko śmieci. Rzeczywistość nie ma nic związanego ze zdjęciami w folderach reklamowych. Dookoła pety, przy żywopłocie śmiecie, obok plaże zamiecione ale plaża Mercurego pełna glonów i plastiku. Jak na 4 gwiazdki to słabo słabiuteńko..

Dziękujemy Państwu za miło spędzony urlop w Hotelu Merkury.Wysoko oceniamy Państwa profesjonalną obsługę,serwis oraz restaurację z pysznym jedzeniem i bardzo miłą obsługą .Doceniamy dobry serwis przy basenach zadbany ogród oraz miłych panòw przy wjeździe do hotelu.Chętnie polecony Wasz Hotel znajomym i mam nadzieję ,że jeszcze Państwa odwiedzimy .Szczere podziękowania.

Bardzo dobry hotel, można w nim całkowicie odpocząć i sie zrelaksować zarówno przy basenie jak i na prywatniej plazy na która hotel oferuje darmowy transport co 30 minut, znakomity fitness który jest osobnym budynkiem gdzie każdy znajdzie coś dla siebie. Osobne podziękowania dla menagera Hotelu Pana Edgard , który dba o cały Hotel jak o własny dom a gości traktuje jak rodzinę.

Na plus: Lokalizacja. Dobre jedzenie. Bardzo miły personel. Na minus: Po hotelu 4* spodziewałem się znacznie wyższego poziomu czystości. Pod tym względem rozczarowałem się bardzo. Mimo że pokój codziennie był sprzątany - przez cały pobyt od zameldowania do wymeldowania mieliśmy brudne, uciapane okna. Personel sprzątający dział chyba wedle listy - to co mieli posprzątać było posprzątane dobrze, ale to czego nie było na liście nie było dotknięte. Zdarzały się też problemy typu - pokój posprzątany ale nie ma ręczników. Raz brakowało też ręczników na plaży, czekaliśmy 2 h zanim zostały dowiezione.

Bardzo dobry hotel jak na krótkie tak i na dłuższe spędzenie czasu,wyjątkowo zadbany ogród i teren i wyjątkowo miły i pomocny personel,osobno chce podziękować Panu Edgard,pracownicy recepcji Ayu,pracownicam restaracji Kiki i Rini,kelnerowi Ari i sprzątającym na 1 pietrze.,i generalnemu menedżerowi,który potrafi doskonale zarzadżac tym hotelem,z podejściem do gości jak w dobrym 5 stars hotels.