Mercure Milano Solari 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.1/5 Liczba opinii: 581

Gwarancja
najniższej ceny
Mercure Milano Solari - Image 1
Mercure Milano Solari - Image 2
Mercure Milano Solari - Image 3
Mercure Milano Solari - Image 4
Via Pietro Orseolo 1, 20144 MEDIOLAN, Włochy

Opis

O hotelu

  • Zewnętrzny parking za opłatą z usługą odbioru i zwrotu samochodu.

  • Blisko dzielnicy Navigli i centrum Mediolanu

  • Przystanki tramwajowe i metra w pobliżu hotelu

  • Wielkie śniadanie bufetowe.

  • Bar aperto dal Lunedi a Sabato dalle 07:00 alle 12:00 e dalle 18:30 alle 23

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Mercure Milano Solari

Via Pietro Orseolo 1
20144 MEDIOLAN
Włochy

Pozycja GPS:45.456848, 9.168612

Telefon

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa
W pobliżu obiektu
  • Parking

THE CLUB 1

Odpręż się i rozkoszuj się obiadem, kolacją lub ulubionym aperitifem umiejętnie przyrządzonym przez naszego barmana w barze o eleganckiej atmosferze i z doskonałą obsługą. Robiąca wrażenie karta win zachwyci nawet najbardziej wymagających smakoszy.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.1/5  Liczba opinii: 581

Ocena klientów 1.0/5

Andrzej C. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Od kilkunastu lat, zarówno prywatnie, jak i służbowo, korzystam z hoteli sieci Mercure, wybierając je ze względu na powtarzalność standardów i przewidywalną jakość usług. Niestety pobyt w Mercure Solari znacząco odbiega od tych oczekiwań. Z pięciomiesięcznym wyprzedzeniem zarezerwowałem apartament o powierzchni około 70 m². Na podstawie zdjęć oraz opisu oczekiwałem standardu typowego dla tej marki. Dla porównania, dwa lata temu w Rimini korzystałem z podobnego apartamentu w Mercure, który spełniał wszystkie standardy sieci. Na miejscu okazało się, że apartament nie był remontowany od co najmniej kilkunastu lat. W całym obiekcie widoczny był grzyb, a wyposażenie – w tym łazienka, kuchnia, łóżko i kanapa – było wyraźnie zużyte i bardzo mocno zabrudzone. Stan ścian oraz mebli wskazywał na wieloletni brak odpowiedniego utrzymania i sprzątania. Dodatkowo w apartamencie unosił się nieprzyjemny zapach. Natychmiast zgłosiłem problem w recepcji. Początkowo poinformowano mnie, że ze względu na pełne obłożenie nie ma możliwości zmiany. Po stanowczej prośbie o kontakt z kierownictwem zaproponowano mi alternatywę – pokój o znacznie mniejszej powierzchni (kilkanaście m² zamiast 70 m²). Pokój również był w słabym stanie technicznym i sanitarnym, jednak zdecydowałem się na niego wyłącznie ze względu na brak intensywnego smrodu. Zwróciłem się o proporcjonalny zwrot różnicy w cenie, wynikający z istotnej zmiany standardu i metrażu. W zamian zaproponowano jedynie punkty w programie lojalnościowym, co trudno uznać za adekwatne rozwiązanie. Ze względu na charakter wyjazdu służbowego nie miałem możliwości dalszego prowadzenia sporu na miejscu. Dodatkowo klimatyzacja w pokoju nie działała prawidłowo – nie chłodziła, mimo umiarkowanej temperatury zewnętrznej. Na plus należy zaliczyć uprzejmość personelu, który w miarę możliwości próbował pomóc, jednak nie był w stanie rozwiązać kluczowych problemów. Na koniec należy wspomnieć o problemach administracyjnych – otrzymałem fakturę VAT z błędnymi danymi, a mimo wielokrotnych próśb do dziś nie otrzymałem faktury za parking. Podsumowując, standard hotelu jest zdecydowanie poniżej poziomu oczekiwanego od marki Mercure i wymaga pilnej interwencji ze strony sieci Mercure.

Ocena klientów 2.5/5

Pawel T. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Not a pleasant experience, the room was outdated and old. The air conditioning was loud and it was difficult to sleep at night. One of the beds was very uncomfortable to sleep on, the mattress was very thin and you could feel the metal frame underneath it. The personnel was professional and polite, same with the parking staff. However, the parking experience itself was strange for a foreigner not familiar with Italian parkings. You needed to leave the car keys with the parking staff which to some can not be the greatest option. The parking staff can drive the car to you if you’d like. You also need to inform the parking staff that you will be taking the car around 30 minutes in advance. The parking was incredibly expensive at 32€ per day. The cars in the parking lot were squished together in one hall, however the parking staff seems to have experience in parking the cars close together. The parking was overall safe and guarded and there is no damage to the car, but the hotel should inform the guests first about the parking and how it looks.

Ocena klientów 1.5/5

Danuta J. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Slaba obsluga, brak informacji o atrakcjach hotelowych (o ile sa), woda do pokoju tylko na przyjazd, potem platna (przy statusie Diamont), brak wody na korytarzach (temp na zewnatrz 32-34 C), kompletny brak respektowania statusu, o wszystko trzeba sie bylo upomniec, mydlo tylko w pojemnikach, brak jakichkolwiek innych kosmetykow, Kapiacy kondensat z klimatyzacji zalewal niebezpiecznie podloge lazienki. Sprzatanie slabe, wymiana recznikow na zadanie. Slot na karte do otwierania drzwi czesto nie kontaktowal, ruszal sie. Brak szlafrokow, po reklamacji otrzymalismy jeden na dwie osoby.. Herbata nie uzupelniana, tylko na wyrazne zadanie. Sniadania bardzo skromne, brak dan na cieplo poza jajecznica i bekonem (czesto tez zimne), brak mozliwosci zamowienia czegokolwiek na cieplo, slabo z warzywami (Italia kraj warzyw). Jednym slowem zaluje ze wybralismy ten hotel, Ibis mialby lepszy standard. Wi-fi bardzo slabe, uzywalem z komorki aby wyslac i odebrac poczte

Ocena klientów 3.5/5

Krzysztof Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Hotel doskonale zlokalizowany, głośna ulica, nieprzyjemne zapachy gastronomiczne z lokalu na zewnątrz.

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 352 Liczba opinii 8.9/10 Lokalizacja
  • 464 Liczba opinii 5.5/10 Pokój
  • 391 Liczba opinii 8.3/10 Obsługa
  • 12 Liczba opinii 3.4/10 Internet
  • 287 Liczba opinii 5.1/10 Komfort
  • 172 Liczba opinii 8.3/10 Śniadanie
  • 154 Liczba opinii 6.7/10 Czystość
  • 84 Liczba opinii 4.4/10 Udogodnienia

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Mediolan - wszystkie nasze hotele